Stanislas Niox-Chateau : "On va créer un assistant médical basé sur l'IA" sur Doctolib

France Inter

il y a 9 heures

À 7h50 ce matin, Stanislas Niox-Chateau, PDG cofondateur de Doctolib.
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00:00Votre invité Alexandre Abensaïd est donc le PDG et cofondateur de Doctolib.

00:04Bonjour et bienvenue Stanislas Njokshato.

00:07Bonjour à tous.

00:08L'appli Doctolib c'est l'acteur dominant de la prise de rendez-vous médicaux en ligne.

00:12Combien d'utilisateurs en France ?

00:1450 millions, donc je pense que la majorité de vos auditeurs.

00:18Et vous êtes l'homme qui a fait entrer l'intelligence artificielle dans les cabinets médicaux il y a un an.

00:23Vous êtes venu en parler sur France Inter.

00:25Vous avez proposé aux médecins de laisser l'IA taper le compte rendu de la consultation à leur place.

00:31Quelle proportion de médecins a dit OK ?

00:32Il y a eu 5 millions de consultations assistées par l'IA en France.

00:36C'est un chiffre spectaculaire et qui progresse toutes les semaines.

00:40Oui, pour une fois qu'on a un champion français de l'IA en santé, de la technologie en santé,

00:45on a créé ce laboratoire d'intelligence artificielle en France.

00:48On a créé plein d'agents pour les soignants, pour les aider à documenter.

00:52Des agents, c'est des petits services via l'IA.

00:55Exactement, c'est une partie des logiciels des soignants qui les aident à documenter,

01:00classer des documents, facturer, télétransmettre à l'assurance maladie,

01:03qui les aident à les libérer de toutes ces tâches administratives, financières et cliniques qu'ils ont.

01:09Et vous allez aller plus loin.

01:10C'est ça que vous venez de nous dire ce matin.

01:12Exactement, on va aller plus loin puisque l'IA en santé, c'est une révolution.

01:15C'est probablement le secteur qui va le plus être révolutionné par l'IA.

01:17On l'a mis dans les mains des soignants, on va continuer de le mettre encore plus dans les mains des soignants

01:21et on va le mettre aussi dans les mains des patients, donc de vous tous.

01:25Alors qu'est-ce que vous voulez nous faire faire avec l'IA sur Doctolib ?

01:28Vous utilisez Doctolib depuis une dizaine d'années pour trouver un soignant, prendre un rendez-vous,

01:33puis pour envoyer un message, faire une téléconsultation, payer, vous enregistrer en ligne.

01:39Et petit à petit, depuis quelques mois, on vous a donné accès à de plus en plus de contenus.

01:44On vous a donné accès à de la prévention, la vaccination, du dépistage.

01:48On va élargir dans les semaines à venir les services que vous pourrez utiliser sur Doctolib.

01:52Alors par exemple ?

01:53Vous allez avoir du contenu sur mesure qui va vous aider à prendre soin de vous.

01:58Vous allez avoir un moyen de suivre votre santé de manière plus efficace et complète

02:02et de partager ces données à vos soignants.

02:05Et enfin, on va créer un assistant médical basé sur l'IA

02:09qui va vous permettre de répondre à vos questions et vous accompagner au quotidien.

02:14Je ne sais pas si vous le savez, mais un tiers des Français ont utilisé une IA générative,

02:19d'OpenIA, Google, les fake news sont partout en santé.

02:24Et on se dit qu'avoir une initiative française, souveraine, rigoureuse scientifiquement,

02:30ce n'est pas une mauvaise idée.

02:31Les fake news, la désinformation en santé, vous, vous voyez depuis Doctolib que ça devient

02:36un vrai phénomène et un problème.

02:37C'est un fléau mondial, c'est un fléau français.

02:40Aujourd'hui, on se soigne sur Instagram, sur TikTok.

02:43Notre objectif, c'est de reprendre la main avec les soignants français, avec les chercheurs français.

02:48On est en train de créer un assistant médical basé sur l'IA

02:50qui va permettre de répondre à vos questions avec de l'expertise,

02:55c'est-à-dire des connaissances médicales françaises validées,

02:59sur mesure, personnalisées sur vos données,

03:01bien sûr dans le respect des normes de sécurité françaises et européennes

03:04et dans le respect du parcours de soins, c'est-à-dire pas de diagnostic, pas de prescription

03:08et dans le respect du parcours de soins français.

03:11Pourquoi ? Parce que créé par les soignants, pour les patients français.

03:15Stanislas Nocchato, on se dit l'IA, là vous la faites entrer dans le cabinet du médecin,

03:20vous la faites entrer dans le...

03:21L'IA, à un moment donné, elle va juste...

03:23On va lui dire quelle fièvre on a, on va lui dire où on en est.

03:27Quelqu'un aura peut-être fait une petite auscultation,

03:29mais à la fin, elle va taper le compte rendu,

03:32elle va conseiller un traitement, on n'aura plus besoin du médecin.

03:36Moi, je ne crois absolument pas à ça et c'est pour ça qu'avec les soignants français

03:39et les chercheurs français, on essaie de reprendre la main.

03:41On reprend la main en se disant que l'IA et la technologie,

03:44pour les soignants, ça doit les libérer et leur donner des super pouvoirs.

03:47Ça doit permettre d'accompagner leurs patients et de prévenir les maladies de leurs patients.

03:52Mais c'est une IA éthique, c'est une IA créée par les soignants et les chercheurs français.

03:57Pour les patients, vous allez progressivement avoir tous ces conseils sur mesure,

04:01vous allez progressivement avoir toutes ces nouvelles fonctionnalités.

04:04C'est gratuit ?

04:05C'est gratuit.

04:06Pour l'assistant médical, seuls les parents français, au début l'auront,

04:11on s'est associé avec la Société française de pédiatrie,

04:13l'association française pédiatrie ambulatoire,

04:15avec des chercheurs, des instituts, le Collège national des sages-femmes,

04:18pour créer cet assistant médical basé sur l'IA pour les parents.

04:22Et petit à petit, il y aura de plus en plus de fonctionnalités pour les parents,

04:26mais aussi pour le grand public.

04:27Alors, vous décrivez le service, et en effet, il y a 50 millions d'utilisateurs en France.

04:31Il y a quand même deux critiques qui vous sont adressées, je voudrais que vous nous disiez.

04:35La première, c'est la financiarisation de la santé.

04:37C'est-à-dire, il y a un match quand même entre Doctolib et la Sécurité sociale,

04:41où il y a des conseils sur Amélie, où il y a mon espace santé.

04:44Mais sauf que même dans les hôpitaux, maintenant, on vous dit,

04:46non, non, mais passez par Doctolib.

04:48Doctolib, c'est payant.

04:49Ça peut augmenter le prix du service, le prix du logiciel, et au bout, peser sur les comptes.

04:54Vous participez à la financiarisation du secteur ?

04:57Alors, moi, ce n'est pas, bien sûr, comme ça que je répondrais.

05:00Aujourd'hui, je pense qu'on peut être une entreprise privée et servir l'intérêt général.

05:03Il y a 20 millions de Français qui travaillent dans des entreprises privées,

05:05ils peuvent servir l'intérêt général, et c'est notre cas.

05:07Je pense que sur la technologie et l'IA en santé,

05:10on peut changer le quotidien des soignants et des patients,

05:11et qu'il faut qu'on travaille maintenant.

05:13Et donc, public, privé, chercheurs, soignants,

05:15je pense qu'il faut tous qu'on travaille maintenant,

05:17pour permettre d'améliorer le quotidien des patients, le quotidien des soignants.

05:20Et je pense que ces débats, ils n'ont pas lieu d'être.

05:22Aujourd'hui, OpenAI, Google et nos concurrents américains et asiatiques,

05:25ils sont 15 fois plus grands que nous, ils sont 100 fois plus grands que nous,

05:28et c'est eux qui font ces technologies.

05:29Donc, pour une fois qu'on a un champion français,

05:31une jeune entreprise française qui a créé 3000 emplois en France,

05:34je pense que c'est notre responsabilité de le faire.

05:36On est en train de créer quelque chose de génial

05:37avec Doctolib et les soignants, les patients français.

05:40Je pense qu'il faut qu'on s'associe tous

05:41pour faire revenir les talents du monde en France.

05:45Ah oui, alors là, vous avez lancé un appel en mars

05:46sur les talents de l'IA, vous leur avez dit ?

05:48J'ai lancé cet appel parce que ce n'est pas parce qu'on est français

05:50qu'on ne peut pas aider les soignants, les patients

05:52et créer un champion de l'intelligence artificielle et de la technologie.

05:54Et est-ce qu'ils reviennent ?

05:55On est en train de les faire revenir.

05:57Ils ont peur de Trump, c'est ça qui les fait revenir ?

05:59Non, ils ont envie de travailler dans des entreprises qui ont du sens,

06:02ils ont envie d'aider les gens.

06:03Vous savez, nous, on a été élus l'entreprise qui a le plus amélioré

06:06le quotidien des français plusieurs années de suite.

06:07Pourquoi ? Parce que juste, on travaille dur

06:09pour aider les patients et les soignants.

06:11Et on est ravis de le faire de plus en plus avec l'IA pour les soignants.

06:14On est ravis de le faire de plus en plus pour les patients.

06:16Et vous allez le voir, ce qu'on va faire sur la prévention,

06:19l'accompagnement des parents,

06:21la prévention et l'accompagnement des patients,

06:22ça va être extraordinaire.

06:24Vous parlez de l'IA, Stanislas Nioch-Château,

06:26vous avez peut-être lu ce matin dans le Figaro,

06:28la tribune de l'homme d'affaires Daniel Kretinsky.

06:30Il dit, entre la révolution IA et la taxe Zuckman,

06:33il faut choisir.

06:34La France a les talents et le capital,

06:36mais tout peut être immédiatement anéanti

06:38par les mesures du type taxe Zuckman.

06:40Je referme les guillemets.

06:42Est-ce qu'il a raison ?

06:43Non, je ne pense pas.

06:44Moi, je suis fier d'être français,

06:46fier d'être européen,

06:47je suis fier de payer mes impôts en France,

06:49je suis fier du modèle social qu'on a.

06:50Mais est-ce qu'il faut une taxe Zuckman ?

06:51Je ne pense pas que la solution,

06:55ce soit de déposséder les entrepreneurs de leur entreprise.

06:58Bien évidemment, il faut lutter contre le fait

07:00que les entreprises puissent être vendues aux Etats-Unis,

07:02aux Asiatiques.

07:05Par contre, je pense qu'il faut de la justice sociale.

07:07Et oui, je pense que ça ne sert à rien

07:08à des gens d'avoir autant d'argent pour vivre.

07:10Je suis désolé de le dire et peut-être à contre-courant,

07:12mais je pense que ça ne sert à rien

07:13à des gens d'avoir autant d'argent pour vivre.

07:15Je pense que la philanthropie,

07:16elle est largement sous-développée en France.

07:18Je vous invite d'ailleurs à regarder ce qu'on fait

07:20avec ma femme sur Ocola,

07:21où on soutient la santé et le développement de l'enfant.

07:23Vous, vous êtes devenu millionnaire là ?

07:25Oui, la réponse est oui.

07:26La réponse est oui.

07:27Et moi, j'ai commencé Doctolib avec 20 000 euros,

07:30dans 12 mètres carrés, je travaille 80 heures

07:32par semaine depuis 12 ans.

07:33Et là, combien ?

07:34Et je suis fier.

07:35Et donc, moi, je suis fier de ce que j'ai fait.

07:37Je suis fier de ce qu'on fait.

07:38Et je pense qu'il faut que la philanthropie en France,

07:40elle soit largement plus développée que ce qu'on fait.

07:43Alors ça, c'est la philanthropie.

07:44Mais là, moi, je vous parle de fiscalité,

07:45la taxe Zuckman, on va dire la light.

07:47Moi, je vous dis, je vous ai répondu très clairement.

07:48Je suis fier de payer mes impôts.

07:49Oui, mais ça fait quoi si on met une taxe Zuckman

07:52à 2%, c'est la version allégée,

07:54à 2% sur un patrimoine au-dessus de 10 millions d'euros ?

07:58Qu'est-ce que ça vous prive de rien ?

07:59Vous êtes OK, en fait, c'est ça que vous êtes en train de me dire.

08:01Moi, je suis 100% OK.

08:02Par contre, je pense qu'il ne faut pas déposséder

08:04les entrepreneurs, les familles françaises de leur entreprise.

08:07Quelle qu'elle soit, quelle que soit la taille de ces entreprises,

08:10il ne faut pas les déposséder de leur entreprise.

08:13Parce que je pense que la souveraineté française, elle est là.

08:16Elle est que des familles, des entrepreneurs comme moi,

08:18ils partent de rien et ils créent des technologies et des IA

08:22qui peuvent concurrencer les Américains et les Asiatiques

08:24et avec une éthique qui est différente.

08:26Mais donc, la French Tech, et puis toutes les voix qu'on entend

08:29et qui nous disent « si on crée la taxe Zuckman, il n'y aura plus d'innovation »

08:32et les gens vont partir à l'étranger.

08:34Vous, vous partez à l'étranger ?

08:35Non, moi, je ne pars pas à l'étranger.

08:36J'ai trois enfants ici, bientôt quatre.

08:38Je suis très heureux d'être en France et j'adore la France.

08:41On a créé des milliers d'emplois en France et on va continuer de le faire.

08:43Moi, je n'ai pas du tout prévu de partir à l'étranger.

08:46Par contre, je pense que votre débat public-privé que vous avez lancé,

08:49je pense que c'est des faux débats.

08:51Je pense qu'on meurt avec ces débats.

08:53Il faut tous qu'on travaille ensemble dans les secteurs qui sont importants

08:56comme la santé, l'éducation, l'environnement.

08:58Et je pense que c'est maintenant.

08:59Demain, ce sera trop tard.

09:00Stanislas Nioxchâteau, le PDG de Doctolib,

09:03qui aime la France, la taxe Zuckman ne lui fait pas peur.

09:05Merci d'avoir accepté l'invitation de la matinale.

09:07Et merci Alexandra Benzaïd.

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