Presidente da Visa fala sobre serviços que vão muito além do cartão de crédito

Jovem Pan News

Nuno Lopes Alves, presidente da Visa no Brasil, explicou para Bruno Meyer que a empresa vai muito além dos cartões de crédito, sendo uma companhia dedicada à tecnologia para o setor financeiro. O executivo também avaliou as formas de transferências digitais de valores ressaltando a importância do Pix no Brasil.

Assista ao programa completo: https://youtu.be/f9hxnsJHlmA

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00:00Ele tem 48 anos de idade, é paulistano, filho de portugueses.

00:05Aos 7 anos se mudou para Portugal e aos 18 voltou para o Brasil para uma carreira notável no mundo corporativo.

00:15Hoje comanda a operação brasileira de uma empresa especializada em pagamentos eletrônicos

00:21presente em mais de 200 países e que emitiu mais de 4 bilhões e 700 milhões de cartões até o ano passado.

00:33Nós vamos conversar nesta edição do Show Business com Nuno Lopes Alves, presidente da Visa no Brasil.

00:41Nuno, obrigado pela presença aqui em nosso estúdio.

00:46Com tanta mudança no setor financeiro, especialmente no setor financeiro brasileiro,

00:53teve a chegada do PIX, o sucesso do PIX, tem a entrada de diversas fintechs.

01:00O Brasil virou uma fábrica de fintechs já há algum tempo.

01:03Como a Visa se define hoje?

01:07Bom, posso devolver a pergunta e perguntar para você.

01:12O que você imagina que seja a Visa? O que nós fazemos?

01:15Eu acho que é uma empresa além de cartões.

01:19Eu acho que vocês já não são uma empresa que apenas emite cartões.

01:25Eu acho que vocês ampliaram, mas é achismo.

01:28Eu quero perguntar para o presidente, eu quero perguntar para o entrevistado de hoje.

01:32Então vamos lá, me colocar no papel de entrevistado.

01:36Mas eu faço essa pergunta de propósito, porque o que vem à cabeça de todo mundo

01:39é que nós somos uma empresa de cartão e normalmente falam de cartão de crédito.

01:43Agora a gente não dá crédito e a gente não produz nenhum cartão.

01:47Nós somos uma empresa de tecnologia no final.

01:50Mas tem uma maneira mais ilustrativa de explicar o que a Visa faz.

01:55E é dizer o seguinte, você e praticamente qualquer pessoa que você conheça

02:01pode ir hoje a mais de 200 países, entrar num comércio onde você é totalmente desconhecido,

02:11o comerciante nunca viu você, você vai lá e pega um produto da prateleira dele.

02:17Você apresenta uma credencial que tem a nossa marca Visa.

02:21Ele está confiante que essa credencial é suficiente para você poder levar o produto,

02:26ainda que ele não conheça você e não necessariamente confie em você,

02:30mas ele sabe que aquela credencial significa que ele vai receber.

02:33E você, quando sai com aquele produto, também sai com a confiança,

02:36mesmo sem conhecer esse comerciante, que se alguma coisa der errado, você vai ser ressarcido.

02:41Então, a gente consegue fazer isso numa escala gigantesca.

02:46Nesses 200 países, em mais de 150 milhões de comércios,

02:49e eu estou falando de quase 5 bilhões de pessoas que estão habilitadas

02:54para fazer algo desse gênero, em centenas de moedas diferentes.

03:00Então, o que nós somos, no final, é uma plataforma, uma empresa de tecnologia

03:04que permite que o comércio se dê dessa forma.

03:09E você falou na sua introdução, várias fintechs.

03:12Essas fintechs foram startups até há pouco tempo atrás.

03:16E, quando elas nasceram, elas não tiveram que ir em 150 milhões de comércios

03:22pedir que eles aceitassem o seu produto de pagamento.

03:26Porque eles se plugaram na nossa plataforma, na rede Visa,

03:29e imediatamente eles ficaram habilitados a isso.

03:32E, obviamente, a gente não está falando só de fazer com que a transação

03:36possa fluir do banco até o comércio.

03:41A gente está falando de ter toda a proteção por trás dessa transação.

03:47Então, tem toda uma camada de segurança, cibersegurança.

03:51A gente tem uma disponibilidade para que essa rede esteja sempre no ar,

03:54que é 99,9999% do tempo.

03:59A gente tem todas essas proteções, os seguros,

04:02disputas se você não reconhecer essa transação.

04:06Então, tudo isso faz com que o comércio aconteça de uma maneira muito fluida,

04:09muito segura e que a gente já nem percebe, porque é tão fácil.

04:13E eu estou falando no mundo físico.

04:14Obviamente, tudo isso se aplica no mundo virtual.

04:17Quando você usa um aplicativo para pegar um transporte,

04:19quando você pede para a sua assistente de voz repetir a compra no supermercado

04:25que você fez no fim de semana passado,

04:28tudo isso se torna invisível,

04:30mas porque essa empresa de tecnologia está ali por trás.

04:32Essa empresa de tecnologia foi criada, fundada quando?

04:37Ela foi fundada nos anos 60, na Califórnia.

04:39A gente brinca que a Visa foi a primeira fintech.

04:42A primeira fintech, é verdade.

04:44Porque o que você está respondendo,

04:46o que você respondeu na primeira resposta

04:49é uma questão também de reputação, de marca.

04:53Ou seja, nesses 200 países que vocês fazem negócios

04:57e que as pessoas podem ir em qualquer país com o cartão de vocês,

05:01tem uma questão de confiança também muito importante,

05:04além dessa empresa grande aí de cartões e de tecnologia, né?

05:10Claro, a confiança é a base disso tudo.

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