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00:03在网红经济蓬勃发展的这个年代呢
00:07网红商机看似黄金遍地
00:10但同时对消费者来说
00:12有时候某种程度也可能暗藏一定的风险
00:16不小心可能会掉入诈骗陷阱
00:18今天有超过30名来自马来西亚跟新加坡的受害者就站出来
00:23他们指控一名涉嫌诈骗的人气风水网红
00:27他们说这个网红呢
00:30把人造的假钻石当成天然钻石来卖
00:35这是受害者方面的说法
00:37然后呢又说他收取定金之后
00:40坐地起价捆绑销售的方式捞取高额收费
00:44他们就觉得是受骗了
00:47所以他们大家在马华公共服务及投诉部主任张天赐和律师何素颖的陪同下呢
00:53就开了记者会
00:54然后就说他们要揭开这个女网红的恶行
00:57那律师在记者会上就披露
01:00证明有多达80万人追踪的网红利用风水研究来包装自己
01:05并将自己定位为翡翠鉴定师
01:08专门售卖高价商品
01:10比如名牌手表翡翠佛牌钻石和所谓带有风水效果的精油
01:16然而每当有粉丝询问所售卖的这些钻石真假或者是等级的时候
01:21网红都会以针钻来含糊带过必而不达
01:25那除了售卖钻石佛牌等等的产品
01:28这名网红也提供代拜佛牌的服务 并要求买家提供名字和八字
01:33根据报道呢 这位网红之所以能累计如此庞大数量的粉丝
01:39相信和他积极经营账号是有关的
01:42根据了解呢 他每天会在个人专业发50到100条动态
01:46来吸引消费者上门询问
01:49那如果要进一步了解产品的资讯呢
01:51就规定必须要先支付订金
01:53要不然呢 就会收不到任何答复
01:56而这些订金一旦交付之后呢 是没有办法拿回的
01:59只能用来购买产品
02:01那这些来自马兴两地的受害者
02:04少则被骗了几千或几万令吉
02:06多则被诱骗接近70万令吉
02:09那其中一名来自新加坡的受害者张小姐就披露
02:13他在2020年被网红的IG贴文所吸引
02:16今年就决定以5000令吉的促销价购买翡翠产品
02:20不过当他要求新移款式的时候
02:23却被递对方呢 加价至6800令吉
02:26并以捆绑销售精油产品来提升人员
02:30最终花费了大约1万令吉
02:33可是呢 当张小姐拿到产品的时候
02:35却发现翡翠上的钻石装饰
02:38并非原生钻石 而是人造钻石
02:42觉得被骗要求退款的时候已经太迟了
02:45接着呢 还有一位不愿据名的受害者
02:48他就出来控诉
02:50说从2023年到现在呢
02:52他前前后后向这位网红购买了总额超过69万令吉的产品
02:57包含有定制戒指 手表 手镯 翡翠等等这些商品
03:03然后呢 他说当他发现手表表盘上的钻石有裂痕之后
03:07他就向这个网红的公司投诉
03:09但最后顶多只能拿回3万令吉的赔偿
03:12他就觉得很不满意
03:14至于来自吉隆坡的一位许小姐就说呢
03:17今年7月他跟这位网红购买的产品的时候呢
03:21就先付了1500令吉的定金
03:24后来就被怂恿要参与抽奖活动的时候
03:27他又多付了1500令吉
03:28再加上他购买其他的产品
03:30总共他花了5580令吉
03:33但是终究他说他没有买到他喜欢的款式
03:37那笔上千令吉的定金呢都拿不回
03:40那其实这名网红呢已经有很多人在投诉他了
03:44张天赐表示大马和新加坡警方至今已经接获至少30宗和这名网红有关的投报
03:51但是他相信实际的受害人数可能上百人
03:54而涉及的金额估计超过百万令吉
03:57他说马华投诉部将继续为受害者提供法律援助
04:01为他们讨回一个公道 那一同出席记者会的陈凯荣律师则指出
04:06虽然投诉者可以通过消费者仲裁庭提出索赔
04:10但他希望警方能够从刑事角度展开调查
04:14好了 现在有马新两地的粉丝出来控诉说
04:18有人说买到假货 有人说跟当初下单的产品货不对半
04:23就指控他诈骗很大
04:25那位网红呢今天是有接受中国报的采访的
04:29他就说呢 他在卖货的时候是有跟这些粉丝强调过
04:34他卖的是培育钻
04:36他说他从来没有把培育钻当成天然钻石来卖
04:40他也声称不管是培育钻石还是天然钻石两者都是真的钻石
04:46而且他引述权威说这个培育钻石呢
04:48是有获得钻石检测权威机构GIA的认可
04:52他说这些都是有文件可以证明的
04:54甚至当初消费者仲裁庭呢也宣判他的团队是没有错的
05:00这位网红还反驳说他都有事先把这个订货的流程说得非常清楚
05:05要是可以接受那才下单
05:08如果不接受的话那就不用下单
05:12就完全没有说明其他的事情
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