Foro de Copa Airlines impulsa la capacitación y profesionalización del turismo local

TVN Media

Con el objetivo de fortalecer la competitividad del sector turístico panameño, Copa Airlines realizó este miércoles un foro de capacitación turística, en el que participaron emprendedores, empresarios y representantes de la industria local.

Transcript

00:00¿Qué tal? Saludos, buenas tardes. Este día se realiza el foro de capacitación turística organizado por Copar Airlines.

00:07Aquí se están planteando esas estrategias adecuadas para el potenciamiento del turismo local.

00:15También se le está dictando algunas informaciones a emprendedores de esta industria para que aprovechen ese interés que tienen los extranjeros

00:24para llegar a Panamá y así poder ofrecerles experiencias positivas y que enriquezcan su visita al país.

00:31Vamos a escuchar lo que ha manifestado o que ha explicado Marco Ocando sobre el evento que se realiza este día.

00:38La idea central es quizá transmitirle a nuestra pequeña y mediana industria que este tema del turismo hay mucha gente que lo ha hecho empírico,

00:46emprendedores al fin, que tienen una buena idea, un buen concepto, un buen activo y lo ponen ahí afuera para el turista.

00:55La idea central es hay que sofisticarse, hay que llevar el servicio, el producto y la oferta a un siguiente nivel.

01:01Si se llevan eso, hay que adiestrarse, hay que capacitarse, hay que disciplinarse.

01:05Eso es como la idea central, no solamente hay que quedarte con lo bueno que ya tienes,

01:09sino tratar de tener una mejora continua que es algo que nos guía a nosotros en Copa.

01:12Pero en cuanto a áreas específicas hay muchas, finanzas, como tú puedes hacer para llevar mejor tu negocio y entender cuáles son.

01:18Mucha gente confunde, por ejemplo, el efectivo con la ganancia y eso es un tema que a veces puede quebrar un negocio.

01:24También hemos conversado con el presidente de la Cámara Nacional de Turismo,

01:28quien ha planteado esas oportunidades de mejora para que el país siga siendo ese punto de interés

01:36y que los turistas se lleven una buena experiencia entre lo que ha manifestado,

01:40pues el mejoramiento de infraestructura, como siempre lo reitera,

01:44y también esa necesidad de darle mayor capacitaciones a los emprendedores turísticos

01:50para que el servicio al cliente mejore.

01:53Por supuesto que estas informaciones se las estaré ampliando esta tarde en nuestro noticiero estelar.

01:58Es el reporte, Jorge Quiroz, TVN Noticias.

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