00:00El 94% de los españoles afirma saludar y pedir las cosas con educación
00:05cuando abren una conversación en una plataforma online.
00:09Sin embargo, no todos los usuarios comparten la misma perfección.
00:13Así se desprende de una encuesta realizada por Wallapop.
00:16Estuvimos investigando un poco más y nos dimos cuenta que el 94% de los españoles
00:21sí que es amable y sí que saluda cuando tiene una conversación,
00:25pero en ocasiones el 30% de ellos a veces omiten el saludo o dejan mensajes sin contestar.
00:33Con el objetivo de sensibilizar a los usuarios sobre la importancia de ser amables en cada interacción digital,
00:38la plataforma de segunda mano ha lanzado la iniciativa Saludos de Corazón,
00:43una guía de consejos protagonizada por Ane y Gartiburu para mejorar las relaciones en el terreno online.
00:49Me parece súper interesante que una plataforma como Wallapop, que tiene millones de usuarios,
00:54tome conciencia de esto y nos enseñe también el camino.
00:57Es parte de la responsabilidad de cualquier compañía.
00:59Y que esa comunidad de usuarios seamos también cada vez más amables, más considerados,
01:04porque esto va para largo y podemos crear también vínculos que marquen también escuela.
01:08La campaña quiere inspirar a su comunidad de más de 19 millones de usuarios
01:13a ser más cercanos y amables entre ellos,
01:16algo clave para superar la barrera digital
01:18y aumentar las posibilidades de venta dentro de la plataforma.
01:22Cada vez somos más conscientes de la importancia de ser cercanos,
01:26aunque no nos veamos o nos sintamos que está lejos,
01:29porque la interactividad física y cercana, a esa estamos más acostumbrados,
01:33a mirarnos a los ojos, a decir hola qué tal,
01:35pero en la distancia como que se nos olvida o nos da vergüenza,
01:39o también desconfiamos porque no sabemos quién está al otro lado,
01:42pero poco a poco nos damos cuenta de que esto es mucho más global, más grande
01:44y que todos estamos ahí.
01:45Desde Wallapop lo que queremos hacer es enseñar a las personas
01:49a ser más amables con las otras personas en la comunidad,
01:53porque no solo aumenta tus posibilidades de venta,
01:56sino que además ayuda a fomentar un consumo mucho más responsable.
02:00De la mano de la presentadora y su inconfundible Hola Corazones,
02:03la iniciativa ofrece a los usuarios consejos prácticos
02:06con los que mejorar sus interacciones,
02:09en una plataforma en la que se abren 16 millones de chats al mes.
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