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TL7 - Télévision Loire 7
  • il y a 4 mois
Avec l’essor des véhicules électriques, les stations-service s’adaptent. Sur l’aire du Pays du Gier, un nouveau métier a fait son apparition : celui de borniste, chargé d’accompagner les automobilistes dans l’utilisation des bornes de recharge.

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Transcription
00:00Vous savez comment ça fonctionne ?
00:01Oui, en général.
00:03Vous avez la petite carte charge ?
00:05Oui.
00:06C'est un service arrivé récemment sur les aires d'autoroute, le Borniste.
00:11Avec de plus en plus de voitures électriques présentes sur les routes,
00:14avoir quelqu'un en station service était devenu indispensable pour aider les vacanciers.
00:20C'est vrai que la première fois qu'on ne connaît pas, c'est un peu compliqué le principe.
00:25Mais c'est vrai que s'il y a une personne qui peut aider pour une première fois, c'est pas mal.
00:29Jusqu'à présent, je m'en suis sorti de manière assez simple à chaque fois.
00:34Donc je ne sais pas, peut-être effectivement là pendant la période d'été où il faut fluidifier le trafic, ça peut aider.
00:41Depuis maintenant deux ans, l'air du pays du GIE est équipé de bornes de recharge électriques
00:46et un Borniste est présent depuis son installation.
00:51Le but de ce nouveau métier est d'aider les usagers à utiliser ces bornes.
00:55J'ai une anecdote, c'est que je suis parti en pause pendant 30 minutes
00:58et que j'ai vu la voiture se stationner, mais moi j'étais allé manger.
01:03Donc je reviens et la dame était complètement perdue avec le petit pistolet dans la main
01:07et pendant 30 minutes, elle est restée comme ça.
01:10Du coup, quand je suis revenu, j'ai bien aidé à la manipulation, etc.
01:13Mais parfois, surtout pour les seigneurs, c'est un petit peu compliqué de prendre au moins la borne.
01:17Pendant la période estivale, c'est près de 150 utilisateurs qui viennent se recharger sur ces bornes tous les jours
01:23et certains ne sont pas encore habitués.
01:26On a des clients qui louent un véhicule électrique pour un week-end et qui ne sont pas familiarisés,
01:32qui n'ont pas eu de prise en main et quand ils arrivent sur la station, ils ne savent pas trop.
01:36Donc ça permet aussi de les accompagner.
01:39Et pour nous, dans ces nouveaux usages, ça permet aussi d'aller à leur contact
01:43et d'écouter leurs réactions, leurs besoins, leurs demandes, leurs satisfactions
01:50et les points à améliorer dans ce service de recharge électrique.
01:53Ces bornistes seront présents chaque week-end cet été,
01:56mais aussi pendant les vacances scolaires, dont un sur l'air du Pays du J.
01:59C'est parti.
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