- hace 3 horas
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DiversiónTranscripción
00:00pero ya amely que te pasa que como que tú sabes que esto es un servicio de pechurina completo que
00:13va para el cliente como tú agarras y te llevado que tú crees que sabe más que yo de aquí déjame
00:19decirte que yo tengo años trabajando aquí te la quiere dar la que sabe mucho verdad que sí yo sé
00:24que yo soy nueva en este trabajo pero no por eso tú tienes que estar como que yo te he hecho algo a ti
00:30aquí todos estamos ganando dinero tratando de buscar la comida para llevar para nuestra casa claro porque
00:37si un cliente viene y tiene 100 pesos para dármelo a mí y tú lo atiendes te lo va a dar a ti eso lo
00:43que a ti te molesta sin yo hacerte nada a ti porque aquí todos trabajamos en esta playa y es para
00:50buscarnos el dinero para llevar para nuestra casa ya amely yo voy a hacer que a ella la cancelen
00:58porque yo me tengo que quedar con todo el dinero que hago aquí buenas buenas aquí está el servicio
01:09de pechurina que pidió muchas gracias provecho pero está como incompleto si lo que pasa es que en la
01:19cocina pasó algo habían pocas pechurinas pero se le va a cobrar menos dinero de lo que vale el
01:25servicio completo ok usted tiene mucho tiempo trabajando aquí eso tendré yo que ponerlo de
01:31lo mío ese dinero dijo algo señorita no usted fuera como que preguntó algo sí que si tiene mucho tiempo
01:40trabajando aquí llevo como dos meses ok yo no lo hubiera visto pero este desayuno como que yo
01:50no lo voy a querer porque que le faltan algunas pechurinas y no me lo voy a comer así no pero le
01:57estoy diciendo fue un conveniente que pasó en la cocina si usted quiere espere par de minutos más hasta
02:04que yo hable y le hagamos más más tiempo de que esperado además tardaron demasiado para traerme el
02:11desayuno si estaba hablando con una compañera allí y debieron decirme también que no había lo suficiente
02:18pechurina para yo desayunar porque mira esto déjame ver cuánto que hay va a ordenar refresco o jugo para que
02:29duran media hora más para traerlo mira y hay dos tenedores también y yo soy una sola persona disculpó hoy no
02:38he tenido un buen día pero yo sé que usted no tiene que ver con esto porque yo pues trabajo aquí para dar lo
02:44mejor servicio a mis clientes lo que pasa es que hay cosas que pasan y se le salen de la mano hoy
02:51es el día que no es el mejor trato para los clientes que en este lugar la verdad que no yo siempre he venido
02:57aquí y siempre me tratan bien y traen lo que yo pido pero hoy en la excepción si usted quiere yo voy a
03:07pagar por el plato que usted pidió no es que tú lo pague es que debieron avisar de lo que sí había y de
03:14lo que no mira además hasta frío el desayuno está yo no lo voy a querer ese plato te lo puedes llevar
03:23donde está la otra chica que trabaja aquí una rubia ella pequeña ella está por ahí por esos lugares
03:30atendiendo a otros clientes me gustaría que fuera ella que me atendiera porque ella sí me trae las
03:36cosas completas discúlpeme créame que yo soy nueva aquí pero quisiera dar lo mejor de mí porque necesito
03:46este trabajo no vaya a decirle nada pues al dueño de este pedazo de la playa porque luego no va a querer
03:53que yo trabaje aquí tú lo que tienes que aprender si tú eres nueva aprender a atender los clientes y
04:01traer lo que realmente a ti te piden porque entonces tú no puedes seguir trabajando aquí mira en otra
04:07ocasión yo a ti no te vuelvo a pedir ya lo sabes si te puede llevar el plato que lo come tuvo que yo no
04:13lo voy a pagar está bien señora la entiendo y de nuevo le pido otra disculpa no es mi intención yo
04:23traerle un desayuno frío y que falten pechugas se encuentra la otra chica de la que te hablé tú le
04:31dice a ella que venga para pedirle otro plato tal vez no tardan tanto en traerlo y frío y aparte de que le
04:38falta todo y también otra cosa yo no pedí batatas solo fueron frito verde no sé cómo que están
04:47atendiendo aquí hoy ya puede retirarse no le vaya a decir nada como le dije porque no quiero perder mi
04:56trabajo y además son sólo varias veces que esto me ha pasado y créame que no es por mi culpa está bien no
05:07diré nada y qué es lo que está pasando aquí y yo que conozco el dueño yo voy a tener que hablar
05:17con él porque eso no puede seguir pasando aquí que uno pide una cosa y le traigan otra así no así
05:25no se puede
05:27te estoy viendo con mucha confianza con la nueva como así llamé y qué es lo que tú dices no entiendes
05:39no te entiendo como con mucha confianza que te está llevando bien con ella y tú quieres que no me lleve
05:47bien con una persona que trabaje aquí y al igual que tú solamente te digo ella se va a quedar con todas
05:55nuestras propinas espérate ya melín ya no te estoy entendiendo qué es lo que te pasa dime mira una
06:03playa tan grande con tantos lugares de comedores cosas así ya tiene que venir para acá aquí ya melín
06:12pero es que nosotros no tenemos que ver con eso porque nuestro jefe la contrató y fue por algo incluso
06:19eso es una ayuda para nosotros nosotros te pasa algo conllecador porque a lo que yo veo ella es una
06:25muy buena chica mira te voy a decir algo si un cliente tiene 100 200 pesos para darme a mí ella se queda con
06:33ese dinero ya melín si un cliente tiene 100 o 200 pesos para dártelo a ti como tú dices si es verdad que
06:42para dártelo a ti no sólo van a dar a ella déjate de eso no yo voy a hacer que ya se vaya de aquí y tú
06:49me vas a ayudar a por persona lo que tú lleva con ella lo que yo veo como así claro porque tú sin
06:57conocerla y está hablando así de esa manera porque ya tiene algo personal no no tengo nada simplemente digo
07:05la verdad luego tiene una semana y mira cómo va ya melín yo te recuerdo que cuando tú llegaste aquí a
07:14trabajar aquí todo el mundo te trató bien entonces tú tienes que hacer lo mismo ya mel yo no la quiero
07:20aquí yo tengo más tiempo que ella es decir que tienen que respetar lo que yo diga ya melín por el
07:25que tú eres una empleada igualita que ella y que yo como tú a decir ya melín que no la quiere aquí si
07:31somos empleados todo igual bueno simplemente lo digo ya qué te pasa eres muy amigo de ella ahora no
07:40no yo no soy amigo de nadie aquí solamente estamos trabajando tú sabes que yo me llevo muy bien contigo
07:46me llevo bien con el cabrio que entró no va también y con todo el que entre aquí a trabajar pero ya lo que
07:51tiene son como tres días aquí ya no sabe de nada por eso mismo ya melín tú no la conoces no está hablando
07:57así de ella que ella se quiere aprovechar de la propina tuya como tú dices sin tú conocerla no
08:03habla así de ella mírame bien él y saúl tú por lo que yo veo ni entiendo porque mira hablando bien
08:11de ella y de todos sin conocerla oye ya melín tú me conoces yo soy una persona que me llevo bien con
08:17todo el mundo por eso quizá me va bien y tú lo sabes desde que tú llegaste aquí no hemos llevado bien
08:23hasta ahora entonces porque entre una persona nueva tú me estás diciendo a mí que yo tengo
08:28preferencia con ella no claro que sí es que yo no soy así ya melín tú te equivocada me doy cuenta yo
08:35voy a hablar con el jefe pero qué es lo que tú va a hablar con el jefe porque no te entiendo que
08:41fue lo que llegaron y te hizo para tú decirle jefe que yo quiero que ella se vaya de aquí simplemente
08:45eso y porque doña llame y le diga el jefe que quiere que saca una empleada de aquí tú crees que
08:52él lo va a hacer quién eres tú para darle órdenes al jefe de nosotros además mira ella todavía no tiene
08:59su suéter negro es decir que el jefe no la va a dejar mucho tiempo aquí llame no me hagas reír
09:06porque verdaderamente que no te entiendo si ella tiene tres días que empezó a trabajar tú quiere que
09:11tenga un suéter de una vez igual que nosotros yo estoy seguro de que el jefe se está encargando de
09:17eso no creo yo creo que él tiene otro otra persona en la mira para poder ponerlo a trabajar aquí lo más
09:27seguro me va a poner el puesto de estar solamente adelante cobrando se llame como tú digas así mismo
09:33tú vas a ser la secretaria general de la playa de aquí tú te imaginas vería bien yo así déjame ir a
09:42tener un pedido si te estoy escuchando en la playa tú sabes que casi yo no salgo de aquí porque tengo
09:51que estar pendiente con el negocio sí y eso fue así entiendo oye qué pasa yo estoy aquí
10:03porque hace como cuatro días entre una persona nueva a trabajar y tengo que estar pendiente
10:09incluyendo la para que sepa lo que va a ser una buena muchacha
10:15sí y también te iba a decir que mandé a hacer el suéter porque ella todavía no tiene suerte el
10:20negro que yo uso para que los camareros estén todo igual
10:26es que eso va a depender eso va a depender
10:29exactamente depende de cómo nos siga yendo pues yo voy a buscar a otra persona
10:41si tres son suficientes lo que pasa que los dos que yo tenía no me alcanzaban entonces con ella ahora
10:47trabajando serían tres y juntos serán el equipo perfecto para trabajar aquí
10:51sí lo del parqueo lo vamos a hablar más para adelante lo que es que el negocio va bien
11:04claro nadie te está escuchando yo cada vez que hablo contigo no lo pongo en altavoz dime
11:09entiendo entiendo yo no me desespero yo espero mi tiempo
11:16mañana yo puedo mañana hoy no porque hoy estoy aquí como te dije chequeando la nueva
11:25trabajadora para instruirla bien para que aprenda y haga todo correcto
11:29sí pues ya tú sabes entonces déjame observar todo que vaya bien en la cocina también tú sabes que el che
11:37de porque yo no le quise hacer ese aumento está mira que eso la comida
11:41pero bueno a dios que nos ayude
11:45sí está bien ok
11:48tanto que habla solamente lo llamo para que me haga unos suéter y termina contándome todo lo que le está pasando
11:54yo hay gente así yo sí quiero que me vaya bien en esta playa para yo poder ayudar a todos los que trabajan aquí conmigo
12:02eso es lo que más yo pienso me ayuden
12:11bienvenida a la playa hola cómo estás estamos bien y usted dónde quiere sentarse
12:17mira me gustaría aquella mesa que está ahí pues venga yo la acompaño y de paso
12:24yo pues le enseño el menú para que ordene lo que quiera o si no va a ordenar nada
12:29también tengo el menú de los tragos si quiere piña colada pues ron cerveza
12:36mira yo creía que tú estabas aquí el domingo era ayudando a los empleados
12:42como te vi con un suéter diferente pero ya hoy es miércoles y aparte de no hay tanta persona
12:50creí que tú solamente estabas ayudando como tú sabes tanta gente que viene los fin de semana
12:57sí yo la entiendo yo estoy con ropa diferente a mis compañeros porque todavía no sé el dueño de este pedazo de la playa
13:06que tiene su propio restaurante no me ha dado el poloche que llevo me dijo que lo mandó a hacer no sé
13:13ah pues este seguro se no tiene tanto tiempo trabajando bueno yo tengo como dos meses viniendo
13:18aquí a la playa pero fija tengo como tres días pues sabe que estaba ayudando más que otra cosa
13:25sí por eso le pregunto porque la vi el domingo pero anteriormente yo no la hubiese visto
13:31sí porque también vengo algunos días y ya de ahora en adelante voy a venir todos los días porque ya un trabajo ya fija
13:38ok ya usted va a tener su sueldo y todo bien por lo menos va a tener ya un trabajo seguro y no va a estar
13:45viniendo así como me dijo que desde hace dos meses ha estado viniendo y todavía no tenía trabajo pues
13:52la felicito
13:54eso quisiera yo durar mucho pero como yo voy no sé qué decirme
14:01pero dónde está la otra chica que ya me atendió el domingo
14:06cómo es ella porque yo hay varias que una rubia que ya trabaja aquí ella tiene sí el suéter negro
14:12ah seguro es ya me lo que usted dice si usted quiere la busco para que ya la tienda ella está
14:19ahí en el comedor no no yo estoy bien con cualquiera de los que trabajen aquí que me atiendan yo no tengo
14:26ningún problema porque todos tienen una buena atención y yo creo que al usted ser nueva mucho mejor porque
14:34así adquiere más conocimiento bueno gracias le agradezco espero darle unos buenos servicios
14:41aquí en la playa pero sobre todo usted sabe que no me gusta llevarme mal con mis compañeros y no sé
14:48si usted está impuesta a que sea ella aquí en la tienda cuando usted viene aquí a disfrutar y si ella ve que
14:55soy yo ahora que le estoy dando los servicios a la playa pues no se va a sentir muy bien que usted dice si yo la busco
15:02yo me siento bien con que usted me atienda yo lo que sí quiero la misma mesa de siempre que es la que está
15:08allá la mesa roja para sentarme y nada usted me lleva el menú aunque ya yo sé lo que voy a pedir
15:17bueno por si acaso cambio de opinión está bien vamos para ayudarla venga que esa mesa roja está
15:23desocupada usted sabe que como hoy es jueves no hay muchas personas en la playa pero ya en eso de
15:29las 12 del día van llegando no hoy es miércoles al parecer que atendiendo tantos clientes usted bueno
15:37todos los días aquí discúlpeme es que hoy he tenido un día muy difícil por eso pensé que era hasta jueves tal vez la
15:45semana terminaba rápido una pregunta tienen hoy disponible piña colada sí bueno pues vamos a
15:53sentarnos y también yo le voy a decir que usted me atendiendo me atendiendo me llama y me dijo o el
16:00chico que trabaja aquí no importa porque ellos me atienden bien y yo sé que usted también le agradezco
16:06mucho vamos y le muestro también algunos pescados diferentes que tenemos que nada más no es chica puede
16:14venir por favor
16:21aunque puedo ayudarlo como está todo bien yo necesito que tú me traiga un pescado con frito verde y ya
16:32terminó de comer no no quise ese plato porque estaba incompleto le faltaba pechurina además no pedí batata frita
16:43esa chica nunca va a aprender qué pasó con su plato cuéntame a mí lo que estoy diciendo que me lo
16:53trajeron incompleto tú sabes que cada vez que yo vengo aquí que tú me atiende tú siempre me trae lo que
16:59yo te pido eso es que se ponen a contratar personas que no son aptas para este puesto y ella me dio que le hubiese
17:06pasado otras veces ya lo mismo
17:08bueno bueno pues le digo que si usted quiere yo le puedo traer algo más pero mire lo que pasa es que
17:17ella es nueva que no sabe de nada yo voy a hablar con mi jefe para que la despida de aquí porque
17:23digamos que deberían contratar un personal más eficiente para tratar a los clientes porque en
17:29verdad así como volver aquí a este lugar así como yo verdad si me gusta que tú me atiende incluso le
17:36dije a ella que si te había visto por ahí para que te dijera que viniera tú a atenderme bueno pues yo
17:42le voy a traer el pescado frito y los fritos eso va de la cuenta de aquí del negocio para que por ese
17:50inconveniente que pasó con ella o sea que no lo voy a tener que pagar no usted sabe que usted
17:54cliente de aquí ya por eso que me gusta que solamente tiene que hacer una sola cosa que
18:01decirle a mi jefe lo que está pasando para que él se entere y vea cómo son las cosas que no soy yo
18:07que lo digo tú estás segura claro que sí si usted quiere le puedo pasar su número yo lo conozco a él
18:13pero en verdad no tengo su número pues yo se lo puedo dar mire es este número de aquí porque
18:20la verdad es que a mí me gusta mucho venir a este lugar pero si van a estar así de ineficiente no no
18:26no quiere venir después usted no se imagina que usted deja de venir aquí a este negocio no él se llama
18:31así brayan claro usted me dijo que lo conocía lo que pasa es que él me dijo otro nombre fue ya está
18:37bien muchas gracias pero si usted quiere llámelo ahora mismo y dígale lo que está pasando ella se
18:42llama ya y cabri si ese es su nombre lo que pasa que ya no va aquí tres días lo que tiene y mira lo
18:47que está pasando ya ya van tres personas que me dicen lo mismo en el día de hoy pero yo no lo voy
18:51a llamar ahora mismo después que desayune y eso veré si hablo con él o tú misma puede ayudarle a ella ya
19:00que tú tienes mucho tiempo aquí bueno déjeme y le digo que las personas si no cambian no mire tres días y
19:06mire cómo va todo significa que no va para ningún lado tal vez si también una semana ella pueda y
19:11aprenda y aprende a tratar los clientes y a traerle la cosa que realmente pide déjeme y le digo que lo
19:17que pasa lo que pasa es que cuando sale la orden siempre salen bien y ella va si tiene hambre se come
19:23lo que hay ahí pero espera porque ella me dijo a mí que no había pechurina tú crees que ella se la
19:29comió fue y ella no le trajo ninguna pechurina fue ella lo que trajo fue como tres pedazos de
19:35pechurina faltaba claro que se usa que son seis siete pedazos que no le ponen a eso no me diga
19:41que esa chica fue capaz de comerse ese desayuno claro que si usted no sabía eso pues déjeme le digo
19:49que esa chica siempre hace eso bueno no sé qué harían ustedes con ella pero tráeme el pescado que
19:56te dije me trae un refresco una cerveza y que esté rápido porque me la tengo mucha hambre y he pasado todo
20:06el tiempo aquí sin comer nada bueno pues déjeme ir entonces lo que pasa es que yo no sé aquí trabajamos
20:16él y saúl y yo y estamos bien pero mi jefe quería decir con un poco de ayuda para nosotros pero en
20:21verdad sólo no ayuden nada porque mire como usted está ahora sí pero en verdad ustedes necesitan otra
20:27persona porque hay mucha persona aquí en la playa entonces la cerveza se la traigo ahora sí a lo que
20:33esté el desayuno pues déjenme buscársela entonces y el agua también está bien la trae ahora muchas
20:39gracias el y saúl ya me brayan todo bien como bien y como tuve el ambiente como tuve el día de hoy
20:47todo bien hasta ahora a pesar de que hoy es un día que no viene mucha persona pero no ha ido bien estaba
20:55ahí hablando con el che explicándole de que tiene que organizar todo en la cocina porque últimamente
21:02está que los platos no están saliendo como antes bueno me dijeron unos clientes y estoy pendiente si
21:09no se te se ha dado cuenta que la pechurina el pescado los camarones él lo está bueno cocinando
21:17de otra manera y yo quiero que se el che de antes aunque no le pude hacer el aumento que él quería
21:21bueno no me hubiera enterado de eso no ahora lo sé porque usted me lo dice pero si usted habla con él ya
21:28yo estoy seguro de que él va a mejorar lo que está mal y dígame cómo va con jecauri que yo le dije que
21:33le enseñar aquí en la playa atender a los clientes jecauri va bastante bien porque es una chica muy
21:40inteligente siempre me pregunta cualquier cosa y ella está aprendiendo yo sabía que ella iba a trabajar
21:49aquí por mucho tiempo va a trabajar ya no tiene tanto porque de verdad que una persona así yo necesitaba
21:56que le den buen servicio a los clientes que los clientes se sientan bien cada vez que vengan aquí
22:01a este lugar y además su compañero que se lleven bien ustedes se llevan bien verdad claro yo sé que
22:07ella es muy buena chica y que si usted lo dice ya va a durar mucho trabajando me la recomendaron fue un
22:14amigo de antes me llamó y me dijo que había alguien que quería trabajar y yo le dije mira justamente estoy
22:19buscando una persona y esa es la que vamos sí pero según ya melin ella se va de una vez como
22:26no no que ella es muy buena chica porque pero se mencionó a ya mel y que qué pasa con ya mel si
22:34porque tuvimos una conversación hace un momento pero no es nada importante entiendo si estoy bien
22:43y es muy buena chica siempre atenta y quiere aprender porque el interés es lo que vale un trabajo eso es lo
22:52que vale así mismo mire limpia esta mesa porque aunque no hayan muchos clientes hoy pueden que
22:58lleguen de repente y no se ve bien ustedes limpiando mesa y los clientes viéndolo bueno que la mesa esté
23:03limpia para cuando yo llegué ya esté incómodo claro verdad sí exactamente yo la limpio de inmediato ahora
23:10porque estoy viendo que están llegando unos turistas allí si llega muchas personas eso normal a veces esperar
23:18poca gente y que lleguen muchas a mí me ha pasado yo antes bueno tengo más de 15 años aquí en la
23:23playa y eso me pasaba a veces lo mal que yo venía y veía que el tiempo no estaba favorable para que
23:30vengan muchas personas y resulta que ese día se vendía hasta más que el sábado si eso suele pasar en
23:36realidad porque a veces uno no se espera la llegada de tanta persona así mire hablando de eso están llegando
23:45si están llegando clientes son muy importantes para saber que jescauri lo va a atender a como hoy es un
23:53día de semana no es muy común tanta persona pero siempre sorprenden a uno mire elisa un también le
24:00voy a decir que usted va a ser el líder de su compañero porque así como usted ve que ya son tres
24:07el pensar mío que sean siete ocho personas trabajando para que ustedes vayan más cómodos quizá ganen menos ya
24:14sea por la propina pero yo le voy a hacer un aumento porque tú viste de la persona que había aquí domingo
24:19entonces esta playa está llamando la atención muchas personas se están dando cuenta de ella y
24:23están visitando claro bueno si usted toma esa decisión usted que se haga aquí lo que usted diga eso yo hago
24:29exacto aunque espero que también mis compañeros lo tomen bien es no hay problema no hay problema
24:35siga trabajando que eso es lo importante está bien gracias ahora bien sí pues le traigo su pescado de
24:43una libra como ordenó
24:44ya que abriven acá
24:48si me llamo tú piensas que trabajando así te va a ir bien
24:54como así trabajando así como tú trabajas como trabajan todo aquí
25:00déjame y te digo que la señora que está allá no estaba bien con lo que tú le llevaste
25:07ya meli pero si tú fuiste la culpable de eso ahora tú me estás diciendo a mí que ella no estuvo bien
25:14déjame te digo que tuve que decirle que le iba a regalar un pescado con frito porque no se sintió conforme para nada
25:19en serio
25:22tú te sientes bien brillando tú y opacándome a mí
25:26te voy a decir algo lo mejor es que te vayas de aquí porque
25:29cosas así no pueden pasar y ella le va a decir al jefe
25:32la verdad es que yo no entiendo yo vuelvo y te voy a hacer la pregunta ya meli
25:38dime que yo te he hecho a ti
25:42nada
25:43si yo aquí solamente atiendo a los clientes sin maldad
25:47yo no sé que yo te he hecho a ti yo vuelvo y te pregunto
25:51si yo aquí atiendo a mis clientes
25:54pues como tú lo atiendes también
25:56bueno yo solamente te digo tienes tres días y no has hecho nada
26:03como voy a hacer algo si cuando no es que tú me entran los pies para que me trompíes y se me
26:10cagan las cosas es que me la llevas ya meli antes cuando tú vas a estar lo mismo yo siempre
26:15trato de llevarme bien contigo y de aprovechar el tiempo que tengo aquí ya te voy diciendo solamente
26:22darte cuenta porque no te ha dado nuestro suéter es porque no vas a durar mucho aquí
26:27el jefe me dijo que es porque la persona que la manda a hacer los suéter le ha quedado mal
26:33no diga eso yo te conozco bastante bien
26:37yo solamente espero que a ti te vaya bien ya meli y que tú sepas que lo que uno hace pues se le refleja en un mañana y tú no estás haciendo la cosa bien conmigo
26:49así no que una compañera de trabajo se deben de tratar déjame y te digo que espero que te vaya bien en tu último día de trabajo
27:01jefe
27:02cómo está todo bien y usted yo estaba aquí hablando con el y saúl y no la vi pero me imaginé que estaba atendiendo a algunos clientes en la mesa que está más lejos
27:11sí en eso estoy usted sabe siempre dándole una buena atención al cliente
27:16así mismo y cómo va con su nueva compañera y escabri cuénteme
27:20bueno en verdad jefe me han dado una cuanta queja ya de ella
27:23como así
27:24sí usted sabe
27:26personas que le buscan un trabajo y no lo valoran
27:30no ya meli pero espérese porque
27:32el y saúl me habló muy bien de ella y escabri y me dijo el y saúl que ella está haciendo su trabajo muy bien
27:38y para tener tan poco tiempo no debiando de que una vez ya vino hace dos meses pero no era fija y ahora está fija
27:45entonces dígame
27:46sí pero usted sabe mire hoy una clienta me dijo ella me dijo que le iba a llamar a usted yo le di su número
27:52mi número
27:53sí
27:54pero y cómo te hace eso a un cliente
27:56no lo que pasa es que tenía algo que decirle a usted y para que no me dijera eso a mí yo mejor le dije que le podía
28:03dar su número lo que pasa es que ya que abre últimamente está entregando los platos incompletos
28:07incompleto que si a veces le falta comida entonces una clienta hoy me dijo y tuve que regalarle un pescado con frito
28:16yo creo que eso puede ser el problema del che que lo manda incompleto
28:20no
28:21porque yo veo cuando todo salga usted sabe que yo soy una de las que más tiempo tiene aquí
28:24sí
28:25y de una vez se le hizo todo
28:26no sé cuando voy donde una clienta me dice a mí que el plato le llegó incompleto que no se sentía cómoda que así después no iba a volver más aquí
28:33y usted sabe que tenemos que cuidar a todos nuestros clientes yo le dije a ella que por parte de la casa le íbamos a regalar un pescado con frito
28:41sí pero qué fue lo que no le llegó completo
28:43las pechurinas solamente le llegaron tres pedazos de pechurina y usted sabe que ponemos seis, siete y así
28:49entiendo
28:50yo le hablé del che porque
28:52que ella no pidió batata y le entregaron batatas fritas
28:55sí pero el che tenía un inconveniente porque quería un aumento y yo no le hice ese aumento
29:00y puede ser que él por hacer que yo le haga el aumento hay personas así que no hacen su trabajo completo para que uno entonces tenga que pagarle más
29:08pero usted me ha dicho muchas veces que tengo que estar evaluando todo entonces yo eso es lo que estoy haciendo
29:13ok
29:15y ya van varias veces en verdad que pasa lo mismo
29:18bueno pues nada entonces déjeme ver que hay una persona jefe discúlpeme tres días
29:24comenzando a trabajar y que ya estén pasando cosas eso no va por buen camino en verdad
29:29yo lo que quiero es que ella se lleve bien con ustedes y cualquier inconveniente que se arregle porque puede ser una
29:36no de llevarse bien lo llevamos bien simplemente es
29:38puede ser una confusión y usted lo sabe que usted necesita a alguien que le ayude porque vienen muchos clientes
29:42no en verdad yo solo puedo yo y el Isabel podemos bien con todo esto aquí
29:46no necesaria otra persona si yo se lo digo vamos a esperar agitar algo quiere algo que le busque algo allí en el comedor
29:55no tiene que buscarme nada yo estoy pendiente de todo solo que me interesa que se lleven bien como compañeros
30:01si aquí todo yo no pensé que de usted iba a tener una queja sobre ella porque el Isabel me habló bien una clienta me habló bien
30:08Eiche me dijo que ella es muy buena
30:10no se quiere puede ir donde mira aquella señora ya está allá ella le va a decir esa fue la que yo le di su número
30:17no me gusta visitar los clientes así le doy su espacio esto no es para hacer reclamaciones ni nada esto es para pasarla bien
30:26bueno pues está bien jefe ya usted sabe simplemente le digo es
30:30si pues nada entonces déjeme ver que haga tengo cosas de hacer bien
30:38¿sabe usted que la están llamando?
30:40si
30:41pues atienda la llamada y atiéndame bien los clientes hablamos ahora
30:44está bien
30:45si? está bien
30:47señora
30:54pero Yamely
30:57y como que tú me pones los pies para que yo me caiga ya Merlin
31:01yo
31:02discúlpeme
31:04yo estaba aquí parada usando mi teléfono
31:07yo te digo la verdad
31:09tú y yo así no podamos estar juntos Yamely
31:12o me voy yo o te vas tú una de lado
31:14tú una de lado
31:15yo
31:16déjame y te digo que recojas todo eso y lo lleves allá y busques otro plato para ella
31:21no te da vergüenza a ti
31:22que alante de una clienta tú estás haciendo eso
31:24pero es que yo estoy haciendo lo que me corresponde Yamely
31:28tú eres la que está estorbándome
31:30siempre que me ves bien quiere arruinarme las cosas
31:33ahora me entraste los pies para que yo me cayera y no pudiera traerle el servicio a esa señora
31:38mira
31:39ya estoy cansada de esto
31:41pues vete
31:42voy a hablar con el jefe
31:43vete si estás cansada de esto
31:45porque esto es un trabajo y tú tienes que ser responsable
31:48que eso se te haya caído y tú me quieras culpar a mí
31:50son otras cosas
31:51pero es que yo estoy siendo responsable
31:53buenas
31:54oh hola jefe cómo está
31:56estoy bien y qué está pasando aquí qué tal
32:00hola cómo está
32:01lo que pasa es
32:03como se puede dar cuenta la nueva empleada que no sabe hacer bien su trabajo
32:08y ese servicio de comida ahí en el suelo qué pasó
32:10y ese servicio de comida ahí en el suelo qué pasó
32:13que se le cayó
32:14a quién
32:15ayer caudio obviamente yo tengo mucho tiempo trabajando aquí cómo yo voy a hacer algo así
32:19déjeme y yo lo recojo
32:21no no espérese
32:22sí recógelo porque mire eso ahí
32:24el encargado de limpieza yo lo voy a llamar para que venga
32:27lo que yo quiero saber qué está pasando entre ustedes dos
32:30porque desde que la nueva llegó aquí usted está increíble ya Meli déjeme decirle
32:35yo yo sigo haciendo mi trabajo bien
32:37sigue haciendo su trabajo bien
32:39dése cuenta mire ella no está apta para ese trabajo
32:42yo creo y discúlpenme que usted era la que estaba aquí se dio cuenta
32:47a sinceridad qué fue lo que pasó aquí
32:50ella no vio nada
32:51pues claro que sí que yo acabo de ver todo la chica me trae el servicio que yo le pedí
32:56y ella le pone el pie para que ella trompiese y se le caiga
33:01dique que usted vio esto dique
33:03pues claro que sí chica porque yo estoy aquí estoy muy pendiente de lo que yo pedí
33:06espérense
33:07pues yo la vi mirando para allá ahora quiere decir otra cosa
33:10adelante del jefe
33:11ya Meli usted por la confianza y por el tiempo que usted tiene aquí se atreve a hacer algo así en serio
33:18no yo no como yo puedo hacer algo así
33:21ya Meli ya basta ya estoy cansada de lo mismo jefe con todo respeto yo no estoy aquí para estar contándole chismes y situaciones que pasen entre nosotros los empleados
33:32sí
33:33pero ya yo llevo muchos días aquí siempre lo mismo jefe
33:38claro que no se va a hacer nada aquí
33:40ya Meli déjela hablar ella está hablando y me está dando una explicación y yo estoy viendo que usted no le interesa
33:44jefe lo que pasa es que ella no sabe nada de aquí lo que tiene varios días y quiere creer que ella es la mejor de aquí y no
33:51lo que pasa es que desde que yo llegué aquí tú ya Meli sentiste envidia y celos de que a mí me fuera bien igual que a ti
33:58y eso por qué disculpe que usted esté en esta conversación
34:02está bien no hay problema
34:03mire
34:04yo voy a traerle un servicio ese era de pechurina de pescado lo pongo yo por la casa
34:09no está bien la chica no tendrá que pagar nada yo no voy a pagar por ella
34:13ella no va a pagar nada porque ya yo me estoy dando cuenta de lo que está pasando aquí
34:17jefe aquí no está pasando nada simplemente estamos trabajando
34:19ya Meli por qué usted en vez de valorar lo que usted ha logrado en este trabajo en esta empresa
34:25discusándoselo con una nueva empleada en vez de usted ser la líder de ella enseñándoles cómo se trabaja
34:32usted no me ha dicho nada bueno de jescauri todo lo que ella está haciendo supuestamente mal eso es lo que usted me dice
34:40no me dice que ella llega media hora antes que todo que ella se va media hora después que ustedes se van eso no me lo dice
34:48porque tú solamente está enfocada en los fallos que ella quizá tiene pero sabe algo yo como jefe y con la experiencia que tengo aquí
34:56yo creo que la que ya no debe de estar en esta empresa es usted y yo sé que me va a decir que tiene tres años que no la puedo cancelar así tan rápido
35:06pero el comportamiento que usted tiene con ella que es su compañera de trabajo aparte él y saúl también me dijo eso
35:14que usted desde que ella llegó quiere hacerle por así decirlo bueno lo imposible aquí en el trabajo y ella no se merece
35:21pero lo que pasa es que este trabajo yo lo necesito
35:24la persona que me recomendó a jescauri es un amigo mío de hace muchos años y yo sé que no me va a recomendar a alguien así
35:31el problema de usted aunque tenga años aquí
35:33pero usted sabe que yo le he dado mucha buena ganancia a este negocio
35:37no se trata de las ganancias
35:38usted quiere no las canceles que la que me voy soy yo
35:41no oye cauri es a usted que yo quiero trabajando aquí porque imagínese si ella se puso así con una nueva empleada
35:48como se va a poner cuando seamos más de ocho personas trabajando aquí como usted se va a poner
35:53porque el otro me vamos a poner dos más a trabajar usted no va a soportar dos más trabajando porque si no soporta una
36:01lo que pasa es que le voy a decir la verdad hay muchos clientes que yo lo atiendo y que se sienten bien cuando yo voy
36:08y le doy mis servicios pero lo que pasa es que ya hay cauri las propinas mía se le está quedando ella
36:15no mencione eso porque yo soy de la persona que siempre le hago su propina aparte de eso porque creo que todos juntos
36:23pues nos ayudamos mucho más y miren como estamos aquí delante de una clienta tomando una decisión que la podemos tomar en la oficina
36:31pero yo no voy a llegar a eso yo no voy a tener que ir a mi oficina es desde ahora mismo que usted va a pasar
36:37va a buscar su carta de cancelación y lo siento mucho ya meli pero créame que aunque usted tenga varios años
36:44trabajando aquí yo no voy a permitir que una persona sea nueva trabajando se vaya y pierda su trabajo
36:50por usted está envidioso eso no volverá a pasar de verdad yo prometo que voy a cambiar además de cauri
36:56en ningún momento vino aquí con el propósito de que usted no tenga clientes porque los clientes al final son de todo
37:02además si usted mejor piensa en ayudarla esto no estuviese pasando esta reunión no hubiese sido necesaria
37:09pero no insistió y insistió incluso cuando me iba en estos días lo recuerdo como ahora usted se detuvo a saludarme
37:16lo que nunca hubiese hecho solamente para decirme cosas de ya cauri se recuerda si lo recuerdo
37:24discúlpeme en verdad yo sé que no lo hice bien no pasa nada pero este trabajo yo lo necesito mucho
37:29concéntrate y ponte para ti yo sé que quizá no pasaste buenos momentos porque es incómodo cuando uno va a un lugar
37:36a trabajar y encuentra personas como ya meli que se aprovechan de uno porque uno es nuevo yo eso lo pasé
37:42hay personas que cuando uno llega si aprovechan porque no entienden de que al ser ya ellos lo que tienen muchos años
37:49ahí quieren que todo se haga a su manera y este negocio no es suyo esto es una empresa ni siquiera mío yo soy
37:55el administrador por así decirlo somos muchos aquí y yo no hago eso que usted está haciendo así que busque
38:02su carta de cancelación de cauri atención por favor y mire no se deje llevar de su compañera que ahora mismo
38:10ya no lo será pero cuando usted conozca más personas porque usted sea más vieja aquí trabajando nunca haga algo
38:16así porque aunque usted sea más vieja mire lo que le pasó ella diría que por los años que tenía nunca la iban a cancelar
38:22pero no yo mismo la voy a cancelar que bueno que usted así tan consciente y tan buen jefe
38:28porque otro en su lugar ni siquiera estuviera pendiente pendiente de todo y yo se lo agradezco
38:35mucho y créame de verdad se lo digo que nunca mi intención fue pues llamar la atención de usted
38:42simplemente las cosas se dieron y te lo dije ya mire mira bien lo que estás haciendo ahora porque se te
38:49puede reflejar en un mañana ahí está mire busque el pescado de ella yo lo pongo el pescado no tiene que
38:55hacer nada y eso olvídese de eso ya meli fue usted que puso los pies para que ella se cayera yo debería
39:01de cobrar ese servicio pero no se lo voy a cobrar solamente pase a buscar su dinero de liquidación y
39:07y hablamos luego gracias por todo espero y la pase bien si usted quiere se puede senten otra mesa
39:12yo sé que está más barata pero yo la pongo disculpe por el inconveniente y acérquese a la playa que hay
39:17unos lugares más cómodos vaya un pescado ya meli te espero en la oficina así que no hay más nada que
39:26hablar
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39:50Gracias por ver el video.
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