Tras la intervención que el Ministerio de Salud Pública realiza a raíz de varias denuncias y quejas del servicio al Hospital de Barrio Obrero, fue emitido un dictamen con recomendaciones de mejoras especialmente en el procedimiento de Recepción, Acogida y Clasificación (RAC) de pacientes en urgencias, la gestión de circuitos internos y flujos de pacientes, así como la distribución del personal de enfermería.
00:00Y continuamos aquí en ABC Noticias para hablar también de las noticias del ámbito sanitario y sobre todo esto que hace referencia al Hospital de Barrio Obrero.
00:08Recordemos que había iniciado en su momento una intervención a este centro asistencial a raíz de varias denuncias y quejas por el servicio que ellos estaban brindando.
00:21Se emitió de hecho un dictamen con recomendaciones de mejoras especialmente en el procedimiento de recepción, acogida y clasificación de pacientes en urgencias, la gestión de circuitos internos y flujos de pacientes así como la distribución del personal de enfermería.
00:41El equipo interventor realizó su labor en este hospital tras el escandaloso caso de la supuesta falta de atención a una mujer con fractura en la pierna y a un hombre con una herida de bala en la cabeza.
00:55Esto ocurrió, recordemos, a fines de mayo.
00:58El dictamen de la intervención pasó a asesoría jurídica de la cartera sanitaria y ellos están estudiando cuál será la sanción a los funcionarios que estuvieron ese día.
01:11Se realizó la intervención a todos los hospitales, con énfasis en la urgencia, pero revisamos todos los servicios.
01:19Y en cuanto al tema acontecido, la principal conclusión fue que tenemos que reforzar mucho más el tema de la calidad de la atención, la calidad en cuanto a calidad, calidez y celeridad en la atención que se debe dar a cualquier usuario que llegue a cualquier servicio del Ministerio de Salud Público.
01:41En ese sentido, para las mejoras se realizaron sus gerencias y algunas de estas recomendaciones ya fueron aplicadas de forma inmediata durante la intervención.
01:52Por ejemplo, el hecho de realizar más cursos de capacitación en cuanto a la calidad de la atención, que es lo que siempre se debe mejorar en todo servicio, no solo lo de salud.
02:04Lo principal son los recursos humanos. En este caso, la atención, el acto médico se realizó. Se tardaron nueve minutos prácticamente en llevar a la paciente desde el área del estacionamiento hasta el área del periodo quirúrgico.
02:19Entonces, también mejoramos la señalética en el hospital para que ya no ocurra esto, que los pacientes que acuden, por ejemplo, lleguen y queden en el área del estacionamiento.
02:30También, aparte de estas mejorías que ya se realizaron, también tenemos mejoras, digamos, a mediano y largo plazo.
02:40Por ejemplo, el hecho de que el hospital tenga una ambulancia propia donde sea más fácil reducir en un 50% el tiempo de traslado de un paciente si es que es necesario trasladarle a otro hospital de mayor complejidad.
02:53En ese sentido, la ambulancia con que tiene el hospital, que se encontraba en reparaciones, ahora ya está siendo reparada con presupuesto y próximamente ya va a estar al servicio del hospital.
03:04También recomendamos en este caso que el servicio de traumatología sea durante 24 horas, ya que es una especialidad muy requerida en este hospital y en otros.
03:12Eso también va a llevar un poco de tiempo por el tema de la contratación de personal.
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