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  • hace 3 meses
Misiones volvió a destacarse en la Feria Internacional de Turismo (FIT) 2025, que se desarrolla en el predio de La Rural, en Buenos Aires. La jornada del domingo incluyó la presentación de “De la selva a las nubes: la vidriera online de alojamientos turísticos misioneros”, a cargo de Adrián Giudici, en el Auditorio A del Consejo Federal de Turismo (CFT).

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Transcripción
00:00Hoy presentamos MONTE, que significa Módulo Operativo de Negocios Turísticos Electrónicos.
00:05Decimos el nombre MONTE por cómo le decimos en Misiones a la Selva,
00:08que sienta algo más propio para las empresas que están participando.
00:12Es una aplicación web progresiva, lo que hace básicamente es permitirle al alojamiento
00:18hacer gestionar todo su negocio desde una aplicación,
00:23pero además tiene un módulo de reservas online.
00:24Quiere decir que no solamente mejora desde la gestión por tener conocimientos propios,
00:29de sí mismo, de poder manejar sus operaciones, sino que se vincula con el consumidor final
00:33en una web que es reservasonline.misiones.ar,
00:38donde además las reservas que se realizan hacen los bloqueos pertinentes, digamos,
00:44y contacta al cliente final con el emprendedor.
00:46Bueno, estos emprendimientos y estos emprendedores van a tener un manejo personal sobre esta aplicación.
00:52¿Es así? ¿Y saber también cómo son las reservas?
00:54Las reservas las toma el cliente final.
00:57Hay dos maneras, las puede tomar el cliente final a través de la web,
01:02como si fuese un ejemplo Booking, que es una empresa, pero están todos bastante familiarizados.
01:08Sería tomar una reserva, a la empresa le llega y le bloquea la habitación,
01:12el empresario se comunica con el cliente y simplemente ahí hacen el cierre del proceso.
01:16O podría ser alguien que está por teléfono y en la parte operativa del back-office de la empresa
01:20está directamente haciendo su reserva, cargándolos a todas las personas.
01:24Y luego, una vez que están en el hotel, hacen los check-ins, los check-outs, manejo de flujo de caja.
01:29Entonces, lo importante de esto es que, además, el emprendedor está ganando una página web.
01:34Que eso es muy importante para achicar un poco la brecha digital que tienen estas microempresas familiares
01:40que tiene la provincia de Misiones.
01:41Claro. Y además permite también tener esa visibilidad, que decís, de estar también en la web.
01:47Y también me imagino que a través de la página del Ministerio de Turismo,
01:49¿cómo vienen trabajando con esto?
01:50Básicamente está en la página del Ministerio de Turismo.
01:54Lo importante también es darle ciertas garantías al consumidor de que los hoteles que están,
01:58los alojamientos que están incorporados, son alojamientos que están registrados
02:03bajo la normativa provincial.
02:06Y por otro lado, sí, visibilidad.
02:08Visibilidad y oportunidades de desarrollo de marketing.
02:11Que hoy en la actualidad es muy limitado, porque muchos de ellos apenas tienen un Instagram,
02:14un Facebook como para poder manejar algunas cuestiones.
02:17Esto es muchísimo más.
02:18Es una página web, es un sistema de reservas y es manejar toda su diaria.
02:22Nosotros creemos que es lo más importante, empezar a tener datos de mercado y datos propios.
02:26Saber cómo, de dónde son mis clientes, tener bases de datos para saber, qué sé yo,
02:32hacer acciones promocionales para los periodos de temporada baja,
02:35hacer acciones específicas en lugares donde sé que va a estar mi cliente de verdad.
02:39Y por otro lado, poder hacer manejo de caja también me va a tener, me va a dar el dato de cómo estoy.
02:46¿Estoy perdiendo plata? ¿No estoy perdiendo plata? Y eso realmente es muy importante.
02:50Excelente. Bueno, ¿y esto ya está operativo? O sea, ¿hay hoteles, emprendimientos que ya están inscritos?
02:55Ya hay más de 20 empresas. El objetivo es en el cortísimo plazo estar arriba de las 100.
03:00También sabemos que todas estas empresas, no es que no haya sistemas de gestión en la parte privada que se ofrezca,
03:06tienen un costo y en realidad desde el Estado misionero este costo es cero, es una herramienta gratuita.
03:14Para nosotros el objetivo, lo más importante, es tener una vidriera turística internacional
03:20y la única manera de hacerlo es a través del espacio digital.
03:23Entonces, tratar de incorporar empresas nos va a ayudar a mejorar la economía de cada uno de esos pueblos misioneros.
03:29Bueno, ¿y los emprendimientos que se quieran sumar, cómo lo pueden hacer?
03:33¿Se dirigen a la página, al ministerio? ¿Cómo son las vinculaciones?
03:37Directamente a través de, contactando con el Ministerio de Turismo, hay una sección,
03:42bueno, como les dije antes, reservasonline.misiones.tour.ar
03:47y está el espacio de contacto donde se pueden contactar directamente las empresas con nosotros
03:51o también el consumidor final en su momento va a tener ese mismo espacio
03:54para que nosotros hagamos intermediarios si fuese necesario entre empresas y consumidores.
03:59Gracias.
04:00Gracias.
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