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  • il y a 2 semaines

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00:00On a été rejoint par Christophe Lallot, bonsoir.
00:02Bonsoir.
00:03Je vois que vous portez des lunettes.
00:04Oui.
00:05Vous êtes obligé ou pas ?
00:06Est-ce que ce sont des verres neutres ?
00:09Non, non, c'est nécessaire.
00:10Alors voilà la raison pour laquelle je pose cette question à Christophe Lallot,
00:16c'est qu'il est le directeur général du groupe Chris.
00:18Et on est ravis de vous accueillir dans cette période du salon du Made in France.
00:23Le groupe Chris, tout le monde connaît, c'est une marque passe-partout.
00:27C'est un peu comme le frigidaire qui, à la fin, a remplacé le mot réfrigérateur.
00:32Ce sont les opticiens de tous les Français.
00:34Et vous êtes là au salon du Made in France.
00:37L'attachement au Made in France, ça a bien sûr une raison, Christophe Lallot.
00:42Oui, alors, Chris, c'est une coopérative.
00:44C'est une coopérative d'opticiens qui se sont regroupés il y a un peu moins de 60 ans,
00:49pardon, en fait, 60 ans l'année prochaine pour faire l'optique autrement.
00:52Et ils ont décidé, dès la fin des années 90, en 1998,
00:58d'investir dans leur propre outil de fabrication de verres
01:02pour marquer leur indépendance et aussi pour donner accès
01:05au meilleur de la technologie à l'ensemble des porteurs.
01:09Donc c'est vraiment dans l'ADN du groupe, depuis maintenant plus de 25 ans,
01:12que d'être distributeur producteur au sein d'une coopérative
01:17qui intègre l'intégralité de la chaîne de valeur.
01:19On dit que vous fabriquez à Basinville, dans les Yvelines.
01:23Tout à fait, à Basinville, dans les Yvelines,
01:27donc sur un site avec à peu près 500 personnes,
01:31qui abrite à la fois les activités de fabrication de verres,
01:35et nous fabriquons 1,8 million verres par an,
01:37mais aussi les activités de 1,8 million verres de lunettes par an.
01:41Des verres ou des paires de verres ?
01:42Des verres, ça fait 900 000 porteurs équipés par des verres
01:48qui sortent de notre usine chaque année.
01:51Et sur le site de Basinville, nous avons aussi l'activité de logistique
01:55qui nous permet d'alimenter l'intégralité des 1650 magasins du groupe quotidiennement.
02:00Et il y a une autre activité dans le Jura ?
02:02À Morteau ?
02:03Il y a deux magasins, des montures ?
02:07Alors, nous avons effectivement un projet pilote qui s'appelle Origine,
02:11qui vise à faire de la fabrication locale de montures ultra personnalisées.
02:17Ah, ça c'est le bespoke, comme on appelle ça en bon français.
02:21Et nous avons donc aujourd'hui en pilote dans deux magasins,
02:25un magasin à Morteau et un magasin à Salon de Provence,
02:28la fabrication de montures,
02:30sur la base de 15 formes, 13 couleurs, 3 tailles,
02:35et donc au choix du client,
02:36qui permet d'avoir d'abord l'avantage de personnaliser la monture,
02:41et vraiment de l'adapter au visage, aux couleurs, au goût du consommateur,
02:46mais aussi d'éviter tous ces invendus
02:48qui sont générés par des approvisionnements
02:50sur des chaînes longues, quand ça vient d'Asie par exemple.
02:53Mais est-ce que, quand on dit « made in France »,
02:55c'est automatiquement plus cher ?
02:57Alors, pas chez nous.
02:59Pas chez nous, parce que...
03:01Garanti ?
03:01C'est garanti, oui, oui.
03:04Les verres signature crise,
03:05qui contiennent le meilleur de la technologie,
03:08sont moins chers que les verres de marque.
03:10Pourquoi ?
03:10Parce que la chaîne de valeur,
03:13elle est complètement intégrée,
03:14que les économies réalisées dans l'outil industriel
03:18sont transférées vers les magasins,
03:20et ça leur permet d'offrir des prix accessibles
03:24à nos porteurs.
03:26Et il y a un point qui est important aussi,
03:29c'est le maillage territorial de la marque
03:30qui se veut implanter au plus près des consommateurs.
03:33Ça veut dire quoi, ça ?
03:34Ça veut dire, aujourd'hui,
03:36le Cris Group, c'est 1650 magasins.
03:38C'est sur toute la France.
03:40C'est 80 magasins de plus chaque année depuis trois ans,
03:44avec un projet de développement et de maillage du territoire
03:46pour être vraiment à proximité des porteurs
03:49et que chaque porteur puisse avoir un magasin du groupe
03:53à moins de 15 minutes de chez lui.
03:55Et donc, pour offrir ce service de proximité,
03:58parce que la lunette, c'est un acte d'achat à un instant T,
04:01mais c'est aussi l'accompagnement du porteur
04:03dans toute la vie de la lunette,
04:05avec le SAV, les réajustages
04:07et les conseils que l'opticien peut apporter.
04:09Je ne sais pas si on s'est interrogé un jour
04:11sur le nombre de gens qui portent des lunettes en France.
04:13Ça existe, ça, les statistiques sur les élus ?
04:16Vous aussi, je vais en mettre un,
04:17parce que comme ça, on sera tous au complet dans ce studio,
04:20mais j'ai l'impression que...
04:22À partir d'un certain âge,
04:24l'immense majorité des Français portent des lunettes.
04:26Et pour voir, c'est mon cas.
04:27Après la presbycie,
04:30je n'ai pas le chiffre exact.
04:32Je pense qu'on doit avoir 70 à 80% des Français
04:35qui portent des lunettes quand on compte...
04:37Et puis, de toute façon, on dit 100% quand le soleil arrive.
04:40C'est ça ?
04:41Et ensuite, il y a les lunettes solaires, oui, effectivement.
04:43C'est surprenant qu'on a une telle faiblesse
04:44dans un organisme qui, pour le reste,
04:47se porte plutôt bien.
04:49Mais j'avais une question, peut-être un peu technique,
04:53mais qu'est-ce qui fait la différence,
04:55si elle existe,
04:57entre un gars qui fait de très beaux verres
05:00et de très grands verres de lunettes,
05:02et puis, peut-être la qualité inférieure
05:05et donc moins chère ?
05:06Il y a quoi ?
05:07C'est le sable qui est différent ?
05:09C'est la manière de produire ?
05:11La manière des fournisseurs ?
05:13Il y a la sélection de la matière première,
05:15mais ce n'est pas le plus important.
05:16Le plus important dans la qualité du verre,
05:18ça va être la prise en charge de l'opticien.
05:20C'est-à-dire, c'est d'aller chercher,
05:22en fonction de l'ordonnance de l'ophtalmologiste,
05:25tous les paramètres qui vont permettre
05:26de personnaliser le verre
05:28et de le faire à votre vue,
05:31à votre main,
05:32en prenant en compte la monture
05:34que vous avez choisie,
05:35vos capacités visuelles.
05:37On a chez Chris un système
05:40qui permet de mesurer
05:42les capacités visuelles,
05:43l'appréhension du flou
05:46et un certain nombre de paramètres
05:49qu'on va venir intégrer
05:51dans nos modèles mathématiques
05:52pour fabriquer les verres
05:53et fabriquer du sur-mesure.
05:55Vous faites du sur-mesure, c'est ça.
05:57Donc, chaque paire de verre,
05:58chaque lunette est sur-mesure.
06:00Ceux qui parfois se disent,
06:01de toute façon,
06:02je vais aller m'acheter une paire
06:03à 35 euros en pharmacie,
06:05ce n'est pas du tout pareil.
06:07C'est vraiment un truc de confort
06:10pour lire un menu de restaurant.
06:12C'est un truc qui va faire le job.
06:14Ça va vous permettre
06:14de lire le menu de restaurant.
06:16Moi, quand je lis, je vous le dis,
06:18mais quand je lis trop longtemps
06:21avec ce genre de lunettes
06:22que j'ai toujours,
06:23soit dans la voiture,
06:24soit dans la poche,
06:25les trucs, c'est vraiment pour lire
06:26deux, trois trucs très bien.
06:27Ça me fait mal aux yeux.
06:28Après, j'ai mal à la tête.
06:29Déjà, le matériau
06:31n'est pas complètement
06:32aussi noble que celui
06:33qu'on utilise pour nos produits.
06:36Il faut savoir que la majorité
06:38des porteurs ont deux yeux
06:39qui n'ont pas la même correction.
06:40Quand vous achetez
06:41une paire de lunettes en pharmacie,
06:43vous avez la même correction
06:43sur les deux yeux.
06:44Donc, déjà, c'est une grosse différence.
06:46Ensuite, en fonction
06:47de l'écart pupillaire,
06:48de l'écart entre vos deux yeux,
06:49on doit positionner le verre
06:51à un endroit bien précis,
06:53ce qui n'est pas le cas
06:53sur ces lunettes de pharmacie.
06:54Donc, les lunettes de pharmacie
06:55en dépannage, oui,
06:57dans la vie,
06:59si vous les portez toute votre vie,
07:03vous pouvez vous abîmer les yeux,
07:04effectivement.
07:04Vincent Roy.
07:05Alors, après,
07:05d'acier sur la qualité des verres,
07:08Roy sur la qualité des montures,
07:09parce qu'aujourd'hui,
07:09c'est une mode, la lunette.
07:11C'est devenu
07:11un accessoire de mode.
07:13Mais les vôtres sont d'ailleurs...
07:15Non, mais c'est devenu
07:15un petit peu sympathique.
07:16Non, mais c'est un accessoire de mode.
07:21Or, on sait qu'il y a des modes.
07:22Il y a par exemple des années,
07:23moi j'ai observé ça,
07:24on est plutôt aux petites lunettes,
07:26je parle surtout pour les femmes,
07:27on est plutôt aux petites lunettes,
07:28et puis il y a des années,
07:29on est plutôt aux grandes lunettes,
07:30il y a des salons,
07:31il me semble que les Italiens
07:32sont très bons dans cette matière,
07:33etc.
07:34Et les grandes marques
07:35offrent évidemment un choix
07:36tout à fait important.
07:38J'ai des marques en tête
07:39que je ne citerai pas.
07:40Vous, chez Chris,
07:41vous êtes obligés
07:42de suivre ces modes,
07:43sinon vous allez vous décaler
07:44par rapport au marché.
07:45Donc, où est-ce que
07:46vous allez chercher des idées ?
07:47Vous avez des bureaux de design
07:51qui vous disent,
07:52attention, cette année
07:52la tendance est celle-ci,
07:54celle-là, la couleur de la lunette
07:55est celle-ci, celle-là.
07:56Comment faites-vous ?
07:57Alors oui, on a des équipes
07:58qui travaillent sur les produits
08:00et qui vont adapter
08:02nos offres à la tendance.
08:03Et ensuite, on va essayer
08:06d'offrir une offre
08:07la plus large possible
08:08dans nos magasins.
08:08On aura à la fois
08:09des montures en prix accessible,
08:12qui sont souvent des montures
08:15dans nos propres marques.
08:16Et ensuite,
08:17pour les consommateurs
08:18qui veulent se faire plaisir
08:19ou qui veulent une marque
08:20que vous n'avez pas citée,
08:22on a aussi ces produits-là
08:24qui répondent à la demande.
08:27On ne fait pas que
08:27de la monture Chris.
08:28On a toute une gamme,
08:30une gamme très large
08:31de signatures Chris,
08:32que ce soit en optique
08:33ou en solaire,
08:33mais on commercialise aussi
08:35des montures d'autres marques,
08:36des grandes marques du marché.
08:37Y compris pour les lunettes de soleil.
08:39Y compris pour les lunettes de soleil, oui.
08:40Et d'ailleurs, il y a des lunetiers
08:42dans Paris, en tout cas,
08:44qui naissent
08:44et qui deviennent
08:45des trucs un peu de niche,
08:47mais qui font des lunettes
08:49en vraie écaille, par exemple, etc.
08:51C'est un truc qui est nouveau, en fait.
08:53La lunette,
08:54pour reprendre l'argument de la mode,
08:58est très très vraie.
08:59Il y a une autre chose
09:00qu'on n'a pas abordée,
09:01mais qui est très importante,
09:03cher Christophe,
09:04Christophe Lallot,
09:05directeur général du groupe Chris Europe 1,
09:07c'est les nouvelles technologies.
09:09Les nouvelles technologies,
09:10c'est très important.
09:11Je vais préciser,
09:12je suis directeur général
09:13du site industriel de Chris Group.
09:15Moi, j'ai Christophe Lallot sur ma fiche,
09:17directeur général du groupe Chris.
09:18Écoutez, j'ai été promu.
09:19Vous avez été promu de sorteur en France.
09:21Magnifique !
09:21Il y a des gens qui gagnent l'auto,
09:23vous avez été promu.
09:24Alors, les nouvelles technologies ?
09:25Alors, les nouvelles technologies,
09:26on les intègre depuis longtemps
09:29dans nos offres et dans nos services.
09:33Les nouvelles technologies,
09:34c'est de la prise de mesure
09:35intégrant l'intelligence artificielle.
09:40Ça, c'est pour janvier 2026,
09:43dans nos magasins,
09:43on aura des outils de prise de mesure
09:45avec l'intelligence artificielle.
09:47C'est l'outil qui va nous permettre,
09:49avec un casque de réalité virtuelle,
09:51de prendre des capacités visuelles.
09:53C'est des imprimantes 3D
09:56qui permettent de faire des montures de dépannage
09:58pour qu'en 10 minutes,
10:01vous imprimez une monture 3D.
10:03Ce n'est pas une monture définitive,
10:04mais sur laquelle vous pouvez poser
10:05les verres du porteur
10:07et donc le dépanner quand il a un problème.
10:10C'est plein de choses.
10:12C'est plein de choses et plein d'idées.
10:14Et les nouvelles technologies évoluent.
10:15Merci beaucoup Christophe Lallot de chez Chris
10:17d'avoir été avec nous
10:18à l'occasion du salon Made in France.
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