Reinaldo Boesso, CEO da Tem Mais Boleto, explicou no Real Time como o Pix Automático vai facilitar o pagamento de contas recorrentes, eliminando burocracias do débito automático e oferecendo agendamento instantâneo. Ele também comentou sobre segurança e desafios dessa nova ferramenta.
🚨Inscreva-se no canal e ative o sininho para receber todo o nosso conteúdo!
Siga o Times Brasil nas redes sociais: @otimesbrasil
📌 ONDE ASSISTIR AO MAIOR CANAL DE NEGÓCIOS DO MUNDO NO BRASIL:
🔷 Canal 562 ClaroTV+ | Canal 562 Sky | Canal 592 Vivo | Canal 187 Oi | Operadoras regionais
🔷 TV SINAL ABERTO: parabólicas canal 562
🔷 ONLINE: https://timesbrasil.com.br | YouTube
🔷 FAST Channels: Samsung TV Plus, LG Channels, TCL Channels, Pluto TV, Roku, Soul TV, Zapping | Novos Streamings
00:00O Pix Automático começa a valer hoje e promete mudar a forma como a gente paga contas recorrentes aqui no Brasil.
00:07Para falar sobre isso agora, eu vou conversar com o Reinaldo Boeço, que é CEO da Tem Mais Boleto.
00:13Bom dia para você, Reinaldo. Seja bem-vindo ao RealTab.
00:15Bom dia, Marcelo. Bom dia a todos que estão nos assistindo.
00:18Bom, explica para a gente então como é que vai funcionar o Pix Automático, no que ele é diferente do Pix Tradicional.
00:24O Pix Tradicional, Marcelo, ele vem como instantâneo, você tem que fazer na hora, ele sai da hora da sua conta e já paga o comerciante, o prestador.
00:36O Pix Automático, ele vem para você agendar, tanto agendar uma conta específica, eu quero pagar essa conta semana que vem,
00:43como agendar pagamentos recorrentes, ou por mês ou por bimestre.
00:47Então, eu tenho mensalidade da escola, mensalidade do condomínio, eu posso fazer essas mensalidades, já deixar programado para que todo mês saia da minha conta.
00:59E aí eu não tenho problema de atraso, não tenho problema de multa por atraso, porque eu esqueci de pagar um boleto, pagar uma conta.
01:04Então, o Pix Automático vem para ajudar esse agendamento recorrente, que a gente chama academia, enfim, todos os agendamentos que a gente paga todo mês,
01:13todas aquelas contas que a gente paga todo mês, né?
01:15Agora, os bancos já não fazem isso com débito automático? Tem alguma diferença?
01:19Tem. O débito automático, ele precisa de convênio.
01:23Então, para o varejista aceitar débito automático, ele precisava ter convênio com todos os bancos.
01:27Então, chega alguém de um banco, tem que ter convênio. Chega alguém de outro banco, tem que ter convênio.
01:32O Pix não tem esse problema. Então, a questão do convênio morre com o Pix Automático.
01:36Ele é parte do pressuposto que pode aceitar em qualquer banco.
01:40Então, você está tranquilamente, não importa o banco que você tem, o que o varejista principalmente sofria com isso,
01:47que o cliente tem e ele aceita qualquer banco, faz esse parcelamento e aí os agendamentos ocorrem normalmente.
01:54É, e o débito automático também, pela minha experiência, era uma coisa um pouco mais burocrática, né?
01:58Às vezes você cadastrava hoje, só valia daqui a dois meses, por exemplo, né?
02:01É, isso também é instantâneo. A partir do momento que você cadastra lá, você autoriza.
02:08Você precisa autorizar no aplicativo, por uma questão de segurança, o Banco Central está muito preocupado com a questão de segurança também.
02:14Então, no aplicativo do seu banco, não tem e-mail, não tem link, lá você configura e faz a sua recorrência mensal.
02:21E de lá também, se quiser em algum momento cancelar, pode cancelar.
02:25Os débitos automáticos, você precisava fazer convênio, você precisava ter um aceite, precisava ter prazo.
02:31Agora é instantâneo, realmente faz, no momento que já, que nem o PIX, né?
02:36No momento instantâneo que fez o cadastramento da conta.
02:39Agora, você acha que isso vai ajudar a baixar um pouco a taxa de inadimplência?
02:43Porque talvez uma parte da inadimplência vem de pessoas que têm dinheiro pra pagar, mas acabam se esquecendo, não?
02:50Isso eu ainda tenho dúvida.
02:52A grande pergunta que existe do débito automático é a adesão.
02:55Porque o PIX, ele virou o queridinho do Brasil.
02:58A gente vem batendo recordes e recordes de utilização do PIX no dia a dia, né?
03:04Agora, o PIX automático já é aquele modelo de parcelamento, é aquele modelo que a pessoa tem que ter dinheiro da conta daqui 30 dias, daqui 60 dias, né?
03:13Então, existe uma real dúvida da adesão no dia a dia. Por quê?
03:17Porque as pessoas organizadas financeiramente, o PIX vai ajudar bastante.
03:21As pessoas que são desorganizadas, que têm que olhar realmente as contas, elas podem ser que não vão aderir no primeiro momento justamente por conta dessa desorganização.
03:34Então, a inadimplência ou a questão real do pagamento e da diminuição da inadimplência no Brasil ainda não está atrelada ao PIX.
03:43Ela é uma ferramenta de tecnologia, mas a questão do crédito ainda é super importante.
03:48Então, a questão do financiamento do crédito, ela continua.
03:50A gente acredita que para as pessoas mais organizadas, isso vai facilitar para caramba, vai ser uma coisa muito legal.
03:56Para as pessoas ainda que não estão no dia a dia organizadas, não tem a sua planilhinha com todas as contas em dia,
04:02talvez essa aderência demore um pouco mais, mas eu não acredito ainda que está uma coisa atrelada à outra.
04:08Agora, como é que funciona, por exemplo, para contas que o valor muda todo mês?
04:13A conta de luz, por exemplo, a conta de água?
04:15Não dá para você programar PIX de R$ 200 todo mês ali porque vai mudar o valor, né?
04:20É, existe a questão do convênio ali nesse caso.
04:23O PIX, a gente, para contas que variam, você vai poder deixar registrado e ela vai debutar o valor real.
04:30Isso é para algumas contas específicas.
04:32O forte do PIX nesse momento é para as contas fixas.
04:36Essas contas parceladas, conta de consumo, que nem a gente diz, que ela varia,
04:41você vai conseguir registrar e ela vai debitar os valores de acordo com a sua conta fechada no final do mês.
04:46Mas isso é só para algumas contas específicas.
04:49Mas dá para fazer PIX automático para conta de luz, por exemplo?
04:51Vai dar para fazer para conta de luz, para conta de água, para conta de telefone.
04:55E se for para boleto, por exemplo, que também varia?
04:57Um exemplo, plano de saúde, que muitas vezes tem coparticipação,
05:01cada mês vai vir um boleto com valor diferente.
05:04Isso daí vai dar para deixar no PIX automático?
05:07Isso ainda não está muito claro, tá, Marcelo?
05:09Assim, o que a gente vê é que também poderá ser feito,
05:13mas vai exigir uma autorização de todo mês o cliente entrar na aplicação do banco
05:19para poder fazer essa autorização bancária.
05:21Agora, você está vendo algum desafio técnico, apesar da facilidade, da simplicidade do PIX?
05:27Algum desafio técnico para que as empresas possam se adaptar a essa nova modalidade?
05:32Existem os desafios normais da tecnologia, né?
05:36Os bancos estão trabalhando diariamente para que isso funcione,
05:40para que essa plataforma funcione a partir de hoje com tranquilidade.
05:44Desafios técnicos existem, são muitos agendamentos.
05:47O PIX hoje são milhões e milhões de transações diárias.
05:51Então, é um desafio de tecnologia, de capacidade, de serviço, de infraestrutura.
05:57Mas o grande desafio que está discutindo, e por isso que o Banco Central adiou várias vezes,
06:03era a questão da segurança.
06:05Hoje, a gente se sente mais confortável na questão de segurança para liberar o PIX automático.
06:10Então, tiveram alguns adiamentos por conta da segurança.
06:14E aí é um apelo que eu faço.
06:15Não façam nenhum tipo de PIX ou de autorização de PIX por um link específico.
06:20Tem que entrar na aplicação do seu banco para fazer autorização lá.
06:25Não aceita fazer alguma coisa via e-mail ou via SMS.
06:29É obrigatório entrar na aplicação do seu banco e fazer autorização.
06:32Acho que o grande desafio, Marcelo, sem dúvida nenhuma,
06:35é a gente garantir a segurança de todas essas transações bancárias.
06:40E como é que fica em caso de contestação da cobrança ou fraude?
06:43As pessoas vão poder receber de volta o dinheiro?
06:46Vai ter algum tipo de ressarcimento?
06:47Isso vai acontecer direto com as operadoras bancárias.
06:51Isso é um trabalho direto com os bancos
06:53e com as plataformas que vocês fizeram as compras,
06:56que foram feitas as compras.
06:58Essa contestação já existe no cartão de crédito,
07:01já existe em outros meios.
07:02Ele segue o mesmo modelo.
07:04Existe o poder da contestação.
07:07A gente consegue mexer nisso,
07:09mas depende de uma análise.
07:11Não vai ser automático.
07:12Tá certo.
07:13Reinaldo Boesso, muito obrigado pela sua participação aqui no Real Time.
Seja a primeira pessoa a comentar