Como obter cartão de crédito para ultra-ricos? Presidente da Visa explica novidade

Jovem Pan News

06/06/2025

Em entrevista ao Business, o presidente da Visa no Brasil, Nuno Lopes Alves, revela detalhes do novo cartão exclusivo para ultra-ricos no Brasil. Saiba como funciona e quem poderá ter acesso.

Assista ao programa: https://youtu.be/IX-WNCvZYrY

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00:00Um cartão de crédito para os ultra-ricos foi lançado no Brasil.

00:05A Visa anunciou um cartão focado para um público de altíssima renda

00:10formado por um grupo estimado em 0,1% da população brasileira,

00:17o que dá apenas 200 mil brasileiros.

00:21Para ter esse cartão, o cliente precisa ter em média 30 milhões de reais em patrimônio.

00:28É uma novidade que deu muito o que falar na última semana e, para isso,

00:31eu vou conversar com o presidente da Visa, Nuno Lopes Alves.

00:36Uma alegria falar novamente com você, Nuno.

00:40E eu queria que você contasse para a nossa audiência por que a companhia decidiu lançar essa novidade

00:45e escolheu essa faixa tão nichada, volto a repetir, 0,1% da população brasileira

00:52que tem aproximadamente 30 milhões de reais na conta.

00:57Seja bem-vindo ao Business.

01:00Muito obrigado, Bruno.

01:01Um prazer falar com você, como sempre.

01:03Vamos lá.

01:04A gente tem aqui uma população no Brasil de uma dimensão já importante.

01:12Então, você fala de 0,1% da população, são 200 mil indivíduos

01:15que buscam algo além daquilo que o mercado oferece.

01:20E que, basicamente, busca algo que valorize o que é mais importante, que é o tempo.

01:27A gente sabe que quem tem esse patrimônio já tem meios de fazer o patrimônio crescer.

01:34Mas como é que a gente valoriza o tempo?

01:35Como é que a gente faz com que os momentos mais importantes da vida sejam enriquecidos?

01:40Como é que a gente eleva a experiência de viver e viajar?

01:45Como é que a gente cuida com sofisticação?

01:48Então, a gente foi buscar um monte de benefícios.

01:52A gente foi buscar amarrar uma experiência que entregue tudo isso.

01:55A gente fala de experiências irreproduzíveis aqui.

01:59A gente está buscando, com isso, um atendimento hiper personalizado.

02:04Que conhece individualmente cada cliente.

02:07Que a gente possa antecipar as necessidades, antecipar os desejos.

02:11Que a gente consiga fazer tudo isso de forma impecável, sem esforço.

02:17O Nuno, eu quero que você fale justamente o que vai ter de tão exclusivo nesse cartão.

02:23Porque eu ouvi falar que vai ter helicóptero para quem quer ir no aeroporto de Guarulhos.

02:28Vai ter um helicóptero à disposição.

02:30Ouvi falar de uma nova sala VIP no aeroporto de Guarulhos.

02:36Ouvi, inclusive, da entrada de um profissional chamado Lifestyle Manager.

02:42O que vai ter nesse cartão, Nuno?

02:45Você está muito bem informado, Bruno.

02:48Vou comentar pelo Lifestyle Manager.

02:49E aqui a gente tem uma pessoa, um grupo pequeno de pessoas, aliás,

02:54que vai ser sempre quem fala com o cliente ou com a comunidade do cliente.

02:59Pode ser um assistente, pode ser o próprio banker do cliente.

03:04Mas que sempre será o mesmo grupo.

03:07Para a gente manter esse conhecimento e essa proximidade.

03:11E o Lifestyle Manager vai poder fazer tudo aquilo que o cliente sonha fazer com o seu tempo.

03:19Um pouco na linha do que eu dizia antes.

03:21Então, amarrar experiências que sejam extraordinárias.

03:25Até de forma antecipada, propositiva.

03:28Todo o processo, depois de transformar essa ideia numa passagem, numa reserva de hotel,

03:38na emissão de certificados de seguro para ter toda a tranquilidade,

03:41o Lifestyle Manager vai fazer em nome do cliente para que o cliente não tenha o menor esforço.

03:47Então, ali é alguém dando assistência permanente para que aquele cliente possa realizar os seus sonhos

03:54e valorizar o seu tempo, mas sem qualquer fricção.

03:58Parte disso é cuidar da jornada como um todo.

04:01Então, você falou do helicóptero.

04:02A gente sabe que numa cidade como São Paulo é bastante doloroso ter que enfrentar o trânsito

04:07para chegar lá em Guarulhos.

04:08Então, a gente consegue transformar duas horas de trajeto em 12 minutos de trajeto.

04:14E aí, chegou lá, tem mais benefício?

04:17Tem, tem um meet and greet.

04:18Então, o cliente vai ser recebido na porta do helicóptero ou do carro, se quiser, de carro mesmo assim.

04:23E alguém vai acompanhar o cliente no seu trajeto pelo aeroporto, passando pelo FastPass,

04:30a nossa fila que atravessa ali de forma mais rápida a segurança do aeroporto,

04:34vai ser entregue na porta desse novo lounge que é feito para esse público

04:41e é só acessível através de reserva, não tem filas, obviamente.

04:45Mas, com cartado, uma nova sala VIP? É isso?

04:48Nós lançamos uma nova sala VIP exatamente para esse público.

04:51Agora, Nuno, eu fiz essa primeira pergunta, por que a decisão?

04:57A gente já conversou em outras oportunidades e eu sei que você, muitas das suas decisões

05:03vêm através de dados.

05:06E vocês, como companhia, têm dados...

05:10Vocês estão em 200 países, né?

05:13Vocês têm dados da população global, de uma parte da população global.

05:18Eu queria saber, essa iniciativa veio por meio de dados e de análises sobre transações

05:27dos maiores emissores de cartões de altíssima renda no Brasil, certo?

05:35Tem toda a razão.

05:37Então, a gente usou, em primeiro lugar, a nossa consultoria para ver o padrão de transações

05:42desse público, o ticket dessas transações, onde eram feitas essas transações e posso

05:49já adiantar que a maioria delas se relaciona a viagens, o gasto se relaciona a viagens,

05:55para, então, entender as preferências e, a partir daí, começar a montar essa proposta

06:00de valor.

06:00Claro, a gente também usou consultoria especializada em altíssimo luxo, para poder confeccionar

06:05algo que tem a ver com este público.

06:09Tem coisas menos óbvias, mas a gente tem aqui um conceito de um luxo silencioso.

06:15Não é aquele luxo que busca ostentação, mas é um luxo mais discreto, que é percebido

06:20por quem pertence a esse grupo seleto.

06:23E isso vem de consultoria, vem de entender profundamente qual é a característica desse

06:29segmento que a gente está buscando atender.

06:31Mas começa nos dados e depois evolui para fazer análise profunda sobre o comportamento

06:36e o dia a dia desses consumidores.

06:39Quer dizer, ostentar ficou fora de moda, Nuno?

06:43Ostentar ficou fora de moda.

06:46Passou a dar lugar a uma abordagem mais discreta, essa do luxo silencioso.

06:50Então, aqueles sinais de status que eram mais contundentes e faziam parte do luxo do

06:58passado, agora se transformaram em sinais mais discretos.

07:01Tanto que a nossa sala VIP, dedicada ao Visa Infinite Privilege, é muito discreta.

07:08Você só vê um V na porta, uma entrada que quase passa despercebida.

07:13E é de propósito, porque a gente não quer chamar a atenção.

07:17Quanto mais discreto, mais a gente consegue focar no cliente e ele se sentir em casa, se

07:25sentir à vontade e não ter que se expor tanto.

07:29Agora, uma vez que você entra na sala, eu estou vendo aqui a imagem, você tem um mundo

07:34com todo o conforto, todo o acesso a produtos da melhor qualidade, comida e bebida, mas ao

07:45mesmo tempo com o ar caseiro, que também é um pouco a nossa proposta, uma proposta de

07:49acolhimento, que as pessoas se sintam na sua casa ou como se fosse o seu restaurante preferido.

07:55Não é algo frio e distante.

07:57Deixa eu trazer uma curiosidade para a nossa audiência, porque esse segmento que a gente

08:01está falando, ele existia em outros três países, não é uma novidade ultra-brasileira.

08:08Existia nos Emirados Árabes, no Canadá e na Índia.

08:13É isso, Nuno?

08:14Você está muitíssimo bem informado, Bruno.

08:16É a minha função, está bem informado, Nuno.

08:19Nesses três países que eu acabo de citar, é exatamente igual ao que você está trazendo

08:27para o Brasil?

08:29Não, a gente tropicalizou bastante.

08:31Aliás, o atendimento sofisticado com essa proximidade é algo que nós, aqui no Brasil,

08:36temos de muito especial.

08:37A gente buscou traduzir isso para esta proposta de valor.

08:40Então, a gente tem um cardápio assinado pela Belcoelho, os drinks assinados pelo Gabriel

08:46Santana, é um projeto de decoração de uma arquiteta nacional.

08:49A gente, quando fala de helicóptero, é um problema muito de São Paulo, a gente não

08:55tem essa proposta em outros países.

08:56Então, a gente fez com que a proposta de valor do Visa Infinite Privilege fosse muito

09:02adequada às nossas necessidades, à nossa realidade e às nossas preferências.

09:07Muito bem.

09:08Eu falei durante a conversa, a Visa está presente em mais de 200 países.

09:15o que o Brasil representa no mercado global da companhia, Nuno?

09:22O Brasil está entre os cinco maiores países da companhia e tem muito a ver com a sofisticação

09:27do mercado, o que se traduz na sofisticação da nossa proposta de valor.

09:30O nosso negócio aqui é muito completo.

09:33Muito bem.

09:33A gente falou de luxo, você falou de luxo silencioso.

09:37Mas, para você, rapidamente, o que é luxo, Nuno?

09:44Luxo é poder fazer o melhor uso do meu tempo.

09:47É poder fazer com que cada momento ele seja aproveitado da melhor maneira.

09:51Porque a gente, no final, coleciona memórias.

09:54Esse é que faz uma vida valer mais ou menos a pena.

09:58É a quantidade de memórias boas que a gente acumula ao longo da nossa jornada.

10:01Então, a gente quer fazer com que elas sejam expandidas.

10:03Muito bem.

10:05Nós conversamos com o presidente da Visa, Nuno Lopes Alves.

10:11Mais uma vez, uma grande alegria estar com você novamente, Nuno.

10:16Igualmente, Bruno.

10:17Conte sempre comigo.

10:18Muito obrigado.

10:19Até.

10:19Tchau, tchau.

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