00:00Et aucun remboursement ne pourra être accordé pour les menus enfants.
00:04Mauvaise surprise pour ce retraité.
00:06Début octobre, il se rend au grand buffet avec deux bébés de 9 et 18 mois.
00:11Il se voit contraint de payer 65 euros pour chacun,
00:14alors qu'ils n'ont pas consommé et sont restés sur les genoux de leurs parents.
00:18Une facture de près de 400 euros pour les six convives.
00:21De nouvelles conditions dont il assure ne pas avoir eu connaissance.
00:25On a l'impression d'avoir été eu par cette nouvelle règle
00:29ou le fait qu'elle n'apparaisse pas clairement en disant
00:32« Attention, changement au 1er octobre ».
00:34Ces nouveaux tarifs étonnent ses clients du grand buffet.
00:37Payer 60 euros pour un enfant, pour moi ce n'est pas normal.
00:40Dans tous les restaurants, on ne voit pas ça.
00:42Peut-être qu'il faudrait avoir deux tarifs.
00:45Pourtant, depuis le 1er octobre, un règlement drastique décrit explicitement ces tarifs
00:50selon l'UFC Que Choisir.
00:52Ils ont écrit vraiment sur les conditions un grand paragraphe sur les enfants.
00:56C'est clair, comme quoi les grands buffets proposent un buffet unique pour les enfants.
01:01Il n'y a pas de menu enfant, il n'y a pas de tarif réduit.
01:03Ce qui n'était pas mentionné avant d'après ce que j'ai vu.
01:06Cette situation se serait produite une nouvelle fois le 19 octobre.
01:09Le restaurant explique que les clients sont tous informés
01:12et qu'ils savent qu'il n'y a plus de menu enfant ni de gratuité pour les moins de 6 ans.
01:16Merci d'avoir regardé cette vidéo !
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