00:00Y mientras eso pasa, en miles de casas ven cómo a sus familiares se les va la vida,
00:04esperando sus medicamentos o sus tratamientos.
00:06Como es la historia de Luz Estela Matallana, que falleció esperando a que le aprobaran una válvula
00:11que le iba a salvar la vida.
00:13Con su familia habló Angélica Arango.
00:16Estoy totalmente seguro que si la nueva EPS no le hubiera negado la oportunidad de tener
00:22esta cirugía o esta intervención que ella tenía que tener por causa de su válvula mecánica,
00:27capaz estaríamos contando una historia totalmente diferente.
00:36Mi tía empezó a tener complicaciones cardíacas, ya que era una paciente operada de corazón abierto,
00:44tenía una válvula mecánica funcionando en su corazón.
00:47Ella se dirigió en repetidas ocasiones a la nueva EPS solicitando los exámenes requeridos
00:52y siempre estaba con sobrecupo.
00:54No había cupo, no había especialista, no había espacio para los exámenes.
00:58Estos exámenes tuvieron que ejecutarse de manera particular,
01:01dadas las condiciones de emergencia que se presentaron con ella.
01:04A ella se le interna en una UCI, en donde se le prestan todas las atenciones debidas
01:09y los procedimientos necesarios para poderla mantener estable y con vida,
01:14esperando una remisión por parte de la nueva EPS para un hospital de tercer nivel.
01:18Pusimos PQRs, hablamos con Supersalud, con Secretaría de Salud
01:23y nunca recibimos una respuesta de parte de la nueva EPS.
01:31Luz Estela Matallana, que es mi tía y que hoy toda mi familia llora y sufre por su partida,
01:37tenía todavía la esperanza de vivir y tenía la oportunidad de vivir,
01:40pero no se la quisieron dar.
01:41Realmente empezó a tener esta complicación del corazón y empezó a preocuparse por ella.
01:49Tal vez muchas personas allá afuera están sintiendo la misma situación y la misma impotencia
01:54de saber que se quiere vivir, que se desea salvar la vida de alguien,
01:57pero que realmente hay una industria alrededor de la salud que no permite esas situaciones,
02:03que está más preocupada en costos y beneficios que realmente en salvar y preservar la salud de los colombianos.
02:11¡Gracias!
