D’après Abdelghani El Bahy, la chambre Officielle de Commerce, d'Industrie et de Navigation d'Espagne au Maroc révèle un constat frappant : la perception des services douaniers varie considérablement selon le profil des entreprises. Alors que les sociétés installées de longue date reconnaissent les progrès accomplis, les nouvelles entreprises espagnoles expriment des besoins d'accompagnement spécifiques.
Face à cette réalité, plusieurs pistes sont évoquées pour améliorer l’efficacité des services douaniers : généralisation des enquêtes de satisfaction anonymes, assistance ciblée, et dialogue renforcé entre les différentes parties prenantes.
L’enjeu : mieux anticiper les besoins concrets des entreprises pour fluidifier les procédures et renforcer la compétitivité.
🎤 Abdelghani El BAHY – 1er Vice-Président I Chambre Officielle de Commerce, d’Industrie et de Navigation d’Espagne au Maroc - Casablanca | Directeur général | Banco Sabadell Maroc
Plus de détails à retrouver dans l'épisode complet de Tour Invest: https://youtu.be/NF0HWI4X7aQ?si=2W_zLbuanzrE8ssH
