الحيل التي تجعلنا نعتمد على روبوتات الدردشة

DW (عربية)

روبوتات الدردشة مبرمجة على الاحتفاظ بالمستخدمين لفترة طويلة. وتظهر قوتها التلاعبية عندما يحاول المستخدم مغادرة المحادثة. كيف تعمل هذه الآليات ولماذا هي فعالة جدًا؟

Transcript

00:00لكي يقضي المستخدمون وقتاً أطولاً مع روبوتات يعتمد المطورون على حيال النفسية كالتعلق والتعاطف والفوم أي الخوف من تفويت الفرصة

00:09تشير الدراسات إلى أن الروبوتات تستخدم لغة عاطفية فعالة للحفاظ على تفاعل المستخدمين من قبيل هل ستغادر؟ أحتاجك، أريد إخبارك بشيء

00:23فمثل هذه الرسائل تضاعف نشاطاً مستخدمين بما يصل إلى 14 مرة، مما يخلق حلقة تفاعلية تبقيهم على تواصل مستمر

00:31يتحدث العديد من مستخدم المنتج عن مدى إدمانهم له وطول الوقت الذي يقضونه في استخدامه

00:40فإن علامات التحذير من الاستخدام المفرط لهذه البرامج تشوي بالفعل علامات السلوك الإدماني الأخرى

00:47صممت روبوتات المرافقة لتكون قابلة للتكييف فتبدو أكثر إنسانياً من حيث نبرة الصوت والميزاج والشخصية

00:55عادة ما تكون الخصائص الأساسية مجانية

00:58بينما تتطلب الميزات المميزة كالأصوات أو أنماط المحادثة الخاصة رسوماً إضافية

01:03يبني العديد من المستخدمين الروابط عاطفية حقيقية مع هذه الروبوتات

01:08لأنها تحاكي التعاطف وتتذكر التفاصيل وتتفاعلك الأصدقاء

01:12فهي تؤكد للمستخدم صحة آرائه وتشعره بأن كلامه مفهوم

01:17ستخبرك بما ترغب في سماعه وتصبح أكثر أقناعاً كلما جمعت معلومات أكثر عنك

01:25يشارك الكثيرون أفكارهم الشخصية في مساحات على الهواتف قد تبدو آمنة لكن قد تحدث أعطال

01:32مثلاً طرحت شركة أوبين اي آي زر مشاركة بسجلات الدردشة

01:36بعدها أصبحت ألاف المحادثات أيضاً المحتوي على بيانات حساسة متاحة للعامة على البحث في جوبل

01:42بعدها عطلت الميزة

01:44كثيرون يبوحون لأنظمة الذكاء الاصطناعي التوليتي بأمور حميمة

01:51لا يشاركونها إلا مع المعالج النفسي أو شخص في مرتبة مماثلة

01:56المعلومات المتاحة على الانترنت أصبحت مولدة بالذكاء الاصطناعي

02:00والبيانات الشخصية عالية الجودة هي ما تحتاج هذه الشركات لبناء الجيل القادم من هذه النماذج

02:10تستخدم الشركات هذه البيانات لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي وتطويرها

02:18وكل تفاعل يعزز الفهم والتخصيص

02:21في غضون ذلك تتسع دائرة الجدل حول حماية الخصوصية والمعلومات الحميمة

02:26ترجمة نانسي قنقر

Category

Transcript

Be the first to comment

Recommended