Des clients sur des années ? Oui, c’est possible. Chez Devsource, on a pas mal de clients qui sont avec nous depuis plus de 2, 3, voire 5 ans. Et c’est pas un hasard.
Pas parce qu’on vend du rêve. Mais parce qu’on construit des relations solides, utiles, honnêtes.
🎯 Voici ce qu’on fait (vraiment) pour garder nos clients sur le long terme :
1. On fait le taf. Bien.
Livrer dans les délais. Faire plus que promis quand c’est possible. Ne pas laisser traîner les bugs. Ça paraît basique, mais ça fait toute la différence.
2. On communique. Même quand c’est pas fun.
On dit les choses. Quand c’est bien, quand c’est moins bien. On explique, on vulgarise, on répond vite. C’est ça, la vraie transparence.
3. On pense au projet comme si c’était le nôtre.
On propose, on suggère, on anticipe. Pas juste des exécutants. Des partenaires. Et ça, les clients le sentent.
4. On ne les enferme pas.
Pas d’arnaque à l’engagement flou. Pas de langage technique pour embrouiller. On joue la carte de la confiance. Et elle nous le rend bien.
💡 Un client qui reste, c’est pas une prison. C’est un lien de confiance construit sur des bases solides. Et c’est 10 fois plus rentable que d’en chercher un nouveau chaque mois.
Nous, on préfère fidéliser que séduire non-stop. Parce qu’un client qui reste, ça veut dire qu’on fait bien notre boulot.
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