Une panne nationale a touché hier les services informatiques de la SNCF

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Hier, une panne nationale a perturbé les services informatiques de la SNCF, causant des retards importants à Marseille et Bordeaux. Les passagers ont dû faire preuve de patience face à des écrans figés et des informations limitées. Malgré les difficultés, l'ambiance est restée positive, certains profitant de l'occasion pour échanger avec d'autres voyageurs. La situation devrait revenir à la normale ce matin, bien que la SNCF n'ait pas encore communiqué d'amélioration.   Retrouvez tous nos contenus exclusifs sur la chaîne BFMTV : abonnez-vous et pour ne rien manquer.   Retrouvez-nous aussi sur :  ► bfmtv.com : https://www.bfmtv.com/ ► Facebook : https://www.facebook.com/BFMTV/ ► Instagram : https://www.instagram.com/bfmtv/ ► Twitter : https://x.com/BFMTV/

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00:00A Marseille, les écrans semblaient figés hier soir, au point de vous faire perdre la notion du temps.

00:06On est arrivé à la gare, il y avait déjà un délai de 10 minutes de retard et puis ça n'a fait qu'augmenter jusqu'à maintenant.

00:12On est rendu à combien ? 1h20 je crois. Je crois que vous êtes sur le même train que nous, ça doit être 1h20 je crois.

00:17Même problème à Bordeaux où peu de trains étaient affichés, une panne nationale a touché hier les services informatiques de la SNCF.

00:25Alors, difficile parfois de s'y retrouver.

00:27On a un train à 21h et du coup on n'a aucun affichage au niveau des écrans, on ne sait pas quelle voie on va partir.

00:35Il a donc fallu prendre son mal en patience. Mais les retards des trains ne vous ont pas empêché de garder le sourire.

00:41On est en vacances donc ça va, ça permet de croiser des gens, de parler avec des gens et tout.

00:46Après, des fois c'est compliqué parce que là on rentre, on a quelqu'un qui doit nous chercher encore à vivre.

00:51Ça fait tard un petit peu donc ça complique les choses.

00:54Le réseau devrait être revenu à la normale ce matin.

00:57À ce stade, la SNCF n'a pas encore communiqué sur une amélioration de la situation.

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