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  • il y a 5 heures
Transcription
00:00En fait dès l'instant où on scanne, les gens reçoivent le mail comme quoi le colis est ici.
00:08Moi c'est Karine Franca, je travaille donc dans un magasin de photos, je suis gérante. On est un
00:19point relais pour trois transporteurs, Mondial Relais, GLS et PostNL. Donc on fait ça depuis
00:252019 et on a commencé à le faire. On sentait que les gens avaient de plus en plus de mal à rentrer
00:32dans le magasin et au niveau publicité en fait il y a beaucoup de nouveaux habitants à Jeanblou.
00:39Le fait d'être un point relais ça permet aux gens de venir dans le magasin et de nous découvrir.
00:44On a une toute petite rémunération par colis reçu et par colis donné. Il y a aussi les gens qui apportent
00:53les colis à envoyer et ceux qui viennent chercher leurs colis. C'est quelque chose comme 10 cents par colis,
01:00à peu près 10-15 cents par colis. Le plus gros bénéfice qu'on a, c'est les clients qui viennent
01:06et qui achètent des choses du magasin grâce à Mondial Relais. C'est clair qu'on a dû engager. On
01:14a engagé une à deux personnes pour pouvoir nous aider dans la gestion des colis parce que ça
01:21prend beaucoup beaucoup de temps. Il y a d'abord l'arrivage de tous ces colis qu'il faut trier,
01:24tous scanner, les ranger par ordre alphabétique. Mais il y a aussi après, on reçoit 250 colis,
01:32donc ça veut dire 250 clients qui vont entrer dans le magasin dans le courant de la journée ou de la
01:37semaine pour venir rechercher le colis. Donc on est aussi arrêté toutes les deux secondes pour aller
01:43au comptoir. Donc voilà, oui, c'est quand même beaucoup de boulot. En moyenne, en général,
01:54on est plus de 130 colis par jour. Maintenant, comme on est à l'approche des fêtes, là on est
02:00plus à 250 colis. C'est chaud, c'est très chaud. Mais les gens le voient qu'on se dépêche pour eux,
02:10qu'on fait tout ce qu'on peut. Donc ils sont très conciliants et très très sympa avec nous.
02:14Les trois distributeurs avec lesquels vous travaillez, comment vous les avez choisis pour
02:20collaborer ? Je dirais plutôt que c'est eux qui nous ont choisis. En fait, ils sont venus nous
02:25faire la demande et c'est comme ça qu'on les a eu. Je pense que les gens ont de plus en plus tendance à
02:31acheter en ligne à six ans. De moins en moins de temps probablement pour visiter les commerces.
02:37Mon avis, c'est aujourd'hui, on doit être dans un des records avec les 250 colis.
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