00:00Pues mira, cada año el Consejo Estatal Ciudadano, que formamos parte del Consejo del Consumidor de la Procuraduría Federal del Consumidor,
00:10hacemos unas recomendaciones para estas compras del Buen Fin, para que optimicen su dinero, sus recursos,
00:19y no tengan un problema de un fraude o una compra que no se cumplan las características del artículo.
00:28Y para esto vamos a distribuir unos folletos, unos volantes, donde vienen este tipo de recomendaciones y que conozcan como consumidor cuáles son sus derechos.
00:41Lo más importante que viene aquí, por ejemplo, en que hagan una relación primero de lo que van a comprar, para que optimicen su recurso,
00:50porque las compras por impulso, pues obviamente son artículos que pueden estar baratos, que no los requieren,
00:58y que los compren a crédito y todas siguen pagando y no los requieren.
01:03Entonces, creo, recomendamos es que hagan una relación de lo que se requieren.
01:08Y lo que hemos pedido a la Profeco es que sean ofertas reales, que nos hacen engañosas,
01:14que a veces le pueden subir el precio, esperamos que no sea el caso, y en este Buen Fin le bajan el precio.
01:21Entonces, realmente no hay un descuento.
01:24Le estamos recomendando, entre otros puntos, pues que compare precios de un establecimiento a otro,
01:32que sí varían, que exija la factura en la compra, por eso también recomendamos que compren en el comercio formal,
01:41porque a la hora de un reclamo o a una falla de lo que compran, que no cumple los requisitos que le ofertaron,
01:50pues es difícil que la queja proceda porque no hay factura.
01:56En fin, todo este tipo de recomendaciones van a estar aquí distribuidas en un volante, en un folleto,
02:01que lo van a hacer miembros del Consejo Estatal Ciudadano, en centros de autoservicio,
02:07en tanto aquí como en la comarca lagunera.
02:10Hay que ser conscientes en las compras, unas compras responsables.
02:14Compras responsables porque al final es un dinero que se tiene que pagar,
02:20que tengan prudencia al manejo de tarjetas de crédito,
02:24y sobre todo en redes sociales que no caigan en un fraude, en una extorsión,
02:28porque se ofrecen muchos artículos demasiado baratos que al final cuentan en un fraude,
02:35o le quieren, ahora sí que robar la información de una tarjeta de crédito, en fin.
02:41Que seamos muy prudentes, que verifiquemos bien lo que vamos a comprar,
02:46y no caer en una fraude o en una extorsión.
02:48Hemos estado en mucha coordinación con la Profeco,
02:52y estamos de común acuerdo para hacer esta profesión durante estos días.
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