Con una apuesta firme por la transparencia, la digitalización y la expansión estratégica, Sebastián Cacavelos lidera JFC Despacho Aduanero, una empresa con 47 años de trayectoria en Paraguay que se posiciona como referente en el comercio exterior. Ya está con nosotros para compartir su visión sobre el liderazgo, los desafíos del sector y el crecimiento de la empresa en un mercado cada vez más competitivo.
00:00Hablamos de JFC, despacho aduanero, y lo tenemos con nosotros a su director ejecutivo, Sebastián Calcabelo,
00:05que ya sería la segunda generación de esta compañía. Sebastián, ¿cómo estás? Buenas tardes.
00:08David, muy buenas tardes, ¿cómo estás? Muchas gracias por la invitación, muy buenas tardes también a toda la teleaudiencia.
00:13La gente que se mueve en el sector aduanero ya conoce a la compañía, no hace falta ni mencionarlo,
00:18pero quizás aquellos que no están vinculados al ámbito habrán escuchado alguna vez,
00:22pero no están muy allornados conforme a lo que hace la empresa. ¿Qué hace la empresa, Sebastián?
00:26Sí, bueno, es así como decís, ¿verdad? Tenemos ya algún conocimiento,
00:30alguien nos conocerá en el mundo del despacho, del aduanero, del comercio exterior también, ¿verdad?
00:36Bueno, principalmente hoy seguimos con el enfoque por el cual nacimos, ¿verdad?
00:41Que son las gestiones aduaneras puramente, divididas en dos grandes partes,
00:47que siempre es importación y exportación, ¿sí?
00:50Y lo que hicimos en el último año, o en los últimos años, más que en el último año,
00:53venimos unos cinco años trabajando de esto fuertemente, entrando también al mundo de la logística, ¿verdad?
00:59Ok.
01:00Y todo cuando hablo de importación, exportación y logística, aparte de lo que es la gestión propiamente,
01:06también hablo de los asesoramientos, que es la clave de nuestro negocio, ¿sí?
01:10Hoy tengo entendido que aparte de estar en Asunción, que se están ampliando, están llegando a Ciudad del Este.
01:14¿Por qué esta decisión?
01:15Así mismo. Bueno, a ver, Ciudad del Este, un mercado extremadamente importante,
01:19si bien hay alta concentración aquí en Asunción de lo que es el mundo aduanero de importación y exportación,
01:25también reconocimos nosotros que para nosotros es fundamental para seguir en el proceso de crecimiento,
01:31establecer en Ciudad del Este, sobre todo por el mundo agro, ¿verdad?
01:34Es un mundo que en Paraguay viene creciendo año tras año, en las últimas, en los últimos diez años,
01:40en la última década, diría que hubo como un boom también de esto,
01:43así que vimos clave para poder seguir teniendo nuestro crecimiento sostenido.
01:49Una duda que aprovecho que ya estás de paso, quizás puede ver con la empresa, pero más con el sector.
01:54Esto lo compartimos en el primer bloque, la guerra arancelaria y esta serie de provisiones que se ponen dentro de los países.
01:59¿Esto afecta inmediatamente al país? ¿Usted ya lo siente en el sector?
02:03Bueno, no, a ver, ahí hago un poquitito un paréntesis.
02:06Es algo, a ver, los aranceles es algo que al despachante le afecta y le afecta realmente mucho en la operación, ¿verdad?
02:11O sea, puede ocurrir que haya despachantes, haya servicios aduaneros que se estén haciendo puntualmente para ciertas mercaderías
02:17y, bueno, por alguna cuestión de decisión arancelaria, esa negociación caiga y, bueno, cae la operación,
02:22afecta directamente a nuestra operación, ¿verdad?
02:24Y respondiendo a tu pregunta puntual de afuera, nosotros estamos todavía expectantes, ¿sí?
02:30Porque esto fue recién, esta semana pasó, entonces todavía no dejó el impacto directo.
02:33La ventaja tampoco es ser los chiquitos, ¿verdad? Es esperar a ver cómo reacciona el macro y estamos atentos ahí a ver cómo sigue esa linda batalla que se desató, ¿verdad?
02:42Desde allá arriba.
02:44JFC hoy es una compañía que tiene unos 100 colaboradoras y forma parte del grupo Cacabelos con 200 colaboradores.
02:50¿Cómo se maneja todo este esquema?
02:51Sí, bueno, ahí realmente JFC es la compañía madre de nuestro grupo, que nace, como bien decías, o hace un momento, hace 47 años, ¿sí?
03:00Es la compañía que tiene más gente hoy trabajando, ¿verdad?
03:03Y de la mano fuimos nosotros desde ya hace unos años, unos 15 años, creciendo en diferentes unidades de negocio.
03:11Hemos tomado la decisión, si bien eran unidades de negocio que funcionaban por separado y sigue funcionando cada una por separado,
03:18hemos tomado la decisión, así como bien decías, de formar un grupo empresarial, que hoy lo podemos llamar el grupo Cacabelos, ¿verdad?
03:25En el cual realmente lo que hacemos es trabajar con el conglomerado de empresas bajo una misma premisa, ¿verdad?
03:33Y bueno, y hacer que se despliegue eso en toda nuestra cultura de gente que está con nosotros, ¿sí?
03:42Para aquel televidente que no está tanto, bueno, Sebastián, esta semana, el miércoles fue portada de lo que fue el suplemento de ABC Negocios,
03:49fuimos hasta las oficinas de la compañía, obviamente, y hablamos, conversamos, largo y tendido,
03:55y una cuestión que me llama la atención, Sebastián, que tiene que ver con la competencia que se da en este ámbito,
03:59pero el desafío que tiene todavía el despachante por esa mala imagen que viene arrastrando de hace muchos años.
04:05Exacto, sí, a ver, yo diría que en los últimos años hemos logrado ahí, David, realmente posicionarle al despachante
04:13en la posición sobre todo que se merece, digo yo, ¿verdad?
04:17La profesión del despachante, ¿verdad? El trabajo del despachante es un trabajo sumamente delicado, ¿verdad?
04:23Y el cliente, como yo te decía, también necesita esa confiabilidad.
04:27Entonces, nosotros somos fieles creyentes que ese es el único camino para poder hacer este negocio.
04:35Entonces, creemos que colaboramos muchísimo en nuestro entorno, en nuestro microclima,
04:42para que esa imagen vaya siendo de a poco cambiada y vista de otra manera a nivel global.
04:48Compartimos también a nivel del medio, a nivel de ABC, este aumento en los ingresos tributarios por parte de la DNIT.
04:56¿De qué manera repercuten ustedes? Porque vemos que hubo cambios de legislaciones, cambios normativas,
05:02muchos ajustes internos en la DNIT. ¿Esto es positivo o negativo para ustedes?
05:06Sí, realmente hay que destacar, es positivo. Yo digo, ¿verdad? Siempre hay cosas que mejorar, ¿verdad?
05:13Eso es así. Somos nosotros también los que impulsamos mucho eso, ¿verdad?
05:18Y como te comentaba también, somos nosotros los que estamos en el medio del sándwich,
05:21un poco administrando eso entre el cliente y la DNIT, ¿verdad?
05:27Yo creo que la DNIT viene haciendo un buen trabajo, tiene un desafío enorme, ¿verdad?
05:32Que es justamente por el cambio, por la nueva ley que aparece, ¿verdad?
05:36Y lo que yo siempre digo, ¿verdad? Creemos que nosotros, un grupo de despachantes, ¿verdad?
05:44De buenos despachantes, tenemos y somos actores claves en este proceso, ¿verdad?
05:50O sea, para que esto sea fluido, para que esto que está ocurriendo hoy,
05:54que la DNIT tiene mayor recaudación, sí, hay que reconocer el trabajo de la DNIT,
05:59pero también nosotros estamos haciendo lo nuestro y creemos que estamos en el camino correcto
06:05y colaborando ahí con la DNIT también.
06:06O sea, al fin y al cabo positivo para ambas partes, porque están aquí en su parte
06:09y elevan también la vara del trabajo y esto es un respaldo de garantía para el consumidor,
06:14al final del cliente, al fin y al cabo, al final del proceso.
06:16¿Cómo es el ritmo del mercado arrancando en esta primera etapa del año
06:22y cómo se proyectan ya para final de año, Sebastián?
06:24A ver, ahí hablo un poquitito a título personal o empresarial en lo que nos respecta
06:30un poco a lo que nos tocó vivir en este todavía no finiquitado primer trimestre,
06:35pero ya iniciando el trimestre, realmente nosotros lo destacamos como ampliamente positivo.
06:42Tuvimos un par de meses ya que los tenemos cerrados que realmente fueron positivos,
06:46de mucho crecimiento, nos habíamos programado o proyectado un crecimiento interesante
06:53y lo vamos cumpliendo, ¿verdad?
06:55A pesar de que tal vez no será el mejor año para el campo, por ejemplo,
07:02sin embargo, la economía sigue estable y nosotros a título personal o empresarial
07:08lo estamos sintiendo.
07:09Así que mi opinión en estos dos primeros meses, cerrado este tercer mes que arranca,
07:14te diría que vamos por buen camino.
07:16De acá a mediano y largo plazo, ¿cuál es el objetivo de JFC?
07:21De Asunción ya pasamos a Ciudad del Este, ¿qué viene después?
07:25Después viene el Chaco, ¿verdad?
07:27Ah, mira.
07:28Mira, realmente el Chaco paraguayo, no sé, de hecho trabajamos con varios clientes también
07:33en el Chaco paraguayo, es algo pendiente para nosotros y en concreto respondo a tu pregunta.
07:37Sí estamos un poco atrasados ahí porque habíamos tomado ya la decisión,
07:41tenía que haber sido el año pasado, pero bueno, uno nunca, ojalá siempre se pueda cumplir
07:45a rajatabla lo que uno se proyecta, ¿verdad?
07:47Pero te diría el Chaco el desafío y después empezar a mirar hacia el sur también, ¿verdad?
07:52La frontera con Encarnación, frontera allá abajo con Posada Argentina.
07:57Entonces, ¿queremos hacer eso?
07:58¿Y para qué queremos hacer eso?
08:01Realmente para seguir manteniendonos posicionados donde estamos hoy, ¿verdad?
08:05Es la única manera de seguir posicionados, caso contrario, no va a ocurrir lo que queremos.
08:12Claro, y me imagino también que el desarrollo de la bioceánica va a ser en una alicina,
08:15totalmente, así mismo.
08:17O sea, nosotros estamos convencidos que la bioceánica realmente va a cambiar la manera
08:24de operar logísticamente en nuestro país.
08:28Como bien te decía hace un momento, nosotros estamos en lo logístico también, bien,
08:31estamos hablando ahora de lo aduanero, que es un elabón de la cadena,
08:36también le miramos muy de cerca a la logística y nuestra percepción es que realmente hay que apostar ahí.
08:43¿Cuál es, desde tu punto de vista, Sebastián, hoy el principal desafío que tiene el despachante?
08:47El despachante, a ver, sigue siendo realmente ese trabajo en la transparencia,
08:55en la comunicación clara, en la comunicación precisa.
08:58Al mismo tiempo, al mismo tiempo, allornarse con lo tecnológico, inversión en tecnología es clave y fundamental.
09:08Nosotros venimos invirtiendo también hace unos buenos años ya, unos 6, 7 años, decididamente en tecnología.
09:15A ver, esta es una realidad, ya es un hecho, es un hoy.
09:18Así que uno no puede negar eso realmente, que muchas veces cueste realizar esos cambios.
09:24Hay que hacer el esfuerzo y hay que ejecutarlos.
09:27Ese es el camino que se tiene que seguir.
09:29¿Se nos tiene un mensaje que podamos dejarle a los televidentes, sean clientes o potenciales clientes
09:33que nos estén viendo del otro lado?
09:35Bueno, aprovecho si me das la libertad.
09:37Ah, sí, ahí aprovecho, yo como director ejecutivo y comercial, en hacer un poco una venta, ¿verdad?
09:43Por supuesto.
09:45No, decir que, a ver, realmente en nuestros servicios siempre van a poder encontrar esa confiabilidad,
09:51esa seguridad y por sobre todo el trato de gente que es lo más importante.
09:56Como te decía el otro día, creemos que de esa manera se hacen los negocios, ¿verdad?
10:01O sea, el trabajo dignifica a la gente, el trabajo es la base de esto y, bueno, nosotros lo que hacemos es trabajar.
10:09Así es que esa invitación, más que abierta para todos aquellos interesados en conocer más de cerca las operaciones de JFS.
10:16Hostia, agradecerte por tu tiempo, desearte muchos éxitos y, como siempre lo digo, esperando que no sea la última entrevista.
10:21Por favor, David, nuevamente agradecerte, muy contento de estar acá, a las órdenes siempre, así que bienvenido a cada contacto que podamos tener.
10:31Hostia, agradecerte, muy contento de estar acá, a las órdenes siempre, así que bienvenido a todos los interesados.
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