00:00de la mañana tres minutos y en
00:01Villavicencio una madre llegó a
00:03su límite. Cansada de esperar
00:04atención médica especializada
00:06para su hija, decidió tomarse
00:08la sede principal de la nueva
00:09EPS, que recordemos, está
00:11intervenida por el gobierno.
00:12Pues la mujer asegura que pese
00:14a que ha instaurado acciones de
00:15tutela, de sacato, no ha podido
00:18recibir los tratamientos y los
00:19exámenes que su hija necesita.
00:22James, usted habló con ella,
00:23imagino la angustia que debe
00:24sentir por poder tratar de
00:27solucionar la situación de su
00:28hija. Adelante, ¿qué le dijo?
00:30Paola, televidentes, buenos
00:36días, pues yo los saludo desde el
00:38centro de atención al usuario en
00:40la nueva EPS, que desde el pasado
00:42miércoles está cerrado y sin
00:44atención, esto les voy a mostrar
00:45en un instante, atiende a
00:47usuarios del régimen contributivo
00:49y del régimen subsidiado y pues
00:51está sin funcionamiento desde el
00:53pasado martes, desde el pasado
00:54miércoles, porque usted lo decía
00:55Paola, una madre desesperada
00:57decidió tomarse estas
00:58instalaciones, pues advierte con
01:00documento en mano que hace más de
01:02un año no recibe citas médicas
01:04especializadas para su hija, por lo
01:05menos de ortopedia, una cirugía que
01:09requiere de mano y es esta lo que la
01:12ha llevado a estar en este punto, la
01:14ven ustedes ahí con su hija en el
01:15colchón y dice que no se irá de este
01:18punto hasta que la nueva EPS le
01:19resuelva todo eso que necesita su
01:22hija, en el siguiente informe les
01:23ampliamos los detalles.
01:25Me disculpo con ellos pero
01:26entenderán que la situación de mi
01:28hija es apremiante.
01:29Paola hace referencia a los cientos
01:31de usuarios que no han podido
01:32recibir atención en la sede
01:33principal de la nueva EPS en
01:35Villavicencio, el desespero la llevó a
01:38tomarse las instalaciones.
01:40No tengo junta de rehabilitación,
01:42junta de sedestación, junta de
01:44espasticidad, todos esos servicios en
01:46cuarto nivel no me han dado citas.
01:47Lleva 20 años batallando con la
01:49salud de Sara, su hija que hoy
01:51padece de múltiples patologías.
01:53Es una niña con una parálisis
01:54cerebral espástica, meningitis y
01:56neuropatía degenerativa, escoliosis
01:58progresiva, una disfagia.
02:00Ahora a esa batalla se suma la
02:02atención médica que no le ha
02:03autorizado la nueva EPS, ya ha
02:06radicado tutelas e incidentes de
02:07desacato.
02:08Parece que estuviera pidiendo
02:09limosna cuando mi hija tiene un
02:10derecho tutelado, es el derecho a la
02:12salud, el derecho a una vida digna y
02:14mi hija tiene derecho a una vida
02:15digna.
02:16Noticias RCN consultó a las
02:17directivas de la EPS intervenida por
02:19el gobierno, quienes advierten que
02:21ya están adelantando la gestión con
02:23cada una de las áreas para que
02:24Sara Dayana pueda acceder a las
02:26citas médicas que requiere.
02:29Paula, televidentes, mire, aquí hay
02:31una fila de gente que ha llegado
02:32desde las cuatro de la mañana y que
02:34esperan autorizar sus exámenes
02:36médicos, sus citas.
02:38Señora, buen día, bienvenida a
02:40Noticias RCN, ¿usted qué viene a
02:41autorizar?
02:41Es que tengo una cirugía hace como
02:45más de un año y no he podido una
02:46cita con ginecología y mi hermano
02:48también tiene con urología y nada se
02:50ha podido hacer.
02:51Muchas gracias, a ver si nos atienden y
02:53nos colaboran con eso.
02:55Bueno, y como esta mujer son muchas
02:57las personas que han llegado aquí a la
02:59sede de atención al usuario en la
03:019PS y no han encontrado o no
03:03encontrarán respuesta porque dice la
03:05mamita de esta niña, estará hasta
03:07que le autoricen cada uno de los
03:09exámenes que requiere.
03:10Es la información por ahora desde
03:11Villavicencio, usted tiene mucha más
03:13información, Paula, en Noticias RCN.
03:15Buenos días.
03:16James, pues esperamos que esa espera
03:17de Paula y de Sara no se alarga, así
03:19como tampoco es, así como esperamos
03:21que tampoco se alarga la de esos
03:22pacientes que están a la espera de
03:23autorizaciones para sus procedimientos.
03:25Gracias por la información.
