00:00La période de fin de l'année, on sait que c'est la période la plus cruciale pour Bipost,
00:02c'est préparer en amont par l'ensemble des équipes.
00:11On est dans le centre de tri de Bruxellix, c'est le plus grand centre de tri de Bipost en Belgique.
00:16C'est l'endroit où chaque jour, on traite l'ensemble des paquets pour l'ensemble des utilisations de Belgique.
00:22Après la commande, le produit est acheminé, soit par camion, soit via le réseau interne de Bipost.
00:27Ça arrive ici, c'est trié par la machine dont vous voyez les images derrière moi.
00:33C'est trié par destination, les différents produits sont acheminés dans la journée et au plus tard le lendemain matin vers les bureaux distributeurs.
00:40Et donc dès demain, vous récupérez votre colis que vous avez commandé.
00:46Le temps est très court pour un paquet quand il rentre sur le site.
00:51Grosso modo, c'est normalement 20 minutes.
00:53On fait en sorte que le plus rapidement possible, l'ensemble du produit soit traité et soit remis à disposition de la distribution.
01:00On traite 350 000 colis par jour, ce qui veut dire grosso modo que chaque heure, il y a 24 000 colis qui sont créés sur la machine.
01:08Si on regarde au niveau national, hier, il y a eu la distribution de plus de 829 000 colis, ce qui est un record.
01:15La période de fin d'année, on sait que c'est la période la plus cruciale pour Bipost.
01:18C'est préparé en amont par l'ensemble des équipes.
01:21Il y a effectivement toutes les structures qui ont été renforcées et qui permettent justement d'absorber les demandes des clients d'année en année.
01:28Bipost développe des compétences et donc d'année en année, on va effectivement battre ce record en termes de distribution.
01:34Sur un site comme celui-ci, pour la partie de la gestion des paquets, on est sur de l'ordre de 750-800 personnes qui viennent travailler dans les moments publics et qui viennent sur l'ensemble de la journée, donc sur les 24 heures, et qui permettent justement de préparer tout le produit.
01:52Certains clients ou grands clients ont plusieurs courses qui viennent nous alimenter du produit et aussi offrent la possibilité aux clients de commander très très très tard et de garantir la livraison.
02:02Et donc c'est la raison pour laquelle la majorité du produit ou une très grande partie du produit arrive après minuit.
02:07Parce qu'effectivement les grands grands pics se passent dès 19h dans le centre de tri avec une grande accumulation effectivement aux alentours de minuit jusqu'à 3h du matin où il y a des arrivées non-stop de produits de clients.
02:22Et tous ces produits-là en fait partent ensuite vers les bureaux distributeurs et sont distribués en G1 par l'ensemble des collègues de la distribution.
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