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Quotidiano Nazionale
  • 2 giorni fa
Trascrizione
00:00Il tour operator Narbi Spock Travel celebra i 30 anni e presenta un nuovo piano industriale
00:09che vuole guidare la trasformazione in un vero player pane europeo nel prossimo decennio.
00:13Con sedi operative in quattro paesi e un headquarter a Milano,
00:16l'azienda appunta a raggiungere 100 milioni di euro di fatturato nel 2026
00:20con il 20% dei mercati esteri e a ottenere una crescita doppia cifra
00:24delle sedi internazionali nei prossimi cinque anni.
00:27Di recente, dopo la pandemia, ha avviato l'espansione europea,
00:32quindi per la prima volta il tour operator italiano esporta il proprio modello made in Italy di fare turismo,
00:39tenendo sempre fede a questo concetto che diventa anche un pay-off nel nostro logo,
00:44Spock, quindi prendiamo dal mondo sartoriale londinese, nasce a Londra questo termine,
00:51della moda e il messaggio che noi confezioniamo su misura un viaggio in base alle esigenze dei clienti.
00:59E su questa esperienza inizia l'espansione europea.
01:02Fondato nel 1995 da Frederick Nahr, il tour operator ha concluso le celebrazioni per i tre decenni di attività
01:08con un convegno a Milano dedicato anche ai prossimi 30 anni,
01:13partendo dal modo in cui sta cambiando la domanda di turismo.
01:16Sappiamo che sicuramente il consumatore è più consapevole nel modo di comprare, di consumare,
01:24per cui non è solo prezzo, oggi è più flessibilità, è più garanzie, è più sapere a chi mi sto affidando,
01:34è più attenzione anche alla sostenibilità, al modello di azienda alla quale si stanno rivolgendo per comprare.
01:41Tra gli aspetti strategici del progetto di Narbis Walk Travel c'è anche una piattaforma tecnologica proprietaria
01:47e il confronto con l'imposto dell'intelligenza artificiale è un tema che riguarda tutta la filiera del turismo.
01:53L'avvento di internet sembrava che cambiasse radicalmente il mondo,
01:58in tante cose è cambiato, come noi diciamo a volte scherzando,
02:01tutto è cambiato per non cambiare nulla, nel senso che comunque la parte emozionale,
02:06nella parte esperienziale di un viaggio resta comunque un valore in mano al capitale umano,
02:13per cui tecnologia sì, ma gestita e con questo approccio abbiamo aperto in Francia,
02:20abbiamo aperto in Belgio, in Olanda, in Germania e recentemente noi abbiamo aperto,
02:25come in questi giorni, anche alla Svizzera con l'ultima sede a Zulia.
02:28Grazie a tutti.
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