Luego de que se divulgara un video en el que se la observa a una funcionaria del Hospital General de Luque maltratando a una paciente, la misma fue separada del cargo que ocupaba. El incidente provocó indignación en las redes sociales y la reacción de los responsables de la administración del centro asistencial público.
00:00Muy buenos días, Iván. Saludos también a Leti y a toda la teleaudiencia.
00:05Sí, así como estabas mencionando, este hecho, este video que se viralizó en las redes sociales en las últimas horas de una funcionaria aquí del hospital de Luque,
00:15aparentemente maltratando a una paciente, tirándole incluso el teléfono celular, que bueno, se difundió mucho este video,
00:23tuvo mucha reacción también de parte de la ciudadanía, muchos cuestionamientos en cuanto a la actuar de esta funcionaria.
00:29Y finalmente, desde el hospital de Luque emitieron un comunicado en el que informaron que iban a apartar a esta funcionaria del cargo debido a esta situación del tipo de maltrato
00:40que estaría realizando justamente hacia los pacientes, mejor dicho, aquí del hospital general de Luque.
00:47Y en ese contexto también veíamos algunos cuestionamientos en redes sociales en cuanto al trato que muchas veces reciben los pacientes,
00:55mejor dicho, aquí de parte de algunos funcionarios en el hospital general de Luque.
00:59Vamos a tratar de conversar un poco con la gente aquí que a estas horas de la mañana llega en este lugar para poder tener un turno,
01:06para poder consultar también a ver un poquito qué tal la situación en general, línea general, mejor dicho, del hospital.
01:11Muy buenos días, doña, ¿qué tal? Estamos vivos para ABC TV.
01:14Quería consultar nada más. ¿Ustedes están aguardando para consultar algún turno?
01:17No, no. Tenemos pacientes dializados y acaban de entrar y estamos esperando.
01:23Acaban de entrar para dializarse.
01:25Sí.
01:25¿Pucuta es la espera?
01:26Sí, Pucuta.
01:27¿Y qué tal en general? ¿Eso es la cuestión de la atención a cada medicamento?
01:31Y por el momento yo no tengo ningún problema con mi paciente.
01:35¿Están teniendo todos los medicamentos para los dializados?
01:37Gracias a Dios, sí.
01:39¿Y la cuestión con los médicos, los funcionarios, acá el trato, todo? ¿Qué tal?
01:43No tengo ningún problema con ellos. Gracias a Dios le atienden bien a mi paciente.
01:50¿Por qué no? Es fácil nuestro...
01:52¿Y hace rato se dializa acá?
01:54Y un año ya.
01:55¿Un año ya?
01:56Sí.
01:56¿Y todo ese tiempo entonces sin problema?
01:58Sin problema. Hasta ahora no hay ningún inconveniente.
02:01¿Y ustedes de dónde vienen, doña?
02:03Somos de Luque.
02:03¿Acá de Luque?
02:04Sí, entre Luque y Arehuá están.
02:07¿Acá no? ¿No tan lejos entonces acá?
02:08No tan lejos, sí.
02:10¿Espesacular, tranquilo, padre?
02:11Tranquilo.
02:11¿Su nombre, doña?
02:13Fulvia.
02:13Gracias, doña Fulvia.
02:14Muchas gracias.
02:15Ahí está lo que nos menciona, entonces, una de las pacientes familiares, en este caso,
02:19que está guardando aquí, para poder, con su paciente justamente,
02:23acá vamos a consultar a la señora también.
02:24¿Qué tal, señora? Muy buenos días.
02:25¿Usted también vino a acompañar?
02:26Estamos en la misma situación.
02:27También es en la misma situación, ¿verdad?
02:29¿Debo todo tranquilo?
02:29Entonces, ¿en cuánto va?
02:31Hace ya seis años.
02:33¿Seis años también?
02:33Sí.
02:34Todo tranquilo, estamos todos bien.
02:36Al menos en esta época del año se puede hablar de que están teniendo todos los medicamentos.
02:39Está todo bien, tranquilo.
02:41Tranquilo, padre.
02:42Sí.
02:42¿Su nombre, doña?
02:43Mariana.
02:44Gracias, doña Mariana.
02:46Entonces, es importante ese punto, Iván, Leti, respecto a la cuestión de los realizados,
02:51porque era un cuestionamiento también que se tenía normalmente en cuanto a la falta
02:55de insumos que afortunadamente ahora se está teniendo aquí dentro de lo que es el Hospital
02:59General de Lucas.
02:59Brian, bueno, una situación gravísima, entonces, la que denunciaban justamente sobre maltratos,
03:08ahora sí, ya se puede decir que ella está apartada del caso, pero compartimos, Iván, te parece, con la gente...
03:15Sí, a ver, el contexto.
03:16A ver, lo que sucedía.
03:19Tu nombre nomás te pido...
03:20No te voy a dar porque no quiero.
03:22No le voy a dar porque no quiero, dice.
03:32Y le golpea, le golpea celular y luego patea una vez que está en el suelo.
03:38Imagínate, dais gusto ir al hospital.
03:42Claro.
03:42Tener a tu paciente, a tu familiar enfermo.
03:45Uno ya se va...
03:45Por algo ya te vas preocupado, ¿verdad?
03:47Claro, claro que sí.
03:48Alterado emocionalmente.
03:49Y la contención uno espera al personal de blanco, ¿verdad?
03:52Y recibir esto es como una patada en el hígado, es como...
03:55Sí, sí.
03:55Qué argel que es recibir este tipo de trato humillante, ¿verdad?
03:58Un doble padecimiento, podemos decir.
04:01Es increíble, ¿verdad?
04:02Empatía nomás.
04:03Ni siquiera que sean agradables, chulines, empatía nomás.
04:06Entendemos muchas veces que se ven sobrepasados por las lamentables condiciones en las que tiene que trabajar también el personal de blanco.
04:13Pero la violencia de esta manera no se justifica de ninguna manera.
04:16Sí, es por eso que nosotros vamos a agarrotearnos, ¿verdad?
04:19Pero lo que dice la gente también, después de la viralización de este video, era que esto es constante en ese hospital.
04:27El tema de maltrato, ¿verdad?
04:28Que no sería un caso aislado.
04:30Hay veces que el destrato todavía es peor, ¿verdad?
04:33Que ni siquiera te dan pelota.
04:35Mira, esta publicación, por ejemplo, del Hospital General de Luque, en su perfil de Facebook,
04:40se emitió un comunicado en el que se aclaraba que ya se le apartó a la funcionaria.
04:44Y dice, en relación a los hechos, ta, ta, ta, y ahí informa.
04:47¿Y cuáles son los comentarios?
04:50Por ejemplo, hace una semana me tocó estar en la fila de la farmacia y fue un calvario también aguantar el maltrato.
04:55De todas ahí, como si los medicamentos salieran de sus bolsillos.
05:01Es, en urgencias también hay que meter ojo y mano.
05:05Admisión de urgencia ahora está mucho mejor, pero todos los turnos en el área de limpieza también, dice.
05:09Mira, muy a los gritos, de mala manera le sacan a la gente para hacer ni qué ganado.
05:15Y esas personas que dan turnos son intratables.
05:18Las de farmacia ni qué decir, deberían de ser más empáticos con todos.
05:21Se creen los omnipotentes de algunos funcionarios, ¿eh?
05:24Sí, sí, como que le da una situación de poder, poder decidir quién entra, quién se va.
05:30Pero bueno, ahí está también importante que la gente se anima a denunciar también.
05:36Era lo mismo que pasaba con guardias del IPS un tiempo, por ejemplo.
05:39Sí, sí.
05:40Que también denunciaban lo mismo.
05:42Bueno, ojalá que sea subsan y que es sano también que la gente denuncie.
05:47Sí, porque hay mucha gente que está como resignada y bueno, normal, esperar, ya estamos acostumbrados, venimos a las 5 de la mañana, nos atienden al mediodía.
05:56Ya la gente como que ya normaliza este tipo de situación y es bueno que entendamos de que la salud es pública, es para todos, tiene que ser igualitaria.
06:06Así que si no se dan estas condiciones, uno tiene que denunciar.
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