00:00Comment utilisez-vous ? ChatGPT, OpenAI vient de dévoiler la plus vaste étude jamais publiée sur ses utilisateurs
00:06et la façon dont ils consomment l'intelligence artificielle. Anthony Morel, qu'est-ce que vous avez retenu ?
00:10Alors, avant d'en arriver aux usages à proprement parler, ce qui frappe, ce sont les chiffres absolument délirants
00:15de l'adoption de ChatGPT. OpenAI ne donne pas souvent de chiffres. Et là, dans cette étude qui a été réalisée
00:21pour le compte d'OpenAI par le Bureau de Recherche Économique Américain et les universités de Duke et Harvard,
00:26on a quelques données à se mettre sous la dent. 700 millions d'utilisateurs hebdomadaires.
00:31Il y a un être humain sur 10 à peu près qui utilise aujourd'hui ChatGPT. C'est absolument massif.
00:372,5 milliards de promptes par jour, donc 29 000 requêtes par seconde. Jamais une technologie ne s'est développée aussi rapidement.
00:45C'est plus rapide qu'Internet, c'est plus rapide que les smartphones. Donc ça donne une idée de l'ampleur du phénomène.
00:49Ce qui est intéressant aussi, c'est de regarder la typologie des utilisateurs. Ce qui m'a frappé, c'est qu'ils sont très jeunes en moyenne.
00:55Il y a la moitié des requêtes qui sont générées par des 18-25 ans. La moitié, c'est absolument énorme.
01:01Alors peut-être parce qu'effectivement, ils ont moins de barrières psychologiques à l'entrée.
01:04Ils testent des nouvelles choses alors que les vieux croutons, ils ont leurs habitudes, on va le dire comme ça.
01:09Et puis aussi parce que c'est un très puissant outil éducatif, que ce soit pour tricher ou pour apprendre.
01:14Mais en tout cas, c'est utilisé assez massivement. Intéressant de voir aussi qu'on est quasiment à parité aujourd'hui.
01:19Au début, ChatGPT, c'était 80% d'hommes. Les early adopteurs, souvent dans la tech, c'est des hommes.
01:23Dans les secteurs du numérique, des ingénieurs, des développeurs, etc.
01:28Et c'est une des populations qui sont globalement masculines.
01:30Mais aujourd'hui, on est à 52% d'utilisatrices. Donc preuve que ça s'est vraiment démocratisé.
01:34Alors ce qui est intéressant aussi, c'est que c'est surtout pour un usage personnel et moins pour un usage professionnel.
01:40C'est ça. On nous avait vendu ChatGPT comme un outil de travail, outil de productivité incroyable.
01:44Et en fait, pas du tout. Il y a 73% des usages qui sont non professionnels.
01:50Alors ça ne veut pas dire qu'on ne peut pas l'utiliser dans le cadre du travail, notamment dans les professions qualifiées, dans le domaine du droit, de l'ingénierie, du management.
01:57Mais pour le reste, ChatGPT, c'est avant tout une sorte de coach de vie personnel, d'assistant personnel.
02:02C'est ça la grosse utilisation. 8% des requêtes concernent la santé.
02:06Donc avec l'idée qu'on va substituer au médecin ChatGPT avec toutes les dérives que ça peut engendrer, évidemment.
02:13Mais il y a de plus en plus de gens qui l'utilisent dans ce cadre-là.
02:15Si on élargit un tout petit peu le spectre, il y a trois grands usages qui représentent 80% des conversations sur ChatGPT.
02:21En un, c'est les conseils pratiques. Alors c'est très vaste.
02:24Ça va de « prépare-moi mon prochain plan d'entraînement pour ma course qui vient dans les mois qui viennent »,
02:30à « aide-moi à résoudre cet exercice de maths », à « aide-moi à gérer ce conflit au bureau ».
02:34Donc c'est vraiment l'IA qui vous aide, qui est une sorte de coach personnel.
02:36En deux, c'est la recherche d'informations.
02:39Et ça, c'est très intéressant, c'est-à-dire qu'on va se servir de ChatGPT à la place de Google,
02:43pour des trucs qu'on aurait pu demander à Google.
02:45Donne-moi le résultat du match du PSG.
02:48Donne-moi les infos sur le dernier iPhone.
02:50Des choses qu'on aurait pu trouver avec un moteur de recherche très facilement.
02:52Même le moteur de recherche est même plus optimisé pour ce genre de choses.
02:55Mais non, comme on a l'habitude d'être sur ChatGPT, qu'on l'utilise toute la journée,
02:58« en fait, on va demander à ChatGPT ».
03:00Et donc, ça, c'est un changement de modèle.
03:01Ça veut dire, et personne n'aurait pu l'imaginer il y a trois ans,
03:04que Google pourrait à un moment devenir obsolète.
03:06En tout cas, le moteur de recherche, le modèle traditionnel.
03:08Et le troisième usage, alors c'est plus classique,
03:11c'est l'écriture, c'est « reformule ce mail »,
03:13c'est « rédige une lettre de motivation », « traduit ce texte », « fais un résumé ».
03:15Là, on est plutôt sur des usages de productivité.
03:17Et là où il est particulièrement efficace, combien on l'utilise pour l'émotion, pour faire un coach de vie ?
03:22Alors, en pourcentage, ce n'est pas si énorme que ça.
03:24C'est 2,3% des usages qui sont de type compagnonnage émotionnel.
03:29Mais en volume, ça représente quand même des centaines de millions de messages
03:32où on va utiliser l'IA non pas seulement comme un outil,
03:34mais comme un confident, un ami, voire un ou une petite amie.
03:37Donc, il y a un vrai sujet autour de ça.
03:39On peut se dire que ce n'est pas énorme par rapport aux autres usages,
03:42mais c'est quand même assez important.
03:44Ce qui avait aussi été mis en avant par d'autres études
03:46qui montraient qu'on utilisait notamment des marqueurs affectifs
03:48dans la façon dont on s'adressait à ChatGPT
03:51avec tous les sujets de dépendance émotionnelle que ça va générer.
03:53D'ailleurs, ChatGPT a annoncé un contrôle parental
03:56maintenant à la suite de l'histoire de l'adolescent qui s'était suicidé
04:00en utilisant notamment ChatGPT.
04:02Donc voilà, il y a des mesures qui sont en train d'être mises en place.
04:04Il faut dire qu'il va toujours dans votre sens, donc ça fait plaisir.
04:06Il vous brosse toujours dans le sens du poil, ChatGPT.
04:08Il est très sympa.
04:08Merci Anthony Morel.
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