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Gallumphing: realidad virtual para el desarrollo de habilidades blandas
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hace 6 semanas
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Y ojo que ahora vamos a hablar de una empresa muy innovadora, Gallumfim.
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Por eso estamos con Franco Floridiales, el COO de esta empresa,
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que tiene combinación de tecnología, pero habilidades blandas y queremos saber todos los detalles.
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¿Cómo estás? Buenas tardes, Franco.
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Buenas tardes. Bueno, muchas gracias.
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Nosotros somos de Gallumfim, es una startup de Córdoba, Argentina,
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y estamos trabajando en sociedad con CFP, Connection for People,
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que es la consultora que está organizando todo este evento.
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Y como bien lo dijiste, nos dedicamos a escenarios, a crear escenarios de juego cooperativo
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para entrenar habilidades blandas.
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Y lo hacemos en realidad virtual.
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Creamos estos escenarios para poder utilizarlos en realidad virtual.
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Justamente aquí tenemos algunos de los dispositivos que se utilizan.
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Para poder conocer más, ¿de qué se trata? ¿Cómo funciona este dispositivo,
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esta plataforma que están ofreciendo?
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Bueno, te cuento un poquito.
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Nosotros desarrollamos estos escenarios, que son para entrenar habilidades como liderazgo,
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la comunicación, el trabajo de equipo, la construcción de la confianza,
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y estamos involucrándonos en los programas de capacitación de las empresas
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para poder, de alguna manera, fortalecer estos programas preexistentes
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que descubrimos últimamente que la gente está cansada, agobiada,
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de las típicas capacitaciones tradicionales, donde venía el profesor, con el PDF.
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Hoy necesitamos, sobre todo para las nuevas generaciones, gamificar la experiencia de aprendizaje
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y gamificarla significa crear estas rutas de aprendizaje vinculando el juego, lo lúdico,
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y al mismo tiempo tener la posibilidad de, en espacios de reflexión, capitalizar ese aprendizaje.
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Entonces, con visores de realidad virtual, los colaboradores pueden entrar a nuestra experiencia,
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a este espacio, se encuentran allí, juegan un juego, y a partir de la experiencia reflexionan
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y capitalizan todo lo que va sucediendo.
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¿Es también, me imagino, como una experiencia casi como de jugar un videojuego,
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estar ahí en primera persona viviendo diferentes situaciones, o cómo uno experimenta esta capacitación?
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Tal cual lo decís, es en primera persona, una vez que te pones el visor y entras al juego,
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crea una especie de avatar tuyo, entonces yo jugaría con tu avatar y vos con el mío,
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nos vemos dentro del escenario y tenemos la posibilidad de coordinar acciones,
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de comunicarnos, de liderar una experiencia que todos los juegos están pensados para,
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como te decía recién, entrenar una habilidad específica donde el equipo debe ir por un objetivo en común, ¿no?
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De eso se trata.
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Lo interesante de la herramienta es que con el visor de realidad virtual te podés conectar
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desde diferentes puntos geográficos del mundo y encontrarte en nuestros escenarios
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y tener una experiencia de aprendizaje.
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Y al mismo tiempo estamos integrando toda la experiencia a agentes de inteligencia artificial
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que nos van haciendo una lectura de lo que sucede con los participantes
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y a partir de allí nos entregan una métrica del nivel de desempeño de los jugadores
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para luego recomendar nosotros nuevas rutas de aprendizaje.
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Habrá algo muy importante también, muchos no saben cómo usar estos dispositivos.
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¿Es necesario ya saber previamente cómo parte del curso uno va aprendiendo? ¿Cómo es?
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El dispositivo está creado, nosotros estamos utilizando los dispositivos de MetaQuest,
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que es de Facebook, de Meta, y son muy intuitivos.
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Vos una vez que te pones el visor, empezás a manejarte dentro del espacio
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y está preparado para que las personas puedan agarrarle, digamos, la mano rápidamente.
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Y aquí podemos ver alguno de los dispositivos.
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Tenemos aquí una joven que nos va a ayudar para poder, no sé si podrías probarte
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y mostrar también a la teleaudiencia cómo funciona este dispositivo,
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porque tiene unos mandos y tiene también el visor como función.
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Exactamente. Una vez que ella se pone el dispositivo, está dentro de la experiencia,
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pero el visor funciona como una especie de smartphone.
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Se conecta a cualquier tipo de aplicación.
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Hoy se utiliza no solamente para procesos educativos,
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sino que también para experiencias relacionadas a entretenimiento.
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Por eso vos podés descargar, si querés, tus plataformas preferidas
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y ver una película en una pantalla aumentada utilizando el visor.
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Al mismo tiempo, ella podría dejar los mandos sobre la mesa,
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el visor hace una lectura de tus manos y vos podés empezar a interactuar
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con pantallas que ella está viendo aquí adelante nuestro.
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No las vemos nosotros, pero tiene una pantalla desplegada
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con la cual puede interactuar, scrollear, hacer clic,
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entrar a cualquier tipo de aplicación exactamente iguales a los que tenés en tu celular, en tu teléfono.
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¿Cuáles son algunas de las situaciones, por ejemplo,
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que uno puede experimentar mediante esta capacitación?
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Nosotros, como te decía hace un ratito, lo tenemos pensado particularmente para habilidades socioemocionales.
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Entonces, tanto para una capacitación de trabajo de equipo,
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como de comunicación, como liderazgo de construcción de la confianza.
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Pero al mismo tiempo, hemos estado utilizando también la experiencia para hacer diagnósticos,
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donde los participantes ingresan a la experiencia de juego.
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El área de recursos humanos utiliza un visor de estos y observa a su equipo dentro de la experiencia
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y a partir de allí diagnosticamos como para saber cuáles son las áreas de mejora,
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cuáles son las cuestiones que tenemos que trabajar con esos equipos.
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Me imagino que tiene que ver también para la parte de recursos humanos,
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como decías, a la hora de la contratación de personas de por ahí puede llegar a ser de gran utilidad.
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Pero estos dispositivos, ustedes los proveen, la empresa ya lo tiene que tener,
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ustedes proveen el servicio.
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¿Cómo es esa parte?
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En este momento nosotros estamos, digamos, proveyendo todo el servicio,
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porque obviamente que damos la solución completa.
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Pero ya estamos enterados de que hay empresas que están empezando a comprar sus dispositivos
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y al colaborador cuando ingresa, en vez de darle la laptop como solía ser,
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hoy le dan un visor de realidad virtual porque mucha de la capacitación pasa por allí.
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Evidentemente que en Latinoamérica viene un poquito más lento,
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pero no le falta muy mucho para que llegue.
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Ya se han publicado hace poco las nuevas Ray-Ban Neta Display que tiene toda esta interfase.
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Entonces creemos que es una tecnología que en muy poquito tiempo va a estar entre nosotros.
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Para contarle a la teleaudiencia, la empresa tiene cuatro años en el mercado,
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pero queremos saber cuáles son los casos de éxito que han tenido hasta el momento,
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porque es un sistema muy innovador que realmente tiene mucho para poder contar y mostrar.
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Bien, nosotros, como te decía recién, hace cuatro años creamos nuestra startup
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y estamos trabajando ya hace tiempo con CFP.
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En Argentina, en Córdoba, Argentina, estamos trabajando con varias empresas.
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Nuestro caso de éxito es Conecta, que es un call center grande con el cual nosotros empezamos a probar esta experiencia.
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Fueron los primeros que se animaron a vivir un proceso de aprendizaje,
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con los cuales capacitamos a 600 líderes.
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Estos 600 líderes utilizaban o ocupaban 11.000 horas para sus capacitaciones
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y con el uso de realidad virtual lo redujimos a 3.000 horas.
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¿Por qué sucede eso?
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Porque la realidad virtual es muy inmersiva.
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Dicen que monopoliza los sentidos.
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Cuando yo tengo el visor puesto, no hay multitasking,
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no hay manera de hacer otra cosa más que estar inmerso y concentrado y conectado con la experiencia.
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Eso es lo que hace que se profundicen los procesos de aprendizaje.
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Realmente espectacular, impresionante.
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Y vemos como la tecnología cada vez se une más al mundo empresarial.
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Y esto, como decías, facilita muchísimo la vida de las empresas
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y reduce muchísimo, digo bien, los tiempos de capacitación.
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Muchísimas gracias, Franco, por esta entrevista.
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Y con esto volvemos con ustedes.
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