00:00Hoy presentamos MONTE, que significa Módulo Operativo de Negocios Turísticos Electrónicos.
00:05Decimos el nombre MONTE por cómo le decimos en Misiones a la Selva,
00:08que sienta algo más propio para las empresas que están participando.
00:12Es una aplicación web progresiva, lo que hace básicamente es permitirle al alojamiento
00:18hacer gestionar todo su negocio desde una aplicación,
00:23pero además tiene un módulo de reservas online.
00:24Quiere decir que no solamente mejora desde la gestión por tener conocimientos propios,
00:29de sí mismo, de poder manejar sus operaciones, sino que se vincula con el consumidor final
00:33en una web que es reservasonline.misiones.ar,
00:38donde además las reservas que se realizan hacen los bloqueos pertinentes, digamos,
00:44y contacta al cliente final con el emprendedor.
00:46Bueno, estos emprendimientos y estos emprendedores van a tener un manejo personal sobre esta aplicación.
00:52¿Es así? ¿Y saber también cómo son las reservas?
00:54Las reservas las toma el cliente final.
00:57Hay dos maneras, las puede tomar el cliente final a través de la web,
01:02como si fuese un ejemplo Booking, que es una empresa, pero están todos bastante familiarizados.
01:08Sería tomar una reserva, a la empresa le llega y le bloquea la habitación,
01:12el empresario se comunica con el cliente y simplemente ahí hacen el cierre del proceso.
01:16O podría ser alguien que está por teléfono y en la parte operativa del back-office de la empresa
01:20está directamente haciendo su reserva, cargándolos a todas las personas.
01:24Y luego, una vez que están en el hotel, hacen los check-ins, los check-outs, manejo de flujo de caja.
01:29Entonces, lo importante de esto es que, además, el emprendedor está ganando una página web.
01:34Que eso es muy importante para achicar un poco la brecha digital que tienen estas microempresas familiares
01:40que tiene la provincia de Misiones.
01:41Claro. Y además permite también tener esa visibilidad, que decís, de estar también en la web.
01:47Y también me imagino que a través de la página del Ministerio de Turismo,
01:49¿cómo vienen trabajando con esto?
01:50Básicamente está en la página del Ministerio de Turismo.
01:54Lo importante también es darle ciertas garantías al consumidor de que los hoteles que están,
01:58los alojamientos que están incorporados, son alojamientos que están registrados
02:03bajo la normativa provincial.
02:06Y por otro lado, sí, visibilidad.
02:08Visibilidad y oportunidades de desarrollo de marketing.
02:11Que hoy en la actualidad es muy limitado, porque muchos de ellos apenas tienen un Instagram,
02:14un Facebook como para poder manejar algunas cuestiones.
02:17Esto es muchísimo más.
02:18Es una página web, es un sistema de reservas y es manejar toda su diaria.
02:22Nosotros creemos que es lo más importante, empezar a tener datos de mercado y datos propios.
02:26Saber cómo, de dónde son mis clientes, tener bases de datos para saber, qué sé yo,
02:32hacer acciones promocionales para los periodos de temporada baja,
02:35hacer acciones específicas en lugares donde sé que va a estar mi cliente de verdad.
02:39Y por otro lado, poder hacer manejo de caja también me va a tener, me va a dar el dato de cómo estoy.
02:46¿Estoy perdiendo plata? ¿No estoy perdiendo plata? Y eso realmente es muy importante.
02:50Excelente. Bueno, ¿y esto ya está operativo? O sea, ¿hay hoteles, emprendimientos que ya están inscritos?
02:55Ya hay más de 20 empresas. El objetivo es en el cortísimo plazo estar arriba de las 100.
03:00También sabemos que todas estas empresas, no es que no haya sistemas de gestión en la parte privada que se ofrezca,
03:06tienen un costo y en realidad desde el Estado misionero este costo es cero, es una herramienta gratuita.
03:14Para nosotros el objetivo, lo más importante, es tener una vidriera turística internacional
03:20y la única manera de hacerlo es a través del espacio digital.
03:23Entonces, tratar de incorporar empresas nos va a ayudar a mejorar la economía de cada uno de esos pueblos misioneros.
03:29Bueno, ¿y los emprendimientos que se quieran sumar, cómo lo pueden hacer?
03:33¿Se dirigen a la página, al ministerio? ¿Cómo son las vinculaciones?
03:37Directamente a través de, contactando con el Ministerio de Turismo, hay una sección,
03:42bueno, como les dije antes, reservasonline.misiones.tour.ar
03:47y está el espacio de contacto donde se pueden contactar directamente las empresas con nosotros
03:51o también el consumidor final en su momento va a tener ese mismo espacio
03:54para que nosotros hagamos intermediarios si fuese necesario entre empresas y consumidores.
03:59Gracias.
04:00Gracias.
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