Informes ciudadanos | César Omar Mora - Vídeo Dailymotion

En su colaboración en #SeñalInformativa emisión nocturna, César Omar Mora nos habla del tema "Informes ciudadanos"

Transcript

00:00Hemos concluido un primer ciclo de informes de gobierno, diseñados para responder a una

00:17pregunta clave en democracia. ¿Qué hicieron las autoridades con el poder y recursos públicos

00:22entregados? La rendición de cuentas es un vínculo político y ético esencial entre

00:27representantes y ciudadanía. Explicar decisiones, mostrar resultados y aceptar evaluaciones

00:32independientes. Sin ella, la confianza se erosión. Proliferan rumores, opacidad y polarización. En

00:40cambio, al comprender qué se prometió, logró y hace falta, se fortalece la participación y la

00:46legitimidad institucional, aumentando así una sociedad más unida y proactiva. En teoría, estos

00:52informes recopilan datos, comunican avances y permiten escrutinio social. En la práctica,

00:58devienen espectáculos para élites políticas con elementos técnicos, propaganda y poca

01:02verificación. Para ser útiles, deben ser comprensibles con lenguaje simple, resúmenes,

01:08infografías, versiones accesibles para personas con capacidades diferentes, en versiones audio o

01:14texto simplificado. Deben ser comparables con metas, líneas base, indicadores que midan progresos

01:20anuales y que se puedan hacer comparaciones con entidades similares. Y deben ser verificables,

01:25datos abiertos, métodos claros, auditorías externas y herramientas para contrastar la

01:29evidencia. Así, pasan de ser un evento anual a herramientas de aprendizaje y mejora continua

01:35que impulsan la transparencia como pilar democrático. Para fortalecer la gobernanza

01:39participativa, debemos repensar el informe como un proceso continuo. Pensemos en un informe

01:45ciudadano, centrado en cinco prioridades comunitarias como salud, educación, seguridad,

01:49medio ambiente o empleo, accesible en micrositios interactivos con datos abiertos,

01:56georreferenciados y descargables que puedan integrar elementos como inteligencia artificial

02:01a través de chatbots para consultas naturales y visualizaciones dinámicas por colonia o tema

02:06y que puedan facilitar un acceso intuitivo y personalizado. Pero además, es posible someterlo

02:12a evaluaciones de un consejo plural integrado por la academia, empresa, sociedad civil o las

02:16propias contralorías ciudadanas, que puedan ser elementos e integrar elementos como votaciones

02:22en línea para retroalimentación en tiempo real, que se presenten en cabildos abiertos

02:28con preguntas en directo y respuestas inmediatas, que mejoren la experiencia del ciudadano mediante

02:32realidad aumentada para ver proyectos futuros en mapas, enriqueciendo la experiencia visual

02:37y educativa. Este enfoque convierte el informe en diálogo evidenciado con ciudadanos, restaura

02:43la confianza y cataliza un cambio colectivo, haciendo así la gobernanza inclusiva, eficiente

02:48y digital, que se adapta a las demandas modernas de redención de cuentas y colaboración ciudadana.

02:54Transformemos la redención de cuentas en poder ciudadano real, o la democracia se quedará

02:59en palabras vacías.