- hace 5 meses
¿Quieres aprender a gestionar tus citas de manera eficiente y profesional? En este vídeo, te enseño cómo agendar citas con Google Calendar, una herramienta esencial para autónomos, pequeñas empresas, educadores, y cualquier persona que necesite organizar sus reuniones o sesiones de manera efectiva.
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En este vídeo aprenderás:
Cómo usar Google Calendar para agendar citas y reuniones.
Paso a paso para configurar y compartir tu calendario de citas.
Cómo permitir que tus clientes reserven citas en línea.
Este tutorial es ideal para:
Profesionales independientes y autónomos (consultores, terapeutas, entrenadores personales, coaches, freelancers).
Dueños de pequeñas y medianas empresas (salones de belleza, talleres de reparación, clínicas veterinarias, estudios de yoga).
Educadores y tutores que necesitan organizar sus clases y sesiones de asesoría.
Organizadores de eventos que requieren una herramienta para gestionar inscripciones y horarios.
Profesionales de la salud que buscan una solución fácil para gestionar citas de pacientes.
Emprendedores y asistentes virtuales que gestionan agendas y citas de clientes.
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Cómo usar Google Calendar para agendar citas y reuniones.
Paso a paso para configurar y compartir tu calendario de citas.
Cómo permitir que tus clientes reserven citas en línea.
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Dueños de pequeñas y medianas empresas (salones de belleza, talleres de reparación, clínicas veterinarias, estudios de yoga).
Educadores y tutores que necesitan organizar sus clases y sesiones de asesoría.
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Categoría
📚
AprendizajeTranscripción
00:00¿Necesitas que tus clientes puedan agendar contigo sus citas de forma online?
00:04Hoy te muestro cómo hacerlo con Google Calendar.
00:06Verás que es muy sencillo crear tu propio horario de citas
00:09en las que tus clientes solo tendrán que reservar introduciendo sus datos
00:13y tanto él como tú recibiréis los datos de la cita.
00:20Encontrarás la opción para agendar citas en el botón de crear de la esquina superior izquierda.
00:25Desplegamos y como ves tienes evento tarea y aquí nos aparece agenda de citas nuevo.
00:30Crea una página que se pueda compartir para permitir a otras personas reservar tiempo contigo.
00:35Lo seleccionamos y se nos abre esta ventana.
00:38Como ves automáticamente se nos crea un horario de citas que podemos ir modificando.
00:44Imagínate que te dedicas a realizar asesorías de imagen entonces añado el título
00:48y a continuación vamos a ir configurándolo todo.
00:51¿Cuánto dura cada cita?
00:52Despliega, por defecto aparece una hora pero ves que puedes elegir el tiempo que necesites
00:57e incluso podrías personalizar si no te viene bien ninguno de estos periodos de tiempo que aparecen aquí.
01:03Por ejemplo, mis citas van a durar 45 minutos.
01:06Aquí vamos a indicar el horario que vamos a tener para aceptar citas.
01:10Por ejemplo, imagina que el lunes vamos a empezar a las 8 de la mañana
01:14y voy a estar hasta las 2.
01:18También voy a ofrecer el servicio por la tarde así que añado aquí otro periodo para este día
01:23y voy a ofrecer el servicio desde las 4 hasta las 6.
01:30Y como ves en el calendario se van estableciendo los periodos de tiempo.
01:34Si quisieras utilizar el mismo horario para todos los días puedes aplicarlo fácilmente
01:39utilizando este botón, copiar el horario en todos
01:42y por ejemplo si yo el viernes no quiero venir por la tarde pues lo elimino.
01:47Imagina que el martes tampoco quiero trabajar por la tarde, también lo elimino.
01:51Así vamos configurando nuestras citas.
01:53Si quisieras añadir un horario para el sábado solo tienes que clicar aquí en el más
01:57y añadir el horario que necesites.
02:00Aquí nos muestra el horario en el que estamos trabajando.
02:02Nosotros estamos trabajando en el horario de Madrid, de Europa Central
02:06pero no te preocupes porque a cada usuario cuando agende la cita contigo
02:11le marcará el horario de su país.
02:13Si tú estás ofreciendo un servicio que se puede ofrecer de forma online
02:17y una persona te coge una cita desde otra zona horaria
02:20por ejemplo aquí en España te coge una cita desde Canarias
02:23pues le mostrará su horario que sería en este caso una hora menos.
02:27Aquí tienes la franja horaria de programación
02:29puedes establecer cuándo quieres empezar a ofrecer estas citas
02:34podrías empezarlo a ofrecer desde ya mismo con esta opción ya disponible
02:38o puedes establecer la fecha de inicio y de finalización.
02:42Si estableces esto puedes empezar ahora o en una fecha concreta
02:45por ejemplo vamos a empezar el día 20 de junio
02:48puedes tener la opción de que no termine nunca
02:50o puedes tener una opción por ejemplo yo esto quiero que termine
02:54el 19 de julio porque voy a establecer solo estas asesorías
02:58durante este periodo de tiempo aproximadamente un mes
03:01una vez que lo tienes pulsa en hecho
03:03y como ves se ha actualizado en el calendario
03:06aquí puedes personalizar el tiempo máximo antes de la cita
03:09con la que se puede reservar
03:10pues 60 días en este caso es demasiado
03:12yo quiero que reserven como máximo con 15 días de antelación
03:17y el tiempo mínimo pues puedo establecer que sean por ejemplo 24 horas
03:23con un día de antelación.
03:24La disponibilidad ajustada sirve para ofrecer horarios diferentes
03:28en días concretos.
03:29Vamos a cambiar la disponibilidad de una fecha
03:31por ejemplo imagina que el 27 de junio
03:34vamos a estar todo el día afuera
03:36así que lo quitamos
03:39y automáticamente ha desaparecido
03:41vamos a cambiar la disponibilidad de otra fecha
03:43y vamos a indicar que el día 28
03:46que es viernes y estamos solo por la mañana
03:48pues vamos a añadir un horario por la tarde
03:51y también voy a venir de 4 a 5
03:54seguimos viendo opciones
03:56el ajuste de citas reservadas
03:57para establecer un tiempo entre las citas
04:00por ejemplo
04:00yo entre cita y cita
04:02pues a lo mejor necesito 15 minutos
04:04para ver el caso de la siguiente clienta
04:06beber agua, ir al baño, etc.
04:08pues esto lo estableces aquí
04:10es un tiempo entre cita y cita
04:12que te sirve también
04:13pues por ejemplo
04:13si se te alarga una cita
04:15para que tengas tiempo
04:16y no se solape con la posterior
04:18y también puedes limitar
04:19el máximo de reservas por día
04:22imagina que solo quieres hacer
04:235 asesorías por día
04:25entonces lo marcas
04:26al marcarlo
04:27no se ha modificado el calendario
04:29porque esto significa
04:31que cuando haya 5 personas
04:32que hayan reservado
04:33pues el resto de las horas se bloquearán
04:36pero hasta entonces
04:37todas las horas que hemos establecido
04:39estarían disponibles
04:40aquí lo tenemos conectado
04:43al calendario de esta cuenta
04:44pero con una cuenta de pago
04:46puedes conectarlo con más calendarios
04:48clica en siguiente
04:50aquí puedes ver la foto
04:51y el nombre de la página de reserva
04:53que sería el de nuestra cuenta
04:55ten en cuenta
04:56que si cambias el nombre
04:58o la foto de perfil
04:59estás cambiando el nombre
05:00y la foto de perfil
05:01de tu cuenta de Google
05:02no solo de estas citas de reservas
05:04aquí podemos seleccionar
05:06si es una reunión preseccionada
05:08por teléfono o videoconferencia
05:09imagina que estas asesorías de imagen
05:13yo las puedo hacer de forma presencial
05:15puedes especificar la ubicación de la reunión
05:18aquí podrías establecer la ubicación
05:19puedes establecer que sea una llamada telefónica
05:23o una videoconferencia de Google Meet
05:25voy a seleccionar esta opción
05:26y aquí tienes la opción
05:28para añadir una descripción
05:29o indicaciones para tu cliente
05:31puedes utilizar este texto
05:32para darle algunas indicaciones
05:34puedes introducir un texto normal
05:36también podemos añadir puntos
05:38por ejemplo yo he incluido aquí dos indicaciones
05:40o podrías utilizar este enlace
05:42para que rellene un formulario
05:43o para que vea un contenido que te interesa
05:46a continuación tenemos las opciones
05:47del formulario de reserva
05:48y como ves obligatoriamente
05:50tiene que dar el nombre
05:50el apellido y el correo electrónico
05:52estos elementos no se pueden eliminar
05:54son obligatorios
05:55podemos añadir más elementos
05:57por ejemplo vamos a añadir el número de teléfono
05:58y vamos a hacer que sea obligatorio
06:00por si necesito llamar a esta persona
06:01añado el elemento
06:02y aquí lo tenemos
06:03a continuación tenemos la política
06:05de pagos y cancelación
06:06ahora te permite
06:07que se realice el pago
06:09a través de Stripe
06:10pero esta es una opción premium
06:13como nos indica aquí
06:14con esta opción
06:15puedes recibir pagos por adelantado
06:17a través de Stripe
06:18define y muestra tus políticas de cancelación
06:20te indica que puedes acceder al plan
06:22desde aquí
06:22aquí también tenemos
06:24las confirmaciones y recordatorios de reserva
06:27y con la versión premium
06:28pues también tienes más opciones
06:30de recordatorios
06:31vamos a ver
06:31el plan como sería
06:33y aquí tienes los precios
06:35esto lo tienes que ver tú
06:37si te interesa o no
06:38te recuerdo que todo lo que te he mostrado
06:40se puede utilizar de forma gratuita
06:42pero si necesitas algunas de estas opciones premium
06:45tendrías que contratar este plan con google
06:47el precio son de 8,99 euros al mes
06:50o 7,50 con pagos anuales
06:53vamos a cerrarlo
06:55porque yo voy a mostrarte solo la opción gratuita
06:57y hago clic en guardar
06:58y lo que tendrás que hacer
06:59es compartir el enlace
07:00para que puedan reservar su cita
07:03tal vez lo quieras compartir
07:04por correo electrónico
07:05en redes sociales
07:06etcétera
07:07entonces utiliza este botón
07:08compartir
07:09se crea este enlace
07:11lo vamos a copiar
07:13clicamos en hecho
07:15y en una ventana nueva
07:17vamos a ver cómo se vería
07:19como ves
07:20esta es toda la información
07:21que tendría la persona
07:23que va a reservar su cita
07:24imagina que yo quiero reservar mi cita
07:26por ejemplo
07:27el viernes a las 11
07:30selecciono el día
07:31y tengo que insertar todos estos datos
07:33voy a insertar datos ficticios
07:35y aquí tengo la reserva confirmada
07:39como ves me dice que se ha enviado un correo
07:41a Sandra Cuesta
07:41mi correo
07:42y aquí me muestra todos los datos
07:44hago clic en cerrar
07:45a la persona que ha realizado la reserva
07:47le llega este correo
07:49con todos los datos
07:50asesoría de imagen
07:51Sandra Cuesta
07:52la cita
07:54aquí tiene el resto de los datos
07:55todo el texto que habíamos escrito en la cita
07:57y tiene el botón para unirse a la reunión
07:59con Google Meet
08:00aquí puede confirmar que va a ir
08:02haciendo clic en sí
08:03ahora ya está añadido a su calendario
08:06y por otro lado
08:07tú que eres la persona
08:07que ha creado este calendario
08:09y las citas
08:09también recibes un correo electrónico
08:11y te aparece que esa cita
08:12ha sido reservada por esta persona
08:14Sandra Cuesta
08:15y te aparecen todos sus datos
08:17para que puedas contactar con ella
08:18si es necesario
08:19en nuestro calendario
08:20ya nos aparece aquí
08:21que esta asesoría de imagen
08:22está con Sandra Cuesta
08:24y si cambiamos la vista a la de semana
08:26aquí tenemos marcada la asesoría
08:28y la hora a la que comienza
08:30y a la hora que debería terminar
08:32en cualquier momento puedes editar
08:34o borrar estas citas
08:36clica sobre ella
08:37tenemos aquí el lápiz
08:39para poder editarla
08:40y puedes modificar el horario
08:43por ejemplo
08:43el jueves vamos a quitar
08:45el horario de la tarde
08:46podrías cambiar cualquiera
08:47de las cosas que hemos estado viendo
08:49lo guardamos
08:50o incluso podrías eliminar
08:52estos horarios de cita
08:53simplemente clicando
08:55y pulsando en eliminar
08:56a la hora
08:57de quitar la disponibilidad de citas
08:59nos dice
09:00que las citas ya reservadas
09:02nos eliminarán
09:02imagina que te surge algo
09:04que te quita bastante tiempo
09:05y no te permite
09:06atender más citas
09:07entonces
09:08puedes eliminar las citas
09:10solo de esta semana
09:11de todas las semanas
09:12o toda la disponibilidad
09:14por ejemplo
09:14voy a borrar toda la disponibilidad
09:16pulso en aceptar
09:18y como ves
09:18se han borrado todas las citas
09:20pero la que ya tenía reservada
09:21con Sandra Cuesta
09:22se mantiene
09:23como ves
09:23las opciones gratuitas
09:24de Google Calendar
09:25son suficientes
09:26para que cualquier cliente
09:27pueda agendar contigo
09:28sus citas
09:29si te ha resultado útil
09:30dale a me gusta
09:31y si quieres ver más vídeos
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