- hace 4 meses
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AprendizajeTranscripción
00:00Este vídeo es un curso completo de Facebook Ads en el cual te voy a enseñar desde cómo crear un anuncio hasta cómo hacer retargeting.
00:08El objetivo de este vídeo es que consigas estos resultados que te voy a estar poniendo por pantalla con tu tienda online,
00:12me da igual si es de dropshipping o de e-commerce tradicional con stock.
00:16Es muy importante que te mires el vídeo entero para que sepas exactamente cómo funciona la estrategia
00:20porque si simplemente vas pasando el vídeo y vas cogiendo partes de la estrategia no vas a poder hacerla correctamente
00:25y al final no vas a tener los resultados que te acabo de enseñar.
00:28Antes de empezar con el vídeo te voy a dejar por aquí por pantalla una captura para que veas cuánto dinero he invertido yo en Facebook Ads
00:34y al final para demostrarte que sé de lo que hablo.
00:36No te estoy diciendo una estrategia de Facebook Ads que no he probado, no, ¿vale?
00:39He invertido miles y miles de euros en Facebook Ads y si los he invertido es porque le he sacado un retorno de la inversión,
00:44un ROI positivo por cada euro que meto en Facebook Ads pues saco 2, 3, 4, lo que sea.
00:49Por lo tanto te quiero demostrar que te voy a explicar una estrategia de Facebook Ads pero he invertido miles y miles de euros en ello
00:55y por lo tanto puedo hablar sobre ello.
00:56Ahora mismo estoy aquí en mi casa de Andorra pero voy a ir a un coworking que está justo aquí al lado
01:01en el cual está trabajando Joel, que Joel es la persona que se encarga de llevar todas las campañas de Facebook Ads de mi empresa
01:06y él va a ser la persona que nos va a explicar exactamente cómo funciona esta estrategia.
01:11Así que...
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02:55¿Cuánto vale empezar con Facebook Ads?
02:57Y la respuesta, como siempre, es depende.
02:59Es decir, depende sobre todo del precio de tu producto.
03:01Nosotros, cuando arrancamos cualquier proyecto,
03:03lo que hacemos es, para que tengáis una referencia,
03:06más o menos gastar unas 10 veces el ticket de mi producto,
03:09o en este caso, ¿no?
03:09Que es un e-commerce.
03:10Por ejemplo, si tenemos un producto de 50 euros, ¿vale?
03:13Pues hemos hecho un drop, ¿no?
03:14Y 50 euros de ticket de producto.
03:17Pues lo normal, para poder validarlo,
03:18es buscar unas 10 ventas, ¿no?
03:19Entonces serían unos 500 euros, ¿vale?
03:21Luego hablaremos un poco de cómo lo repartimos,
03:23pero para que tengamos una referencia rápida,
03:24luego con todo de matices,
03:26un buen punto de partida podría ser esto.
03:27Entonces, para hacer el resumen,
03:28básicamente sería,
03:29¿qué presupuesto necesito para Facebook Ads?
03:31Ver a cuánto estoy vendiendo, PVP.
03:33Correcto.
03:33Y multiplicarlo por 10.
03:35Más o menos, sí.
03:35Para tener como una referencia rápida
03:37y que no nos volvamos locos,
03:38eso me parece adecuado.
03:39Vale, Joel, pues está genial.
03:40Ya sabemos cuánto dinero tenemos que invertir.
03:42Para ahora, ¿qué hacemos con ese dinero?
03:44¿Dónde lo metemos y cómo hacemos para invertirlo?
03:47Vale, pues una vez tenemos decidido
03:48el presupuesto que vamos a trabajar,
03:50hay dos estrategias como muy diferenciadas.
03:52Si nuestro cliente ya conoce la solución,
03:55es decir, su propia conciencia sobre el problema que tiene
03:57y sobre incluso la solución,
03:58que puede ser el producto,
04:00ya existe, ya tiene esa conciencia el cliente,
04:03digamos que podríamos lanzar campañas
04:05directamente a conversión, que se llama,
04:07en el producto,
04:07en frente de nuestra audiencia.
04:09Y luego hay otra estrategia
04:10donde si nuestro potencial cliente
04:13no es consciente del problema que tiene
04:15o no nos conoce,
04:16se suelen hacer campañas previas
04:17como de awareness,
04:18de concienciación
04:19para primero mostrar a este público
04:21que realmente tiene un problema
04:23y a la gente que vea este primer contenido
04:25luego mostrarle anuncios ya de retargeting
04:28viendo que somos nosotros la solución
04:29al descubrimiento del problema
04:31que hemos hecho previamente.
04:32Normalmente en e-commerce es verdad
04:33que siempre solemos vender productos
04:35que el cliente ya sabe que tiene ese problema,
04:37pero aún así,
04:37si es un producto un poco más novedoso
04:38o algo distinto,
04:40sí que habría que hacer primero esas campañas.
04:42Sí, a grandes rasgos se podría decir que sí.
04:44Tendríamos estos dos métodos
04:45de arrancar una campaña.
04:46Y en el caso de la segunda campaña
04:48que has comentado
04:48de enseñar ese contenido de
04:50oye, tienes este problema
04:51y luego te vendo,
04:52¿cómo repartirías el presupuesto?
04:53Antes de cómo repartir el presupuesto,
04:55creo que donde todo el mundo falla
04:56es en lo que voy a comentar ahora mismo
04:57y es que cuando
04:59alguien se pone a hacer campañas
05:00en Facebook Ads
05:01o la herramienta que sea,
05:02pero vamos a hablar de Facebook Ads,
05:04digamos como que estamos
05:04lo que os puedo arrancar
05:05y decimos, vale,
05:06este es mi producto,
05:07este es el público
05:08al que más o menos quiero ir,
05:09venga, arranco primeras campañas
05:10y no ponemos cariño,
05:11por así decirlo,
05:12ni en el copy,
05:12ni en las creatividades
05:13ni en hacer una buena segmentación previa
05:16y cuando digo segmentación
05:17no hablo dentro del business
05:18sino papel y boli
05:19hablando y imaginándonos
05:21quién es nuestro cliente ideal.
05:22Esto es algo que vemos
05:23es que muchísimo
05:24en todos los clientes
05:25que cuando vienen a nosotros
05:27y sobre todo
05:28cuando es gente que ha probado
05:29igual no ha tenido
05:29los mejores resultados,
05:31vemos que donde están fallando
05:32es aquí.
05:32Esto porque es fundamental
05:33porque cuando tú haces
05:34un muy buen trabajo
05:35de entender en profundidad
05:36a nuestro potencial cliente
05:38vamos a aprender
05:38de una manera más profunda
05:40cómo tenemos que hablar,
05:41cuáles son sus problemas
05:42y cómo nosotros resolvemos
05:43ese problema.
05:44Entonces,
05:44para mí incluso
05:45antes de ponernos a hablar
05:46de montar las campañas,
05:48diseñar creatividad
05:49en los vídeos,
05:49tendríamos que hacer
05:50un ejercicio en profundidad
05:51de cogernos,
05:52hay varias herramientas
05:52en internet,
05:53hay mapas de empatía,
05:54hay fichas de
05:55qué problemas tienen,
05:56qué miedos tienen,
05:57qué sueños tienen
05:58y ponernos a trabajar ahí.
06:00¿Por qué?
06:00Porque de ahí luego
06:01saldrá todo nuestro contenido,
06:02saldrán todos los copies
06:03de los anuncios,
06:04saldrán todos los copies
06:05de las páginas
06:06dentro de nuestro e-commerce,
06:07saldrá todo.
06:08Y creerme que
06:08muy poca gente se para
06:09en profundidad
06:10hacer este trabajo
06:12y es fundamental
06:12porque eso luego
06:13nos va a permitir
06:15tener mejores CTR
06:16dentro de los anuncios,
06:17mejores conversiones,
06:18en general,
06:19todo beneficios.
06:20Vale, genial.
06:20Quiero hacer un paréntesis
06:21para la gente
06:22que igual no está
06:23tan experimentada,
06:24que es una creatividad.
06:25Una creatividad es un vídeo
06:26o una imagen
06:27que va en el anuncio
06:28y un copy es el texto
06:30que va a acompañar
06:30esa creatividad.
06:32Vale, entonces,
06:32básicamente lo que nos
06:33está comentando Joel
06:34es la importancia
06:35de antes de empezar
06:35a hacer anuncios,
06:37determinar muy bien
06:38a quién vamos a vender,
06:39pues a ver
06:39cómo es esa persona,
06:40qué edad tiene,
06:41dónde vive,
06:41qué es lo que hace,
06:42qué es lo que a él le gusta,
06:43lo que no le gusta.
06:44Y una vez que ya tenemos
06:45bien definido
06:46a quién queremos vender,
06:47sí, pero bien definido
06:48en profundidad, insisto.
06:49O sea, tenemos que conocer
06:49a esa persona
06:50casi como si fuera
06:51nuestro mejor amigo,
06:52¿vale?
06:52Porque solo de ahí,
06:54de verdad,
06:54esto es fundamental,
06:55luego saldrán los mensajes
06:56con los que nos va a permitir
06:57conectar con estas personas
06:58y ahí luego
06:59en las métricas
07:00se ve claramente
07:00cómo se dispara.
07:02Entonces,
07:02una vez que ya tenemos
07:03a una persona
07:03y hemos definido
07:04en profundidad a esa persona,
07:05¿cómo vamos a saber
07:06qué audiencias
07:07y cómo poder segmentar
07:08correctamente
07:09un anuncio en Facebook Ads?
07:10Claro, aquí,
07:10ahí ya tenemos claro
07:11a quién nos queremos dirigir,
07:13tenemos que encontrar
07:14dentro de Facebook
07:15las herramientas
07:15que nos permite,
07:16luego hay otras externas,
07:17¿vale?
07:17Pero bueno,
07:18vamos a,
07:18por hacerlo fácil,
07:19dentro del administrador
07:20de anuncios,
07:21nos va a permitir,
07:22cuando tú buscas en Facebook,
07:23o sea,
07:23tienes que buscar
07:23como agrupaciones de personas,
07:24por ejemplo,
07:25imagínate que nos dirigimos
07:26a el sector fitness,
07:27por ejemplo, ¿vale?
07:28Pues una manera sencilla,
07:29por ejemplo,
07:30de encontrar gente
07:30que se dirija
07:31al sector fitness
07:32puede ser buscando,
07:32por ejemplo,
07:33un interés que sea
07:36que aparezcan dentro de Facebook.
07:37Otra,
07:37pues por ejemplo,
07:38que sigan a personas
07:39influentes dentro
07:40del sector,
07:42que hayan leído
07:42determinados libros
07:43que estén relacionados
07:44con el fitness,
07:45luego intereses propios
07:46de fitness, ¿no?
07:47Y si luego nuestro producto
07:48además es como dentro
07:49de un nicho,
07:50como puede ser fitness,
07:50un subnicho,
07:51podemos interracer
07:52acotaciones, ¿vale?
07:53Pues que por ejemplo,
07:53imagínate,
07:54fitness consciente,
07:54me lo invento, ¿vale?
07:55Que es como a lo mejor
07:56un poco más espiritual,
07:56pues a lo mejor
07:57estamos buscando gente
07:58que haga fitness
07:58y luego además acotamos
07:59por gente que haga meditación,
08:01¿no?
08:01Entonces,
08:01ahí es donde tenemos
08:06los copies que preparemos,
08:07¿vale?
08:07Que están preparados
08:08para esta audiencia
08:09y nos va a permitir
08:09tener buenos resultados.
08:10Vale, Joel,
08:11y una cosa que vemos mucho
08:12en, bueno,
08:13todo el mundo de e-commerce
08:14y drop,
08:15y es que una vez
08:15que nosotros hemos encontrado,
08:16imagínate,
08:1710 intereses
08:18o 15 intereses o 20
08:19para ese potencial cliente,
08:21¿cómo harías la división
08:22a la hora de crear
08:23estos anuncios?
08:23¿Pondrías un interés
08:24por cada anuncio?
08:25¿Te estarías conjuntos
08:26de intereses?
08:27¿Cómo lo enfocarías?
08:28Aquí la clave siempre
08:29es tener audiencias
08:30que tengan por lo menos
08:31un mínimo de volumen, ¿vale?
08:32Por ejemplo,
08:33un millón de personas,
08:34incluso más, ¿vale?
08:35Porque si no son audiencias
08:36que se van a quemar muy rápido.
08:37Entonces,
08:37lo interesante aquí
08:38es cómo hacer
08:38agrupaciones de audiencias,
08:39¿vale?
08:39Que tengan temáticas
08:40como concretas,
08:42por ejemplo,
08:42lo que hemos hablado antes,
08:43gimnasios,
08:44y asegurarnos que tienen
08:45un volumen, ¿vale?
08:46Si no,
08:46tendríamos como que agrupar
08:47entre dos o como fuera,
08:48¿vale?
08:49Y así queremos rizar el rizo
08:50es como por cada una
08:51de esas audiencias
08:52como hacer a lo mejor
08:53como copies más concretos
08:55para cada una de ellas,
08:55¿vale?
08:55Si queremos mejor resultados.
08:57Pero por no olvidarlo,
08:57vamos a suponer que eso,
08:58que tenemos como diferentes
08:59conjuntos por temática
09:01y luego lo que hacemos
09:01es ponernos a competir
09:02para entender luego
09:03dónde están
09:03los mejores resultados,
09:05¿no?
09:05Los mejores,
09:06sobre todo,
09:06el CPA,
09:07cuando hablamos de e-commerce,
09:08como métrica clave, ¿no?
09:08¿Cuánto nos cuesta
09:09vender nuestro producto?
09:10Porque igual luego hay públicos,
09:11a los que nos cuesta
09:12vender,
09:12me lo invento,
09:1210 euros
09:13y otro 50 euros.
09:15Claro,
09:15si el producto es de 50,
09:16pues a lo mejor
09:17este último no es rentable
09:18y tenemos que luego
09:19empezar a diversificar,
09:20o sea,
09:20a derivar presupuestos
09:21de unas campañas a otras
09:23o de unos conjuntos a otros.
09:24Vale,
09:24perfecto.
09:25Y después de haber visto
09:26cómo dividir,
09:28digamos,
09:28los anuncios
09:29a la hora de lanzar
09:30las campañas,
09:30¿tú cómo harías
09:31para hacer esa división
09:32de presupuesto?
09:32Imagínate que,
09:33lo que decíamos antes,
09:34nuestro producto vale 10,
09:35lo multiplicamos por 10,
09:36100 euros que vamos a destinar
09:38para inversión en Facebook Ads,
09:39¿dónde pondrías esos 100 euros?
09:40¿Lo pondrías todo
09:42en las primeras campañas
09:43o también lo invertirías
09:44en otro tipo de anuncios
09:45que va a ser retargeting?
09:46Claro,
09:47la clave aquí es,
09:47digamos,
09:48el euroso del presupuesto
09:49siempre hay que destinarlo
09:50a lo que se llama captación,
09:51no a tráfico frío,
09:52¿vale?
09:52Para llevar gente
09:52que no nos conoce
09:53a nuestro sitio web.
09:54Y siempre guardarnos
09:55una pequeña parte del presupuesto
09:56para lo que se llama
09:56hacer retargeting,
09:57es decir,
09:57gente que ha visitado ya
09:58nuestro sitio web,
09:59hacerles anuncios
10:00donde si sabemos
10:01que están,
10:01imaginaos,
10:02dentro de una página
10:02han visitado
10:03un determinado producto,
10:04podrás hacer luego
10:05un anuncio
10:06que les vuelva a recordar
10:07que han visto este producto,
10:08por ejemplo,
10:08¿vale?
10:08O por ejemplo,
10:09y más interesante,
10:10gente que ha visitado la tienda,
10:12ha agregado un producto
10:12al carrito,
10:13pero no lo ha terminado comprando.
10:14Pues aquí,
10:14¿qué hacemos?
10:15Anuncios específicos de,
10:16oye,
10:16has ido al carrito,
10:17no has comprado,
10:18¿qué ha pasado?
10:18Incluso gente que ya está
10:19en la pasarela de pago
10:20y que por algún motivo
10:21la han abandonado,
10:22¿no?
10:22La clave es
10:22crear parte del presupuesto
10:23destinarlo a captación,
10:25¿no?
10:25De tráfico nuevo
10:26al sitio web
10:26y luego guardarnos una parte
10:28para en función
10:28de dónde se encuentre
10:29la persona dentro del e-commerce
10:30mostrarles el mensaje adecuado
10:32en el momento adecuado
10:33porque eso nos va a permitir
10:34que esas campañas
10:35de gente que ya nos conoce
10:36nos va a permitir
10:36tener mejores resultados
10:38porque al fin y al cabo
10:38mucha gente,
10:39cuanta más abajo
10:40está dentro del proceso
10:41de Customer Journey,
10:43¿no?
10:43que se llama
10:43enviarlos otra vez
10:44a la página
10:44para conseguir esa conversión
10:46que es lo que nosotros
10:46necesitamos, ¿no?
10:47Y una persona
10:48que esté empezando,
10:49¿cuántos pasos, digamos,
10:50le recomendarías
10:51que tengan
10:51tus campañas de anuncios?
10:52Simplemente
10:53captación, tráfico frío
10:54y luego un retargeting general
10:56o diferenciarlo
10:57Si queremos hacerlo
10:58muy sencillo
10:59yo haría
11:00campaña de captación,
11:01campaña de gente
11:01que ha visitado nuestro producto
11:03pero luego ni siquiera
11:04agravar carritos
11:04como lo han visto y ya
11:05a esta gente ya le podemos
11:06mostrar el retargeting
11:07de nuestro producto
11:08y luego gente
11:09que ha visitado el carrito
11:10o que ha llegado
11:10al proceso
11:11de iniciar pago
11:12¿vale?
11:12Donde está muy cerca
11:13de la conversión
11:14pero no han llegado
11:14anuncio de recordatorio
11:16de no has comprado
11:17incluso con algún pequeño descuento
11:18para incentivar la compra
11:19¿vale?
11:19Si no queremos liarlo demasiado
11:21también luego aquí
11:21muchos factores
11:22¿no?
11:22Si el e-commerce
11:23es monoproducto
11:23multiproducto
11:24por hacerlo fácil
11:25yo dividiría estos
11:26estos tres puntos
11:27sobre todo teniendo en cuenta
11:28eso ¿no?
11:28Que son
11:29estamos hablando
11:29de campañas nuevas
11:30para un producto
11:31que nunca se ha lanzado
11:32antes a un presupuesto ajustado
11:33correcto
11:34Luego cuanto más presupuesto
11:35tenemos
11:35obviamente más se puede jugar
11:36y mejor retargeting
11:37en fin
11:37Vale chicos
11:38pues para resumir
11:39todo lo que nos ha estado
11:40explicando Joel
11:41lo vamos a dividir todo
11:42en cinco puntos
11:43que lo vamos a explicar
11:43en pantalla
11:44para que lo entendáis bien
11:45sería
11:45lo primero
11:46saber a cuánto vamos a vender
11:48nuestro producto
11:48multiplicar ese precio
11:50por 10
11:50calcular nuestro presupuesto
11:52una vez que ya tenemos
11:52ese presupuesto
11:53vamos a pasar a determinar
11:55el vaya persona
11:55a quien queremos vender
11:57ir a fondo
11:58entender a esa persona
11:59realmente
11:59conocer exactamente
12:00cómo esa persona
12:01que es lo que le gusta
12:02no le gusta
12:02etc
12:02una vez que tenemos eso
12:03ya crear los anuncios
12:05de captación
12:06que sería
12:06para tráfico frío
12:07que tráfico frío
12:08es gente que no nos conoce
12:09tráfico templado
12:10gente que nos conoce un poco
12:11y tráfico caliente
12:12ya gente
12:12que nos conoce bien
12:13y que está cerca de comprar
12:15y una vez que tenemos
12:16esos anuncios
12:17vamos a pasar a crear
12:18los anuncios de retargeting
12:19a la página
12:20las personas que igual
12:21han entrado a la página
12:22y no han comprado
12:22pues para que vuelvan
12:23y finalmente
12:24el retargeting a checkout
12:25a compra
12:26personas que igual
12:27han dejado el carrito abandonado
12:28y que necesitan
12:28ese último empujón
12:29de oye
12:30pues las últimas objeciones
12:31hablar de la garantía
12:32muchas veces
12:33descuento
12:33como comentabas
12:34y bueno chicos
12:35hasta aquí el vídeo de hoy
12:36espero que os haya gustado
12:37os voy a dejar por aquí
12:38el Instagram de Joel
12:39para que seáis aprendiendo
12:41sobre Facebook
12:42e Instagram Ads
12:42y nada Joel
12:43muchas gracias
12:43por pasarte por el canal
12:44gracias a ti Adri
12:45gracias a todos
12:46espero que os haya servido
12:47esta información
12:48seguro que sí
12:48seguro que te traeremos
12:49más adelante
12:50y nada chicos
12:51podéis hacer clic
12:51por aquí arriba
12:52para suscribiros al canal
12:53y nos vemos
12:54en el siguiente vídeo
12:54chao
12:56chau
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