Pour la première fois, une compagnie aérienne propose à ses passagers de revendre leurs billets d'avion jusqu'à 1h avant le vol. La filiale low-cost d'Air France Transavia, espère ainsi lutter contre le "no-show" notamment.
00:00Dans cet aéroport parisien, la nouvelle a été bien accueillie par les voyageurs que nous avons rencontrés.
00:06Je trouve que c'est génial en vrai, puisqu'on pourra récupérer un peu pour essayer de reprendre un autre vol.
00:12Pourquoi pas rajouter un petit peu, mais au moins récupérer un peu de nos sous.
00:15Pour revendre votre billet, vous devrez vous rendre sur la plateforme de revente de la compagnie.
00:21Chaque billet sera remboursé à hauteur de 50% maximum.
00:25Pour vous, c'est suffisant ou pas ?
00:27Pas trop, peut-être un peu plus, ça sert à mieux.
00:30Au moins d'avoir un minimum de remboursement, de pouvoir garantir au moins un remboursement de certains frais, c'est déjà pas mal.
00:37Transavia est la première compagnie aérienne low cost à proposer cette solution.
00:42Offrir à nos passagers une solution concrète lorsqu'ils ne peuvent plus voyager, c'est à la fois améliorer leur expérience et optimiser nos opérations.
00:50Avec ce nouveau service, la compagnie cherche à augmenter le taux de remplissage de ses avions.
00:55Plus de voyageurs à bord, moins de no-show, et donc potentiellement plus de consommation de services additionnels à bord de l'avion,
01:01qu'il s'agisse de restauration à bord ou d'une option bagage-cabine ou bagage en soute.
01:06Sur chaque vol Transavia, 6 personnes en moyenne ne se présentent pas à la dernière minute.
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