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  • il y a 4 mois
Grégory Caret, directeur de l'observatoire de la consommation UFC Que Choisir, détaille ce qu'il faut savoir lorsque vous habitez dans une zone à risque.

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Transcription
00:00Est-ce qu'il existe en France ? Est-ce que les assureurs, à un moment donné, vont pouvoir dire
00:03« Non, je suis désolé, dans cette région, dans cette zone, je n'assure pas, débrouillez-vous ».
00:08Alors, ça c'est un risque. Et c'est effectivement des gens qui sont confrontés à ce risque-là.
00:13Mais ce n'est même pas seulement dans le cas des sinistres climatiques.
00:17Vous savez, des fois, des gens qui sont victimes, même qui ne sont pas responsables d'un dégât des eaux,
00:23des fois l'assureur dit « Moi, j'arrête de vous assurer ».
00:25Et il y a des gens qui nous contactent, qui nous disent « Mais moi, aucun assureur ne veut m'assurer ».
00:30Alors, dans ces cas-là, il existe des solutions, c'est-à-dire qu'on fait appel à un organisme public
00:34qui va obliger un assureur à vous proposer un contrat et qui va lui-même fixer le tarif.
00:41Donc, il n'y a pas que dans le cas des catastrophes naturelles que ça existe,
00:44mais effectivement, il faut le savoir, un assureur est libre ou pas, il peut refuser de vous assurer.
00:49Et si vous êtes dans une zone à risque, ça risque parfois d'être plus compliqué de trouver un contrat, effectivement.
00:55Et dans ces cas-là, on va voir différentes compagnies.
00:57On voit si l'une ou l'autre est plus ou moins bien disante, comme on dit.
01:03Expliquez-nous quelles sont les recommandations que vous faites aux clients des assurances
01:08pour tenter de payer le moins cher possible.
01:11Alors, je ne veux pas vous dire une bêtise.
01:13Il y a un organisme public qui s'appelle le Bureau de tarification, mais je n'ai plus le nom exact,
01:19qui, lui, c'est un organisme public, vous le contactez, lui, il va regarder votre...
01:25Ça marche aussi pour les gens qui n'arrivent pas à avoir d'assurance auto et qui en ont besoin pour aller travailler.
01:30Il va fixer un tarif par rapport au risque que vous représentez,
01:34et il va demander à un assureur, il va lui imposer de vous proposer le contrat à ce tarif-là.
01:39Donc, il y a toujours une solution.
01:41Il faut savoir que si vous êtes locataire, si vous êtes même propriétaire,
01:44que vous habitez dans une copropriété, vous avez l'obligation d'avoir une assurance,
01:48et donc on ne peut pas vous interdire complètement d'avoir une assurance.
01:52Il y a un Bureau de tarification public qui va vous aider à acquérir une assurance dans ce cadre-là.
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