00:00In questi vent'anni sicuramente ho avuto fortuna, forse c'è stato anche altro, un metodo, un modo di vivere la vita, i rapporti umani con le persone.
00:08Quindi io cosa ho imparato dalla vita?
00:10Ho imparato questo, cioè che la fiducia è un elemento fondamentale senza il quale è difficile poter avere relazioni sul lavoro o nella vita privata soddisfacenti.
00:20Fiducia che però vuol dire costruire dei legami con le persone che lavorano con te, basate sulla verità , sull'onestà , sull'ascolto e sul mantenere sempre una sana dose di umiltÃ
00:31che ti consente poi di continuare a metterti in discussione e provare con le persone che hai accanto a capire dove puoi migliorare.
00:38Esiste un episodio della tua vita professionale o personale in cui hai capito il valore della fiducia, dell'averla o del non averla?
00:45Guarda, io l'ho capito ogni volta che ho dovuto affrontare i problemi, nel senso che a tutti capita di avere dei problemi nella vita personale o nella vita professionale,
00:56adesso parlo diciamo della parte professionale, ma quando hai problema nella vita professionale è solo se hai costruito relazioni di fiducia con il fornitore,
01:04con il cliente che riesci poi a trovare la soluzione insieme.
01:08Se invece hai costruito una relazione sul vantaggio personale e magari anche sulla disonestà o sul non dirsi esattamente le cose come sono,
01:17quando poi hai il problema sei da solo a doverlo risolvere e quindi è più complicato e io ho capito questo nella vita.
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