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  • hace 2 días
En contacto con el presidente de la Cámara Paraguaya de Medios de Pagos, Raúl Alvarenga, nos da una evaluación acerca de la utilización de medios de pagos en el año 2023.

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Transcripción
00:00Decíamos que es interesante el salto que dimos en materia de todo lo que son las transacciones electrónicas en general
00:07y queremos hacer ese repaso y evaluación también en este rubro.
00:11Por eso ya se encuentra de manera virtual con nosotros Raúl Alvarenga,
00:14presidente de la Cámara Paraguaya de Medios de Pago.
00:18Hola Raúl, ¿cómo estás? Muy buenas tardes.
00:21Muy buenas tardes, es un gusto el estar en contacto con ustedes
00:24y poder charlar de esto que nos convoca y que tiene que ver con los pagos electrónicos.
00:28¿Podemos hablar de cuántas transacciones se hicieron en el 2023
00:34y de qué volúmenes estamos hablando para tener una idea de lo que es este rubro?
00:40Mira, ahora estamos recopilando la información, hay que entender, digamos, que son distintas fuentes.
00:47Por un lado, dentro de lo que es la Cámara tenemos estructuradas las procesadoras de tarjetas de crédito.
00:53Por otro lado, tenemos a las redes electrónicas de cobranzas
00:56y así también, por otro lado, tenemos en todo el ecosistema de transacciones electrónicas,
01:02todo lo que mueve el Sistema Nacional de Pago.
01:04Todo eso consolidamos para tener la cifra y todavía no tenemos la cifra de cierre al 31 de diciembre.
01:11Estamos en plena recopilación ahora mismo,
01:13pero sí se nota un importante incremento con relación a lo que fue el año 2022.
01:18¿Cuál es la proyección para este año?
01:22¿Vamos a estar en cifras similares?
01:23¿Vamos a estar incrementando?
01:26¿Y cuáles son también las áreas potenciales de crecimiento eventualmente?
01:31No sé si se puede hablar de ciudades o de rubros específicos en donde todavía se puede seguir creciendo.
01:36En realidad, para este año, el gran desafío que tiene la industria es permear, digamos,
01:44en todo lo que tiene que ver con transacciones electrónicas en los comercios de un porte menor.
01:50Digamos que mucho se trabajó en comercios de un perfil importante que ya históricamente operaron con tarjetas.
01:58Hoy creo que es necesario que abordemos, digamos, la capa baja de la pirámide y es ahí donde está el gran desafío.
02:07Por ahí, yo creo que este año va a ser de crecimiento de nuevo con relación al año anterior, al 2023, por varios motivos.
02:17Uno, o sea, se va profundizando cada vez más la costumbre el uso de estos mecanismos electrónicos,
02:24pero por otro lado, también la industria se va ampliando y va llegando a lugares donde anteriormente no estaba.
02:32Bueno, en este caso, estamos viendo que efectivamente en los últimos años hemos crecido en materia de uso,
02:40en materia de, en general, perder ese miedo como usuarios de estos sistemas.
02:47Sin embargo, sabemos que de alguna manera también la informalidad que hay en nuestro país es un freno.
02:53¿Consideran ustedes, desde el sector de los medios de pago, que con estas iniciativas que se vienen teniendo,
02:59la facturación electrónica, el tema de que los impuestos también se van adecuando,
03:05o el sistema tributario se va adecuando a que la gente pida cada vez más factura,
03:10¿puede también contribuir a ese objetivo que estamos diciendo de crecer más?
03:13Total y absolutamente. De hecho, un anhelo que tenemos dentro de lo que es el gremio
03:22tiene que ver con incentivos a transaccionar por canales electrónicos,
03:27porque es sabido, digamos, toda la contribución positiva que hace a todo el ciclo económico,
03:33a la trazabilidad de las operaciones, mismo a la liquidación impositiva,
03:38que puede venir de la mano con el acompañamiento a el impulso de los canales electrónicos.
03:44Así que vemos muy positivo y apoyamos y, por sobre todo, nos ponemos a disposición
03:49para construir nuevos modelos también.
03:52Bueno, estábamos queriendo hacer esta evaluación de lo que ha dejado también en 2023
03:58en los distintos sectores. En este caso es, digamos, transversal a todos los rubros
04:04porque, bueno, no solamente afecta a un sector de la economía, muchos pueden aprovechar.
04:10También podemos hablar de que hay un costo que tiene que asumir en este sentido
04:16el sector privado o el sector público también para luego tener los beneficios
04:21que las herramientas tecnológicas nos brindan.
04:23Totalmente. De hecho, es un esfuerzo que todos los actores privados vienen realizando
04:29en forma permanente porque hay que entender que la innovación tecnológica
04:34no solo involucra una actualización y una inversión en equipos,
04:41en conocimiento de recursos, en nuevos desarrollos y todo eso, digamos, ya lo viene haciendo,
04:48pero también, digamos, entendemos que debemos seguir profundizando
04:54porque día a día todo esto va cambiando, van a aparecer nuevos mecanismos de operación,
05:01tenemos que acercar esas nuevas ofertas al mercado, así que esa inversión
05:06de los actores privados seguro va a continuar y, por sobre todo, va a acompañar
05:11las nuevas costumbres que se van desarrollando para con los usuarios.
05:15Claro, hoy hablamos de, a ver, cuáles son los medios de pago que tenemos.
05:19Si no es efectivo, si es a través de medios electrónicos, bueno, las tarjetas de crédito,
05:24las tarjetas de débito, el código QR, que ha tenido una aceptación, al menos aquí
05:28en la capital, bastante amplia porque es muy cómodo desde el celular, no va a manejar todo.
05:33Pero, de pronto también la gente va a comenzar a comprar más por internet
05:37y ya en las páginas web, por ejemplo, hacer los pagos.
05:40Es decir, ¿nos estamos preparando y encaminando para ese futuro o ya es eso el presente?
05:47No, hoy hay que entender que ya el mercado está dando ofertas variadas para que el punto
05:52de venta, digamos, decida sobre qué mecanismo de operación quiere canalizar sus ventas,
05:59pero así también hay otros mecanismos que van a venir.
06:02Por ejemplo, todo lo que es proximidad todavía no vimos modelos instalados.
06:09Sí, conocemos de planes pilotos que se vienen desarrollando, así que creo que ahí hay un espacio
06:14todavía por desarrollar y por sobre todo, también, digamos, el punto de venta de acuerdo
06:21al modelo de negocio que tiene, encuentra distintas alternativas para operar.
06:26Como bien señalabas, creo que el mejor ejemplo de todo esto tiene que ver con el QR,
06:31pero no se limita solo al QR, sino que a un montón de nuevas herramientas que salieron
06:36en el último tiempo al mercado para, digamos, tratar de darle diversidad al usuario
06:42y por sobre todo que el usuario elija con cuál se siente más conforme.
06:45¡Gracias!
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