00:00En efecto, Fabio, una vez nosotros lleguemos aquí han sido los propios asegurados quienes se han comunicado con el equipo de TVN Noticias mostrando esas inquietudes que tienen que pasar para sacar una cita.
00:14Y específicamente han dicho que, por ejemplo, el tema de las citas es un problema que tienen aquí porque tienen esa confusión. No saben si tienen que venir aquí a hacer larga fila para sacar la cita o hacerlo a través de una llamada telefónica, es lo que han mencionado.
00:31Están viendo ustedes imágenes de cómo ha ido avanzando, ha cambiado un tanto el escenario, un poquito el escenario de una vez que lleguemos aquí.
00:40Todavía se encuentran las personas sentadas a un costado, ya tienen su tiquete de cupo para su atención.
00:47Pero escuchemos de inmediato esas declaraciones y esas manifestaciones que realizaban los asegurados al equipo de TVN Noticias.
00:56Más que todo agilizar lo que es la fila y atender más temprano, diría yo.
01:01¿Usted viene aquí a una cita o viene a buscar?
01:04A buscar una cita, a buscar una cita para otro día.
01:07Una cita, para después te la dan para seis meses más, es una demora demasiado.
01:13Los laboratorios, a veces hay, a veces no hay.
01:17Y sucesivamente, los medicamentos igual, es el problema ahora mismo de toda la caja del Seguro Social.
01:22Y yo diría que deberían de mejorar eso, porque usted ve que salen en la televisión hablando que está mejorado, que no es qué, y es puro cuento.
01:34¿Usted como paciente no percibe eso? ¿No hay mejora en el sistema?
01:36No, yo siento que no hay mejora.
01:39Pregunté precisamente por la cita de odontología.
01:42No, que tiene que hacerla por teléfono.
01:44Yo le pregunto, joven, pero si yo estoy aquí, yo no puedo sacar la cita por la ventanilla.
01:49No, que tiene que ser por teléfono.
01:51El problema del teléfono es ese.
01:53Tú llamas, llamas, llamas, llamas, y no hay quien te conteste del otro lado.
01:58Ese es el problema, ellos tienen que ponerle más atención a eso.
02:01Aquí siguen llegando los asegurados a sus distintas atenciones y con esa esperanza de que su cita, por ejemplo, que tengan programada para hoy o que su cita que vengan a sacar se la programen lo más pronto posible.
02:19Por supuesto, nosotros estamos haciendo la gestión para hablar con el equipo directivo de esta policlínica Blas Gómez acá en Arraiján para conocer también su posición al respecto.
02:31Lo cierto es que, como bien les he mencionado, aquí las largas filas continúan.
02:36Alguno que otro funcionario de la Caja de Seguro Social brindando atención y ese seguimiento a los asegurados que se encuentran aquí presentes.
02:45Pero más detalles lo tendremos más adelante, Fabio Castalia.
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