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  • 7 weeks ago
Mes clients Airbnb victimes d’un vol à l’arrachée.

Transcript
00:00Mes clients Airbnb se sont fait arracher leurs affaires en pleine rue.
00:03Il y a quelques jours, je reçois des séries d'appels et de messages de la part de mes clients Airbnb.
00:07Mais ce n'est pas la première fois que ça m'arrive.
00:09Mes voyageurs ont toujours mon numéro direct pour faciliter la communication pendant leur séjour.
00:13Mais cette fois, j'ai tout de suite senti que quelque chose n'allait pas.
00:16Il s'agissait d'un couple de personnes âgées venues du Pérou pour leur premier voyage en France à Paris.
00:20Et ils venaient d'être victimes d'un vol à l'arraché en sortant du métro.
00:23Résultat, leurs passeports, leurs affaires personnelles ainsi que les clés de l'appartement avaient tous disparu.
00:27Au moment où j'ai reçu leurs appels, je me trouvais à l'autre bout de Paris.
00:31Il était déjà tard le soir et ils n'avaient pas osé me prévenir plus tôt pensant qu'ils pourraient tout arranger tout seul.
00:35Mais dans un pays étranger, sans l'aide de serrurier, cela risquait d'être un peu compliqué.
00:39Je suis donc allé chercher un jeu de clés de secours que je garde pour ce genre de situation.
00:43Et heureusement pour tout le monde, j'ai pu me déplacer et aller les rejoindre.
00:46Une fois arrivés à l'immeuble, je les ai retrouvés dans les escaliers encore un peu sous le choc.
00:50Et malgré tout cela, ils ont quand même insisté pour me payer pour la gêne occasionnée.
00:53Bien sûr, j'ai refusé car oui, la perte des clés me coûte peut-être quelques euros.
00:57Mais ce n'est rien en comparaison de leur première expérience en France un peu gâchée.
01:01Bon, au final, la fin de leur séjour dans mon Airbnb s'est quand même bien passé.
01:04Mais c'est sûr qu'à l'avenir, je ferai toujours en sorte de prévenir mes clients.
01:07En attendant ce soir, j'ai un homme seul qui arrive à la maison.
01:10Donc je lui ai quand même préparé un mini kit d'accueil pour l'occasion.
01:13Je fais un dernier tour rapide de l'appartement pour m'assurer que tout est prêt pour lui.
01:16Et moi je vous dis à la semaine prochaine !
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