00:00Vamos a hablar de pagos digitales, hace mucho que no hablábamos de pagos digitales
00:03de cómo la tecnología nos ha ayudado a ser mucho más fácil
00:07pagar, cobrar, administrar un negocio
00:10y hace un tiempo, ya hace algunos años hablamos de Freedom Pay
00:13¿Sí? Libertad para pagar, así se llama la empresa
00:17y ha evolucionado y también ha revolucionado la manera
00:20en la que en Latinoamérica, en México, en otras partes
00:23se hacen muchísimas transacciones y se puede
00:27tener una mejor administración del negocio
00:28pero bien, mejor que nos lo cuente Alicia Rendón
00:31que es la encargada justamente de todo esto
00:34cuéntanos un poco, ¿qué son ustedes?
00:37¿Qué ha pasado en estos últimos años?
00:39¿Y cómo la tecnología y ahora hasta la inteligencia artificial
00:42está ayudando a mejorar y cambiar la manera en la que
00:45literal cobramos y también pagamos cosas?
00:48Muchísimas gracias Alicia
00:49Gracias Fernando, claro que sí
00:51Freedom Pay es una plataforma de comercio omnicanal
00:55Esto quiere decir que nuestra plataforma está ayudando a la generación
00:59que las empresas de todos tamaños, desde el más chiquito hasta el más grande
01:04puedan integrar y aceptar pagos de forma segura, eficiente
01:09en todos los canales que tengan, sea omnicanal, en e-commerce, en aplicaciones, en reservas
01:16en chats, en bots, en presencia, en comercio físico
01:21en una misma plataforma para poder unificar la experiencia al consumidor
01:26Esto también hace que, pues, nosotros somos una plataforma también agnóstica
01:32y que hacemos las conexiones con diferentes hardware, ¿no?
01:35que podemos poner como manera de pago, ¿no?
01:38la terminal de pago, en kioscos, en tabletas
01:42lo que el comercio decida, tal cual como su estrategia tecnológica
01:46Oye, y antes de que existieran plataformas como ustedes
01:49¿Cómo era toda esta fragmentación?
01:51Porque tú me hablas de, a ver, me encantó la palabra agnóstica, ¿no?
01:54Ya tenemos ahí un tema
01:56Pero, ¿cómo era antes este landscape, por llamarle así, todo este panorama
02:01en el cual las compañías para cobrar con tarjeta era una cosa
02:05para e-commerce era otra?
02:07¿Era complicado?
02:08Ustedes vinieron, junto con grandes avances tecnológicos
02:11a unificar la manera en la que alguien puede cobrar y pagar, ¿no?
02:14Sí, correcto
02:15La realidad es que por muchos años el mercado mexicano
02:18y muchos otros países también han estado acostumbrados
02:20a la tecnología que les puede brindar
02:23si te acercabas con un banco
02:24y la tecnología que te puede brindar el banco
02:26y ahí empezó a entrar el tema de e-commerce
02:29entonces, ¿qué plataformas servían?
02:31Normalmente no estaban en el, no eran las mismas getways
02:34no eran las mismas pasarelas de pago
02:36entonces no podían dar una estrategia omnicanal
02:38y luego a esto hay que sumarle el que las integraciones con los sistemas de administración
02:44en México ha sido, digamos, que algo que está empezando, ¿no?
02:49el que puedes pagar y, no sé, pongas
02:51voy a comprar estos, estos, este, este consumo de restaurante
02:56clic pago, ¿no?
02:57y entonces en ese momento se prende el pinpad
03:00y entonces ya no hay un tecleo manual
03:02hay una eficiencia operativa impresionante
03:04ya no hay errores de dedo, etc.
03:06eso, digamos, esa integración
03:08esa también nueva en el mercado
03:10y es algo que está pidiendo mucho
03:12la industria hotelera, los restauranteros, retail
03:14para poder tener muchísimo control
03:16de qué está sucediendo en sus negocios en tiempo real
03:19Oye, pues se oye increíble
03:21la verdad es que queríamos como, como poder
03:22hacer un refresh nosotros también
03:25de cómo les ha ido en el negocio en los últimos años
03:28y me encanta cómo se ha podido integrarse
03:30que incluso también ahora con Six Flags
03:32ya también tienen ahí esta integración cashless, ¿no?
03:35Sí, sí, sí
03:36los dos parques de México
03:37tanto la Ciudad de México como Guastepec
03:40tienen todos nuestros dispositivos
03:41y sí, el parque se volvió cashless, ¿no?
03:44esto hace que, la verdad
03:46las personas que traen tarjetas
03:48y que te pagan ya con tarjeta
03:50ya lo podían hacer
03:51pero las personas que pagaban con dinero en efectivo
03:54pues ahora también se incluyen a la economía
03:57digamos digital
03:58entonces también esto ayuda un poquito
03:59al proceso de perderle el miedo
04:00a pagar
04:01y el consumo dentro del parque
04:04pues por supuesto que incrementa, ¿no?
04:07Muy bien, Alicia
04:08pues muchísimas gracias
04:09y pronto platicaremos más
04:10de cómo está revolucionando la tecnología
04:12plataformas como la de ustedes
04:14el sistema de pagos
04:15y muchas cosas
04:16muchísimas gracias
04:17Alicia Rendón
04:18la encargada
04:19Gracias a todos
04:20Muchísimas gracias
04:21Gracias a todos
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