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00:00Y ahora mismo ya estamos grabando. Como os acabo de decir, bienvenidos a esta sesión de
00:09vamos a validar, vamos a ir haciendo paso a paso la comprobación y la validación de
00:14nuestra idea. Me gustaría empezar con una pregunta muy sencilla, que es que ¿cuántos
00:24de vosotros habéis tenido una idea de negocio que parecía brillante? Esa idea que os hacía
00:32pensar que esto lo va a cambiar todo, pero que por lo que sea, por alguna razón, pues
00:38nunca llegasteis a lanzar. O quizás sí que la lanzasteis y no funcionó como esperabais.
00:47Bien. Aquí estaros totalmente tranquilos porque estáis en el lugar correcto. Y me
01:01explico. Es que no estáis solos. O sea, realmente según estudios de la Harvard Business Review,
01:08el 90% de los nuevos negocios fracasan antes de cumplir dos años. Y esto realmente es
01:15una estadística fatal, es atroz. ¿Y por qué? Pues hay muchísimos motivos, ¿no? Entre ellos
01:22es falta de formación, es falta de saber emprender, porque vosotros podéis ser especialistas
01:29seguramente en vuestro producto, pero si no sabéis cómo venderlo, si no sabéis hacer
01:35un análisis del mercado, si no tenéis la formación suficiente como para poder emprender, ese producto
01:41producto, aunque sea muy bueno, no lo vais a poder colocar bien en el mercado. Y es posible
01:45que la competencia tenga un producto peor que el vuestro, pero tenga una mejor acción y una
01:51mejor gestión de ese producto y lo venda y tenga unas ganancias superiores a las que podéis
01:57tener vosotros. Lo más interesante de todo esto es que una de las causas principales, podéis
02:07llegar a pensar que es la falta de dinero, pero realmente no es ni la falta de dinero ni la propia
02:14competencia. Muchas veces lo más importante es la falta de la validación de la idea y por eso
02:22ahora mismo estamos aquí. La principal razón es esta, lanzar algo al mercado que nadie necesita
02:31realmente, o mejor dicho, nunca validaron si realmente alguien lo podría necesitar. ¿Qué hicieron aquí? Pues
02:42construyeron antes de comprobar, aportaron antes de medir y soñaron sin escuchar.
02:58Bien.
03:01Y esto no solamente pasa con startups, pasa también con freelance, pasa con negocios locales,
03:10con creadores de contenido, incluso pasa con grandes empresas en las que, bueno, pues
03:17son, aunque sean grandes empresas, muchas veces lanzan ideas al mercado que no están
03:21validadas y por eso es el motivo por el que finalmente pues no siguen adelante con ella. ¿Por qué?
03:29Porque realmente a todos y todos nos enamoramos de nuestras propias ideas, ¿no?
03:36¿Cuál es el reto? El reto de hoy realmente no es tener ideas, es tener criterio. Es pasar de decir,
03:46tengo una gran idea, a decir, tengo evidencia de que esto le puede llegar a interesar a alguien.
03:54Y eso, amigos míos, se llama validar, que es por lo que estamos aquí, para poder validar ideas de negocio.
04:03Validar no es un lujo. Realmente validar es el filtro que separa la ilusión, que podemos llegar a tener todos los emprendedores,
04:11de la oportunidad. Y lo mejor de todo es que validar no requiere dinero, no requiere inversión y lo único que requiere la validación es método,
04:24curiosidad y, sobre todo, ganar de aprender. Porque el método de validación al final es un aprendizaje continuo que todos nosotros
04:32tenemos la obligación de realizar para saber si realmente nuestro producto o nuestro servicio va a poder estar en el mercado.
04:41En los próximos 60 minutos, en la próxima hora, voy a mostraros un método simple, un método concreto, probado,
04:53que lo he probado yo en mi larga experiencia como empresario, para validar cualquier idea de negocio antes de poder lanzaros.
05:01¿Qué vais a aprender? Pues vais a aprender a convertir vuestra idea en una hipótesis que se pueda comprobar.
05:08El hablar con clientes reales para entender realmente su dolor. Hablaremos de dolor.
05:15Y diseñar un pequeño experimento, un MVP. ¿Vale? ¿Para qué? Para medir resultados, que es lo que tenemos que realizar,
05:24y finalmente decidir con datos, no solamente con la intuición. Y os voy a asegurar algo.
05:30Después de esta clase vais a mirar vuestras ideas de negocio con otros ojos.
05:36Ya no os vais a preguntar si esto realmente funcionará, sino que lo que os vais a preguntar va a ser cómo puedo probarlo.
05:45Así que quiero que mientras escucháis esta sesión, penséis en la idea que seguramente os rondará por la cabeza,
05:54porque si no, entiendo que no estuvierais aquí.
05:57No importa si es una idea grande o pequeña, realmente el mercado va a decidir por tu idea, no vas a decidir tú por ella.
06:05Y, bueno, la podréis usar como ejemplo en el proceso de validación que espero que hagáis después de esta masterclass.
06:14Realmente esto no va de teoría, va de acción.
06:16¿De acuerdo? Va de poner las ideas a prueba en el mundo real.
06:23Y me gustaría que recordéis esta frase, porque nos va a ir acompañando durante toda esta masterclass,
06:28que es que las ideas son baratas, pero la validación de estas ideas es oro.
06:34Con lo cual, empezamos.
06:36Bien, vamos a empezar con una verdad que es incómoda, y es la siguiente.
06:46La mayoría de los emprendedores creen que validan su idea, pero en realidad lo que estamos buscando,
06:54y a mí me ha pasado también, es lo que estamos buscando es aprobación.
06:58No sé si realmente os suena a esto, ¿no? Buscamos la aprobación de nuestra idea,
07:02pero lo que nos estamos buscando es la validación.
07:04Lo que tenemos que encontrar es que sea una idea válida y no una aprobación,
07:09porque al final son los datos los que van a reflejar si el mercado va a querer nuestra idea.
07:15Y, claro, eso nos da una pequeña dosis de dopamina, porque, oye, si nuestra idea gusta, pues es estupendo.
07:21Nos hace sentir que estamos en el camino correcto, pero el problema no es ese.
07:26El problema es este. La gente no vota con la verdad, sino vota con simpatía, ¿vale?
07:33O sea, tener claro que la gente que os va a votar vuestra idea no os va a decir toda la verdad,
07:40sino que os va a votar simplemente por simpatía, por decir, oye, qué bien, qué emprendedor, qué majo, qué estupendo.
07:45Pero aquí tenemos que diferenciarlo muy bien.
07:49¿Por qué? Porque al principio, ¿a quién se lo dices?
07:52A tus amigos, a tus familiares, a tus compañeros, tus amigos te van a animar, ¿por qué?
07:57Porque te quieren.
07:59El público te va a dar like porque es gratis, ¿vale?
08:03Pero ninguno de estos gestos significa que van a sacar la tarjeta de crédito.
08:09Es decir, que pagarían por tu idea.
08:11O sea, lo importante, una de las cosas más importantes es que esta idea,
08:15que ya la hemos repetido varias veces, la quiera el mercado y que pueda pagar por ella.
08:21Y realmente aquí es donde está la trampa, que es confundir interés con confundir intención.
08:33Validar una idea no es que le guste a la gente.
08:36Validar una idea, para que todo lo tengamos claro,
08:40significa comprobar con evidencias que existe un problema real
08:44y que hay personas dispuestas a resolverlo, incluso pagando por ello, ¿vale?
08:51Aquí es donde viene el dolor que hemos hablado anteriormente.
08:54Validar no es recibir halagos o buscar halagos,
08:59es buscar pruebas de que nuestra idea es buena.
09:03Mira, podéis tener una idea maravillosa.
09:06Un branding estupendo.
09:08Un pitch fantástico.
09:10Pero si nadie siente dolor que intentas resolver,
09:15no vais a tener negocio.
09:18No sé si estáis viendo un poco la diferencia de lo que os quiero decir.
09:22O sea, validar no es que me digan que les gusta mi idea,
09:26sino que me demuestren que realmente la necesitan.
09:31Como hemos dicho antes, la validación no se va a medir en likes,
09:35sino que se va a medir en decisiones que son decisiones reales.
09:43Vamos a poner un ejemplo concreto para que os hagáis mejor idea.
09:48¿Vale?
09:49Si yo te pregunto, ¿comprarías un curso para mejorar tu productividad?
09:55Tú probablemente dirías, pues sí.
09:58¿Por qué?
09:59Porque suena bien, porque te motiva, porque es útil.
10:02Pero si yo te digo que, perfecto, este curso cuesta 15 euros,
10:06¿quieres que te apunte?
10:08Ahí es donde realmente ocurre la magia de la validación.
10:12¿Vale?
10:12Porque una cosa es que la gente que diga que le encanta el curso
10:17y otra cosa muy distinta es lo que hace.
10:20¿Vale?
10:21Entonces, es importante la reacción del público
10:25a la hora de que vosotros expongáis vuestra idea.
10:29Y la validación se trata exactamente de eso,
10:35de observar comportamientos, pero no observar opiniones.
10:39Aquí en este proceso, durante esta hora,
10:41más adelante hablaremos del comportamiento.
10:43El comportamiento es más importante que la...
10:46que dijéramos la opinión que puedan tener de vuestra idea.
10:53Muy bien.
10:54Por ejemplo, voy a poner un ejemplo que casi todos o todos
10:56realmente conocemos.
10:57Es decir, cuando Netflix prueba una serie,
11:03no le pregunta a la gente si cree que será buena esa serie.
11:07¿Vale?
11:07Lo que hace Netflix, en este caso, es lanzar la serie
11:10y mide varias variables.
11:13Por ejemplo, si la ven, si la recomiendan
11:16y si la terminan de ver.
11:19Entonces, si dentro de estas variables ellos ven
11:22que esto está funcionando, ya la valida
11:24y ya la sacan al resto de su conjunto de películas que tienen.
11:32Entonces, esta es la diferencia entre lo que es adivinar
11:35y lo que es validar.
11:38Bien, aquí os voy a decir algo que es lo que aplico yo en mis empresas
11:45y que es algo que creo que es bastante importante
11:48porque a mí me ha funcionado
11:50y al igual que me ha funcionado a mí,
11:53os va a funcionar a vosotros y estoy segurísimo de ello,
11:56que se llama el triángulo de la validación.
12:00¿Vale?
12:02Toda idea de negocio que funciona
12:04cumple estas tres principales condiciones.
12:08Básicas, que yo lo llamo el triángulo de validación, ¿no?
12:13Muy bien, por un lado está el problema.
12:17O sea, son tres vértices, problema, persona y acción.
12:21Por un lado está el problema.
12:23Tenemos que saber hacernos preguntas, es decir,
12:26si realmente existe el problema,
12:28si es frecuente el problema
12:30y si este problema causa frustración
12:32o pérdida de dinero, tiempo o bienestar.
12:36Ahora, es importante que os hagáis
12:38estas tres preguntas que os acabo de decir.
12:42El segundo vértice es la persona
12:44y tenemos que preguntarnos quién sufre este problema
12:49porque un problema que todos tienen
12:53pero nadie siente, no mueve a nadie a actuar.
12:56Es decir, tenemos que buscar
12:57a qué parte de la sociedad
13:00puede tener este tipo de problema.
13:02Y el tercero, y no por eso menos importante,
13:05es la acción.
13:06Es decir, ¿qué hace o estaría dispuesto a hacer
13:10esa persona para poder resolverlo?
13:13¿Estaría dispuesto a pagar?
13:14¿Estaría dispuesto a suscribirse?
13:17¿Estaría dispuesto a probar algo nuevo?
13:19Con estos tres puntos se conectan
13:23problema, persona y acción
13:25y aquí es donde tenéis la oportunidad
13:28de poder validar la idea que tenéis en mente.
13:32Y todo lo demás,
13:33o sea, todo lo demás que esté fuera
13:34de estos tres vértices,
13:38al final y al cabo
13:39estamos hablando de únicamente suposiciones.
13:43Y os digo algo más,
13:44si uno de los vértices falla,
13:46el negocio cogea.
13:48¿De acuerdo?
13:49Por ejemplo, si el problema es real
13:51pero la persona no tiene dinero
13:53para poder resolverlo,
13:54aquí no tenéis mercado.
13:57¿Vale?
13:57Si hay persona y hay acción
14:00pero el problema no duele lo suficiente,
14:02tampoco tenéis mercado.
14:04La validación ocurre
14:06solo cuando las tres,
14:08estos tres vértices
14:09que acabamos de comentar, encajan.
14:12Muy bien, validar una idea
14:14es pasar del modo creo
14:17al modo comprobé.
14:19¿Vale?
14:19Lo hemos estado repitiendo
14:21y lo seguiremos repitiendo
14:22durante toda la masterclass.
14:24Pasar de la emoción
14:26a la evidencia,
14:27de la fe a los datos.
14:30Esto no significa matar la pasión,
14:32significa canalizar con método.
14:35Porque el emprendedor,
14:36nosotros los emprendedores,
14:37no dejamos de soñar.
14:38O sea, es que es así,
14:39somos magníficos creadores de ideas.
14:42Lo único que hacemos
14:43es aprender a medir los sueños.
14:46Y aquí está el principio
14:47más importante de todos,
14:49que es validar.
14:50No es un paso del proceso,
14:52sino que es realmente
14:53la mentalidad
14:54que tenemos que tener
14:55todos los emprendedores
14:56para poder iniciar un negocio.
14:59Es mirar al mercado
15:01con curiosidad,
15:02científica,
15:03es formular hipótesis,
15:05es probar,
15:06es observar
15:07y es ajustar.
15:12Bien,
15:12os voy a poner varios ejemplos.
15:14Por ejemplo,
15:15Dropbox,
15:16que también lo conocéis seguramente,
15:18no empezó con nada.
15:19O sea, Dropbox,
15:20la historia de Dropbox
15:21es apasionante
15:22porque no empezó
15:24con nada.
15:25Dropbox
15:25no empezó con ningún producto,
15:28no había
15:28nada
15:29que descargase
15:31en aquel momento,
15:33lo único que tenía
15:33era un vídeo
15:34explicando la idea.
15:36lanzó un vídeo
15:37simplemente
15:37explicando la idea.
15:39¿Y qué puso en este vídeo?
15:41Pues puso
15:41imagina
15:42que puedes acceder
15:44a tus archivos
15:45desde cualquier ordenador.
15:47Claro,
15:47eso fue una pasada.
15:48O sea,
15:48yo creo que,
15:49me acuerdo que Dropbox
15:50empezó en 1999,
15:52creo recordar,
15:53y esto en aquella época
15:54era impresionante.
15:56Esta idea
15:57la subieron a un foro
15:58y os puedo decir
16:00que en 24 horas
16:01miles de personas
16:03se apuntaron
16:04a una lista
16:05de espera.
16:07¿Esto qué es?
16:08Pues esto es una validación pura.
16:10¿Cuánto se gastó?
16:11¿Cuánto pensáis
16:11que se gastó Dropbox
16:12en hacer esto?
16:13Muy poco,
16:14o sea,
16:14relativamente
16:15casi nada,
16:16¿de acuerdo?
16:17Y lo que hizo
16:18fue algo muy,
16:18muy,
16:19muy bueno
16:19y muy importante
16:20para su idea
16:21que fue
16:21una validación
16:22pura y dura.
16:24Os pongo otro caso
16:24que es el de Zapos,
16:27bueno,
16:27venta,
16:28un gigante
16:28de la venta online
16:29de zapatos
16:31y ¿qué es lo que hizo aquí?
16:34Pues comenzó
16:35con un experimento
16:36aún más sencillo,
16:37¿no?
16:38Lo que hizo el fundador
16:39fue que sacaba fotos
16:41a zapatos
16:41en tiendas locales,
16:44las subía a internet
16:45y cuando alguien compraba
16:47lo que hacía era
16:48ir a la tienda,
16:49las compraba él
16:50y las enviaba,
16:52¿vale?
16:52O sea,
16:53algo que se nos puede ocurrir
16:55seguramente a muchas personas
16:56y esto lo que está haciendo
16:57es validar
16:58que realmente funciona
16:58su idea.
16:59¿Qué estaba probando aquí
17:00en este momento?
17:01Pues que si realmente
17:03la gente
17:03se atrevía
17:05a comprar zapatos
17:05por internet.
17:08No,
17:08esto era impensable
17:09cuando nació
17:10Zapos
17:11en este caso.
17:15En este caso
17:16era totalmente
17:19impensable
17:20¿por qué?
17:22Porque
17:23la venta por internet
17:26en aquella época
17:27era
17:27muy
17:28muy poca
17:31y menos
17:32la gente
17:33se compraba
17:33zapatos
17:34por internet.
17:35Entonces aquí lo que hizo
17:36fue
17:36validar el comportamiento
17:38y después
17:39de que
17:40vio que el cliente
17:41hacía
17:43y compraba
17:43este tipo
17:44de zapatos
17:46online
17:46construyó el negocio.
17:48Entonces aquí
17:49la validación
17:50una vez más
17:50fue
17:51totalmente
17:52exitosa.
17:54¿Vale?
17:54Entonces lo que os quiero decir
17:56es que validar
17:57es aprender
17:57y quiero que os quedéis
18:00con esto
18:01que validar
18:02no significa
18:03que tengáis razón.
18:04Validar significa
18:05aprender rápido.
18:06O sea,
18:06vosotros tenéis una idea
18:07y esa idea
18:08no tiene por qué
18:10tener razón
18:10ni tiene por qué
18:11ser válida
18:12y no tenéis que argumentarle
18:13a la gente
18:14porque mi idea
18:15es la mejor
18:16porque no,
18:16no, no.
18:17O sea,
18:17vosotros tenéis que aprender
18:18del mercado,
18:20tenéis que recoger
18:20toda esta información
18:21del mercado
18:22y así es como
18:23se valida
18:24la idea.
18:27Cada validación
18:28puede ser positiva
18:29o negativa,
18:30cada validación
18:30te da información,
18:32si funciona
18:33puedes seguir avanzando
18:34y si no funciona
18:35pues lo que haces
18:36es lo vas ajustando.
18:38Pero lo peor
18:39que puedes hacer
18:39es lanzarte
18:40sin comprobar
18:41absolutamente nada.
18:43El fracaso más caro
18:45es construir
18:46alguien,
18:46algo que nadie quiere.
18:48O sea,
18:48es decir,
18:48no podéis construir
18:49algo sobre una idea
18:50que no está validada
18:52porque si la hacéis
18:53al mercado
18:53y nadie la quiere
18:54habéis fracasado
18:55rotundamente
18:55y habéis perdido
18:57todo el dinero
18:59invertido.
19:01Así que,
19:01os digo que a partir
19:02de ahora
19:02cada vez que tengáis
19:04una idea
19:04no os preguntéis
19:07si os parece buena,
19:08o sea,
19:08lo que tenéis que preguntaros
19:10es
19:10¿tengo evidencia real
19:12de que
19:13alguien la necesita?
19:15Y para obtener
19:15esa evidencia
19:16lo primero que vais a hacer
19:17es formular
19:18la hipótesis
19:20del problema
19:20que es el paso
19:21donde una idea
19:22finalmente se convierte
19:24en un experimento.
19:36Bien.
19:38A mí,
19:38cuando me llegan
19:39emprendedores
19:39como vosotros
19:40y me dicen
19:41tengo una gran idea,
19:45bien,
19:45¿yo qué le contesto?
19:47Le digo
19:47perfecto,
19:48pero ¿qué problema
19:49resuelve?
19:51Y aquí,
19:52si os digo la verdad,
19:53se me quedan
19:53un poco callados,
19:54¿no?
19:54O sea,
19:55tienen que pensarlo,
19:56o sea,
19:56no saben
19:57qué problema
19:58están resolviendo
19:59y muchas veces
20:00se produce un silencio,
20:02un silencio incómodo,
20:03¿no?
20:03Y me responden
20:04cualquier cosa,
20:05¿no?
20:05pero porque no saben
20:06qué problema
20:06están resolviendo.
20:08Nosotros estamos
20:09entrenados
20:10para pensar
20:11en soluciones
20:12y no estamos
20:13entrenados
20:13para pensar
20:14en problemas
20:14y si no conoces
20:16el problema
20:17en profundidad,
20:18el producto
20:20es como una,
20:21finalmente es como
20:22una llave
20:22sin cerradura,
20:23o sea,
20:23es decir,
20:24no importa
20:25si la llave
20:25es bonita,
20:26si es brillante,
20:27si es cara,
20:28pero es que es una llave
20:29que no va a abrir
20:30ninguna puerta,
20:31o sea,
20:31es una llave
20:31que no sirve
20:32absolutamente
20:33para nada.
20:34Por eso,
20:34el primer paso
20:35para validar
20:36una idea
20:37es definir
20:39la hipótesis
20:40del problema.
20:46Bien,
20:48una hipótesis
20:48de problema
20:49es una
20:51suposición
20:52estructurada
20:53que describe
20:54quién tiene
20:56el problema,
20:57qué problema
20:58tiene
20:58y qué está
21:00dispuesto a hacer
21:00para poder
21:01resolver.
21:02En otras palabras,
21:03es la frase
21:04que pone
21:05tu idea
21:05bajo
21:06el microscopio.
21:09Aquí tenéis
21:10una frase
21:10que es
21:11importantísima
21:12anotarla,
21:13aunque se os va
21:16a repartir
21:17esta
21:19masterclass,
21:21pero es muy importante
21:22que esta frase
21:23la tengáis en la cabeza
21:24siempre que lancéis
21:24algo,
21:25que es,
21:26creo que
21:26tipo de persona,
21:28tenéis que saber
21:29qué tipo de persona,
21:30tiene el problema
21:31D,
21:31tenéis que saber
21:32qué problema
21:33específico puede
21:34tener esta persona
21:35y qué estaría
21:36dispuesto
21:37a una acción
21:39concreta.
21:40A ver,
21:41esta simple frase
21:41lo que hace
21:42es obligaros
21:43a dejar
21:44de pensar
21:45en vosotros,
21:46de pensar
21:46en vuestra idea
21:47y empezar
21:48y empezar a pensar
21:48en vuestro cliente,
21:49os tenéis que poner
21:50en los zapatos
21:51de vuestro cliente
21:52y creerme
21:54si os digo una cosa
21:55que realmente
21:55esto cambia todo,
21:56¿no?
21:57Bien,
21:58vamos a verlo,
21:59vamos a verlo
22:00con diferentes ejemplos.
22:04Bien,
22:05mire,
22:05el ejemplo
22:06de AirBnB,
22:09que también
22:09casi todos
22:10conocemos
22:10o todos conocemos,
22:11pues la idea
22:12original
22:13era ofrecer
22:14alojamiento
22:15barato
22:15para viajeros,
22:16no era
22:16la idea
22:18primigenia,
22:19¿no?
22:20Su hipótesis
22:22fue más
22:23concreta,
22:23es decir,
22:24su hipótesis,
22:25la hipótesis
22:25del problema
22:26fue
22:26las personas
22:27que viajan
22:28a eventos
22:29grandes,
22:30por ejemplo,
22:31no encuentran
22:31un hotel
22:32y estarían
22:33dispuestas
22:33a pagar
22:34por quedarse
22:35en casas
22:36particulares.
22:37Bueno,
22:38con esta hipótesis
22:39pudieron salir
22:39a probar
22:40algo muy pequeño,
22:41¿no?
22:41O sea,
22:42me parece
22:42magnífico
22:43lo que hicieron,
22:44o sea,
22:44para que os deis cuenta
22:44que es que
22:45no vais a invertir
22:47muchísimo dinero
22:48en realizar
22:49ese tipo de cosas.
22:50Ellos lo que hicieron
22:50fue que pusieron
22:52tres colchones
22:53inflables
22:54en su propio salón
22:56y si la gente
22:57aceptaba dormir allí,
22:59pues la hipótesis
23:00era válida
23:02y si no,
23:03pues nada,
23:04pues la cerraban
23:04y pasaban
23:06pues a otra
23:06cosa.
23:09Bien,
23:09¿qué pasó aquí?
23:10Pues que,
23:10oye,
23:11tres huéspedes
23:12pagaron por ello,
23:14con lo cual
23:14consiguieron
23:15lo que necesitaban,
23:16que era
23:17la validación.
23:19Seguimos con el ejemplo
23:20de Dropbox,
23:21¿vale?
23:21Su fundador
23:22pues tenía una idea
23:22estupenda
23:23que era
23:24sincronizar archivos
23:25entre computadoras.
23:27¿Igual fue su hipótesis?
23:29Pues su hipótesis
23:30fue
23:30los usuarios
23:31quieren acceder
23:31a sus archivos
23:32desde cualquier ordenador
23:33sin usar pendrive
23:35y estarían dispuestos
23:36a pagar por ello.
23:37no tenían nada,
23:40ya os lo he dicho
23:40anteriormente,
23:41no tenían producto,
23:42no tenían dinero,
23:43no tenían ni siquiera
23:44un equipo desarrollado
23:45ni un equipo de desarrollo,
23:47así que lo que hicieron
23:48fue grabar un vídeo
23:49de tan solo 90 segundos
23:50mostrando
23:51pues cómo funcionaría.
23:54Las 24 horas,
23:56es decir,
23:57miles de personas
23:58se apuntaron
23:59a la lista de espera.
24:00Entonces,
24:01¿qué más queremos
24:02para poder validar esto?
24:03¿Qué les costó a ellos
24:04grabar un vídeo
24:05de 90 segundos?
24:07O sea,
24:07imaginamos, ¿no?
24:08¿Qué es lo que hicieron aquí?
24:09Pues validaron
24:11la necesidad
24:12antes de construir
24:14y de montar
24:15ese equipo de desarrollo
24:16porque ya la tenían validada
24:18y sabía
24:19que había miles de personas
24:20que deseaban
24:21tener esto.
24:23Muy bien,
24:24un negocio local,
24:25un freelance.
24:26Supongamos
24:27que sois diseñadores gráficos
24:29y que queréis lanzar
24:29un servicio de marca personal,
24:31por ejemplo.
24:32Pues en vez de pensar
24:32voy a ofrecer
24:33branding profesional,
24:35la hipótesis sería
24:36profesionales independientes
24:37sienten que su marca
24:38no refleja su valor
24:40y estarían dispuestos
24:41a invertir
24:42en mejorar
24:43su presencia visual.
24:46Muy bien,
24:46es decir,
24:47aquí dejan de hablar
24:48de lo que tú haces
24:49y empiezan a hablar
24:50del dolor
24:51de lo que ellos
24:53pueden llegar a tener.
24:55¿Vale?
24:56Muy bien.
24:57A ver,
24:57¿cómo vamos a
24:58cómo vamos a escribir
25:00nuestra hipótesis?
25:01Vamos a ir un poco
25:02paso a paso.
25:03Lo primero que tenemos
25:04que hacer es
25:05tenemos que definir
25:06a tu tipo de persona,
25:08es decir,
25:09¿quién tiene el problema?
25:11Tenemos que ser específicos
25:12porque no podemos decir
25:14que todo el mundo
25:14tiene el problema
25:15porque es imposible
25:16venderle a todo el mundo.
25:18Por ejemplo,
25:19emprendedores que trabajan
25:20desde casa,
25:21padres y madres primerizos
25:23con poco tiempo,
25:25estudiantes que buscan
25:26su primer empleo,
25:27o restaurantes
25:28que quieren atraer
25:28clientes en redes.
25:30Eso es lo primero.
25:31Lo segundo que tenemos
25:31que hacer es definir
25:33el problema en concreto,
25:34es decir,
25:35¿qué sienten?
25:36¿Qué les frustra?
25:37¿Qué intentan resolver
25:38sin éxito?
25:39Y cuanto más tangible
25:41lo podáis hacer,
25:42muchísimo mejor.
25:43Por ejemplo,
25:44pierden tiempo
25:45coordinando tareas,
25:47no confían
25:47en los profesionales
25:48que contratan,
25:50se sienten
25:50desorganizados
25:51con sus finanzas.
25:53Y el paso número 3
25:55sería definir
25:56la acción esperada.
25:59Siempre hay preguntas.
26:01Si os fijáis,
26:02son preguntas
26:02y cuestiones
26:03las que luego
26:04tenemos que darle respuesta.
26:05Esta pregunta sería
26:06¿qué estarían dispuestos
26:07a hacer
26:08para poder resolverlo?
26:10¿Qué estarían dispuestos
26:11a buscar,
26:11a probar
26:12o a pagar?
26:13¿O estarían dispuestos
26:14a cambiar un hábito
26:15que tienen actualmente?
26:17Como ejemplos,
26:18pagar por una solución rápida,
26:20estarían dispuestos a ello.
26:21¿Suscribirse a un servicio
26:23que les ahorre tiempo
26:24o probar una herramienta nueva?
26:27Muy bien.
26:27Os voy a poner un ejemplo
26:28un poco más completo.
26:29Creo que,
26:30por ejemplo,
26:31vale,
26:32hipótesis.
26:32Creo que emprendedores
26:33que trabajan desde casa
26:35tienen el problema
26:36de falta de estructura
26:38y productividad.
26:39¿De acuerdo?
26:39Y estarían dispuestos
26:40a pagar
26:40por una comunidad
26:42o un sistema
26:42que les ayude
26:43a organizarse
26:45y sentirse
26:46acompañados.
26:47Esta es una hipótesis
26:48estupenda
26:49y aquí lo que
26:50tendríamos que hacer
26:51como emprendedores
26:52pues a partir de esta hipótesis
26:53que ya hemos organizado
26:55pues todo lo que hemos dicho
26:56anteriormente
26:57organizar y validar
26:59nuestra idea.
27:01Muy bien.
27:01Vamos a hablar
27:02porque aquí
27:03nosotros
27:04cuando gestionamos
27:06este tipo de cuestiones
27:07tenemos
27:08podemos tener
27:10varios errores
27:12¿no?
27:12Al formular
27:13las hipótesis.
27:15Entonces
27:16el error
27:18número uno
27:18es
27:19enfocarse
27:21en la
27:21solución.
27:23O sea,
27:23es decir,
27:23cuando la hipótesis
27:25dice
27:25quiero crear
27:26una app
27:27que
27:27ya estás
27:29contaminando
27:29un poquito
27:30el experimento
27:31digo,
27:31porque la validación
27:32no empieza
27:32con tu producto
27:33sino realmente
27:34empieza con el problema.
27:35Ese sería
27:36uno de los primeros
27:37problemas.
27:38Otro error
27:38cuando nosotros
27:39lanzamos una hipótesis
27:41es ser demasiado
27:42genérico.
27:43Me explico.
27:43Las personas
27:45quieren ahorrar
27:45dinero.
27:46Es muy genérico.
27:47Es que esto
27:48no valdría.
27:49A ver,
27:50no se puede medir,
27:51es bastante vago,
27:52aplicaría a muchísimas
27:53personas,
27:54entonces tenemos
27:54que ser específico.
27:56Como por ejemplo,
27:57los jóvenes
27:58que viven
27:59solos
27:59quieren ahorrar
28:01en comida
28:01sin sacrificar
28:02calidad.
28:04De aquí,
28:04de esta simplemente
28:05frase seguramente
28:06que nos ha venido
28:07a la cabeza
28:07cualquier idea
28:08que podamos hacer
28:09para que estos jóvenes
28:10que viven solos
28:11quieran ahorrar
28:12en comida
28:12sin sacrificar
28:13calidad.
28:14¿Vale?
28:15Y un tercer error
28:16que también es importante
28:18es no poder
28:19comprobarla.
28:21Es decir,
28:22la hipótesis,
28:23nuestra hipótesis
28:23debe ser algo
28:24que puedas
28:25confirmar
28:26o refutar
28:27con datos.
28:28O sea,
28:28no con
28:29suposiciones.
28:31Por ejemplo,
28:32si no puedes salir
28:33a comprobarla
28:34en una semana
28:35está mal
28:35formulada.
28:36O sea,
28:36es decir,
28:37nuestra hipótesis,
28:39ahora lo hablaremos
28:39más adelante,
28:40tenemos que salir
28:41a la calle,
28:41tenemos que comprobarlo.
28:43Y si nosotros
28:43en una semana
28:44no la podemos comprobar,
28:46es que estaría mal,
28:47estaría mal formulada.
28:50La hipótesis
28:51al final
28:53es la brújula
28:54que nos da sentido
28:55a nuestra idea.
28:56Cuando nosotros
28:56escribimos la hipótesis,
28:58lo que estamos haciendo
28:59es construir la brújula
29:00que va a guiar
29:01todo lo que viene
29:02detrás.
29:03Pues las entrevistas,
29:04los prototipos,
29:05las pruebas de mercado,
29:06que ahora iremos
29:07todo a ello.
29:08y todo se apoya
29:09en la hipótesis
29:10esta del problema
29:11que nosotros
29:12acabamos de decir.
29:14A ver,
29:15no os preocupéis,
29:15al principio
29:16no es una hipótesis
29:17perfecta.
29:18Lo importante
29:18es que sea clara
29:19y que sea totalmente
29:20honesta.
29:21Y recordar
29:22una cosa importante,
29:23que una hipótesis
29:24no se defiende,
29:26sino que se pone
29:26a prueba.
29:27Esto lo hemos comentado
29:28anteriormente.
29:29O sea,
29:29vosotros podéis
29:30tener una idea
29:31y esta idea
29:33pensar que es genial,
29:34pero lo que no podéis
29:35hacer cuando os salgáis
29:36a la calle
29:36y os planteéis
29:38la hipótesis
29:38es defenderla.
29:39¿De acuerdo?
29:40O sea,
29:40lo que tenéis que hacer
29:41es buscar el feedback
29:43de las personas
29:44y ponerla a prueba.
29:45Si gusta o no gusta
29:46no va a depender de ti,
29:47sino que va a depender
29:48del mercado.
29:49Eso es así
29:49y yo lo siento mucho,
29:51pero es una realidad
29:53totalmente absoluta.
29:55¿De acuerdo?
29:57Es decir,
29:57no os tenéis
29:58que enamorar
30:00de la posible solución,
30:02sino que os tenéis
30:03que enamorar
30:03del problema,
30:05de los problemas
30:05que os vayan poniendo
30:06sobre el camino.
30:10Ya tienes
30:11tu hipótesis
30:12del problema.
30:14Has pasado
30:15de tener una idea
30:16a tener algo
30:17que realmente
30:18puedes comprobar.
30:19Entonces,
30:19ahora llega el momento
30:20que creo que es
30:22el más importante,
30:23el más poderoso,
30:24que es salir
30:25al mercado
30:26a hablar
30:27con las personas
30:28reales,
30:29con las personas
30:29de carne y hueso,
30:31que son las que
30:31únicamente
30:32nos van a confirmar
30:33o a desmentir
30:34la hipótesis.
30:37Entonces,
30:37este es el siguiente paso
30:39que ahora quiero enseñaros,
30:41que es conocer
30:42a nuestro cliente.
30:45o a desmentir
30:52a nuestro cliente.
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