Laisser l'IA faire vos courses n'est pas forcément une bonne idée

LeHuffPost

D’abord Perplexity, puis ChatGPT et enfin Gemini, ces chatbots dopés à l’intelligence artificielle peuvent désormais faire vos courses à votre place. Et alors que le black friday et les fêtes de fin d’année approchent, vous serez peut-être nombreux à vouloir tester le mode shopping de ces IA pour aller plus vite.

Transcript

00:00C'est une nouvelle étape dans l'accélération de l'intelligence artificielle.

00:03Désormais, ChatGPT, Gemini et Perplexity peuvent faire vos courses.

00:07Et ça, c'est très pratique.

00:11T'as bien pris un cadeau pour la crémaillère d'Alban ?

00:14Parce que c'est dans 3 jours.

00:17Tu peux me trouver un cadeau pour la pendaison de crémaillère de ma pote ?

00:20Peut-être quelque chose fait main,

00:21de la vaisselle en céramique en blanc et marron pour moins de 100$.

00:26ChatGPT fait la recherche,

00:28me propose plusieurs options,

00:30et je n'ai plus qu'à sélectionner celle qui me convient le mieux

00:33ou à repréciser ma demande.

00:37Ça m'évite de faire une recherche sur Google

00:39et d'écumer les pages, une par une, pour trouver le bon cadeau.

00:43L'IA saura le faire à ma place.

00:45Sauf que ce n'est pas aussi limpide que ça en a l'air.

00:48Parce que ces chatbots nous donnent ce que les chercheurs appellent

00:50l'illusion du conseil.

00:52Nous, comme consommateurs, comme consommateurs,

00:55et l'utiliser, nous confions l'IA.

00:57Nous pensons que c'est un très connaissable,

00:59grand ami, qui a nos valeurs et notre utilité en mind.

01:07C'est en train de faire ce qui est le meilleur pour nous.

01:09Sauf que les entreprises derrière,

01:18que sont OpenAI, Google, Anthropik et Perplexity,

01:21elles ne sont pas là juste par bonté d'âme pour nous simplifier la vie.

01:38Elles ont évidemment un intérêt commercial.

01:41Chaque fois qu'on pose une question,

01:43que ce soit pour nous aider à trouver un bon resto,

01:45organiser nos vacances, nous aider à rédiger un mail

01:47ou faire nos courses à notre place,

01:49à chaque fois, on leur fournit un peu plus d'informations sur nous,

01:54et parfois même des infos très intimes

01:56quand on voit que certaines personnes utilisent ChatGPT comme un psy.

01:59C'est aussi comme ça que ces IA peuvent nous proposer tel ou tel produit.

02:03À force de les utiliser, elles apprennent à reconnaître nos goûts.

02:06Sauf que toutes ces données, les entreprises les gardent.

02:09Et comme c'est déjà le cas pour Amazon, Google

02:11ou les réseaux sociaux que sont TikTok, Insta ou Facebook,

02:15elles pourraient les utiliser pour mettre en avant certains produits.

02:19Dernièrement, OpenAI a annoncé un partenariat avec Target,

02:26une chaîne d'hypermarché très connue aux Etats-Unis.

02:41Les Américains pourront donc faire directement leurs courses via ChatGPT.

02:46La prochaine étape devrait donc être de faire de la pub.

02:49Et Sam Altman, le patron d'OpenAI,

02:51a annoncé sur le premier épisode du podcast de l'entreprise,

02:54ne pas exclure l'idée.

02:55Même chose du côté de Google avec Gemini.

03:13Mais ça pose la question de la confiance accordée au ChatBot par intelligence artificielle.

03:23Autrement dit, si je demandais à Gemini

03:51de me trouver une veste chaude pour l'hiver,

03:53qu'est-ce qui me dit que ces propositions ne viendraient pas surtout

03:55de marques qui auraient payé Google pour être mises en avant ?

03:58Comme c'est déjà le cas avec les contenus sponsorisés

04:01spécifiés sur son moteur de recherche.

04:03Pourtant, l'IA s'inscrit progressivement dans notre vie quotidienne

04:06et ça, on pourra difficilement y échapper.

04:09Si on a des années, si on a dit qu'on a acheté des choses

04:11que vous allez acheter des choses en ligne

04:14sans essayer de les acheter, sans toucher,

04:16vous allez probablement dire que ça n'a jamais été

04:19mais après l'Amazon a été mis.

04:21Est-ce que vous allez aller entrer dans un voiture

04:23qui est driven par un ami de gens

04:25qui ne connaît pas ?

04:26Probablement pas, mais après l'Uber a été mis.

04:30C'est un peu d'un maléfiant

04:31que les gens, comme vous et moi,

04:34nous sommes myopiques,

04:36nous ne voyons pas vraiment les choses

04:39en conséquence de long terme

04:41ou, vous savez,

04:42qu'est-ce qu'on a vraiment mis en place

04:44dans le nom de Convenience Gang.

04:46Dernièrement, la Commission européenne

04:48a présenté un texte pour assouplir l'AI Act

04:51alors que c'était une réglementation

04:53censée protéger les utilisateurs

04:55des potentielles dérives

04:57des entreprises spécialisées dans l'intelligence artificielle.

05:04Sous-titrage Société Radio-Canada

05:06Sous-titrage Société Radio-Canada

05:07Sous-titrage Société Radio-Canada

05:08Merci.

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