00:00E cresce o número de golpes virtuais por chamadas fantasmas, aquelas também conhecidas como ghost calls ou também chamadas mudas, aquela chamada que você atende o telefone e fica durante alguns segundos sem ninguém falar nada, aí a chamada cai de uma hora pra outra.
00:16Muito provável que você já recebeu esse tipo de chamada. E esse tipo de ataque pode acontecer por diversos fatores, inclusive muitos deles podem nem ser ataques, muitos deles são centrais de telemarketing que tem as suas discagens aí automáticas, de modo que dispara pra uma grande quantidade de números, só que as equipes de telemarketing, as pessoas que podem atender pra oferecer algum produto ou fazer algum tipo de serviço, não são suficientes.
00:40Então é muito comum com que os discadores aconteçam, esses robôs também são chamadas de chamadas por robôs, esses robôs fazem mais chamadas do que o que a equipe realmente consegue atender.
00:52Essas são as explicações legítimas, além também de más configurações aí nos dispositivos de URA, são aqueles dispositivos que toda central telemarketing tem que acaba fazendo ligações aí de modo automático.
01:04Más configurações também podem aí trazer chamadas como essas. Só que o problema não são esses modos legítimos, essas explicações legítimas.
01:13Os problemas são aquelas chamadas que são utilizadas por cybercriminosos ou também criminosos convencionais que utilizam sistemas que acabam ligando pra uma grande quantidade de números justamente para validar se aqueles números existem ou não.
01:28E também podem utilizar pra clonagem de voz. Nós sabemos agora com o advento da inteligência artificial, se a pessoa tem a sua voz, ela pode utilizar aquilo emulando, criando frases conforme o tom da sua voz.
01:41E aí podendo utilizar pra ligar pra algum parente seu, criando frases com base na sua voz e quem tentando enganar parentes, seus pais, sua mãe, pessoas que te conhecem de todos os modos, inclusive criando um áudio com a sua voz, mandando para contatos que te conhecem por WhatsApp, por exemplo, tá?
02:01Outro fator também, as pessoas podem clonar o seu simples sim. De repente você atende, fala alô ou você fala sim e esse seu sim pode ser para acionar, adicionar um serviço que de repente você nem sabe, mas de uma hora pra outra a conta chega na sua casa por causa que você, claro, de modo não intencional seu, mas um sim com a sua voz foi dito pra esses sistemas.
02:26E cybercriminosos podem utilizar isso contra você. Existe também um jeito, uma técnica que também pode ser usada contra você, que é através da sua voz, quando você fica lá falando alô, alô, alô, tentando interagir, as pessoas podem tentar utilizar isso para trazer métodos de engenharia social pra você, ou seja, utilizar futuramente alguma técnica mais avançada de te convencer para um possível erro, uma vez sabendo que aquele número é válido.
02:55Uma outra explicação também é que eles podem verificar quais números que são válidos e acabar vendendo de modo mais qualificado esse seu número que você atendeu, sabe que uma pessoa que atende, para sistemas aí de mails e consequentemente esses sistemas de mails são de mais valor aí agregado, são sistemas mais caros, porque sabe que atrás daquela linha é o número ativo de uma pessoa que realmente tem costume de atender.
03:20Uma vez que até pessoas que atendem chamadas estão cada vez mais raros, né, as pessoas estão cada vez menos atendendo chamadas aí, sem antes alguém mandar uma mensagem no WhatsApp ou um SMS dizendo, olha, você está disponível, posso te ligar?
03:35Então essas são algumas explicações e tudo isso está colaborando para que essas chamadas fantasmas, essas chamadas de robôs sejam cada vez mais frequentes, fazendo com que as pessoas também caiam em golpes digitais, em golpes virtuais.
03:52E o que a gente pode fazer para poder se precaver contra isso? Resposta, primeiro lugar, não atenda a ligação que você não tem na sua agenda, que não esteja cadastrado nos seus contatos.
04:02Fora também outros métodos que você pode acionar, você pode ir lá cadastrar o seu número no Não Perturbe, você também pode utilizar uma opção muito boa que tem nos celulares, dizendo que silenciar chamadas de números desconhecidos.
04:17Vai lá, se você utiliza iPhone, está na parte de seus ajustes, telefone, aí você procura por uma opção chamada silenciar números desconhecidos.
04:25Tem também um efeito reverso, caso alguém, alguma chamada legítima que vá tentar fazer contato com você também, essa ficará silenciada, mas é uma opção muito boa em onde você pode desativar, né, ou ativar ou silenciar números desconhecidos, tá?
04:42Isso ajuda bastante.
04:44E uma dica mais importante quando você atender, não fale alô.
04:48Espere primeiro a pessoa interagir do outro lado e você aí interage, você não fala alô, você fala, pode falar, você tenta também variar aí o jeito que você atende o telefone.
05:00Tudo isso contribui para que você evite cair em chamadas, em golpes por fantasmas, ligações, fantasmas ou também esses gusts calls, que é o que nós chamamos.
05:11E essa é a dica aqui da nossa coluna Davis Alves, de tecnologia e segurança, aqui da nossa Jovem Pan Premium.
Seja a primeira pessoa a comentar