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  • há 5 semanas
Falta de comunicação e desrespeito à hierarquia lideram motivos de desligamento.
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Transcrição
00:00Uma pesquisa apontou que o funcionário pode ter todas as competências, qualidades técnicas,
00:06mas se não souber conviver em grupo, dar soluções para os problemas do dia a dia ou se comunicar,
00:13olha, acaba não ficando na empresa, hein? Vamos ver a reportagem.
00:17Há quase um ano contratada como vendedora nessa loja de aviamentos em Vitória,
00:22a Jaqueline sabe como uma boa convivência com os colegas de trabalho faz a diferença.
00:28Quando eu cheguei aqui é muito complicado, não conhecia, não sabia o trabalho,
00:34tinha que as pessoas, colegas de trabalho me ajudar, mas aí eu falei assim, será que eu vou passar na experiência?
00:41Aí eu fiquei na minha, mas eu passei, graças a Deus, vai fazer um ano já.
00:45E eu gosto muito de trabalhar aqui.
00:47E para manter um ambiente de trabalho saudável, ela coloca alguns comportamentos em prática.
00:52Eu aprendi uma coisa, o que acontece aqui no meu trabalho, quando eu boto os pés na escada dali,
00:58para a minha casa, meus problemas ficam aqui.
01:02É igual a minha casa, posso ter problema com família, o que for, mas eu chego aqui na porta do meu trabalho,
01:08cliente, colega de trabalho não tem nada a ver com o problema mesmo,
01:11então eu tenho que saber distinguir esses problemas, a gente chegar para trabalhar bem.
01:16Nem a substituição de certas atividades por causa da tecnologia ou até mesmo a redução de custos
01:22tem gerado tanta demissão quanto o comportamento dos funcionários.
01:27No ano passado, metade das demissões tiveram relação com a dificuldade de se comunicar
01:32ou desrespeito às hierarquias, por exemplo.
01:36É o que mostrou um levantamento feito para o 6º Observatório de Carreiras e Mercado.
01:41O estudo mostrou que no ano passado, as habilidades mais valorizadas foram a comunicação oral,
01:47o planejamento, a solução de problemas, a gestão de conflitos e a comunicação escrita.
01:54Como gerente de loja, o Humberto conta o que leva muitos a não passarem da experiência.
02:00Quando ele tem a má convivência entre as pessoas do próprio grupo,
02:04isso com certeza ele vai passar para o cliente.
02:07Ele acaba passando para o cliente, então você não tem como ficar.
02:10Você tenta ajudar, mas quando não dá, infelizmente você tem que dispensar.
02:15Essa especialista em recursos humanos explica que as habilidades pessoais
02:19já superam a capacidade técnica em alguns casos.
02:23Principalmente no início da carreira, uma boa parte ainda não compreende
02:30que as competências comportamentais, elas são tão ou mais importantes
02:37do que as competências técnicas.
02:40Então, o nível de protagonismo, a qualidade do trabalho em equipe,
02:45a qualidade da comunicação, a forma com que ele busca se conectar com o time
02:51para fazer a coisa de fato acontecer.
02:55Que atitudes, se a gente for colocar na prática,
02:58que atitudes são essas que poderiam causar uma demissão?
03:02Eu acho que é não estar atento a esse todo.
03:07A falta da comunicação, a falta da empatia,
03:11se posicionar de uma maneira cooperativa,
03:15é entender que o resultado é proveniente das ações em conjunto.
03:21E a empresa vai estar muito interessada nessa capacidade de ver a engrenagem
03:29funcionando como um todo.
03:31E toda pessoa, todo profissional que estiver dentro da empresa
03:35preocupado só consigo mesmo, de alguma forma ele vai ser um dificultador
03:41dessa engrenagem como um todo.
03:45Viu aí? Ótimas dicas, já anota, já conversa em casa sobre o assunto com a família.
03:51E aí?
04:12E aí?
04:15E aí?
04:16E aí?
04:18E aí?
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