00:03Hola, mi nombre es Sandra Miró, soy la Cuántis Manager para DHL Express Panamá.
00:07El lanzamiento de esta nueva solución para nosotros realmente es una fantástica noticia
00:12porque nos permite acercarnos más a nuestros clientes con una solución totalmente dedicada a sus necesidades.
00:20Entonces nos permite entrar en un nicho que nos hemos enterado por muchas conversaciones y muchas entrevistas que está faltando
00:26en Panamá.
00:27Bueno, hoy estamos aquí porque estamos haciendo formalmente nuestro lanzamiento de la solución de Heavyweight Express aquí en Panamá.
00:34Es una solución que nace de la mano de las necesidades de nuestros clientes.
00:41Nosotros como organización hemos tenido una evolución como compañía, digamos, a volver por los años.
00:48Nosotros tenemos prácticamente cerca de 60 años en el mercado.
00:52Iniciamos una empresa de documentos que nos ayudó a empezar a formar la red.
00:58A poco tiempo nos dimos cuenta que el tiempo, digamos, de una planta parada con una pieza era muchísimo más
01:08costoso de pasar que pagar un envío expreso.
01:12Y eso gemeró y ahí se quedó de HL Express para hacer un movimiento de piezas en sus partes en
01:19todo el mundo.
01:19Al poco tiempo, también uno de los grandes cambios fue cuando los importadores querían empezar a tener un poco más
01:26de control de sus cargos.
01:28Eso lo que hizo antiguamente todo el proceso era controlado por el exportador.
01:35Costos, tiempo, visibilidad, tracking y esa demanda.
01:40Convertimos en una solución y se crea el HL Express, un producto en el que ofrece los importadores.
01:47Y así tuvimos una serie de cambios a lo largo de los años y la última fue en el 2019,
01:54con la llegada de la pandemia.
01:56Empezamos a, pasamos de conjunto de factetes pequeños a cargas muy grandes, muy grandes.
02:03¡Gracias!
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