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  • hace 10 horas
Un trabajador que aportó durante 30 años en el IPS se jubiló en septiembre de este año sin embargo hasta ahora no cobró su haber jubilatorio, desde el IPS reconocieron que se produjo un error administrativo y se comprometieron en pagar los haberes retrasados a partir del próximo mes con efecto retroactivo

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Transcripción
00:00Por si faltasen problemas en el IPS, Enrique, como bien lo decías, este trabajador, Oscar Cuevas,
00:06aportó durante 30 años, inició sus trámites para jubilarse el 1 de septiembre de este año,
00:13con el compromiso de que su primer haber jubilatorio ya tendría que haber cobrado el 17 de diciembre.
00:21Hoy estamos ya a finales de noviembre y hasta ahora esta persona no pudo cobrar su haber jubilatorio.
00:28Escuchen ustedes, explican detalles que en más de una ocasión fue hasta la previsional para buscar una salida a este problema,
00:38pero que sin embargo hasta ahora no hay ninguna solución.
00:40Lo que decía al respecto este jubilado del IPS.
00:46El 1 de septiembre me desactivaron de mi trabajo, luego de 22 años en la empresa donde estaba y más de 30 años de aportes.
00:55El 17 de septiembre tenía que haber salido mi resolución y mi cobro, no salieron ninguna de las dos cosas.
01:03Fui varias veces a toda la oficina del IPS, también en el centro, me volvieron a decir que era para el 17 de octubre, era más probable.
01:11Volví, tampoco hubo ningún pago.
01:14Nuevamente me prometieron para el 17 de noviembre que antes iba a salir la resolución.
01:18Ni lo uno ni lo otro, ni la resolución, ni tampoco el pago.
01:23Nuevamente me dijeron de que podría ser un error, que entramos mucha gente y no estaba previsto.
01:32En el mejor de los casos le hablemos de ineptitud o de incompetencia de los encarregados,
01:36de hacer una proyección de los no jubilados.
01:39Bueno, lo he expresado por este jubilado del IPS, el señor Oscar Cuevas.
01:54Nos fuimos hasta la previsional, Enrique, a hablar con la directora de la dependencia del IPS de la parte del área jubilatoria,
02:05con la señora Cecilia Rodríguez, quien explica en detalles qué fue lo que ocurrió.
02:10Aparentemente hubo un error administrativo o un error de sistema.
02:15El trámite se hizo vía web y explica en detalles en esta parte de la nota cuál fue ese problema
02:23y con una buena noticia para este jubilado que probablemente ya estaría cobrando a partir de diciembre
02:32y con efecto retroactivo, es decir, estaría cobrando los haberes jubilatorios de septiembre, octubre, noviembre y diciembre.
02:41Es lo que dice Cecilia Rodríguez al respecto.
02:45Según lo que yo estoy viendo en el seguimiento de expediente, veo que esto ya está finiquitado,
02:50ya se procedió a la liquidación correspondiente y está para ser incluido en la resolución
02:57que saldrá aproximadamente el 10 de diciembre y que con eso cobraría aproximadamente el 17 de diciembre
03:05con el monto retroactivo desde la fecha de inicio, que es su fecha de solicitud de jubilación.
03:13En la época de la expo nosotros habíamos habilitado la solicitud web en días feriados y también en días no laborales como sábado y domingo.
03:26Nosotros para la solicitud de la jubilación teníamos un horario en específico que era de lunes a viernes
03:32desde las 7 de la mañana hasta las 14 y cuarto y probablemente pudo haber habido algún fallo dentro del sistema
03:40y por eso es que no se pudo visualizar esa solicitud de jubilación.
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