- il y a 11 mois
Kelly Massol et Les Secrets de Loly : un parcours inspirant, une vision forte, une entrepreneure au parcours atypique.
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00:00Bonjour, Kelly Massol.
00:06Bonjour.
00:07Est-ce que vous pouvez vous présenter en quelques mots, s'il vous plaît ?
00:10En quelques mots, je suis la fondatrice de la marque Les Secrets de l'Oli.
00:14Les Secrets de l'Oli, c'est une marque que j'ai créée en 2009 dans ma cuisine,
00:17en tant qu'autodidacte en formulation cosmétique.
00:21Mais je suis aussi investisseuse et multi-entrepreneur.
00:25D'accord. Et qu'est-ce qui nous vaut votre présence ici en Guadeloupe ?
00:29Symboliquement, pour moi, c'était important de revenir.
00:31La dernière fois que je suis venue ici, c'était il y a 10 ans.
00:33Donc, il y a 10 ans, en fait, l'entreprise avait 7 ans.
00:36C'était à la naissance, en fait, de la hype autour de la marque.
00:41Et j'ai voulu revenir ici, mais pas juste pour revenir.
00:45J'aurais pu revenir en vacances ou autre.
00:47Mais il s'est passé tellement de choses que j'ai eu envie de revenir avec un projet,
00:50quelque chose comme une sorte de transmission de bâton, un petit peu.
00:54Et donc, du coup, le projet, c'est de venir, donc, pour accompagner 12 entrepreneurs
01:00dans le cadre d'une session de mentoring pour pouvoir les aider à développer et à scaler leur business.
01:05D'accord.
01:06Pouvez-vous nous parler de votre parcours avant de lancer les secrets de Loli ?
01:11Je le raconte dans mon livre, Boss Energy.
01:13C'est, en fait, un parcours assez classique.
01:15J'ai grandi dans une famille afro-descendante, martiniquaise et guadeloupéenne.
01:21J'ai été élevée par ma grand-mère, par ma grand-mère.
01:24Et puis ensuite, j'ai fait des études.
01:27Ou plutôt, j'ai tenté de faire des études en droit.
01:29Ça n'a pas fonctionné.
01:31J'ai enchaîné les petits boulots jusqu'à travailler à la sécurité sociale en tant que téléconseillère.
01:35Et puis, j'ai commencé, en fait, comme ça, à flâner sur Internet et à poser des questions autour de tout ce qui est capillarité et du cheveu texturé.
01:47Et c'est comme ça, finalement, que j'étais aux portes de la création de Secrets de Loli.
01:51D'accord.
01:52Et quel a été le déclic qui vous a poussé, justement, à vous lancer dans l'entrepreneuriat ?
01:57En fait, je ne me suis pas lancée dans l'entrepreneuriat.
01:59Je me suis lancée dans apporter une solution aux femmes qui, comme moi, avaient leurs cheveux frisés, crépus ou bouclés.
02:08Et donc, en fait, je me suis surtout lancée, en fait, dans l'apprentissage de la formulation cosmétique.
02:13Et en fait, les choses se sont enchaînées.
02:16Et du jour au lendemain, à force de fournir toute la famille, les collègues, les copines, je me suis dit, au bout d'un moment, il va falloir peut-être vendre.
02:22Parce que ça commence à me revenir cher, cette passion.
02:24Et c'est comme ça que j'ai fini par créer mon site internet, m'y matriculer et à me poser des questions sur comment faire pour vendre en respectant la réglementation.
02:36Et c'est comme ça que, malgré moi, j'ai dû inscrire mon entreprise pour créer un SIRET et faire les choses, en tout cas, légalement.
02:45Et avez-vous toujours voulu créer une marque ou c'est venu progressivement ?
02:50Non. La marque, elle est venue parce que j'estimais qu'on n'était jamais mieux servi que par soi-même.
02:55À partir du moment, en fait, où je me suis rendu compte que les produits qui nous étaient, en fait, vendus en supermarché ou autres n'étaient pas adaptés à mon type de cheveux,
03:05que malgré le prix que je pouvais y mettre, que ce soit sur de l'import ou que ce soit sur des produits, entre guillemets,
03:11dits et qualifiés comme premium ou haut de gamme, que les produits étaient nocifs, en fait.
03:16Ils n'étaient pas adaptés, mais en plus, ils étaient nocifs à la fois pour moi, pour ma santé, mais aussi pour la planète.
03:21Donc, c'est à partir de ce moment-là que je me suis dit qu'il y avait quelque chose à faire.
03:25D'accord. Quelles ont été les premières étapes concrètes dans le processus de création de votre marque ?
03:32Les premières étapes, c'est se mettre en conformité.
03:35On ne peut pas tombouiller dans sa cuisine et puis aller sur le marché et vendre des produits.
03:39Ça, c'est quelque chose que ce n'est pas possible.
03:41On est sur une des réglementations qui est l'une des plus sévères au monde, en Europe.
03:46Aux États-Unis, par exemple, il y a une liste d'ingrédients interdits en formulation cosmétique
03:51qui ne fait même pas une vingtaine d'ingrédients, alors que nous, on en a plus de 1500 qui sont classés interdits en Europe
03:58dans la composition de formulation cosmétique.
04:01Donc, oui, c'est d'abord se mettre en conformité, faire en sorte de pouvoir ensuite avoir un espace où vendre ses produits.
04:13Donc, ça a commencé sur Internet et ensuite, j'ai eu une boutique dans Paris.
04:16Et puis, c'est là où tu te poses la question, mais qu'est-ce que je veux faire ?
04:19Est-ce que je veux juste faire des produits et les vendre ?
04:22Ou est-ce que je veux être une marque ?
04:25Et c'est là où l'idée, enfin, l'idée où ça s'est concrétisé, que oui, je voulais être vendue partout.
04:30Je voulais être surtout dans toutes les salles de bain.
04:32Et donc, en fait, finalement, pour ça, il faut créer une marque et tout ce qui va autour.
04:37Très bien.
04:38Pourquoi avoir choisi ce nom, Les Secrets de Lolly ?
04:41Les Secrets de Lolly, c'est comme ça que mon oncle m'appelait depuis l'âge de 5 ans,
04:44à cause d'une série télévisée qui passait avec un détective privé sur la 6, tous les après-midi et les dimanche après-midi.
04:51Le héros s'appelait Sonny Spoon.
04:54C'était un détective afro-descendant et il faisait de la musique avec des cuillères dans le générique.
04:59Et donc, mon oncle a commencé par m'appeler Lolly Spoon.
05:02Et comme un hommage, parce qu'il a toujours cru en moi, j'ai décidé d'appeler l'entreprise Les Secrets de Lolly.
05:08Mais parce que, en fait, ce nom, il est tellement commun qu'on ne sait pas ce que je fais.
05:13À la fois, ça peut être du capillaire.
05:15À la fois, il y a des gens qui pensaient que je vendais de la lingerie.
05:17D'autres qui pensaient que c'était une pâtisserie.
05:19Je n'avais pas envie d'entrer sur un nom où il y avait mon vrai nom, déjà, à cause de l'ego.
05:24Enfin, je n'ai pas cet ego-là.
05:26Et de l'autre côté, ce qui est bien, c'est que je n'avais pas envie d'être catégorisé dans une case à cause du nom de l'entreprise.
05:32Il y a beaucoup de marques qui ont fait l'erreur de mettre la cible pour laquelle.
05:36Et du coup, aujourd'hui, ils se retrouvent coincés à ne pas pouvoir s'étendre ou partir à l'international parce que le nom n'est pas adapté.
05:44D'accord.
05:45Quelles sont les valeurs fondamentales de votre marque ?
05:48Des valeurs, on en a plein.
05:49Mais on a des valeurs de représentativité.
05:51On a des valeurs d'acceptation et d'amour de soi.
05:54L'empowerment, pour moi, c'est hyper important.
05:56L'estime de soi, en fait, c'est comme ça que j'ai commencé sur Internet.
05:59Avec mon premier forum bouclé coton, c'était retrouver l'estime de soi, en fait.
06:03On a des valeurs de partage et surtout d'éducation.
06:10Sur ces 17 dernières années, on a fait beaucoup d'éducation, en fait, par rapport aux clientes.
06:17Mais on a éduqué le marché, on a évangélisé un marché.
06:19Et donc, on est arrivés, en fait, les premiers dédiés entièrement aux cheveux naturels, aux produits naturels pour cheveux texturés.
06:28Et il a fallu faire preuve de pédagogie, à la fois avec les clientes, pour leur donner les bons gestes, savoir reconnaître la bonne formule, le bon outil, comment utiliser le bon produit.
06:36Mais de l'autre côté, il a fallu éduquer les distributeurs.
06:39Et après avoir fallu éduquer les distributeurs, il a fallu éduquer la presse sur ce marché, en fait, qui avait été négligé ou catégorisé une fois par an sur l'été, un produit spécial cheveux secs, cheveux ingérable ou autre.
06:53En leur disant, non, mais ce n'est pas parce que tu as les cheveux bouclés ou frisés, déjà que tes cheveux sont dans un état catastrophique et vice versa.
07:01Donc, il fallait, en fait, donner les bons mots et que tout le monde mette le bon mot sur la bonne personne.
07:08Et ça, c'était hyper important.
07:09Et donc, en fait, on a dû éduquer l'intégralité de l'écosystème.
07:12Et Secret Loli, aujourd'hui, on est une marque omnicanale.
07:15On est vendu à la fois sur Internet, à la fois on est vendu chez Sephora, donc en Prénium, en GMS Prénium chez Monoprix.
07:23Mais on est la marque numéro 1 sur le cheveu texturé en France et numéro 4 en pharmacie en France, toutes marques confondues, derrière les gros distributeurs.
07:31Donc, ça prouve qu'on a pu éduquer chaque, en fait, chaque transversal, en fait, du marché aujourd'hui.
07:40D'accord, merci.
07:42Comment définissez-vous l'engagement de votre marque ?
07:45L'engagement de notre marque, nous, ce qu'on veut, c'est que les femmes, je me rappelle que quand j'étais sur Boucle et Coton,
07:54notre slogan, c'était « La beauté noire est un trésor qui n'existe pas sans entraide ».
07:59Chez nous, chez Secret Loli, notre mantra, c'est écrit « Always with love ».
08:02C'est-à-dire que c'est pour l'amour de soi, l'amour de ses cheveux, l'amour des autres, l'amour aussi de l'écologie et de préserver, en fait, sa santé et celle des autres.
08:10Donc, notre mantra, c'est « Always with love ».
08:13D'accord.
08:14Donc, vous parlez souvent d'estime de soi.
08:17Et donc, comment les secrets de Loli aident-elles à redonner confiance à ses clientes ?
08:23Combien de personnes, combien de femmes, on peut voir, qui, quand elles ont un « bad hair days », quand elles ne sont pas satisfaites de leurs cheveux,
08:30c'est toute la journée, en fait, qui en découle.
08:32Ça a un impact sur toute la journée.
08:33Elles ne pensent qu'à ça, ou sinon, elles s'attachent les cheveux, flip-flap, etc., etc.
08:39Et en fait, on a un impact positif, en fait, sur nos clientes.
08:42On a un impact positif au quotidien.
08:43On embellit leur quotidien.
08:45On les aide à s'accepter elles-mêmes.
08:46Et en fait, finalement, on les aide à renouer, en fait, avec l'image qu'elles ont dans le miroir.
08:52Et ça, ça n'a pas de prix, parce qu'en fait, une femme forte pousse les obstacles et les défis de la vie au quotidien.
08:59Mais une femme forte, c'est aussi une femme qui transmet.
09:02Donc, c'est une femme qui va se faire respecter dans son travail.
09:04C'est une femme qui ira chercher, en fait, son argent et son augmentation.
09:08C'est une femme qui, lorsqu'elle va s'occuper de ses enfants, en fait, elle va savoir leur transmettre l'estime et l'amour de soi,
09:13que personne n'a besoin d'écraser l'enfant et qu'on doit le respecter.
09:19Et donc, en fait, c'est la clé.
09:20La clé, c'est l'amour et l'estime de soi.
09:22D'accord.
09:23Quels ont été les plus grands défis rencontrés en tant que femme entrepreneur noire en France ?
09:30Il y en a plein.
09:30À partir du moment où vous ne correspondez pas à la case type caucasienne, cheveuré, démince.
09:36Et en plus, vous avez une couleur de peau qui n'est pas blanche.
09:41Il y en a plein.
09:42Mais est-ce que certains m'ont traumatisé ?
09:44Non, absolument pas.
09:46On m'a souvent sous-estimé.
09:49Mais finalement, j'en ai fait une force parce qu'on ne m'a pas vu venir, en fait, sur le marché.
09:53On ne m'a pas vu venir sur le terrain.
09:55Aujourd'hui, moi, mon concurrent, ce n'est pas une petite marque de niche.
09:59Moi, mon concurrent, c'est l'Oréal.
10:00Moi, je me bats face à des géants, en fait, aujourd'hui de l'industrie.
10:04Donc, c'est aussi simple que ça.
10:12J'ai besoin de rester focalisée.
10:14J'ai besoin de rester concentrée.
10:17Ce n'est pas compliqué, en fait.
10:20Vous savez, quand vous venez d'un territoire ou vous venez d'une famille difficile,
10:23que vous n'avez pas eu l'éducation, que vous n'avez pas eu forcément à manger dans votre assiette,
10:26ce n'est pas le business qui va me faire peur, en fait.
10:29Ce n'est que de l'argent.
10:30Ce ne sont que des produits, vous voyez.
10:32Malgré qu'il y ait toute une émulation positive autour et qu'on arrive à faire changer les choses
10:36et qu'on arrive à créer quelque chose de hyper positif,
10:40moi, en tout cas, il me faut beaucoup plus pour me briser.
10:43Et quand on a eu l'enfance que j'ai eue, et c'est ce que je raconte dans le livre,
10:46tout me paraît extrêmement simple et rien ne me paraît insurmontable.
10:51Merci.
10:51Y a-t-il eu un moment où vous avez failli tout arrêter ?
10:54Absolument pas.
10:56Jamais.
10:57Il y a eu un moment où j'ai eu toute envie de brûler,
11:00dans le sens où il y a des moments où vous avez envie de répondre,
11:02d'envoyer les gens balader, d'aller voir ailleurs.
11:07Mais jamais j'ai eu envie d'arrêter.
11:09Bien au contraire.
11:09Ça a été un moteur extrêmement puissant,
11:13qui fait que ma détermination, en fait, elle était très clairement établie.
11:19Il y a d'autres choses que j'ai dû apprendre sur le parcours, c'est la patience.
11:24C'est la patience.
11:26On me demandait qu'est-ce qui fait la différence aujourd'hui en tant que femme noire qu'une autre.
11:31C'est qu'il a fallu plus de 15 ans pour être affichée sur les Champs-Elysées.
11:35C'est qu'il a fallu plus de 15 ans pour être sur M6 et être jurée.
11:38C'est qu'aujourd'hui, on me demande encore qui je suis,
11:42alors que concrètement, je suis la femme anti-aise qui pèse 200 millions aujourd'hui.
11:48D'accord.
11:49Que retenez-vous de cette aventure, les secrets de l'île ?
11:52Qu'avez-vous appris, justement ?
11:54J'ai appris plein de choses.
11:56J'ai appris que l'amour et la sororité, en fait, sont importantes.
12:01Elles sont parfois surjouées.
12:03Mais ce que j'ai surtout appris, c'est que lorsqu'on est entouré de personnes
12:07qui ont pour passion le cheveu texturé, le fait qu'elles sont vraiment liées à la communauté
12:14et qu'elles veulent vraiment que les femmes se sentent mieux
12:16et qu'elles sentent qu'elles font quelque chose de positif,
12:18vous pouvez franchir n'importe quelle montagne.
12:21J'ai démarré avec une équipe qui était toute petite.
12:24J'ai démarré toute seule dans ma cuisine.
12:26Et puis ensuite, lorsqu'on a fait rentrer un fonds d'investissement,
12:29je crois qu'on était 10 et on faisait 10 millions.
12:31Et ça, un million pour un salarié, ça n'existe quasiment nulle part.
12:38Ce qui montre que même avec très peu de moyens et très peu de moyens opérationnels,
12:43on peut faire des belles choses à partir du moment où on est déterminé.
12:46On a tous, en fait, on a tous les mêmes objectifs.
12:50Très bien.
12:50Quels sont les projets à venir pour les Secrets de Loli, s'il y en a ?
12:55Il y a plein de projets à venir et notamment la diversification de la gamme.
12:59C'est-à-dire que nous, on s'est concentré sur les femmes.
13:02Maintenant, il est temps de...
13:03Enfin, moi, je suis devenue maman moi-même.
13:05À l'époque, j'avais sorti un shampoing qui s'appelait le Bubble Dream.
13:07C'était en 2016.
13:09Aujourd'hui, en fait, on a les petits frères et les petites sœurs de ce produit
13:14qui vont naître bientôt, dans quelques semaines, voire dans quelques jours d'ailleurs.
13:18Et puis, on va faire une ouverture officielle, donc, de pays.
13:22On part en Espagne.
13:23On ouvre toute la zone et la péninsule ibérique, donc, à partir du mois de juin,
13:29notamment avec deux grands distributeurs qui sont Sephora et Elcort Inglés.
13:34Donc, l'international est une étape clé parce qu'en fait, aujourd'hui,
13:37Secrets de Loli, on est surtout présents dans les pays francophones.
13:40On est vendus dans 56 pays grâce à la plateforme en ligne.
13:44Mais pour nous, l'international sera clé.
13:46D'accord.
13:47Quel conseil donneriez-vous à une jeune femme qui souhaite se lancer comme vous ?
13:52De ne pas se poser de questions.
13:53Franchement, n'écoutez pas les gens qui vont vous dire non.
13:56En fait, si vous voulez, il y a des gens qui vous aiment autour de vous.
14:00Et donc, du coup, ils sont plus prudents que jamais lorsqu'ils vous donnent un conseil,
14:05lorsque vous voulez vous lancer, parce qu'en fait, ils n'ont pas envie que vous vous fassiez mal.
14:07Ils n'ont pas envie que vous vous mangez le mur.
14:09Donc, du coup, ils vont vous dire, mais tu es sûr, tu es sûr que tu veux te lancer ?
14:14Tu es sûr que tu veux faire ceci ? Tu es sûr que tu veux signer tel prêt ? Tu es sûr que tu veux t'engager sur cela ?
14:18Et en fait, ces personnes-là, malgré elles, elles vous mettent le doute.
14:22Donc, entourez-vous de gens qui ont déjà entrepris, qu'ils aient réussi ou non, en fait.
14:27Faites en sorte d'être entouré de personnes qui peuvent comprendre, en fait, vos up et vos down,
14:33parce qu'en fait, il n'y a qu'un entrepreneur qui peut comprendre un autre entrepreneur lorsqu'on prend des risques,
14:39lorsqu'on est dans des situations de doute extrêmement difficiles.
14:42Je me rappellerai toujours, lorsque j'ai voulu prendre ma première boutique,
14:47c'était l'équivalent de trois mois de salaire, un engagement sur un bail 3-6-9, un bail, un local commercial.
14:54Et ma belle-mère de l'époque m'avait dit, non, non, non, ne le fais pas.
14:59Ma tante de l'époque, elle est toujours là, mais ma tante m'avait dit à l'époque,
15:04non, tu es sûre que tu veux faire ça ? Non, ne le fais pas, c'est trop engageant, etc., etc.
15:09Regardez à côté de quoi je serais passée si je les avais écoutés.
15:13Donc, prenez le vrai conseil auprès des vraies personnes, c'est important.
15:18D'accord. Qu'est-ce qui vous motive chaque jour à continuer ?
15:22En fait, ce que j'aime, c'est l'ironie, l'ironie de la situation,
15:26d'avoir été le mouton noir de ma famille, d'avoir été le mouton noir de la classe,
15:30d'avoir toujours été l'outsider.
15:33Et en fait, aujourd'hui, les outsiders, en fait, on est dans la culture, en fait,
15:37qui a été créée par que des outsiders, quasiment.
15:40Le rap était une musique pour les outsiders.
15:43Aujourd'hui, on est géré par Facebook et Meta,
15:45qui est par un geek de service qui était considéré comme un outsider.
15:48Pareil pour Amazon.
15:50Donc, en fait, c'est l'ironie, en fait, de la chose qui me fait me dire
15:55jusqu'où encore je peux aller, jusqu'où encore, je ne dirais pas,
15:58je dirais qu'on peut pousser encore les limites.
16:02C'est ça qui est hyper intéressant.
16:03C'est-à-dire que je n'attends plus grand-chose.
16:06Moi, j'ai coché une grande partie de la liste de mes rêves,
16:09de mes objectifs.
16:11J'ai sécurisé financièrement mes enfants,
16:13ainsi que toutes leurs descendants sur plusieurs générations.
16:14Donc, en fait, aujourd'hui, je pourrais prendre ma retraite.
16:18Mais, en fait, ce qui m'intéresse,
16:19c'est non seulement de voir jusqu'où on peut encore aller.
16:23Donc, ça va passer par plein de choses.
16:26On a des gens qui veulent adapter mon livre au cinéma
16:29ou dans une série télévisée, etc.
16:31Il y a plein, plein de choses et de fils encore à dérouler
16:34qui fait qu'il y a encore des choses extrêmement excitantes
16:36encore à faire et à découvrir.
16:38Et la seule chose que j'ai envie de dire,
16:40c'est que tant que je m'amuse encore,
16:41eh bien, je fais.
16:42Le jour, en fait, où je ne vais plus m'amuser,
16:45où je vais m'ennuyer,
16:46eh bien, je fermerai la porte
16:48et puis, je passerai le relais à quelqu'un d'autre.
16:51Pour moi, c'est aussi simple que ça.
16:53D'accord.
16:54Si vous pouviez parler à la Kelly de 18 ans,
16:57que lui diriez-vous ?
17:00Il y a plein de choses que je lui dirais.
17:01Déjà, je lui dirais, sèche tes larmes.
17:03Et ensuite, je lui dirais que tout ce dont elle a rêvé,
17:06elle l'aura.
17:07Donc, il faut qu'elle tienne, qu'elle ne lâche pas.
17:13Je lui dirais aussi qu'elle va perdre, en fait,
17:15des gens sur la route,
17:16mais qu'elle va gagner autour d'elle des gens qui la soutiennent,
17:19des gens merveilleux
17:20et des gens qui veulent la voir briller encore plus qu'elle.
17:23Donc, il ne faut pas qu'elle lâche.
17:25D'accord.
17:26Votre marque a beaucoup évolué
17:28et rencontré un grand succès,
17:30mais elle suscite aussi des réactions très partagées,
17:32notamment sur les réseaux sociaux.
17:34Comment vivez-vous ces retours différents ?
17:37Des retours différents, il y en a toujours.
17:38Vous savez, moi, la marque que j'ai,
17:41c'est une marque,
17:41c'est une extension de mon cœur et de moi-même.
17:43Donc, forcément, parfois,
17:44on peut être touché dans les mauvais jours
17:46en se disant, mais attends,
17:47il se passe quelque chose, etc., etc.
17:49Et puis, on regarde concrètement les chiffres.
17:51On regarde un million de boosts,
17:53de notre best-seller vendus l'année dernière.
17:56Si c'était un produit si inadapté que ça,
17:58est-ce que j'en aurais vendu un million ?
18:00La question est là.
18:02Si les personnes qui se disent
18:05et qui se permettent d'émettre, en fait,
18:07des avis négatifs,
18:08moi, les avis négatifs,
18:09franchement, c'est normal.
18:10On a le droit d'être critiqué
18:12sur l'efficacité des produits,
18:15sur un produit me convient ou ne me convient pas.
18:18Par contre, créer des fausses rumeurs,
18:20et c'est de là que beaucoup de cette émulation est créée,
18:22en disant que depuis que la marque a grandi,
18:26les formules ont changé.
18:27Sur les 13 produits qui sont sortis depuis 2009,
18:32aucune des formules n'a changé d'un pourcentage.
18:35Donc, si aujourd'hui, il y a une perception
18:38qui fait qu'on a l'impression
18:40que je me dirige moins vers un type de cheveux
18:44qu'un type de texture qu'une autre,
18:47je pense qu'il y a un problème de perception, en fait,
18:50un problème de communication,
18:51mais c'est surtout aussi que les femmes
18:52ont de plus en plus le choix.
18:54Donc, elles ont de plus en plus de points de comparaison.
18:56Donc, elles peuvent à la fois acheter des produits chez moi,
18:59comme elles peuvent aller ailleurs,
19:00acheter d'autres produits ailleurs.
19:02Donc, c'est très intéressant,
19:03parce que c'est très stimulant.
19:04Ça veut dire que le marché a tellement évolué,
19:06il a évolué en 10 ans.
19:08Il a évolué, puisque quand je me suis lancée,
19:109 femmes sur 10 se défrisaient.
19:11La dernière fois que je suis venue en Guadeloupe,
19:13la dernière fois que je suis venue en Martinique,
19:159 femmes sur 10 étaient défrisées.
19:18Aujourd'hui, le marché a changé.
19:21Et donc, du coup, avec la pluralité, en fait,
19:23et la diversification de l'offre,
19:25c'est bien que les femmes soient plus exigeantes.
19:27Moi, je suis ravie, en fait.
19:29C'est-à-dire que nous, ça va nous permettre
19:31de nous re-challenger et de ne pas dormir sur nos lauriers.
19:35Donc, on entend les clients, on travaille,
19:38on a des produits de plus en plus performants.
19:41Je rappelle qu'on a reçu le prix Marie-Claire,
19:43qu'on a reçu les victoires de la beauté
19:45sur toutes nos dernières nouveautés, en fait.
19:48Les produits ont été élus produits de l'année.
19:51Donc, ça nous pousse à l'excellence
19:53et on va continuer dans ce sens-là.
19:55D'accord.
19:56Dernière question.
19:58Certains commentaires sur les réseaux sociaux
19:59évoquent un certain mépris
20:01perçu dans votre communication ou vos réponses.
20:03Quand vous lisez ceci,
20:05qu'est-ce que cela vous fait ?
20:06Vous pensez que c'est une incompréhension ?
20:08Non, je ne pense pas que c'est une incompréhension.
20:09Je pense qu'on demande, en fait,
20:10à une femme de fermer sa bouche
20:11et d'être lisse H24.
20:13Je pense qu'on demande à une femme, en fait,
20:15de ne jamais dire ce qu'elle pense vraiment.
20:17Je pense qu'en fait, on n'apprécie pas quelqu'un
20:20qui a une honnêteté abrupte.
20:22Cependant, c'est ma personnalité.
20:23C'est ce qui fait qu'aujourd'hui, je me tiens ici
20:25et qu'aujourd'hui, je peux aider d'autres femmes
20:29à se lancer dans l'entreprenariat.
20:31C'est ce qui fait qu'aujourd'hui,
20:32j'ai pris la tête de l'incubateur du réseau.
20:36Les premières, c'est 13 incubateurs,
20:371500 femmes incubées chaque année
20:38pour les aider à créer leur entreprise.
20:40Si je n'avais pas ce caractère si ferme,
20:44parfois, ça ferait longtemps qu'on m'aurait roulé dessus.
20:47Et donc, je ne serais pas à la tête, en fait,
20:49de l'empire que j'ai aujourd'hui.
20:51C'est très intéressant, cette perception,
20:53parce que tous les gens qui me connaissent en privé
20:54disent que j'ai tendance à être un bonbon
20:56et que je suis gentille, etc.
20:59Donc, vous savez, cette perception qu'ont les autres
21:02via un interview, via une réponse.
21:04Moi, je me rappellerai toujours
21:05le jour où je suis intervenue sur LinkedIn.
21:08C'est venu de là, cette histoire.
21:09Quelqu'un a déterré une vieille réponse à moi
21:12sur LinkedIn d'il y a plusieurs années
21:14où une femme était venue
21:16et s'était permis de me rabaisser
21:17et rabaisser mon travail en disant
21:20que, un, j'étais mariée à mon directeur général,
21:24un homme blanc,
21:25et que sans ce moon delay,
21:26je ne serais pas là où je suis actuellement.
21:29Alors, quand moi, je réponds avec virulence à la personne
21:33parce que, clairement, je ne suis pas mariée
21:35à mon directeur général,
21:36oui, il est blanc, mais il a 50 ans,
21:37et il a sa femme, merci pour elle,
21:39et que je réponds effectivement
21:41avec la virulence de quelqu'un qui a du caractère
21:44en disant que si cet homme-là n'était pas là,
21:47eh bien, on continuerait à aller acheter des produits
21:49dans pas à Sephora, pas à Monoprix,
21:51pas à 5 minutes de chez nous,
21:52mais traverser tout Paris pour aller dans des quartiers
21:54où on est en train de talpaguer,
21:56où on est en train de vendre des produits
21:58à côté de défrisage ou des produits
21:59de blanchiment de la peau.
22:00Forcément, ce jour-là, quand j'ai fait preuve de caractère,
22:03depuis, on dit que je suis hautaine,
22:05mais ce n'est pas grave.
22:07Oui, oui, c'est parce que vous disiez
22:08que vous iriez encore acheter vos produits
22:09à Château-Rouge en 2022.
22:12Exactement.
22:13Est-ce que vous vous rendez compte
22:14que non seulement on m'a rabaissée
22:16en disant que ce n'est pas moi qui faisais le travail,
22:18mais que c'était le blanc qui faisait le travail
22:19à ma place,
22:20donc là, on est en train de dire à une femme noire
22:22qu'elle ne peut pas réussir par elle-même.
22:24On est en train de dire à une femme noire
22:25que c'est grâce à un blanc qu'elle a réussi.
22:28Ça, c'est la première chose qui m'a dérangée
22:29dans la réponse.
22:30Et ensuite, je suis désolée,
22:33mais il y a plein de femmes CSP+,
22:36qui gagnent leur argent,
22:37qui sont obligées d'aller dans un endroit,
22:39dans un quartier,
22:41où elles ont des produits de basse qualité,
22:43où il y a des produits de blanchiment,
22:46dans des conditions où les magasins
22:48ne sont pas premium,
22:50il n'y a pas de qualité de service,
22:51il n'y a pas d'aide, etc.
22:52Vous trouvez ça normal qu'en 2022,
22:56on soit obligé de traverser tout Paris
22:57pour trouver un produit ou un shampoing adapté ?
23:00Moi, non.
23:01Et c'est pour ça que ces 17 dernières années,
23:04j'ai travaillé sur l'intégralité de l'écosystème.
23:06Parce que si tu as envie d'aller en GMS,
23:08tu vas en GMS,
23:09si tu as envie de te faire plaisir,
23:10d'acheter ton petit parfum Fenty
23:12et de prendre ton shampoing adapté
23:13à ton type de cheveux,
23:15tu vas le trouver là.
23:16Et puis, à côté, dans le quartier,
23:18à 5 minutes de chez toi,
23:19tu vas à la pharmacie du coin,
23:20tu trouves un produit adapté pour toi,
23:22qui est sain pour toi.
23:23C'est le travail que j'ai fait ces 17 dernières années.
23:25Si ça ne plaît pas,
23:26si on veut attribuer à ces propos-là
23:29d'autres vertus extrêmement négatives et néfastes,
23:32parce qu'on ne veut pas faire preuve
23:33d'intelligence émotionnelle,
23:35on veut faire preuve de malhonnêteté intellectuelle,
23:38prenez.
23:39Mais je ne retirerai jamais ces mots.
23:41Il n'est pas normal qu'une femme noire
23:43n'ait pas le droit d'acheter,
23:44comme n'importe quel caucasien,
23:46en hexagone,
23:47son shampoing ou ses produits,
23:49à côté de chez elle.
23:49Le point, il était là pour moi.
23:52Et pour moi,
23:54c'est uniquement ça le sujet.
23:56D'accord, merci.
23:57Vous souhaitez ajouter quelque chose ?
24:00Non, ce que je peux dire, en fait,
24:01c'est que les Outre-mer regorgent de talent.
24:05Vraiment.
24:06Pendant des années,
24:07on nous a dit qu'on n'était pas capable.
24:10Je croise des centaines et des centaines
24:13d'hommes et de femmes
24:14qui ont du talent,
24:16qui entreprennent.
24:17Qui entreprennent parfois dans des conditions
24:18beaucoup plus difficiles qu'en hexagone.
24:21Et c'est ça que je veux mettre en lumière aujourd'hui.
24:23Je veux mettre en lumière,
24:24via le programme,
24:25via Génération Entrepreneur,
24:27le podcast,
24:27que vous avez des gens
24:29qui vont autant se lancer dans la banque,
24:30qui vont se lancer dans la beauté,
24:32qui vont se lancer
24:32dans des services
24:35extrêmement techniques
24:36comme l'IA.
24:39Et les talents sont là,
24:40en fait.
24:40Donc, il faut arrêter
24:41de nous sous-estimer.
24:43D'accord ?
24:44Et moi,
24:44ce que je suis venue chercher ici,
24:46c'est les futurs pépites de demain,
24:47en fait.
24:47Des gens qui, comme moi,
24:49sont capables,
24:49aujourd'hui,
24:50d'avoir un business
24:51à 20, 30, 40, 50 millions.
24:53Qui vont pouvoir nourrir
24:54tout un écosystème.
24:55Qui vont pouvoir faire grandir
24:56des marchés
24:56et grandir des niches.
24:58Ce n'est pas la peine
24:58d'aller chercher à l'étranger des gens.
24:59Les talents sont déjà là.
25:00Ils sont là dans nos territoires.
25:02Donc, c'est ce que je suis venue faire ici
25:03et c'est ce que j'espère faire
25:04pendant les prochaines années.
25:06D'accord.
25:06Bien, merci pour vos réponses.
25:08Avec plaisir.
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