De plus en plus de Français utilisent les IA pour poser une question personnelle, ils sont 30%. Mais peut-on vraiment suivre une thérapie avec une machine?
00:00Ce matin, et si ton métier disparaissait au profit de ChatGPT ?
00:05Ah oui, je ne l'avais pas vu comme ça !
00:08Ben oui, c'est vrai, j'aimerais vous parler de ChatGPT parce qu'il y a déjà 100 millions d'utilisateurs par semaine à travers le monde
00:14et il semblerait qu'un Français sur trois utilise l'intelligence artificielle pour poser des questions d'ordre intime.
00:20Alors on avait en tête ChatGPT comme aide pour écrire un mail, aide pour faire les devoirs, chute, on ne le dit pas.
00:25Mais en fait, on lui pose des questions sur notre intimité, nos émotions et aussi sur notre couple.
00:30Bon, on rappelle en deux mots comment fonctionne ChatGPT, voilà.
00:32Oui, alors ChatGPT, c'est un modèle de langage qui est entraîné sur une gigantesque base de données.
00:38C'est comme un ordinateur qui avait digéré, digéré énormément d'informations sur tout ce qui se fait dans la littérature, les livres, les podcasts, les sites Internet.
00:47Donc il ne réfléchit pas, mais il calcule, il va entendre votre question et il va faire des probabilités.
00:53Donc la réponse, c'est le mot qui vient juste après votre question.
00:58La probabilité pour que la réponse fournie corresponde à votre question.
01:02Mais c'est quoi ? Est-ce que je dois quitter mon mari, il ne fait pas la vaisselle ?
01:04Ah bah, ça peut être des questions comme ça.
01:07Le doute et la confusion, elle va entrer quand tu vas avoir l'impression de parler avec quelqu'un qui connaît ton contexte, qui connaît ton couple.
01:15En vérité, c'est rien de cela, ça reste un ordinateur qui ne comprend ni ton vécu, qui ne ressent pas, qui ne connaît pas ta réalité personnelle.
01:22Et qui va avoir aucune conviction, si ce n'est de retrouver dans sa base de données des articles qui disent que quand on ne fait pas la vaisselle, c'est qu'on n'est pas un mari cool.
01:30Exactement, et c'est pour ça aussi.
01:31On va avoir la vaisselle.
01:33Qu'est-ce qui pousse les gens à parler à ChatGPT de leur problème perso ?
01:35Mais c'est exactement ça. En fait, la réponse, elle est immédiate, elle est anonyme, elle est gratuite et ChatGPT, il est disponible jour et nuit.
01:43En face de toi, tu vas avoir quelqu'un qui va te donner des réponses, des solutions qui vont un petit peu dans ton sens.
01:48Donc il y a très très peu de contradictions dans les réponses de ChatGPT.
01:51Par exemple, il est bon pour reformuler tes émotions.
01:53Si tu lui dis « je me sens seul », il va te dire « vous traversez une période difficile, vous devez vous sentir vulnérable ».
01:59Donc il va complètement dans ton sens, mais il peut aussi te proposer des outils, des informations pour lire sur ton sujet.
02:04Et un premier niveau de réflexion si tu lui poses vraiment des questions.
02:08Donc si tu le prends comme thérapeute de couple, il peut t'aider à exprimer ce que tu ressens, reformuler un petit peu,
02:14te donner des idées du type « essaye de rentrer en communication avec ton conjoint si tu as du mal à communiquer »
02:20et proposer des exercices.
02:22Mais ça n'ira pas beaucoup plus loin.
02:24Et il y a des limites importantes, parce qu'il n'y a pas de personnalisation des réponses.
02:27Exactement. C'est très important de ne pas oublier que c'est un ordinateur et que c'est une machine.
02:32Il ne connaît pas votre histoire personnelle, il ne connaît pas vos blessures, il ne connaît pas votre personnalité.
02:38ChatGPT ne peut pas repérer les signes de souffrance et les mécanismes toxiques.
02:42Je vous donne un exemple.
02:43Une femme va écrire « mon mari ne m'écoute jamais, il ne me parle plus depuis deux semaines ».
02:48Et bien ChatGPT, faites le test, il va vous dire « essaye la technique de l'écoute active, sois bienveillant, essayez de favoriser l'échange ».
02:54Mais est-ce qu'il connaît quelque chose des mécanismes d'emprise ?
02:57Est-ce qu'il voit une fébrilité dans le ton de la voix ?
02:59Est-ce qu'il connaît la manipulation psychologique ?
03:01Non. Donc il peut passer à côté d'une réalité qui peut être dangereuse.
03:05Et parfois, ce n'est pas forcément des conseils qui vont nous aider.
03:08Ça va être de nous poser des questions.
03:10Et là, c'est presque l'inverse.
03:11Finalement, un ChatGPT ne peut que répondre à quelque chose alors qu'on doit s'interroger soi, peut-être.
03:16C'est exactement la limite de ChatGPT.
03:18En fait, il va aller dans un autre sens, mais il ne peut pas remplacer un psychologue parce qu'il ne favorise pas l'élaboration.
03:23Il ne repère pas le déni, l'évitement.
03:25Il ne repère pas les trémolos dans la voix, la souffrance, les larmes.
03:29Donc il ne peut pas inciter une personne à réfléchir.
03:31Et ce qui soigne, ce n'est pas la formule, c'est la relation.
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