EN EL HOSPITAL DE SOLCA GUAYAQUIL Y TODOS LOS HOSPITALES DE LA JUNTA DE BENEFICENCIA SE HA LOGRADO MEJORAR DESDE EL AÑO 2018 SUS CAPACIDADES TANGIBLES E INTANGIBLES; ESTO ES GRACIAS A LA FORTALEZA QUE DEMUESTRA EL SISTEMA INFORMÁTICO DE FARMATOOLS Y SINA SUITE.
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00:00PharmaTools y SinaSuite son las plataformas informáticas de alto nivel que están revolucionando
00:16la optimización en los hospitales de Solca y de la Junta de Beneficencia.
00:30Música
00:59Aquí te presentamos una entrevista en exclusiva con el representante ejecutivo y promotor de los sistemas informáticos,
01:05el ingeniero Byron Saona Gómez, que nos ha confirmado que las plataformas con tecnología de vanguardia
01:11están generando resultados favorables en varios hospitales de Ecuador.
01:15Música
01:16Nosotros como PharmaTools tenemos varios hospitales que han pasado a esa certificación Joint Commission.
01:32Eso certifica todo lo importante que es PharmaTools en un hospital como tal.
01:40No, nosotros tenemos hospitales que han pasado por la certificación Joint Commission.
01:47Es una certificación nivel alto, pero con PharmaTools nosotros sí agendamos pacientes que van a hacer procesos específicos a una terapia.
01:57Normalmente en una farmacia salían prescribir médico una ampolla de 400 para tres pacientes o para cuatro pacientes.
02:08Bueno, PharmaTools te analiza y te dice que hoy por hoy no tiene que salir un apoyo de 400 para cada paciente cuando el médico solamente le recetó 200.
02:19Bien, amigos televidentes de Telenorte 24, estamos en un momento para establecer un diálogo directo con el ingeniero Byron Saona Gómez.
02:38Él es el representante de dos empresas o dos sistemas de dos empresas, obviamente, extranjeras de origen español.
02:47Me refiero al sistema PharmaTools y al sistema Suits.
02:53Esta es la segunda vez que vamos a tratar una entrevista con el representante de estas importantes empresas que están en el Ecuador.
03:04Ya fuera de micrófonos dice que hay un sistema Suits que ya funciona en un hospital muy importante acá en Guayaquil.
03:13Ingeniero, coménteme, ¿cuál es lo nuevo? ¿Qué novedad me tiene frente a esta idea de darle al Ecuador, al país, una solución en temas de atención médica oportuna, rápida, en que se salve la vida del paciente?
03:33Lo que está pasando actualmente en los hospitales públicos y en el IES es que la salud está muy, pero muy lenta.
03:42Gracias por estar nuevamente frente a la cámara de Telenorte 24.
03:47¿Cuál sería el mecanismo para solucionar este problema y en qué tiempo?
03:51La vez pasada usted me presentó un diseño de un sistema, pero ¿cuál es lo nuevo en esta entrevista?
03:59Muy buenos días.
03:59Muy buenos días. Gracias por lo por...
04:02Nosotros tenemos dos grandes sistemas que lo tenemos funcionando en un caso SinaSuite, que es un GIS, lo tenemos en un 40% en los hospitales públicos en España y lo tenemos en México, Chile, Colombia y acá en Ecuador hace poco ya ha terminado de implementarse.
04:27Este sistema de SinaSuite es un GIS donde se divide en dos grandes escenarios o líneas como tal.
04:41La una es la clínica y la otra es la administrativa.
04:45En la parte clínica, nosotros como SinaSuite tenemos un módulo de historia clínica electrónica donde se incluye prescripción médica por protocolos.
04:56Tenemos un tema o un módulo de urgencias médicas, un módulo de enfermería, un módulo de gestión de pacientes, un módulo de farmacias y un módulo de citas médicas.
05:09Todos estos módulos básicos son los que forman un sistema de información hospitalaria que es normalmente conocido como el GIS.
05:19Con esto es nuestro punto de partida.
05:23De aquí nosotros tenemos un control desde la parte clínica.
05:28Desde la parte administrativa tenemos nuestro sistema, control de recursos humanos, el control de inventarios, el control de altas y de gestión económica como tal.
05:44Esto es como GIS.
05:48Es importante recalcar que en la actualidad todos estos sistemas tienen aplicaciones modulares.
05:59Es decir, en función del cliente decidimos con qué módulo se inicia la implementación de este GIS.
06:07Hay varios escenarios.
06:10En el uno hay unos casos que necesitamos implementarlo todo porque no tienen ningún GIS.
06:19Hay otros que tienen GIS o tienen ciertos módulos que nos toca ir paulatinamente haciendo esta implementación como tal.
06:27Es todo el corazón de un hospital porque está toda la información, tanto clínica como administrativa.
06:41Toda la información del paciente como tal.
06:44Toda la información del paciente.
06:45La parte evolutiva donde usted va como médico viendo qué se le diagnosticó, qué se le recetó, qué laboratorio o qué análisis laboratorio ha tenido ese paciente como tal, cuándo ingresó, cuándo fue dado de alta a nivel de hospital.
07:04También hay módulos que se instalan en los médicos o en los dispensarios que le llaman, donde son atendidos pacientes de primer nivel que hacen un seguimiento con telemedicina o con visita a casa de un proceso que ya tuvo hospitalización ese paciente anteriormente.
07:28Nosotros tenemos dos grandes puntos a favor.
07:38La una, hacemos una trazabilidad del paciente con nuestro GIS de SinaSuite, el Laberid, y tenemos una trazabilidad del medicamento con PharmaTools.
07:49Tenemos, teniendo en PharmaTools un control desde nuestras bodegas hasta el momento que le entregamos al paciente al pie de cama o al paciente ambulatorio que visita un centro médico o un hospital a una consulta específica.
08:05Ingeniero, para ponerlo en contexto, PharmaTools es un sistema que ya está funcionando, me dijo en Solica, hace qué tiempo entró en funcionamiento, qué tiempo se tomaron en implementarlo 100% y qué resultados son los que está brindando el sistema.
08:27Pero, ¿quién evalúa esto? ¿Qué empresa extranjera o el propio hospital determina a través de un equipo de personas capacitadas? ¿Cómo es el tema de eso?
08:38A ver, PharmaTools está instalado desde el 2018 en Solica, con excelente resultado desde el proceso de implantación.
08:49Nos demoró ahí más o menos seis meses implementarlo como tal.
08:54¿Está hablando Solica, Guayaquil o Solica todo el Ecuador?
08:57No, Solica o Guayaquil, como tal.
08:58Solica o Guayaquil, ya.
08:59Es importante que cuando terminamos de implementar PharmaTools, hicieron entrevistas a funcionarios de Solica y ellos indicaban que tenían pérdidas con un valor estimado que con PharmaTools se redujeron en el 95% desde la primera vez que se implementó PharmaTools.
09:27¿Y dónde estaba el problema? ¿Qué sistema era el que utilizaba Solica que provocaba justamente ese 95% de pérdidas?
09:36A ver, Solica como tal tiene un excelente sistema, sino que, ¿qué hace PharmaTools? Hace más eficiente el control y hace más eficiente como tal el uso del medicamento.
09:49¿O sea que el sistema que tenía o que tiene Solica sigue presente?
09:53Sí, claro.
09:54¿No es que se desapareció con la presencia de PharmaTools?
09:56No, no, no. Es que Solica como tal tiene su GIS, su sistema de información hospitalario, que lo tiene muy bien.
10:05Lo que ha hecho es mejorar el control del medicamento específicamente.
10:10Entonces, para ellos consiguieron que hagamos una alianza para instalar PharmaTools y tener una trazabilidad del medicamento como tal.
10:20Entonces, en la actualidad, Solica tiene realmente un sistema muy importante a nivel país porque controla medicamentos oncológicos.
10:29Claro, cuando Solica recibió la propuesta de esta empresa que representa PharmaTools, ¿qué tan hermética fue Solica para aceptarles a ustedes esta idea de implementar?
10:45¿Qué tiempo se tomaron para convencer?
10:47No se trata de convencerlo solamente con una explicación, sino con una presentación de resultados que ya funcione en otro hospital.
10:57No sé si en el Ecuador o fuera del país. ¿Cómo fue esa muestra hacia Solica?
11:01Solica es un trabajo muy profesional para tomar la decisión de contratarnos.
11:06Tuvimos varias presentaciones del sistema al consejo directivo, a los gerentes, a los jefes de área.
11:15Y es más, también hicieron un proceso de validación de nuestra plataforma en España como tal.
11:22O sea, en España funciona.
11:23Claro, nuestro sistema PharmaTools lo usa el 80% de la salud pública en España.
11:29Y lo tenemos instalado en México, lo tenemos instalado en Colombia, en Chile.
11:35Nosotros tenemos más de 220 hospitales en la actualidad funcionando con PharmaTools a nivel mundial.
11:43¿A ti qué empresas le han permitido darle ese plus de que funciona bien?
11:53¿Empresas externas al hospital que recibe el servicio o solamente el hospital dice sí, sí funciona?
11:59No, nosotros tenemos hospitales que han pasado por la certificación Joint Commission.
12:05Es una certificación a nivel alto que un hospital se califica cuando tiene eficiencia en sus servicios como tal hospitalarios.
12:15Nosotros como PharmaTools tenemos varios hospitales que han pasado esa certificación Joint Commission.
12:23Eso certifica todo lo importante que es PharmaTools en un hospital como tal, ya sea para controlar la medicación o para darle una seguridad al paciente.
12:35Entonces, PharmaTools funciona en Solca y solamente lo que controla es la medicina, nada más.
12:45No controla las agendas, que el paciente tenga de pronto una cita muy bien programada, que no se le caiga la cita con el médico,
12:55que la cirugía que está planificada para tal día no se postergue.
12:59Ese tema no controla.
13:00A ver, con PharmaTools, primero Solca lo controla con su sistema propio de ellos, con su GIS,
13:08pero con PharmaTools nosotros sí agendamos pacientes que van a hacer procesos específicos a una terapia.
13:15Nosotros lo agendamos vía PharmaTools ahí.
13:18Lo que hacemos es también tener el control de los medicamentos,
13:23tanto en la parte de dispensación a piso como en la administración al paciente,
13:29ya sea en un hospital o ambulatorio.
13:32Entonces, PharmaTools como tal controla y alerta ante posibles desabastecimientos,
13:40ante caducidades.
13:43Él hace un análisis del número de pacientes que ha sido atendido
13:49y alerta que ese medicamento va a estar desabastecido en tanto tiempo.
13:54Para que la institución se prepare y haga un proceso de compra
13:58y no caer en compras emergentes.
14:00Claro.
14:01Donde ahí es que caemos en precios exorbitantes.
14:05Exactamente.
14:05Ahí complica más la situación financiera del hospital, ¿no?
14:08Por supuesto.
14:09Nosotros controlamos hasta líquidos.
14:11Tenemos un detalle de dosis unitarias con PharmaTools.
14:14Entonces, todo eso hace eficiente.
14:19Nosotros en unos hospitales controlamos los líquidos.
14:24Le pongo un ejemplo.
14:25Normalmente en unas farmacias salían prescribir médico una ampolla de 400
14:31para tres pacientes o para cuatro pacientes.
14:35Bueno, PharmaTools te analiza y te dice que hoy por hoy
14:39no tiene que salir una ampolla de 400 para cada paciente
14:43cuando el médico solamente le recetó 200.
14:46Los antes de farmacias salían una ampolla por cada paciente.
14:50Hoy por hoy salen solamente dos ampollas,
14:53indicando que cada ampolla tiene que ser a cada paciente administrada 200.
15:00Lo que sí le puedo decir es que es más eficiente con PharmaTools.
15:09¿Sí me explico?
15:10Porque si yo antes no tenía un sistema que sea eficiente
15:18o me optimice los residuos, que eso es lo que hace PharmaTools,
15:22el residuo de una ampolla de 400, dice el señor,
15:25este residuo también pase al paciente B,
15:28ya que es una ampolla de 400.
15:32¿Sí me explico?
15:32Entonces PharmaTools hace muy eficiente esa parte del líquido como tal.
15:41Le pongo otro caso.
15:43A pediatría.
15:46Una ampolla normalmente entera, grande, no se la administra a un niño.
15:50Se la divide por la cantidad.
15:52Entonces la diferencia...
15:54¿Qué pasaba?
15:55¿Qué pasaba?
15:56La botaban.
15:57No lo hacían eficiente.
16:00Esa eficiencia también te ayuda a mejorar tu rubro en la parte del ítem del medicamento.
16:08¿Por qué?
16:08Ya no compras tantas ampollas, ya tienes que comprar menos.
16:13O si compras más, vas a atender mayores pacientes.
16:16Me imagino que esas medicinas se las vendían al paciente.
16:18¿Cómo es el tema?
16:19Normalmente lo que haces es le facturas al paciente lo del tratamiento que le has puesto.
16:26Bueno, ¿y PharmaTools se reunió con los médicos como para explicarles estos puntos?
16:36Sí, claro.
16:37Nosotros hicimos, como te decía, varias presentaciones al consejo directivo mismo, al consejo hospitalario.
16:44Y para complementar este análisis, viajaron a España a validar casos de éxito nuestro.
16:54Muy bien.
16:58Interesante.
16:58Entonces, ¿PharmaTools funciona en óptimas condiciones y el sistema no se ha caído en solicitud?
17:06No, ya llevamos siete años con PharmaTools funcionando como tal.
17:12¿Cómo es si PharmaTools no se ha logrado considerar en el resto de hospitales solcas en Cuenca, en Quito?
17:23Bueno, recuerden que son núcleos, son independientes.
17:28Hemos hecho presentaciones.
17:30¿Así han tenido conversaciones?
17:32Sí, claro.
17:33Una de las cosas así es que a veces no ha habido el momento adecuado desde la parte financiera.
17:39¿Es muy caro el sistema?
17:40No relativamente, porque dependiendo del escenario del hospital es que se dimensiona la parte económica.
17:48Pero lo importante es toda la recuperación.
17:53Nosotros hemos hecho análisis en números y en hospitales nosotros garantizamos en el rubro de medicamentos un ahorro más o menos del 20%.
18:04Es decir, si alguien compra un millón de dólares, más o menos son 200 mil dólares por año que se ahorra.
18:17Es un rubro muy...
18:18Imagínate hospitales que tienen alto presupuesto para compras de medicamentos.
18:22Y seguramente eso no les agrada a los proveedores de los hospitales.
18:28Pero nosotros hemos inclusive tenido visitas delegados del IES, del NSP a Solca para validar cómo funciona nuestro sistema.
18:41Y el sistema salió con una espectacular impresión de cómo está funcionando Fabio.
18:47Eso quiere decir que si yo voy a Solca a hacer una pequeña investigación sobre los pacientes, a ver si de pronto están afuera suplicando, esperando que la medicina que necesitan para combatir la enfermedad les entregue, significa que esos pacientes no los pueden encontrar.
19:07Porque como todo está planificado, significa que el paciente sabe que el día lunes, martes, miércoles le entregan su medicina y ese día va y la retira. Se acabó.
19:17No solamente eso, se programa la reserva de medicamentos para los pacientes que se van a hacer quimio.
19:24Entonces, el paciente va y es atendido y es procesado su protocolo de quimio, porque tiene Solca todo reservado para esos pacientes que van a hacerse ese tipo de procedimientos.
19:46Telenorte 24, la televisión de Ecuador, se ve en todas partes.
19:54Telenorte 24, la televisión de Ecuador, se ve en todas partes.
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