¿Cómo ha transformado el trabajo a distancia el lugar de trabajo y nuestras vidas? Si bien el cambio al trabajo desde casa puede parecer abrupto, el concepto está lejos de ser nuevo. Con humor e inteligencia, el documental trabajar diferente analiza en profundidad los orígenes, los impactos, las ventajas y las incertidumbres del trabajo a distancia.
Categoría
📺
TVTranscripción
00:00El efecto inmediato de la intensificación de la información será la transformación drástica de nuestros hábitos de trabajo.
00:14Tras la industrialización, la transición de la granja a la fábrica fue rápida y dolorosa.
00:19Pero con la informatización, la transición de la fábrica a un nuevo modelo será aún más rápida y, por ende, más dolorosa.
00:25Queridos oyentes, este programa les llega desde el futuro, casi 20 años después del año 2000.
00:35Actualmente los humanos todavía habitan la Tierra y luchan contra un virus maligno, más letal aún que la indiferencia.
00:43Los gobiernos del mundo imponen el confinamiento a sus poblaciones.
00:47Afortunadamente una fuerza laboral entusiasta ahora puede trabajar desde casa utilizando un dispositivo revolucionario, el ordenador.
00:56Este increíble dispositivo puede escribir en todos los idiomas, puede sumar innumerables cifras a la vez e incluso puede almacenar textos completos como si estuviera equipado con un cerebro mecánico.
01:12¿El desplazamiento trabajo-dormir dará paso al dormir-trabajo-dormir?
01:17¿Podrá nuestra sociedad centrada en el automóvil soportar esa inercia?
01:22¿Podrá el trabajador del futuro trabajar de forma diferente?
01:26¿Podrá la trabajador de la tienda?
01:56La semana laboral de lunes a viernes de 9 a 5 la inventó Henry Ford hace 100 años,
02:05en 1920, cuando estaba estableciendo sus grandes fábricas. El supuesto subyacente era que
02:11habría un padre que trabajaría en la fábrica, una madre que estaría en casa y unos hijos
02:15que se criarían gracias al salario del progenitor. Ese era el principio fundamental. En las fábricas
02:22todos deben estar en el mismo lugar y trabajar simultáneamente, porque si no en la cadena
02:26de producción se interrumpe y la fábrica deja de funcionar. Y así desde hace ya 100
02:31años. Aunque la mayoría de nosotros ya no trabajamos en fábricas, seguimos trabajando
02:36de lunes a viernes de 9 a 5. En los años 70, cuando Jack Nils estaba investigando, existía
02:43la idea de que el teletrabajo revolucionaría el mundo laboral, que la mayoría de la población
02:48activa se convertiría en teletrabajadores y los negocios contemporáneos no tendrían
02:53fronteras. Se pensó que la gente trabajaría desde casa, pero no sucedió así. Ese fue
02:59el tema de mi tesis doctoral. Después de publicarla, seguí encontrándome con el mismo
03:05problema. Los editores de las revistas me decían que debía tomar otro camino. Y justo
03:11antes de la pandemia dejé de investigar sobre el tema. A nadie le interesaba. Estuve hablando
03:26con un urbanista y me dijo, bueno, vosotros habéis puesto al hombre en la luna. Le dije,
03:34sí, sí. Y me contestó entonces, ¿por qué no podéis hacer algo con el tráfico? Y
03:41ese fue el proverbial momento eureka para mí. Dije, vaya, ¿por qué no? Suena fantástico,
03:48deberíamos hacer algo respecto al tráfico. Y entonces me paré a pensar, ¿qué es el tráfico
03:53en realidad? Tenemos un montón de coches en las carreteras que se congestionan y eso es
03:59lo que crea el tráfico. ¿Qué es lo que hacen? Gente conduciendo normalmente sola al
04:08trabajo. ¿Y qué hacen cuando llegan al trabajo? Bueno, la mitad de ellos están en una oficina
04:15en algún lugar. Lo primero que hacen es coger el teléfono y hablar con alguien que está
04:21en otro lugar. Y eso es absurdo. ¿Por qué tienen que coger el coche y conducir media
04:28hora o más para hablar con alguien por teléfono cuando podrían hacerlo desde casa? Eso fue
04:39alrededor de 1970.
04:44Experimentación teletrabajo. Jack Nils reúne a un equipo de expertos de la Universidad de
04:48California del Sur. Una empresa de seguros pone en marcha la primera experiencia de teletrabajo.
04:54¿Por qué no probamos un proyecto en el que los empleados trabajen en las instalaciones
05:00de la empresa cercanas a su lugar de residencia? Hagan sus tareas informáticas a un ritmo normal,
05:08introduciendo todo en el ordenador. Y luego que por la noche el dispositivo envíe todos
05:14los datos, todas las transacciones al ordenador central de la empresa. Funcionaría bien. La
05:23tasa de rotación de esos empleados pasó de un tercio a cero. Calculamos que el beneficio
05:29neto para la empresa sería de entre 4 y 5 millones de dólares al año. Si extendían
05:35el sistema a todos sus empleados. Dijeron, sí, ha sido un gran experimento. Pero olvídenlo,
05:40no lo haremos. Siempre hemos tenido la posibilidad de trabajar desde casa, pero nunca lo hice antes
06:04de la pandemia. Había un estigma. Si trabajo desde casa, ¿trabajaré desde casa? Era una
06:10política blanda que se desaconsejaba los lunes y los viernes, lo que para mí sugiere que
06:16el empresario no piensa necesariamente que sus empleados estén trabajando cuando están
06:21en casa. En principio el teletrabajo era para los ejecutivos, gente en la que confiábamos
06:27que realmente trabajaría. Era esa la cuestión. A una secretaria se le negaba el derecho,
06:32pero al presidente, sí, claro, confiamos en él. Seguro que hará su trabajo. Se autocontrolará.
06:47Hay que recordar que Statistics Canadá ya había demostrado que desde una perspectiva
06:52económica, el 40% de los puestos de trabajo de Canadá podían realizarse a distancia y el
06:5960% en el sector de la administración pública. Es evidente que había capacidad para hacerlo
07:06y se ha hecho. Se ha puesto en práctica una nueva forma de trabajar. ¿Nos gustará? ¿Funcionará?
07:15¿Producirá resultados positivos? Nos sorprendió enormemente la popularidad que adquirió el
07:22teletrabajo. Y con el paso del tiempo, la popularidad siguió creciendo. De hecho, directivos,
07:31que al principio se mostraron muy escépticos, cambiaron radicalmente su forma de ver el
07:36teletrabajo. Muchos empresarios se sorprendieron al ver que funcionaba.
07:42¡Papá, ¿por qué has salido? Tú trabajas desde casa. No soportaba el sonido de tu consola.
07:56El padre de Matt se marcha para ir al trabajo y Matt puede hacer todo el ruido que quiera.
08:02Sí, pero el padre de Matt es conductor de autobús. Claro que nunca está en casa.
08:06¿Sigues aquí? Sí, necesitaba un descanso del ordenador. Vaya, impresionante.
08:36Es como si ya no miráramos al futuro, como si el tiempo se hubiera detenido. La historia
08:45no termina aquí, ni tampoco el trabajo. Después del teletrabajo vendrán otras cosas. Se está
08:50produciendo una revolución y, como en todas las revoluciones, hay empleos que están
08:53cambiando. A algunas personas les va bien y otras no consiguen salir adelante. Y, por desgracia,
09:01hoy día, en lo referente al teletrabajo, tendemos a ver más el dado positivo, la gente a la
09:07que le va bien. Con los cambios actuales, la inestabilidad laboral es un factor importante.
09:14Cada vez hay más trabajo no cualificado, empleo mal remunerado, en el que ni siquiera se paga
09:19el salario mínimo. Y en nuestra economía moderna, las condiciones laborales siguen deteriorándose.
09:26Esta es la realidad. El teletrabajo es una especie de árbol que oculta el bosque de una
09:32realidad mucho más compleja. La realidad de la precariedad laboral y las crecientes desigualdades
09:39sociales son el pan nuestro de cada día. Basta con echar un vistazo a las condiciones de trabajo
09:44en los almacenes de Amazon o en los mataderos industriales para comprender perfectamente cómo
09:49es la realidad laboral hoy día. Y el teletrabajo es solo una realidad más, entre otras.
10:00Hay cierto tipo de empleos que ya eran empleos privilegiados y que ahora lo son mucho más.
10:06En contraposición, hay otro tipo de trabajos que ahora tienen aún menos privilegios porque
10:12están al servicio de la primera categoría. Por ejemplo, los conductores de Uber, los
10:18repartidores, el sector de la restauración, etc. Este cambio de paradigma es preocupante
10:25porque parece dividir a clases que antes no estaban tan claramente separadas y cuyas
10:31vidas parecían encajar. La sociedad parecía más integradora.
10:36Creo que la pandemia creó una división social entre los que pueden y los que no pueden.
10:52Supongamos que dices, Jerry, Shibley y Mary trabajan fantásticamente desde casa y Bill,
10:59Sam y Sandy no. Por tanto, no vas a ser productivo. Unos trabajan desde casa y los otros no.
11:05Vas a tener dos clases de empleados, por supuesto. Pero lo que es más importante, vas a tener
11:10disensiones en tu plantilla, insatisfacción. Los que no puedan trabajar desde casa estarán
11:14disgustados y serán menos productivos que nunca. Las consecuencias colaterales son que,
11:20en una plantilla descontenta, dividida y enfadada, en la que la moral se ve afectada negativamente,
11:26todo el mundo es menos productivo.
11:28Cuando se trabaja exclusivamente desde casa, siempre habrá un nivel de distanciamiento con
11:35el empleador. Yo me siento consultora más que cualquier otra cosa. Y fomentar la cohesión
11:41del equipo, ese sentimiento de pertenencia y crear la cultura corporativa de una empresa
11:46será más difícil. Uno de los problemas del teletrabajo es que no existe contacto físico
11:53entre las personas. El contacto se realiza por e-mail o a través de una llamada grupal,
11:59lo que añade un aspecto formal a una interacción que, de otra manera, habría sido espontánea.
12:06Hay personas cuyas carreras acaban de empezar, están recién licenciadas y que acaban de conseguir
12:17su primer trabajo. Profesionales que aún no han tenido mentores, que aún no entienden
12:23el concepto de espacio seguro. Esto debe ser increíblemente difícil para ellos. Imagino
12:30que debe ser una experiencia muy solitaria. Así que creo que tenemos que tomar la iniciativa.
12:38Tenemos que llegar a esta nueva generación y decirles que ese espacio seguro puede ser
12:43una realidad. No podemos esperar que acudan a nosotros, porque ni siquiera saben que pueden
12:51hacerlo.
12:51Siento lástima por alguien que empieza su carrera en esas circunstancias, porque está
12:57perdido y es una etapa muy importante en la que buscas que tu trabajo te aporte más.
13:02Yo estoy ya en la recta final, mientras que si tuviera 25 años e intentara crear una red
13:07y establecer relaciones sociales con la gente con la que trabajo, sería mucho más difícil.
13:13De todos los trabajos que he tenido, aún conservo a una o dos personas que considero amigos.
13:18Y esas relaciones las hice en la oficina. No sé si eso se puede repetir trabajando desde
13:25casa. No conozco las estadísticas, pero el número de personas que conocen a sus parejas
13:30en el trabajo es cada vez mayor. Y en teoría, si trabajas virtualmente, eso es mucho más
13:35difícil.
13:40Algunas personas mostraron una gran resiliencia. Pensaron que esta era la nueva realidad y que
13:47se adaptarían a trabajar desde casa. Y luego están los que ya estaban ansiosos y vieron
13:53cómo aumentaba su ansiedad. Algunos de ellos se sienten aliviados porque los elementos que
13:59les causaban ansiedad estaban relacionados con estar en la oficina, con recibir peticiones
14:04de su jefe, con sentirse presionados por los compañeros de trabajo. Esos elementos ya han
14:10desaparecido, pero pueden aparecer otros que les provoquen ansiedad. Algunos relacionados con la
14:15ansiedad social o con ese nuevo aislamiento al que se enfrentan. Porque si tus únicas
14:20interacciones sociales eran con tus compañeros de trabajo y estos desaparecen, entonces anhelas
14:25ver a la gente en persona.
14:36Desde hace años vivo sola. Tengo que decir que por la noche, cuando termino de trabajar
14:43y estoy realmente sola, no me siento muy bien. Me entra un poco de ansiedad. Cuando estás
14:51sola, no hablas contigo misma. No te cuentas chistes delante del espejo. Desde que me levanto
14:57por la mañana y trabajo hasta las cinco y media de la tarde, todo va bien. Pero después
15:03de las cinco y media, me convierto en una persona diferente. Aquí no tengo familia. Por supuesto,
15:09tengo compañeros de trabajo, pero al igual que yo, hacen otras cosas después del trabajo.
15:14Y así, rara vez veo a gente. Los sábados voy a hacer recados con alguien, pero eso es todo.
15:20Eso no es vida. En algún momento estallaré y ya no será solo ansiedad. Mi salud mental
15:29estará en peligro. Sí, disfruto con mi trabajo. Pero necesito algo más. Necesito crear una
15:36familia para mí.
15:36Estoy intentando recordar. Creo que fue un presidente de Estados Unidos. Voy a hacer una
15:48búsqueda en Google mientras hablamos. A ver si aparece. Ah, no lo encuentro. En fin, lo he encontrado.
15:56Ronald Reagan. Confía, pero verifica. Ese es el lema. Claro, es estupendo tener confianza,
16:03pero tampoco quieres que te tomen por tonto. Los estudios sobre productividad analizaron la
16:10fuerza laboral canadiense y descubrieron que las personas que trabajan desde casa mostraban un
16:1421% menos de productividad por hora. También descubrieron que trabajaban un 10% más de horas
16:20y cuanto más aumentaban las horas de trabajo, más empeoraba la productividad, lo cual tiene
16:25sentido. Al principio, la gente está entusiasmada con la idea de trabajar desde casa. Da lo mejor de
16:30sí y piensa que podría ser descubierta si no trabaja. Luego se dan cuenta de que han salido
16:35a pasear, han sacado al perro, han preparado la comida, han visto la televisión, han hecho
16:42cosas durante su jornada laboral y no ha habido consecuencias. Así que la gente que es proclive
16:47a no trabajar en exceso puede aprovecharse de ello. Y otras personas que pueden no ser
16:53así y que descubren que pueden tener una vida más equilibrada durante la jornada laboral,
16:57lo aprovechan al máximo. Por lo tanto, desde el punto de vista del empresario no es muy
17:02productivo. Y ese es el problema con la mayoría de estos estudios en los que se afirma que la
17:08gente es más productiva trabajando desde casa. Es impreciso y subjetivo. Son más felices
17:14y creen que son productivos, pero no es así. Ese es mi estudio empírico personal en mi bufete
17:20de abogados. Pero también es lo que descubrió el estudio de productividad que abarcó a miles
17:26de empleados en todo Canadá.
17:56Spam y más spam. Trabajo en la oficina para llevar camisas llamativas. Esta tiene incluso
18:05botones en el dorso. Como vengo aquí con menos frecuencia, no tengo que ver a Roger o leer
18:10su after save y enfadarme porque desordena mis ficheros. En casa puedo además tomar café
18:15sentada en mi sillón, pero lo más importante es que no siento los ojos de la arpía de Alna
18:20siguiendo. Prefiero estar en Chandal todo el día. El teletrabajo que se estableció
18:31durante la pandemia fue incontrolado. Enviábamos a la gente a casa, les dábamos un ordenador
18:36y les decíamos que se las arreglaran. Los empresarios creyeron que aquello duraría
18:40poco, pero se prolongó durante dos años. Los trabajos de investigación han dejado claro
18:45que el teletrabajo a tiempo completo no es una buena idea. Lo sabemos desde hace ya 30
18:50años. Cuando la gente trabaja desde casa es diferente. No se siente parte de un equipo.
18:55Así que tienen que trabajar en la oficina un par de días a la semana para establecer
18:58vínculos con su equipo. Pero ¿qué tipo de oficinas debemos tener? ¿Qué hace la gente
19:03una vez que está allí? Muchas empresas no saben responder a estas preguntas. Dicen, traeremos
19:10a los empleados y veremos qué pasa. Primero, encuentra la tecnología disponible para que
19:20puedan hacerlo. Segundo, encuentra los tipos de trabajo y a las personas que sean adecuados
19:28para ello. No todo el mundo puede trabajar a distancia. Algunas personas necesitan trabajar
19:36en una oficina. Y sobre todo tienes que elegir a directivos que sean razonablemente flexibles
19:44y a los que se les pueda enseñar, de modo que se concentren en los resultados que produce
19:49su gente y no en si parecen ocupados o no. Tratarlos como adultos, no como niños de guardería,
19:58funciona. Esa es una de las preguntas. ¿Trabajan los teletrabajadores? Más o menos. Los estudios
20:06demuestran que más, porque añaden su tiempo de desplazamiento. Y los teletrabajadores suelen
20:11estar contentos, no quieren tener problemas, así que en general trabajan más horas. No
20:16me gustaría que los empresarios que nos escuchan pensaran, mis empleados teletrabajan, por tanto,
20:22mis empleados racializados, mis empleados que son miembros de la comunidad LGTBQ+, están
20:29en casa. Así que todo marcha bien. En mi empresa no hay problemas de homofobia o racismo. No,
20:36no, no. No funciona así. El teletrabajo no es la solución milagrosa. En realidad, es
20:44una pena que los empleados encuentren que estando en casa están más protegidos y tienen un entorno
20:51más propicio para una buena salud mental. El teletrabajo ha constituido un gran alivio. Les
20:59ha proporcionado protección. Protección contra todo tipo de microagresiones, ya que la comunicación
21:07es escrita y no verbal. Es mucho mejor. Sí, el empresario también gana, porque antes tenía
21:15que desplazarme y ahora estoy sentado frente a mi escritorio más temprano por la mañana
21:20y no apago necesariamente el ordenador a la hora que solía hacerlo. Probablemente están
21:26obteniendo tiempo adicional por mi parte, por la mañana y por la tarde. Además, aquí
21:31soy más productivo durante el día que en la oficina, ya que no me distraigo. Puedo trabajar
21:37sin parar durante la jornada y hacer mucho más. A menudo mi jefe pone pegas al trabajo
21:46que realizas en casa, pero el rendimiento en la oficina no es mejor. Es solo una ilusión.
21:51A los jefes les gusta vigilar a sus empleados y creen que trabajan porque escuchan el sonido
21:56del teclado, pero se equivocan. Sabemos muy bien que no es verdad. No todos están trabajando
22:03y los que son trabajadores en la oficina también lo serán en casa. El presentismo laboral
22:14ya no es necesario. Y como gerente no me importa si una persona tarda dos horas en hacer su
22:20trabajo. Si he asignado cinco horas al proyecto y la persona ha sido eficiente y lo ha hecho
22:28en dos, bien por ella. Solo es problemático si el empleado tarda más del tiempo asignado.
22:35Pero eso también ocurre cuando se trabaja desde la oficina. Por lo tanto, el empleado
22:41debería beneficiarse de su mayor productividad. Es un incentivo para que sea más eficiente.
22:47Cuando trabajábamos desde la oficina, el aumento de la productividad perjudicaba al empleado
22:52porque a los que realizaban su trabajo más rápido se les asignaba más trabajo. Y no
22:58necesariamente veían un aumento proporcional en su salario. El teletrabajo es un incentivo
23:04para aumentar la productividad. Por supuesto, hay que confiar en ellos. Hay que ayudarles
23:09a tener confianza en la gestión de su propio tiempo. No sirve de nada controlar sus horas
23:14de trabajo. Eso solo creará un ambiente insalubre. Es un cambio considerable para muchos empresarios
23:24y muy difícil de llevar a cabo, ya que tiene que ver con hipótesis que se plantean sobre
23:29la naturaleza humana. Si crees que el ser humano no es honrado, que aprovechará cualquier
23:34oportunidad para sacar provecho de una situación, entonces puede que no veas con buenos ojos el
23:40teletrabajo. Si por el contrario piensas que el empleado es una persona que está motivada
23:45y que tu papel no es solo comprobar si llega a tiempo, sino asegurarte de que dispone de
23:49los recursos necesarios para ser productivo, entonces el teletrabajo es una buena idea.
23:54Y el argumento de que así no es como hacemos las cosas, que hemos oído a los jefes durante
23:5950 años para explicar por qué no quieren permitir el teletrabajo, queda desbaratado. La gente ha
24:05demostrado que la economía no colapsará si trabajamos desde casa. Y tampoco han surgido
24:10otros argumentos. Si van a exigir a los empleados que vuelvan a la oficina, necesitarán una buena
24:15razón para hacerlo. Jefe, he conseguido liberarme para la teleconferencia, pero que sea rapidito
24:35porque tengo clase de yoga, ¿vale? Ya, pero necesito delegar algunas tareas. Si trabajo
24:42desde casa yo establezco mi horario, ¿entendido? ¿Y los demás? Cuando trabajo desde casa me toca
24:49recoger a los niños, así que no puedo ir a reuniones por la tarde. Trabajo por las noches
24:54mientras duermen. ¿Y si se despiertan? Pues cuelgo al cliente. ¿Annie? Yo prefiero hacer
25:05trabajo híbrido. ¿Qué es eso? Pues combinar el trabajo desde casa con el de la oficina.
25:11Yo también. ¿Y yo? Y yo. ¿Y cómo organizo vuestros horarios?
25:35Cuando una persona inteligente y formada trabaja desde casa, está capacitada para decidir
25:42la mejor manera de hacer su trabajo. Se trata de un sistema colaborativo y no de uno en el
25:48que una persona le dice a otra lo que tiene que hacer. De ahí las reticencias de algunos
25:53directivos al teletrabajo, ya que eso les deja obsoletos. Una palabra, miedo. Los administradores
26:04de empresas tienen miedo al cambio. Nos ha costado un esfuerzo enorme organizar todo esto. ¿Y
26:10ahora quieres cambiar las cosas de sitio? ¿Quieres que la gente deje la oficina? ¿Es
26:15una broma? Y cuando les dices que disponemos de la tecnología necesaria para hacerlo, te
26:20contestan. No me hables de tecnología. Necesito a esa gente donde yo pueda verla. Así es.
26:26Con pandemia o sin ella, en un momento dado, teníamos que plantearnos cómo organizar el
26:38trabajo de una forma mucho más eficiente, mucho más humana, mucho más sostenible. Valores
26:46que hoy están más presentes en el mercado laboral. Hoy en día, las tecnologías evolucionan
26:53mucho más rápido que la organización del trabajo. Y en cualquier caso, tampoco podemos
26:59decir que antes de la pandemia, la situación fuera especialmente halagüeña. Una vez que
27:08la pandemia nos obligó a teletrabajar, hubo gestores que se quedaron descolocados. Y muchos
27:15de ellos no se recuperarán. Tendrán que cambiar de carrera, como les pasó a los gestores que
27:21se ocupaban de las máquinas expendedoras y se encargaban de controlar el tiempo que
27:25la gente se pasaba delante de la máquina del café. Ese tipo de gestión se acabó.
27:31Con el modelo actual, como gestores, debemos establecer expectativas claras, definir adecuadamente
27:37los objetivos y la productividad y evaluar los resultados. Se trata de un cambio significativo.
27:47Hemos llegado a un momento clave en el que ya no se pueden administrar las empresas paseando
27:52de un sitio a otro. Ya no se puede administrar por procesos, hay que hacerlo por resultados.
27:57Al cabo de unos meses, los administradores vienen a verme y me dicen, estaba completamente equivocado,
28:07ahora es mucho más fácil. Esta gente hace lo que hemos acordado y yo dedico un 30% menos
28:13de tiempo a organizar su trabajo gracias a esta nueva forma de hacer las cosas. Es sencillo,
28:21pero hay que superar el miedo de la gente al cambio, porque genera mucha aprensión.
28:29Hoy día, los administradores son responsables del diálogo, la gestión de riesgos, la experimentación
28:37y la revisión de los métodos de control del trabajo. Deben establecer protocolos, evaluarlos
28:44y estar abiertos a tomar medidas correctivas. Deben enfrentarse a la incertidumbre y estos
28:50valores son incompatibles con los valores estadounidenses. A los estadounidenses no les
28:56gusta la incertidumbre, les gusta que las decisiones se tomen con celeridad y que los
29:00objetivos se alcancen rápidamente. Y también debemos ver más allá de la semana laboral
29:06habitual. ¿Por qué limitarnos a la semana, a este marco temporal? ¿Por qué no basarnos
29:10en el ciclo de un proyecto?
29:12A partir de enero de 2024 pasamos a una semana laboral de cuatro días. Hemos pedido a nuestros
29:21empleados que contribuyan a esa reducción de tiempo y estamos convencidos de que no
29:26habrá ninguna pérdida de productividad. Antes de hablar de inteligencia artificial o
29:31de software, tenemos que tener en cuenta la productividad de los empleados. La clave
29:36son las personas.
29:50Personalmente, en la medida en que un empleado trabaje sus horas y yo vea los resultados, no
29:56me importa que esa persona se aproveche de esa flexibilidad laboral. Mientras yo esté
30:02al corriente, estoy completamente de acuerdo. Espero estos resultados en este momento concreto.
30:08¿Te parece bien?
30:09Sí.
30:10Perfecto. Entonces adelante, ya me lo entregarás cuando lo termines. Es agradable no sentir que
30:16alguien está constantemente mirando por encima de nuestro hombro. Esa flexibilidad no solo
30:21tendrá resultados positivos en su vida laboral, sino también en el desarrollo de su vida personal.
30:26De ese modo, la persona puede elegir un trabajo que le guste y al mismo tiempo desempeñarlo
30:32en un lugar elegido por él y no impuesto. Es una clara ventaja y considero que en términos
30:38de eficiencia, de compromiso y de absentismo laboral, los resultados obtenidos serán positivos
30:44para todo el mundo.
30:46La fluidez de ese modelo es mucho más adaptable a tu ritmo de vida. Por el momento, no entra
30:53dentro de mis planes tener hijos, así que puedo trabajar más horas. Prefiero trabajar
30:58tres jornadas de 12 horas para disfrutar de un fin de semana de cuatro días. Pero quizá
31:03dentro de cinco años tenga hijos y un estilo de vida completamente distinto. Para mí, es
31:10tranquilizador pensar que este modelo empresarial seguirá siendo flexible para adaptarse a mi
31:15futuro estilo de vida, en lugar de estresarme pensando que voy a tener que adaptarme toda
31:20mi vida a un modelo determinado, sea cual sea mi situación.
31:25Si una empresa me dice que tengo que desplazarme, mientras que otra me ofrece teletrabajar, considero
31:31que ese tiempo de desplazamiento debería estar remunerado, puesto que se trataría de una
31:36imposición laboral y no de la norma. Esa flexibilidad tiene un aspecto financiero
31:41importante.
31:46Empezamos a dar prioridad a nuestra calidad de vida. El modelo laboral tradicional está
31:52en vías de desaparición, porque nos hemos dado cuenta de que hay otras alternativas.
31:57El mayor desafío al que se enfrentan las empresas es que las herramientas están al alcance de
32:02cualquiera, y si no son capaces de captar y satisfacer las necesidades del talento que
32:06tienen a su servicio, no podrán retenerlo, y entonces se harán autónomos, se convertirán
32:12en consultores o pondrán en marcha su propia startup. Es increíblemente fácil fundar una
32:18startup o hacerse autónomo, y sopesar las opciones es relativamente sencillo, tan sencillo
32:23como averiguar si tienes que ir o no a tu lugar de trabajo. Estoy bien en casa, quiero
32:28trabajar para un empresario que acepte el teletrabajo. Todos hemos evolucionado hasta convertirnos
32:33en personas muy individualistas. Nos guste o no, el neoliberalismo se ha impuesto y hacemos
32:38lo que es mejor para nosotros. Formar parte de un grupo o de la tan cacareada familia corporativa
32:44es un concepto que se ha perdido por el camino.
32:50Hoy día, en una pareja, los dos trabajan a tiempo completo y tienen que hacer malabarismos
32:54para cumplir con diferentes responsabilidades. Por eso, cuando se les ofrece disfrutar de
32:59fines de semana de tres días y trabajar desde casa, se trata de medidas que les ayudarán
33:04mucho en su vida cotidiana. La familia es más importante que el trabajo, eso es lo que
33:09la gente tiene que entender. Nos enfrentamos a nuevas generaciones, y lo que estamos viendo
33:16y los estudios han confirmado, es que quieren lo mismo que los de la generación del baby boom,
33:22un entorno de trabajo estimulante, un deseo de cambiar las cosas, independencia y valores
33:28que giran en torno al hedonismo, disfrutar en el desempeño de su trabajo y no solo trabajar
33:34y ganar dinero para subsistir. A la gente ya no le impresionan los trabajos que consisten
33:40en acudir a fiestas de empresa, vestidos de traje y corbata en Nueva York y viajar sin
33:45parar. La gente piensa que es un sistema muy poco eficiente. Antes teníamos que soportar
33:51esa ineficiencia para justificar las largas jornadas de trabajo, pero hoy día apreciamos
33:57a la gente que tiene un buen trabajo y además puede decir que tiene otras aficiones.
34:02De repente, mucha gente se ha dado cuenta del gran abismo que hay entre ellos y su lugar
34:10de trabajo. Hoy, mucha más gente que nunca deja su trabajo sin tener un nuevo empleo
34:16asegurado. De pronto, somos dueños de nuestro propio malestar, dueños de nuestra propia
34:23alienación y somos capaces de decir, esto ya no es para mí, mientras que antes nos sentíamos
34:29bastante cómodos pasándolo por alto. Mucha gente se plantea hoy, ¿estoy contribuyendo
34:35con mi trabajo a un mundo en el que quiero vivir? ¿Es el trabajo que hago el elemento
34:39que define quién soy? En mi propio trabajo, si trabajamos de una forma mucho más ágil
34:45y más libre, si reducimos las estructuras y las jerarquías, las descripciones de roles
34:50y las estructuras en el mundo exterior, entonces necesitamos aumentarlas, necesitamos construirlas
34:57dentro de nosotros mismos. Y es ahí donde entran en juego competencias internas como la introspección,
35:03la reflexión, mayor perspectiva y ese tipo de cosas.
35:06Si no hubiera sucedido la pandemia y siguiera trabajando en la oficina a tiempo completo,
35:15mi carrera probablemente sería más corta, mientras que este nuevo sistema quizás sirva
35:19para alargarla, porque este nuevo entorno me anima para seguir trabajando. Si me dijeran
35:25que tengo que trabajar otros 10 años yendo a la oficina a tiempo completo, no sería una
35:30perspectiva muy apetecible. En cambio, si me dicen que puedo trabajar las mismas horas,
35:35pero estando más tiempo en casa y con un horario más flexible, a veces trabajando en la oficina
35:40y otras en casa, creo que es mucho más probable que siga trabajando. Puede que me plantee trabajar
35:45más tiempo. Yo pertenezco a una generación anterior. Para nuestra generación el trabajo
35:52era muy importante. La gente trabajaba mucho y desempeñaba un papel muy activo, así que
36:00ahora no me veo dejando de hacerlo. ¿Para qué? ¿Para disfrutar de la jubilación?
36:05Trabajar me permite al menos estar en contacto con la gente, aunque no sea en persona. Y
36:10eso me aporta mucho. Creo que mis jefes también están contentos. Imagino que lo están o encontrarían
36:18la forma de hacerme saber que ha llegado el momento de jubilarme. Supongo que puedo trabajar
36:23otros cuatro o cinco años. Desde el año 2006, los informes de la OCDE recomiendan prolongar
36:31la vida profesional. Las competencias y habilidades están muy demandadas. Queremos que la gente
36:38permanezca más tiempo en el mercado laboral, porque la esperanza de vida ha aumentado, pero
36:43también porque la gente goza de buena salud durante más tiempo y tiene una mayor calidad
36:48de vida cuando sigue trabajando. El teletrabajo ayuda a estas personas a permanecer más tiempo
36:54en activo. ¿Cuál es el problema entonces? Ninguno. Todo lo contrario. Esto nos permite
37:00conservar las capacidades y la memoria corporativa y organizativa en el entorno laboral. También
37:07permite planificar con más cuidado el final de una carrera, lo que a su vez ayuda a tener
37:13en cuenta las ambiciones. Si no lo hacemos, estaremos yendo a contracorriente de los valores,
37:21a contracorriente de la tecnología y también del desarrollo actual del mundo laboral. Incluso
37:27iríamos a contracorriente de nuestra capacidad como trabajadores, de nuestra capacidad para
37:33rendir y ser productivos manteniendo una mejor calidad de vida. Hoy podemos aunar todos estos
37:39elementos. ¿Vamos a desaprovecharlo? Toda esta información, todos estos datos son el futuro.
38:04Un momento. Esto es demasiado. Siento que se está calentando.
38:12Como científico, es fácil reconocerme por mis batas inmaculadamente blancas, mis brazos
38:17cruzados y mis frases meridianamente claras a menudo con la locución por lo tanto. Por
38:22ejemplo, la gente trabaja desde casa, por lo tanto, no va en coche al trabajo y no necesita
38:27un segundo coche, por lo tanto, contamina menos, por lo tanto, la calidad del aire mejora,
38:32por lo tanto, la ecuación está clara.
38:34Bien. Terremotos, ventiscas, inundaciones.
39:04No son eventos lo suficientemente desastrosos como para hacer cambios a largo plazo, porque
39:11tienden a desaparecer en un mes o dos. Para que esto surta efecto, se necesita una experiencia
39:20a largo plazo asociada a una catástrofe. Y hasta 2020 no me di cuenta de que lo que necesitábamos
39:29era una pandemia.
39:39Últimamente he dedicado mucho tiempo al medio ambiente, al calentamiento global en particular,
39:45y al teletrabajo. Imagino que ahora que la pandemia ha resuelto el problema del teletrabajo,
39:52nos centraremos en el verdadero problema, que no es otro que el calentamiento global.
39:58Y el teletrabajo es claramente una parte importante de la ecuación, simplemente porque necesitamos
40:05reducir el transporte.
40:14La atmósfera no se está enfriando, señores. Y ese CO2 permanece. Así que, si no les gusta
40:23ahora, piensen que va a ser así durante cientos de años. Incluso si paramos hoy mismo, vamos
40:30a estar una buena temporada con esto. Y si no paramos ya, la cosa empeorará. Pero ya
40:37lo discutiremos mañana, ¿no?
40:45Me resulta difícil mantenerme conectada e implicada con una red que solo veo en una
40:51pantalla. Pedirme que siga así de manera permanente no es una solución viable para
40:56mí. Sin embargo, en lugar de tener que viajar seis veces, es posible que solo necesite hacer
41:02tres desplazamientos. Eso me permitiría participar ocasionalmente en reuniones a distancia.
41:09Me niego a ir a Ottawa solo para un día de reunión. Estoy segura de que hoy estas organizaciones
41:15no tendrán ninguna razón válida para negarse a un modelo mixto. Lo permitirán, autorizarán
41:21y organizarán para los trabajadores que viven en la otra punta del país. Es difícil evaluar
41:30el impacto que tendrá el teletrabajo. ¿Será exclusivamente positivo o exclusivamente negativo?
41:36No está claro. Hay un abanico de impactos y riesgos asociados al teletrabajo. Todo depende
41:42de cómo se materialice. Las personas que teletrabajaban aceptaban recorrer distancias más largas
41:49porque no viajaban tan a menudo. Si solo viajo dos veces y no cinco, no me importa quedarme
41:56más tiempo. De modo que existe un riesgo potencial de deslocalización que puede provocar desplazamientos
42:03más largos. La elección del medio de transporte tendrá un gran impacto. A menudo, cuando hay
42:09que recorrer una larga distancia hasta una zona lejana y poco poblada, la única opción
42:14es el uso del coche. Esto puede hacer que algunas personas tengan que recurrir obligatoriamente
42:19a la conducción en solitario. Y esa es una cuestión importante.
42:25Algunas personas han desarrollado nuevos hábitos. En el Yukon, cada vez más gente va a trabajar
42:31en bicicleta. Cuando llegó la pandemia, la bicicleta eléctrica experimentó un boom extraordinario.
42:38Todo el mundo quería una bici eléctrica. Cuando no puedes viajar, encuentras la manera
42:44de ser feliz en el lugar donde estás y empiezas a hacer cosas que antes no hacías. Y a partir
42:50de ahí, consideras que no estás obligado a tener que viajar largas distancias para
42:54trabajar, pudiéndolo hacer desde tu casa. Si se produce una crisis de transporte que obligue
43:02a todo el mundo a utilizar la bicicleta, se generalizará esa práctica. La gente lo habrá
43:07hecho antes. Tendrá el equipo adecuado y sabrá que es una opción posible. Hay que
43:13haberlo hecho una vez para comprobarlo. Por término medio, se tarda entre 66 y 267 días
43:19en desarrollar un nuevo hábito, lo que significa que todos hemos desarrollado nuevos hábitos.
43:24Hay gente que dice, yo no me desplazo, así que no contamino. Pero reciben paquetes en
43:34sus domicilios tres veces al día y lo que recibimos deja una huella ecológica. Y cuanto
43:40más lejos nos encontramos, en una zona aislada y poco poblada, más distancia recorrerán
43:45esos objetos. La movilidad ha cambiado, pero seguimos enfrentándonos a los mismos retos.
43:49Hay gente que sostiene que el transporte público no es necesario, ya que nuestro modelo de
43:55trabajo ha cambiado. Y mi reacción es, ¿me he perdido algo? Nuestras políticas y nuestra
44:00visión son las mismas. Y también el nivel de emergencia climática. Ha cambiado nuestra
44:05forma de viajar y nuestra estructura de trabajo. Así que tenemos que adaptar nuestros sistemas
44:09de tránsito. Pero los problemas a los que nos enfrentamos siguen siendo los mismos y son
44:15más urgentes.
44:19Había que tomar medidas frente al calentamiento del planeta. Tenía ya esa preocupación en
44:301970 cuando aún no existían términos como cambio climático o calentamiento global.
44:37Ya entonces era consciente de que se estaba produciendo un calentamiento y que estábamos
44:43consumiendo grandes cantidades de energía, especialmente en el transporte. El 40% de la mano de obra
44:49entonces y cerca del 60% hoy son personas que desempeñan trabajos relacionados con la información,
44:57que consisten en mover información de un modo u otro. No necesitan estar en ningún sitio
45:02en particular para hacerlo.
45:03Si analizamos un hogar actual, está compuesto por muchos trabajadores. Y si tienen hijos en edad
45:13escolar, los padres los llevan en coche. Así era antes y lo sigue siendo hoy. La carga de
45:18llevar a alguien en coche no desaparece con el teletrabajo. Cuando las familias se trasladan,
45:23la distancia entre el hogar y la escuela aumenta. Todos se sienten atrapados y se vuelven más
45:28dependientes del coche. Esto tiene un efecto estructurador sobre la movilidad de todos.
45:33Aunque trabaje en mi casa, tengo que conducir 12 kilómetros para llevar a mi hijo al colegio
45:38y volver.
45:43El problema que tenemos es que hay que convencer a gente que tiene más de 40 años. La gente
45:50de más de 40 no cambia. Y resulta que son precisamente los mayores de 40 los que controlan
45:58el cotarro. Tenemos que encontrar la forma de convencerles de que cambien, y también
46:04a los jóvenes, aunque para ellos no supone un problema. No podemos esperar a que se mueran.
46:10Hoy la esperanza de vida media ronda los 80 años. ¿Aguantamos 40 años más de este
46:16disparate? No nos lo podemos permitir. Obviamente, el teletrabajo en 2022 requiere equipos electrónicos.
46:26Y no sé cuál es su huella ecológica exacta, pero seguro que la tiene. Es evidente que el
46:32teletrabajo implica un consumo de energía y de materiales. Y normalmente los teletrabajadores
46:38estarán equipados con herramientas tecnológicas tanto en casa como en su lugar de trabajo.
46:43Las empresas tienen como mínimo la responsabilidad de investigar qué impacto tienen sus políticas
46:48en su huella de carbono. No se trata del único elemento a tener en cuenta, pero sí uno muy
46:53importante en la crisis climática.
47:00Lo que está pasando en el mundo ahora mismo es que mucha gente dice, sí, bueno, para el
47:07año 2050 habremos reducido nuestra producción de CO2 a la mitad. O incluso habrá desaparecido
47:14por completo. Mucha gente dice eso, pero nadie hace nada, excepto los teletrabajadores. Al no
47:23coger el coche y conducir hasta el centro de la ciudad, ya están contribuyendo a disminuir
47:30el calentamiento global. Los políticos se llenan la boca con declaraciones como, sí, lo vamos
47:39a hacer, pero no dicen cómo. Y el cómo depende de todos nosotros. No depende de alguien que
47:48de repente vaya a cerrar la espita y asunto resuelto. Tenemos que hacerlo nosotros. Y lo
47:55peor que va a pasar si no hacemos nada es que acabaremos todos sumergidos bajo el agua muy
48:01pronto. O abrasados. Una de dos. En esas estamos.
48:07¡Tachán!
48:25¡Tachán!
48:51Disculpen la interrupción, solo quiero recordarles que mañana espero su análisis detallado
48:58de esta película. A primera hora. Y si no tienen tiempo, no se preocupen, la inteligencia
49:03artificial podrá hacerlo sin ningún problema.
49:21Gracias por ver el video.
49:51Gracias por ver el video.
50:21Gracias por ver el video.