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  • il y a 1 heure
C'est un levier majeur à chiffre d'affaires pour la SNCF, une arme lourde pour contrer la concurrence mais aussi un axe central de développement: l'offre Ouigo ne cesse de prendre de l'ampleur au sein de la compagnie ferroviaire. Alors que de nouvelles liaisons sont en cours de déploiement comme un Lyon-Bordeaux en 2027, le groupe affiche ses ambitions: que cette offre low cost représente "30% du marché de la grande vitesse d'ici à 2030, grâce à 30% de trafic et 30% de rames en plus".

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Transcription
00:00C'est un succès incontestable.
00:02Lancé en 2013, la gamme Ouigo aura transporté cette année 25 millions de personnes.
00:07Et l'objectif est simple, doubler cette fréquentation d'ici 5 ans.
00:1050 millions de voyageurs espérés.
00:12En 2030, près d'un TGV sur trois sera un Ouigo,
00:15grâce notamment à la mise en place de 30% de rames supplémentaires.
00:18Qui en est plus, c'est une bonne idée, mais on commence à voir effectivement
00:21payer en plus pour choisir sa place, pour transporter des bagages un peu lourds.
00:27Je ne sais pas si ça serait intéressant.
00:30Pas sûr.
00:31Des critiques relayées par certaines associations d'usagers qui dénoncent une offre moins qualitative.
00:36Des billets plus chers et non remboursables, des cartes de réduction non applicables
00:39ou encore des conditions d'indemnisation plus restrictives que sur l'offre inouïe.
00:43Les Ouigo font des liaisons de point à point et ils ne s'occupent pas du tout.
00:47Leurs horaires ne tiennent absolument pas compte des correspondances
00:50que peuvent avoir les voyageurs en route pour prendre un intercité ou un TER.
00:54Pour la SNCF, une stratégie assumée de conquête commerciale.
00:58Il y a davantage de rotation dans la journée avec une seule rame.
01:01Sur chaque train, on peut emporter plus de monde parce qu'il n'y a pas de voiture bas,
01:05il n'y a pas de première classe.
01:06Ce sont des trains qui sont pleins à craquer et ce sont des trains, une fois n'est pas coutume,
01:11sur lesquels la SNCF réussit à gagner de l'argent malgré des prix bas.
01:14Dès l'an prochain, les rotations Ouigo seront renforcées entre Paris, Rennes, Montpellier, Lyon ou encore Bordeaux.
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