00:00Viemos até a rua Inácio Pereira Duque, bairro Severino Afonso. Por aqui o problema é falta de água.
00:08Faz três semanas que o pessoal tá sem água na torneira nessa rua.
00:12Inclusive é um problema, segundo eles, também em outras ruas aqui do bairro.
00:17Vamos conversar com o Rafael, que entrou em contato com a gente, inclusive mandou vídeo mostrando a situação do reservatório de água que tem na casa dele.
00:24Rafael, vocês tinham problema de água antes ou essa é a primeira vez?
00:31Bom dia, veja, essa é a primeira vez. Eu moro aqui há quase 20 anos e o momento é esse agora.
00:39Quase três semanas sem água, porque tem os afazeres de casa, tem criança, tem animal no quintal, tem que estar fazendo a limpeza diária, enfim, aí fica complicado.
00:47O único reservatório de água que eu tenho, eu creio que só tem um palmo de água.
00:50E aí, a gente liga pra Compesa, aí toca só uma musicazinha. E essa musicazinha nunca para e ninguém atende.
00:57Vocês já tentaram ligar várias vezes?
00:59Várias vezes. Aí é deles dizerem, ah, mas a gente não tem reclamação. Se atendesse o telefone, a ouvidoria, enfim, ficaria mais fácil de resolver, né?
01:09O interessante é que no bairro o rodízio tá chegando. Aí em alguns pontos de rua é que não tá chegando.
01:15Já faz dois rodízios. O da outra vez e o que chegou ontem, começou a chegar ontem. Aí aqui nada ainda.
01:22Aí eu acho que é algum problema central, talvez, que venha justamente pra essa rua.
01:27Porque em algumas ruas tem, não é em todo o bairro que tá com água. Em algumas ruas tá faltando e em outras tem.
01:35E depende muito do local, né? Do bairro. Agora, essa rua aqui, especificamente, vocês estão sem água há três semanas.
01:42Isso. Nessa rua, especificamente, há três semanas. Já dois rodízios que não tá chegando água.
01:47Aí por isso que estamos já no finalzinho da água da cisterna.
01:51E ainda vocês vão ter que comprar água, então, pra conseguir manter as coisas em casa?
01:56Isso. Caso não seja solucionado o problema, aí a gente vai ter que comprar água, né?
02:02Pra colocar na cisterna até a Compesa vir e analisar por que é que, principalmente aqui, nessa rua, não tá chegando água.
02:09Se na rua de cima tá, com duas ruas depois tá, aí quando chega mais na rua de cima, que a minha colega mora, não tá.
02:16E assim vai.
02:18Tá certo. Obrigada, viu, Erika?
02:20Erika e Rafael estão pedindo, então, a Compesa, pra que a Compesa possa resolver esse problema.
02:25Faz três semanas que o pessoal tá sem água, a água da cisterna já tá indo embora e aí vai precisar comprar, né?
02:31Além de pagar a conta de água da Compesa, comprar água também por fora.
02:35Então, não dá. Não dá pra acontecer isso.
02:37Então, atenção, Compesa, responder aqui o que tá acontecendo na rua Inácio Pereira Duque, bairro Severino Afonso.
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