Smartrips, l'application pour les voyages entre amis

Europe 1

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00:00Europe 1, la France bouge, la pépite.

00:03Avec vous Léo, vous avez 26 ans, l'entreprise a un an.

00:06Vous, à l'origine, vous êtes un passionné de science.

00:09Oui, effectivement, j'ai fait un parcours scientifique dans un premier temps,

00:14qui m'a redirigé en école d'ingénieur,

00:16et c'est là où l'entrepreneuriat s'est un petit peu porté à moi.

00:19J'avais des amis qui ont tout simplement commencé à entreprendre,

00:22ça a un peu désacralisé l'image de l'entrepreneuriat qu'on avait,

00:25on a décidé de se lancer, voilà où on en est aujourd'hui.

00:27Mais oui, vous avez rencontré votre associé quand vous avez fait votre école d'ingénieur,

00:32c'était à Compiègne, votre associé c'est Damien.

00:35Pourquoi vous êtes allé vers un projet autour du tourisme ?

00:37Quand on fait une école d'ingénieur, on ne pense pas forcément,

00:39on se dit qu'ils vont aller dans la tech, ils vont aller dans un truc avec de l'IA.

00:43De base, on est des passionnés de voyage tous les deux,

00:45et durant notre parcours ingénieur, à un moment, on a décidé de partir ensemble,

00:51parce qu'on avait un mois de vacances, on a décidé d'organiser un voyage là-bas,

00:55et c'est vrai qu'on a eu un prix cassé sur le vol,

00:59et c'est à ce moment-là où on a plusieurs amis et des membres de nos familles respectives

01:03qui nous ont dit, mais comment vous avez fait pour pouvoir accéder à cette destination,

01:05à ce prix-là, etc.

01:06Et c'est à ce moment-là où on s'est dit, bon, il y a peut-être quelque chose à faire dans le voyage.

01:10Au tout début, c'était ça, après ça s'est redirigé, du coup,

01:13vous l'avez bien compris, sur autre chose.

01:15Parce que je crois qu'il y a eu une expérience, c'est ce qui vous a inspiré.

01:17Vous allez pitcher Smart Trip dans un instant ?

01:20Je crois qu'il y a eu une expérience, un peu ce que racontait Benjamin, vous aussi, vous l'avez vécu ?

01:25Nous, ça fait 5-6 ans qu'on organise chacun des voyages avec nos groupes respectifs,

01:29et ça fait 5-6 ans que soit c'est une énorme galère et on y laisse tous des plumes,

01:33soit on fait comme vous Benjamin, on ne part carrément pas.

01:37Donc au final, la décision, c'est soit est-ce qu'on réitère l'expérience l'année d'après,

01:41ou est-ce qu'on essaie de développer quelque chose pour répondre à ça ?

01:44Vous allez pitcher Smart Trip, c'est quoi ?

01:46Et puis on se retrouve dans un instant, vous êtes prêts ?

01:48C'est parti.

01:48C'est à vous Léo.

01:50Quand on organise un voyage en groupe, il y a toujours deux profils.

01:53On a le leader qui est le membre le plus actif,

01:56et qui essaie tant bien que mal de coordonner l'ensemble des autres membres,

01:59et on a les suiveurs qui viennent une fois sur 15,

02:01qui quand ils rentrent, voient 150 messages,

02:03balayent tout d'une traite et repartent souvent aussitôt qu'ils sont arrivés.

02:06Tout ça à cause du format, vous l'avez bien dit, des groupes WhatsApp,

02:09où on n'a que des choses qui sont textuelles et pas visuelles,

02:11donc c'est difficilement comparable,

02:13et où les infos importantes se perdent d'office,

02:16on parle des liens Airbnb qui peuvent se perdre dans la discussion,

02:19difficile pour un suiveur qui vient une fois sur 15 de s'y retrouver.

02:22Du coup, en réponse à ça, on a décidé de développer Smart Trip,

02:24c'est l'app incontournable pour organiser son voyage de groupe.

02:28L'idée, c'est dans un premier temps de trouver sa période pour partir,

02:31la plus idéale en fonction des disponibilités de chacun,

02:34dans un second temps, que ce soit pour la destination,

02:37l'hébergement ou le trajet,

02:38on a un process qui est normalisé sur l'application,

02:41où vous allez pouvoir faire des propositions facilement,

02:44que ce soit avec un lien ou grâce aux suggestions qu'on a avec nos partenaires.

02:47Dans un second temps, on va voter ensemble,

02:49puis réserver, et en plus, on fait bénéficier nos utilisateurs d'un petit cashback.

02:54L'idée, c'est également de les accompagner pendant le voyage,

02:57où les problèmes collaboratifs perdurent, sont différents, mais perdurent,

03:00avec le partage des dépenses,

03:02la possibilité de planifier des activités ensemble,

03:04ou de partager encore ces photos.

03:05Merci pour votre pitch, c'est très clair,

03:07Léon Mostefa, co-fondateur de SmartTribs.

03:10Vous en pensez qu'autour de la table, la France Bouge,

03:11elle est le patron de ce soir.

03:13Grégory Sion, pour Pierre et Vacances.

03:14C'est très innovant, ça répond à un vrai sujet,

03:17et je pense qu'il faudrait qu'on travaille ensemble.

03:19Ah, direct !

03:20Voilà, c'est le but de l'émission,

03:21c'est de créer des liens et des ponts

03:22entre des start-up et des entreprises un peu plus grandes.

03:26David Smadja, vous êtes le coach ce soir dans la France Bouge.

03:29Vous disiez tout à l'heure, dans le sommaire,

03:31que c'était collaboratif et ingénieux.

03:33Pourquoi et pourquoi ?

03:35On voyage de plus en plus.

03:36On voyage différemment.

03:38On a connu l'impact du Covid,

03:39et surtout l'impact du Covid sur le travel.

03:42Donc c'est vrai que quand on voit une application comme celle-ci,

03:45c'est-à-dire qui aujourd'hui va s'attaquer

03:47à un vrai problème identifié par les voyageurs,

03:50ça ne peut être qu'un plus.

03:51Elle est facile d'utilisation, je me suis rendu,

03:53c'est hyper intuitif,

03:54et en plus de ça, je pense que c'est quelque chose de très scalable.

03:57C'est-à-dire qu'on peut faire évoluer

03:58sans nécessairement trop toucher à l'application,

04:00on peut la faire évoluer

04:01et on peut la rendre finalement encore plus dynamique.

04:03Donc franchement, c'est un beau projet

04:05qui est dans l'air du temps.

04:07C'est dans l'air du temps.

04:08Il y a quelque chose qui m'a interpellé, Léo,

04:09c'est qu'elle est gratuite pour moi, l'utilisatrice.

04:11Vous gagnez votre vie comment ?

04:13Alors on gagne notre vie de deux manières différentes.

04:15La première, c'est grâce aux rétro-commissions

04:16qu'on touche avec les partenariats

04:18qu'on a établis durant la dernière année.

04:20Donc ça veut dire que vous poussez

04:23quelques entreprises de voyage

04:26avec lesquelles vous travaillez ?

04:27Alors le parti pris, c'est de ne pas les pousser,

04:29mais si les utilisateurs les mettent en avant

04:31ou les partagent à leurs amis,

04:33à ce moment-là, nous on va toucher une rétro-commission

04:35étant donné qu'on joue le rôle d'apporteur d'affaires.

04:37Donc par exemple, si je dis

04:38tiens, on va aller à la presqu'île de la Touque,

04:39Pierre et Vacances,

04:40vous détectez ça dans l'appli

04:42et vous allez...

04:45Au moment de la réservation,

04:46pour l'utilisateur, rien ne change.

04:47Le prix ne change pas,

04:49mais étant donné qu'on joue le rôle d'apporteur d'affaires

04:51pour ces entreprises,

04:52elles divisent une partie de leur commission

04:53pour nous en rétribuer une partie.

04:55Donc pour l'utilisateur, c'est totalement transparent.

04:56Nous, ça nous permet de conserver

04:57une base d'application gratuite.

04:59Bien sûr.

04:59C'est un win-win.

05:00Mais ouais, c'est win-win,

05:01mais il faut qu'il y ait beaucoup,

05:02beaucoup d'utilisateurs.

05:03Parce que là, il faut miser sur le volume

05:05quand on est sur les rétro-commissions.

05:06C'est pour ça qu'on ne se base pas que sur ça.

05:09Pendant l'année,

05:10on a testé plusieurs business models

05:12pour compléter ce business model des rétro-commissions

05:15et on a lancé du coup un abonnement à partir de cet été

05:18qui permet d'activer toutes les fonctionnalités

05:21qu'on a sur l'application

05:22ou alors de pouvoir, par exemple,

05:24faire des ajouts en illimité,

05:26pouvoir partager ses activités en illimité, etc.

05:30Ça, on l'a testé pendant l'été

05:31avec des résultats très concluants

05:33et on le lance dès la semaine prochaine.

05:35Et il y a quelque chose aussi qui m'a interpellé,

05:37c'est que vous disiez,

05:37on ne construit pas seulement le voyage,

05:40mais ensuite on accompagne

05:42pour tous ces problèmes collaboratifs

05:45qu'on peut avoir quand on part ensemble,

05:47notamment les achats.

05:49L'argent, si.

05:50Tu me dois, j'ai payé l'apéro.

05:53Je suis toujours la bonne poire, moi,

05:54qui paye les glaces et le resto

05:56et après je dis,

05:56il va quand même payer pour le prochain...

05:58Et non, non.

05:59Ils oublient, toujours.

06:00C'est clair,

06:01on n'a pas envie de faire des comptes d'apothicaires

06:02quand on est en vacances.

06:03On a juste envie de ne pas se prendre la tête,

06:05de profiter au jour le jour

06:06et c'est pour ça aussi qu'on a un module

06:08qui permet de partager ses dépenses.

06:09Alors c'est quoi ce module,

06:10racontez-nous, ça fonctionne comment ?

06:11On met chacun le budget, c'est quoi ?

06:14Alors c'est plutôt simple,

06:15c'est une personne qui paye souvent pour le groupe

06:17qui va pouvoir ajouter sa dépense

06:18avec justement les personnes concernées par ce paiement

06:21et l'application à la fin

06:22va pouvoir calculer automatiquement l'équilibre

06:24entre une personne A, une personne B.

06:26Donc A doit 12 euros à la B, etc.

06:29Exactement.

06:29Et l'idée c'est,

06:29bon, je suis un petit peu en retard,

06:31c'est moi qui vais payer le prochain resto.

06:33Et au fur et à mesure,

06:33ça s'équilibre naturellement

06:35et à la fin des vacances,

06:36si jamais il y a un petit décalage,

06:37on envoie un remboursement

06:38et c'est fini.

06:39Très ingénieux.

06:40C'est hyper ingénieux, il a raison.

06:42David, combien d'utilisateurs là pour l'instant ?

06:44Alors actuellement,

06:44on a 15 000 personnes sur l'application.

06:46C'est bien David ?

06:47C'est beaucoup ?

06:48Non, non, non ?

06:48Surtout avec un budget acquisition

06:50qui est à mon avis relativement faible,

06:52donc c'est très bien.

06:53Et je dirais même

06:54qu'il y a un aspect presque communautaire implicite

06:56parce que vous créez un voyage,

06:58vous invitez finalement les voyageurs avec vous,

07:01donc vous vous retrouvez finalement

07:02pour une utilisation

07:02avec 5-6 voyageurs qui viennent

07:05et qui vont pouvoir réutiliser l'application.

07:06Donc je trouve déjà

07:07qu'il y a une espèce de viralité naturelle

07:09qui n'est pas liée à un coût

07:11et ça, c'est quand même plutôt bon.

07:13Ça a été vraiment un des objectifs primaires

07:15pour baisser nos coûts d'acquisition,

07:17de faire fonctionner.

07:18On est sur un aspect collaboratif.

07:21Nos meilleurs ambassadeurs,

07:22au final, c'est l'utilisateur,

07:23souvent le leader.

07:23Je parlais du leader,

07:25mais à partir du moment

07:25où il va inviter ses amis,

07:27nous, ça nous rapporte des utilisateurs

07:28presque gratuitement.

07:30Et c'est le leader,

07:30s'il a une expérience convaincante,

07:32qu'il va pouvoir convaincre à son tour.

07:33Il n'y a rien de mieux qu'un ami

07:34pour pouvoir être convaincu d'un projet.

07:37Quand, David, vous disiez

07:39le modèle est scalable,

07:40ça veut dire que là,

07:42on est dans une stratégie,

07:44en fait, il s'adresse à nous,

07:46mais via un opérateur professionnel.

07:49Ça veut dire qu'il faudrait

07:49qu'il y ait de plus en plus

07:50de partenaires ?

07:52Non seulement de partenaires,

07:54mais si on regarde un peu le modèle,

07:56on s'adresse à des groupes de voyageurs,

07:58qui peuvent être des cousins,

07:59des membres de la famille,

08:00des amis,

08:00mais en fait,

08:01des groupes de voyageurs,

08:02ça peut être des écoliers

08:04dans une école,

08:04ça peut être des sportifs

08:05dans une fédération.

08:07Donc, ça signifie que demain,

08:08on peut vraiment étendre,

08:09finalement,

08:10l'application

08:11à tous les groupements

08:12qui existent.

08:13Et donc, ça peut être

08:13des entreprises,

08:14ça peut être partout.

08:15Donc, c'est vrai qu'il y a

08:15une profondeur de marché

08:17qui est quand même assez intéressante,

08:18parce qu'aujourd'hui,

08:18vous vous attaquez,

08:19évidemment,

08:20aux particuliers,

08:21aux consommateurs,

08:21mais demain,

08:22tout le monde peut utiliser,

08:23y compris dans les entreprises.

08:25Benjamin,

08:26je crois qu'on a aussi,

08:28tu as trouvé des solutions

08:29pour éviter,

08:30on parlait des disputes

08:30en vacances,

08:31parce que c'est vrai

08:33que la route des vacances,

08:34je ne sais pas si vous l'avez

08:35déjà vécu,

08:36mais souvent,

08:36on s'engueule

08:37quand on est dans la voiture.

08:40Et oui,

08:40un couple sur trois

08:41se dispute sur la route

08:42des vacances,

08:43selon un sondage

08:44Opinion Noué.

08:45Alors, parmi les petites phrases

08:46qui agacent

08:47autant les femmes

08:48que les hommes,

08:48il y a le

08:49attention frais,

08:50tu colles trop

08:51ou pourquoi tu as pris

08:52cette route.

08:53Et les tensions

08:54sont encore plus fréquentes

08:55quand il y a des enfants

08:56à bord de la voiture.

08:57Heureusement qu'on a

08:58des solutions ce soir

08:59sur Europe 1.

09:00Vous allez mettre

09:01une petite fonction,

09:01éviter de s'embrouiller

09:03pendant la route,

09:04Léo.

09:05Écoutez,

09:05pourquoi pas,

09:06il faudrait y réfléchir.

09:07On peut y réfléchir.

09:08Grégo Bession,

09:09vous êtes le patron

09:10de Pierre et Vacances.

09:12Vous disiez,

09:13moi j'aimerais bien

09:13travailler avec eux

09:14parce que,

09:16en quoi c'est profitable

09:17pour une entreprise,

09:19je me mets donc du côté

09:20du professionnel

09:21avec lequel vous nouez

09:22des partenariats,

09:23Léo,

09:23d'avoir un partenaire

09:26comme Smart Trips.

09:28Aujourd'hui,

09:28je suis d'accord

09:29avec ce que disait David,

09:30en fait,

09:30là,

09:30il y a le marché du B2C

09:32qui a un vrai intérêt.

09:34Donc,

09:34pour nous,

09:35pour les consommateurs ?

09:36Tous les outils

09:36qui vont permettre

09:37de faciliter la vie

09:38de nos clients

09:38et faire qu'en fait,

09:40on baisse les irritants

09:41et que les gens passent

09:42plus de temps en vacances,

09:44c'est-à-dire à vraiment profiter,

09:45tout ça,

09:46c'est ultra utile.

09:47Donc,

09:47on est hyper preneur.

09:48Moi,

09:48je crois beaucoup

09:49au développement

09:49de votre activité

09:51sur tout ce qui est professionnel,

09:53en fait,

09:54le corporate,

09:55tout ce qui est mice,

09:56donc l'événementiel,

09:57tout ce qui est

09:58les groupes de loisirs,

10:00on a parlé des groupes

10:01de randonnées,

10:02des groupes de vélos.

10:03En fait,

10:03il y a des gros marchés

10:04et aujourd'hui,

10:05c'est des marchés

10:06qui ne sont pas forcément

10:07très bien gérés

10:08au niveau de ces groupes sportifs,

10:10ce n'est pas leur métier

10:10et donc des outils comme ça,

10:12ça peut en fait

10:13les aider à faciliter les choses

10:15et en fait,

10:15à passer moins de temps

10:16sur l'organisation.

10:16Parce que ça peut même

10:17aller au-delà des particuliers,

10:19vous pouvez aller vers

10:19des associations sportives,

10:21même des colonies de vacances

10:23où parfois,

10:24ils pendent trois jours

10:25et on les amène

10:25en journée extraordinaire,

10:27etc.

10:27Vous,

10:28vous pouvez,

10:29ce que je veux dire,

10:29c'est que vous pouvez

10:30agrandir votre clientèle.

10:33Notre expertise,

10:34elle est vraiment

10:35dans faciliter la collaboration.

10:37Donc effectivement,

10:37d'office,

10:38on pense aux voyages

10:39qu'on fait nous l'été

10:40entre amis,

10:41en famille,

10:42mais effectivement,

10:43on peut s'ouvrir

10:43totalement à ce type de marché

10:45où les contraintes collaboratives

10:46sont au moins aussi importantes.

10:47Applis gratuites,

10:48totalement françaises,

10:50tout est conçu

10:51à Clermont-Ferrand.

10:52Pour l'instant,

10:5215 000 utilisateurs,

10:53je suis sûre

10:53que vous allez aller

10:54y faire un tour

10:55pendant le sommet.

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